Jelou Забезпечує $10M для перетворення WhatsApp на платформу транзакційних штучних інтелектів

Jelou отримав 10 мільйонів доларів серії А для розширення своєї платформи для створення штучних інтелектів, які виконують реальні бізнес- та фінансові операції безпосередньо всередині розмов WhatsApp. Компанія, яка працює в Нью-Йорку та Кіто, зосереджена на простій, але складній проблемі: хоча повідомлення стали домінуючим інтерфейсом між підприємствами та клієнтами, дії, які фактично переміщують гроші, все ще відбуваються в іншому місці.

Платежі, верифікація особи, заявки на кредит та підписання документів зазвичай переводяться в портали, форми або центри зв’язку, створюючи тертя та відмову в момент, коли клієнти найбільш готові діяти. Jelou був створений для закриття цього розриву, дозволяючи штучним інтелектам завершувати транзакції всередині самої розмови.

Раунд був очолюваний Wellington Access Ventures, з участю Krealo, корпоративного венчурного відділу Credicorp, та Collide Capital. З цим підвищенням Jelou забезпечив загальне фінансування в розмірі 13 мільйонів доларів, після раунду сіяння у розмірі 3 мільйонів доларів під керівництвом Act One Ventures та Arca Continental Ventures.

Від розмов до виконання

Розмовні канали, такі як WhatsApp, вже є стандартним способом взаємодії підприємств з клієнтами у більшій частині Латинської Америки. Однак більшість інструментів штучного інтелекту, що працюють у цих середовищах, обмежені лише відповідями на запитання або перенаправленням запитів. Підхід Jelou зосереджений на виконанні – підключенні штучного інтелекту безпосередньо до корпоративних систем, щоб робота могла продовжуватися без виходу з чату.

У центрі цієї стратегії знаходиться Brain, платформа Jelou для створення та експлуатації транзакційних штучних інтелектів. За допомогою Brain підприємства можуть розгортати агентів, які збирають інформацію, верифікують особу, запускають платежі та просувають фінансові робочі процеси за допомогою даних системи в режимі реального часу. Ці агенти працюють всередині WhatsApp, інтегруючи з існуючою інфраструктурою, що дозволяє компаніям автоматизувати складні процеси без введення нових ризиків безпеки чи дотримання вимог.

Платформа включає веб-студію з більш ніж 3000 інтеграціями, а також шар управління розмовами, який дозволяє командам наглядати за високовOLUME взаємодіями, тоді як чутливі операції – такі як платежі, видача кредитів або підписання документів – виконуються безпечно.

Побудовані в регульованих середовищах

Походження Jelou сягає 2017 року в Еквадорі, де засновник Луїс Лоайса та команда спостерігали розрив між тим, як люди спілкуються з підприємствами, та тим, як транзакції фактично завершуються. Повідомлення були універсальними, але виконання залишалося фрагментованим та часто небезпечним.

Використовуючи досвід будівництва зашифрованих систем повідомлень, команда вирішила зробити чат місцем, де відбувається реальний бізнес. Ця увага до систем виробництва сформувала ранню розгортання Jelou в регульованих банківських середовищах, де безпека, аудитність та надійність є непорушними.

З тих пір Jelou розширився по всій Латинській Америці, обслуговуючи понад 500 підприємств у більш ніж 13 країнах. Його штучні інтелекти обробили понад 100 мільйонів доларів фінансових операцій для клієнтів, які охоплюють банківську сферу, роздрібну торгівлю, логістику та споживчі товари – галузі, де конверсія та операційна ефективність тісно пов’язані.

Чому транзакційний штучний інтелект відрізняється

Ріст Jelou відображає ширший зсув у тому, як компанії думають про адопцію штучного інтелекту. Автоматизація доставляє цінність лише тоді, коли вона тісно інтегрована з існуючими системами та здатна забезпечувати реальні результати. У регіонах з різними регуляціями, системами оплати та інфраструктурою, розмовний штучний інтелект, який не може виконувати транзакції, пропонує обмежену вигоду.

Вбудовуючи виконання безпосередньо в канали повідомлень, компанії можуть зменшити тертя, а також скоротити операційні цикли. Водночас цей зсув створює нові вимоги: штучні інтелекти повинні працювати з чітким управлінням, відстеженням та заходами безпеки, особливо при обробці фінансових дій.

Jelou Зберігає $10M для створення застосунків штучного інтелекту, які переміщують гроші в WhatsApp

Jelou’s Серія А підкреслює, як транзакційний штучний інтелект починає переходити від експериментів до інфраструктури. Досвід компанії в регульованих латинськоамериканських ринках демонструє, що платформи повідомлень можуть підтримувати реальне фінансове виконання, коли вони спроектовані з урахуванням вимог та інтеграції систем.

Ширше, ця модель сигналізує про зміну місця, де відбуваються транзакції. Коли штучні інтелекти стають довіреними посередниками між користувачами та корпоративними системами, програми повідомлень починають функціонувати менше як інструменти спілкування, а більше як транзакційні шари. Платежі, створення рахунків та кредитні рішення вже не потребують перенаправлення через окремі програми – вони можуть відбуватися в тому ж розмовному контексті, де формується намір.

Цей зсув свідчить про те, що майбутнє транзакцій штучного інтелекту буде залежати менше від розмовної полішені та більше від надійного виконання. Коли підприємства шукають способи зменшити тертя та операційні витрати, платформи, які дозволяють штучним інтелектам переміщувати гроші безпечно всередині знайомих каналів, можуть переозначити, як фінансові взаємодії відбуваються по всій Америці та за її межами.