Фінансування
Марсіо Маседо, співзасновник Ava Robotics – Серія інтерв’ю
Марсіо Маседо є співзасновником і віце-президентом з продукту та маркетингу в Ava Robotics, недавньому спін-оффі iRobot, який зосереджується на автономних навігаційних роботах для корпоративної, комерційної та промислової сфери.
Відповідь на питання про досвід роботи в iRobot: які були деякі цікаві проекти, над якими ви працювали?
У iRobot нам пощастило розробляти та впроваджувати застосування телепрезенції, включаючи роботів телемедицини, сертифікованих FDA для інтенсивної терапії, та продукт Ava телепрезенції у партнерстві з Cisco.
Ava Robotics є спін-оффом iRobot, яка була основною причиною створення нової компанії замість збереження її у складі iRobot?
Зміна стратегічного фокусу iRobot на продукти для домашнього використання призвела до створення Ava Robotics як незалежної компанії для кращого задоволення потреб наших клієнтів. Як незалежна компанія, ми отримуємо більшу гнучкість у задоволенні потреб наших клієнтів, зберігаючи при цьому підтримку технологій, розроблених спочатку в iRobot.
Робот Ava Telepresence може бути дистанційно керований користувачами та оснащений автономною технологією для руху до призначеної області. Як відбувається машинне навчання для навігації робота через середовище без зіткнення з новими об’єктами?
Коли Ava встановлюється в певному місці, вона вивчає своє робоче середовище та створює реалістичну топологічну карту об’єкта. Цю карту можна додатково анотувати для примусу конкретної поведінки, наприклад, зон обмеження швидкості, зон обмеження доступу тощо.
Ava має вбудовані можливості виявлення та уникнення перешкод (ODOA), які використовують кілька датчиків у корпусі робота, щоб Ava не зіткнулася з людьми чи об’єктами на своєму шляху. Крім того, якщо прямий шлях до місця призначення заблокований, Ava шукає та рухається по альтернативному шляху, якщо такий є.
Які навігаційні сенсори використовуються, чи це залежить від LiDAR або звичайних камер?
Навігаційні технології робота Ava використовують різноманітні сенсори (3D-камери, LiDAR, IMU) та поєднують їх для виконання усіх дій, таких як локалізація, планування, уникнення зіткнень, виявлення обривів тощо. Ми працюємо у середніх та великих приміщеннях, тому вважаємо LiDAR дуже цінним компонентом сенсорного пакету для комерційних просторів.
Телепрезенційний робот виглядає дуже корисним у сфері гостинності. Як можна описати деякі з цих потенційних випадків використання?
Візити до центрів виконавчої інформації надають доступ до високопоставлених виконавців та доставляють цінність у вигляді практичних брифінгів, оглядів стратегії, демонстрацій продуктів та можливостей для побудови відносин. Центри клієнтського досвіду надають організаціям можливість вразити клієнтів та показати їм свої останні продукти та послуги. Але з урахуванням зайнятості графіку, не завжди легко зібрати потрібних людей.
Для організаторів зустрічей Ava надає можливість “прогулятися” по готелю та відвідати конференц-зали, кімнати для нарад та бали, доступні для їхньої конференції чи заходу. У цьому застосуванні команда продажів та маркетингу об’єкта отримує унікальний інструмент для прискорення циклів продажів.
Коли запрошені особи та гості не можуть відвідати конференцію чи захід, Ava дозволяє їм відвідувати та рухатися, якби вони були там. Чи це ділова зустріч, конференція, виставковий зал чи соціальна подія, Ava забезпечує іммерсивний досвід з свободою руху.
Які з випадків використання націлені на корпоративний сектор?
Бізнеси отримують вигоду від Ava багатьма способами. Робот надає свободу руху та доступ до зустрічей, корпоративної підготовки, інспекцій заводів, виробничих майданчиків, лабораторій та клієнтських досвідів.
Природні, віч-на-віч, неформальні розмови критично важливі для руху бізнесу вперед. Однак сьогодні глобально розподілені підприємства мають працівників, які телекомутують з дому або з усього світу, які не мають цих життєво важливих взаємодій. З Ava ви розблокуєте можливість знову зібрати всіх разом, якби вони сиділи в офісі та могли вільно взаємодіяти.
Приклади випадків використання включають:
- Агілева розробка продукту: Агілеві команди розробки продукту збираються на заплановані та незаплановані зустрічі, спрямовані на досягнення високих рівнів співробітництва та комунікації. Коли дистанційні працівники є частиною команди, існуючі інструменти співробітництва не можуть задовольнити цю потребу. З Ava дистанційні члени команди можуть активно брати участь у зустрічах, плануванні спринтів та демонстраціях, а також оглядах проекту, якби вони були колокованими з командою.
- Виробництво: У виробництві дистанційні візити керівництва, співробітництво між експертами на головному офісі та персоналом на заводі, а також дистанційні тури клієнтів або постачальників є частими – і необхідними – подіями. Ava збільшує співробітництво між тими, хто працює в команді дизайну або інженерії, та тими, хто будує та доставляє кінцевий продукт на заводському майданчику. Крім того, уявіть, що завод переживає проблему на виробничій лінії, але людина, яка знає, як її виправити, знаходиться за тисячі миль. У такому випадку техніку потрібно вільно рухатися до різних частин заводського майданчика, щоб зустрітися з кимось або побачити щось. Ava може доставити цю критичну фізичну присутність прямо на заводський майданчик. Ava дозволяє дистанційній особі негайно з’єднатися через робота, якби вона була фізично присутня, поставити очі на проблему та спілкуватися з місцевою командою на майданчику. Як результат, вона може доставити негайне розуміння проблеми та швидко вирішити її.
- Лабораторії та чисті кімнати: Ті, хто працює в лабораторіях та чистих кімнатах, працюють над тим, щоб вони були стерильними та чистими. Хоча це необхідно, це може бути тривалим процесом для працівників, які входять та виходять з цих просторів повторно протягом дня. Через ризики потенційної забруднення компанії часто обмежують тури клієнтів та інших відвідувачів. Ava доставляє людей прямо до лабораторії або чистої кімнати без порушення простору. З Ava дистанційні відвідувачі можуть легко рухатися, якби вони були там особисто, спостерігаючи за роботою та спілкуючись з працівниками.
Ava Robotics最近 партнером з Qatar Airways для введення технологій розумного аеропорту на QITCOM 2019. Чи можете ви поділитися з нами деякими деталями щодо цього заходу та того, як на нього реагували присутні?
Ми мали можливість працювати з Міжнародним аеропортом Хамад у Катарі та Qatar Airways через нашого стратегічного партнера Cisco, будуючи застосування для роботів в аеропортах для різноманітних випадків використання. Показ нашої роботи на QITCOM 2019 був хорошою можливістю продемонструвати ІТ-спільноті застосування, які зараз можливі через різні вертикалі та галузі.
Чи є щось інше, що ви хотіли б поділитися про Ava Robotics?
У ці часи викликів глобальним подорожам ми бачимо зростаючий попит на рішення типу телепрезенційних роботів. Клієнти тільки починають розуміти потенціал застосунків, які真正ньо емансипують дистанційних працівників співпрацювати, якби вони були фізично присутні в далекому місці.
