Шейн Ворд є віце-президентом глобальних професійних послуг у Certinia. Його стаття є частиною Міжнародного тижня послуг (22-26 червня 2026 року), галузевого ініціативи, яка об'єднує лідерів послуг, практиків та дослідників для обміну тим, що працює, виклику того, що не працює, та будівництва колективної інтелектуальності, яку жодна фірма не розвиває самостійно. Дізнайтеся про повну програму та дізнайтеся, як взяти участь на ServicesWeek.com.
