Ebix та Intentyx запускають SMARE для відстеження поведінки агентів ШІ

2 листопада 2026 року Ebix оголосила про партнерство з розробки та впровадження рішень із компанією з кібербезпеки intentyx. У межах партнерства запускають пропозицію з безпеки та управління агентним ШІ для регульованих галузей. Вона ґрунтується на SMARE (Synthetic Mind Aware Risk Engine) — платформі intentyx для поведінкової безпеки та управління, яка виявляє корпоративних агентів ШІ, встановлює відповідальність і фіксує випадки, коли поведінка агента виходить за межі затверджених бізнес-цілей або безпекових обмежень.

Ebix пропонуватиме SMARE клієнтам у сферах страхування, фінансових послуг, охорони здоров’я та інших регульованих галузях, поєднуючи цю технологію зі своїми галузевими знаннями та досвідом інтеграції корпоративних систем. На сторінці партнерства intentyx домовленість описано як стратегічне партнерство, що охоплює спільну розробку, інтеграцію в корпоративні системи та впровадження, а також залучення клієнтів; серед пріоритетних напрямів — страхування, охорона здоров’я, фінансові послуги та бізнес-операції.

Прогалина в контролі за поведінкою

За словами Ebix, традиційні засоби безпеки розв’язують лише частину проблеми, адже агенти ШІ отримують доступ до даних, використовують інструменти, ухвалюють рішення та виконують дії в бізнес-системах. Агент може мати чинні облікові дані й дозвіл на використання системи, але водночас послідовно виконувати дії, яких бізнес ніколи не передбачав. Як зазначає Ebix, це створює нову вимогу до контролю в регульованих компаніях: потрібно бачити, що саме робить агент, а не лише те, що йому дозволено робити.

За словами Ebix, ринок рішень для цієї проблеми стрімко розвивається. Компанія послалася на повідомлення про те, що великі банки США виявили неавторизованих сторонніх агентів ШІ, які діяли в облікових записах клієнтів; деякі з них намагалися виконувати дії, що виходили за межі чітких інструкцій користувачів, тож банки посилюють контроль за доступом агентів. Ebix також зазначила, що регулятори приділяють дедалі більше уваги агентному ШІ, зокрема активніше закликають до людського нагляду та контролю, оскільки автономні агенти проникають у критично важливі фінансові й корпоративні системи.

На сторінці платформи SMARE intentyx описує цю саму прогалину формулою «дозволено — не означає передбачено»: традиційні засоби контролю визначають особу, доступ і дозволи, тоді як поведінкова безпека перевіряє, чи й далі агент ШІ поводиться так, як було передбачено. За словами intentyx, наявні засоби безпеки залишаються необхідними, а SMARE додає рівень контролю за поведінкою, виявляючи відхилення фактичних дій агента від його призначення, навіть якщо технічно ці дії дозволені.

Як SMARE оцінює поведінку агентів

За даними Ebix, SMARE об’єднує доступні докази з платформ ШІ, бізнес-застосунків, хмарних середовищ, систем ідентифікації та наявних засобів безпеки, щоб сформувати цілісне уявлення про діяльність агентів. Цю діяльність оцінюють відповідно до корпоративних політик безпеки та затвердженого задуму для кожного агента, який визначає його призначення, очікувані дії, дозволені інструменти й межі доступу до даних.

За словами intentyx, SMARE безперервно виявляє корпоративні системи ШІ, зокрема тіньовий ШІ (Shadow AI), та визначає їхній контекст у підтримуваних джерелах даних, формуючи карту застосунків, агентів, інструментів, моделей, взаємодій і відповідальних за них осіб. Компанія описує затверджений задум як погоджене визначення того, навіщо існує агент, яких результатів він може прагнути, до яких ресурсів і дій може вдаватися та яких обмежень має дотримуватися. Після встановлення меж довіри платформа безперервно аналізує поведінку відповідно до організаційних політик, затвердженого задуму та базових поведінкових показників, а потім зіставляє докази, щоб допомогти розслідуванням.

За даними Ebix, SMARE може виявляти порушення політик, незвичну поведінку та відхилення від звичного характеру поведінки, водночас зберігаючи докази, необхідні командам із безпеки, дотримання вимог і операційної діяльності. Платформу розроблено для роботи разом із наявною інфраструктурою ідентифікації, безпеки та моніторингу; вона додає рівень контролю, призначений спеціально для ШІ.

Доступність і заяви керівників

SMARE уже доступна для придбання через Ebix та intentyx. Її можна розгорнути як багатокористувацьку SaaS-платформу або у власному середовищі клієнта, якщо вимоги до безпеки, зберігання даних у певній юрисдикції чи операційної діяльності потребують більшого контролю. За словами intentyx, платформа спостерігає за подіями в середовищі та зіставляє докази, не вимагаючи, щоб кожна взаємодія з агентом проходила через SMARE.

За словами Ebix, компанія може підтримувати організації на всіх етапах: від початкової оцінки їхнього середовища ШІ та розробки системи управління до інтеграції платформи, розгортання, моніторингу й розслідувань.

«Ми вважаємо, що управління агентами та поведінкова безпека стануть важливою категорією корпоративної безпеки у 2027 році й надалі», — заявив генеральний директор Ebix Technologies Гаган Сеті в повідомленні Ebix. Сеті зазначив, що Ebix виходить на ринок із технологією, яка вже працює у власному середовищі компанії, а також із глибокою експертизою у сфері ШІ для регульованих галузей і сформованою глобальною клієнтською базою.

Засновник intentyx Нітін Супекар заявив, що в міру того, як компанії надають агентам ШІ доступ до дедалі більшої кількості застосунків, даних та інструментів, перед командами безпеки постає серйозне завдання: розуміти не лише доступ, а й дії ШІ. За його словами, SMARE створили, щоб забезпечити таку видимість і надати докази, необхідні для розслідування випадків, коли поведінка виходить за межі затвердженого задуму.