Денніс Леденкоф, генеральний директор та засновник roboSculptor – Інтерв’ю

Денніс Леденкоф – генеральний директор та засновник roboSculptor, автономної платформи для процедур з догляду за тілом, розробленої експертами галузі охорони здоров’я та оснащеної штучним інтелектом. Вона ідеально підходить до концепції довголіття та забезпечує точні, безпечні та комфортні бездотикові процедури з догляду за тілом.

Розкажіть про шлях, який привів вас до створення roboSculptor?

Я придумав ідею створення роботизованої системи для масажу під час поїздки до США у 2019 році. Я шукав дистриб’ютора для пристрою з естетики. Хоча потенційний партнер оцінив результати, процедура була надто тривалою та вимагала висококваліфікованої праці, що робило економіку невизначеною. Процедура тривала годину та була фізично вимагаючою, а такі спеціалісти були важко знайти. Під час тієї поїздки я не знайшов дистриб’ютора, але отримав цінні поради. Винайти щось, що не потребує людської сили.

Моєму команді знадобилося дев’ять місяців, щоб створити демоверсію, яка демонструвала концепцію роботизованого масажу. Спочатку ми хотіли розробити продукт, який просто поєднував класичну форму пристрою для контурингу тіла з коботом. Ви знаєте, просто зверху. Це здавалося легкою ідеєю для реалізації.

1-ша ітерація додавання робота до традиційного естетického пристрою. Схема.

Однак, коли ми глибше занурилися в проект, ми зрозуміли, що наша початкова бачення не відповідає складним вимогам системи, яку ми будували. Ми недооцінили складність підприємства.

Наступна ітерація системи отримала тунельоподібну форму.

Рання версія roboSculptor – портально-подібна форма.

Її було представлено на деяких виставках як концепцію. Відгук був такий, що машина виглядала досить масивною, а для деяких навіть загрозливою. Під час додаткових тестів руху робота наші інженери виявили, що система не була достатньо жорсткою, щоб виконувати рухи масажу на вищій швидкості. Після збору всіх цих даних інженери почали працювати над новою конструкцією. Це була складна задача, але вона призвела до іншої, більш відкритої та дружньої конструкції.

Фактичний дизайн roboSculptor.

Як ваш досвід попередніх підприємств вплинув на розвиток roboSculptor?

Праця на ринку естетики понад десяти років дає вам солідне розуміння того, де тенденції схильні змінюватися, ви починаєте більше дізнаватися про компанії та те, які продукти вони створюють. Але найважливіше, ви вчитеся бачити пробіли між тим, чого потребує ринок, і тим, що роблять інші гравці.

З досвідом реалізації пристроїв для контурингу тіла наша компанія вирушила розробити роботизовану систему, здатну забезпечувати повний терапевтичний масаж на основі лімфатичного дренажу. Метод віброкомпресії сфер перевершує простий релаксаційний ефект – це науково доведений метод для зменшення об’єму тіла та покращення оксигенації шкіри, досягнутий виключно за рахунок механічного застосування. Без лазерного або електромагнітного випромінювання. Доволі природний і здоровий, хоча дуже ефективний метод лікування. Все, що ми робимо, – це просто поєднуємо десятилітній досвід та дослідження з поточними технологіями та роботизованими інструментами.

Як roboSculptor використовує штучний інтелект та робототехніку для персоналізації масажних технік?

Наші інженери виявили, що створення роботизованої машини для процедур з догляду за тілом вимагає системи, здатної перекладати положення фізичного тіла в сигнали, які машина може зрозуміти. Просто кажучи, нам потрібно було створити цифрову карту людського тіла, щоб керувати роботизованим маніпулятором. Це суттєва задача, але ще більша – це потреба постійно відстежувати положення пацієнта – відоме як динамічне виявлення пози – оскільки люди можуть рухатися непередбачувано. А більшість людей не хочуть масажу в місці, де їхня нога була лише кілька секунд тому.

Щоб вирішити цю проблему, ми розробили систему, яка використовує чотири лідари, які створюють хмару точок, яка поєднується з тривимірною моделлю людського тіла та постійно оновлюється. Ця карта потім керує роботом по поверхні тіла. Будування цієї карти правильно вимагає аналізу значної кількості даних. Щоб точно виявити позу, ми створили модель штучного інтелекту/машинного навчання, яка оптимізує виявлення пози. Наша система тепер може картографувати тіло зі швидкістю 5-10 кадрів на секунду та забезпечувати роботу з правильними командами для виконання протоколів масажу.

Як roboSculptor включає відгук від користувачів та терапевтів для вдосконалення своїх алгоритмів?

Коли мова йде про масажну терапію, завжди був певний рівень суб’єктивності щодо того, що є ефективним. Наприклад, який рівень тиску необхідний для виконання ефективної процедури? Роботизована система масажу дає нам точний інструмент для вимірювання тиску в грамах та контролю швидкості руху інструменту. Ми розробили систему таким чином, що рухи маніпулятора записуються з усіма точними динаміками та рівнями тиску. Історія руху може пізніше бути відтворена та проаналізована алгоритмами. Порівнюючи переваги пацієнтів з певними частинами історії руху, ми можемо визначити найбільш ефективні техніки для кожного окремого випадку, подібно до того, як популярна відеоплатформа використовує лайки для визначення переваг глядачів. Збір більшої кількості даних про ефективність лікування в кінцевому підсумку покращить якість догляду на основі аналізу великих даних.

Чи можете пояснити роль системи 3D-камер у підвищенні ефективності процедур?

Робот – це автоматизована система, яка може взаємодіяти з реальними об’єктами на основі завдання, для якого вона попередньо запрограмована. Просто кажучи, це машина, яка може бачити, приймати рішення та діяти відповідно до своїх завдань. Одним з найбільш ефективних способів виявлення положення людського тіла є використання лідарів – 3D-датчиків глибини, часто званих “3D-камерами”. Вони допомагають створити детальну 3D-карту тіла пацієнта. Ви можете вважати масажні лінії треками, які відображаються на тілі пацієнта. Лідари генерують хмару точок, яка потім використовується для побудови цієї точної карти.

Денніс, засновник roboSculptor, бачений 3D-сканерами як хмара точок.

Чи можете пояснити, як система адаптує сеанс масажу на основі біометричного відгуку користувача?

Під час процедури пацієнти також можуть регулювати рівень тиску. Система поєднана з додатком, який дозволяє користувачам визначати “заборонені зони” – чутливі ділянки, яких машина повинна уникати під час лікування.

Це не зовсім біометричний відгук, який ми реалізуємо в поточній версії, хоча ми оцінили різні системи аналізу, такі як вимірювання індексу маси тіла, якості шкіри тощо. Хоча ці системи могли б зробити систему більш персоналізованою, вони також ускладнили б її роботу. На пізніх етапах ми повернемося до цих питань. Поточна версія roboSculptor дозволяє пацієнтам вибирати різні програми лікування залежно від їхніх цілей, з вибором, який діє як настройка. Під час процедури пацієнти також можуть регулювати рівень тиску. Система поєднана з додатком, який дозволяє користувачам визначати “заборонені зони” – чутливі ділянки, яких машина повинна уникати під час лікування.

Ілюстрація заборонених зон на жіночій 3D-моделі. roboSculptor.

Які суттєві виклики ви зустріли під час розробки roboSculptor, і як ви їх подолали?

По-перше, це безпека. На щастя для клієнтів, ви не можете просто розмістити продукт або технологію на ринку без проходження всіх необхідних тестів. Але проходження їх займає час для бізнесу, іноді більше, ніж очікувалося. Крім того, складна взаємодія між інноваціями та регулюванням може сповільнити прийняття революційних технологій, що призводить до парадоксальної ситуації, коли передові рішення зустрічають опір з боку традиційних рамок.

Економічна невизначеність додає ще один рівень складності. Коливання ринку, зміни регулювання та несподівані геополітичні події можутьすべて вплинути на життєздатність та прибутковість стартапів та відштовхнути потенційних інвесторів з фінансами для підтримки розробки продукту. І залучення фінансування для робототехніки вже досить складне зараз.

Крім того, деякі рішення важко швидко відтворити через їх високу вартість. Тому компанії можуть не розвиватися в темпі, який ви очікуєте. І може знадобитися роки, щоб інвестори вийшли та отримали повернення на свої інвестиції.

Які методи машинного навчання використовуються для підвищення терапевтичних результатів roboSculptor?

Виявлення тіла включає обробку великої кількості даних. Щоб оптимізувати метод виявлення пози в реальному часі, ми використовуємо нейронну мережу. За допомогою машинного навчання ми розробили модель, яка постійно відстежує положення тіла пацієнта в реальному часі. Ці дані використовуються для оновлення карти тіла, яка допомагає роботизованому маніпулятору забезпечувати персоналізований масаж. Це дозволяє роботизованому маніпулятору адаптуватися до будь-яких змін пози та забезпечувати точне позиціонування інструменту та ефективне лікування.

Як ви бачите розвиток ролі штучного інтелекту та робототехніки в галузі охорони здоров’я та добробуту за наступне десятиліття?

За даними Міжнародної асоціації спа (iSpa), у 2022 році в США не вистачало 29 000 масажистів. І дефіцит все ще присутній. Роботизовані рішення можуть закрити цю прогалину. Інша перевага полягає в тому, що вони можуть забезпечувати масаж тим, хто не може скористатися традиційними масажистами з різних причин (від незручності людського дотику до культурних нюансів).

Крім того, роботизовані та штучно-інтелектні рішення можуть суттєво збільшити дохід постачальників спа. По-перше, роботи можуть працювати ефективніше, ніж люди, виконуючи завдання швидше та точніше. Наші дослідження показують, що вони можуть виконувати вдвічі більше процедур, ніж людський терапевт, генеруючи до 2,4 разів більше доходу для закладів добробуту. Крім того, операційні витрати могли б знизитися до 40%, а повернення на інвестиції досягли б 54% на рік на кожному пристрої.

Крім того, інтеграція робототехніки та штучного інтелекту в охорону здоров’я може автоматизувати рутинні завдання, дозволяючи фахівцям охорони здоров’я зосередитися на безпосередньому догляді за пацієнтами та складних рішеннях. Ці технології також можуть зменшити помилки, підвищити ефективність та покращити сервіс пацієнтів.

Як ви бачите трансформацію галузі добробуту за допомогою roboSculptor?

Однією з проблем у готельних спа/центрах добробуту є нестача кваліфікованих терапевтів. Під час пандемії деякі терапевти, які втратили роботу в той час, просто змінили професію. Інші не хочуть працювати повний робочий день і віддають перевагу більшому балансові між роботою та особистим життям, ніж раніше. Інша проблема полягає в тому, що графіки терапевтів визначаються трудовим законодавством та їх фізичними можливостями. У епоху постійно зростаючого споживання попит потрібно задовольнити. А ринок праці не має достатньо спеціалістів, щоб запропонувати.

Як зазначено в дослідженні ISPA 2023 року, “нестача персоналу була найчастіше згадуваною причиною, яку спа вказували як причину зменшення кількості годин роботи на тиждень та тих, хто заявив, що зменшив кількість змін працівників на добу”.

Обмежені робочі години зон спа зменшують повернення на інвестиції в спа та центри добробуту. У найближчій галузі охорони здоров’я потреби фізіотерапевтів далеко не повністю покриті наявними спеціалістами.

За даними дослідження щодо нестачі персоналу в галузі охорони здоров’я, праця є однією з обмежень багатьох галузей та економік загалом. Я вважаю, що впровадження автоматизації не тільки забезпечить процедури в більш гнучкі та зручні для споживачів часи, але також суттєво вплине на галузь добробуту. Додавши робототехніку, ми можемо розширити доступність життєво важливих послуг та забезпечити стабільну якість для значно більшої кількості людей у світі.

Дякуємо за чудове інтерв’ю. Читачам, які бажають дізнатися більше, рекомендуємо відвідати roboSculptor.