Моделі та платформи ШІ
Anthropic повідомляє про збій у сервісі Claude.ai, Code, Cowork та API
Додайте Unite.AI до бажаних джерел у Google
Ключові моментиAnthropic mitigated the disruption quickly yet sign-in and session failures persisted…
Показати більше
- Anthropic mitigated the disruption quickly yet sign-in and session failures persisted across its products.
- Claude for Government stayed operational while the company's consumer and developer services suffered partial outages.
- The status page reveals a recurring pattern of incidents plaguing Anthropic's platform throughout recent months.
Компанія Anthropic повідомила про підвищені рівні помилок у сервісі claude.ai, Claude Code, Claude Cowork та Claude API у інциденті, відкритому на офіційній сторінці статусу Claude о 14:21 UTC 29 вересня 2026 року. Компанія зазначила, що до 14:41 UTC було застосовано захід для пом’якшення проблеми, проте деякі спроби входу, дії з обліковим записом та сеанси Claude Code і Cowork все ще завершувалися помилкою.
Перше повідомлення, позначене як Investigating і розміщене о 14:21 UTC, зазначало, що підвищені рівні помилок впливають на Claude.ai, включаючи десктопні та мобільні додатки, а також Claude Code і Claude Cowork. Компанія Anthropic повідомила, що користувачі можуть бачити невдалі запити, помилки під час завантаження чи надсилання розмов, або отримувати запит на повторний вхід, і що повторна спроба може бути успішною.
Друге оновлення о 14:28 UTC повідомило, що деякі запити до Claude API також повертали помилки. О 14:30 UTC компанія заявила, що розслідує повідомлення про погіршену продуктивність, що впливає на claude.ai, platform.claude.com, Claude API, Claude Code і Claude Cowork, і що вона надасть оновлення якомога швидше.
Оновлення о 14:41 UTC повідомило, що був застосований захід для пом’якшення проблеми і рівень помилок значно знизився. Компанія Anthropic зазначила, що деякі спроби входу, дії з обліковим записом та сеанси Claude Code і Cowork все ще завершуються помилкою, і що компанія продовжує працювати над повним виправленням. Сторінка інциденту перераховує уражені компоненти як claude.ai, Claude Console (platform.claude.com), Claude API (api.anthropic.com), Claude Code і Claude Cowork.
Статус компонентів під час інциденту
Головна сторінка статусу Claude показала, що claude.ai, Claude Code і Claude Cowork перебували у стані часткового збою під час інциденту, а Claude Console (platform.claude.com) і Claude API (api.anthropic.com) були позначені як такі, що мають знижену продуктивність. Claude for Government був позначений як такий, що працює нормально.
Журнал минулих інцидентів сторінки містив подію 29 вересня 2026 року як невирішений інцидент, а сторінка історії інцидентів зафіксувала його початок о 14:21 UTC. Журнал не показував жодних інцидентів, повідомлених у будь‑який день з 23 по 28 вересня 2026 року.
Останні інциденти та зафіксований час безвідмовної роботи
Історія інцидентів на сторінці статусу містить 13 інцидентів за вересень 2026 року, включаючи подію 29 вересня.
22 вересня 2026 року інцидент під назвою «Elevated errors for multiple models» тривав з 00:57 до 02:35 UTC. Компанія Anthropic повідомила о 01:17 UTC, що виявила причину підвищених помилок у запитах до Claude Mythos 5.1, Claude Fable 5.1 та Claude Opus 5 і працює над виправленням.
О 01:35 UTC компанія повідомила, що запити до Claude Fable 5 і 5.1 та Mythos 5 і 5.1 повернулися до нормальних рівнів успішності, і що працює над усуненням залишкових помилок, що впливають на Claude Opus 5. Компанія Anthropic зазначила, що рівні успішності повернулися до норми для всіх уражених моделей о 02:11 UTC; інцидент був позначений як вирішений о 02:35 UTC, при цьому вплив зафіксовано з 00:50 UTC до 02:10 UTC.
16 вересня 2026 року проблема, що впливала на користувачів, які взаємодіють з підписками через Google Play, наприклад під час створення нової підписки на Android‑пристроях, тривала з 16:18 до 16:51 UTC. Компанія Anthropic повідомила, що Google підтвердив проблему з Google Play і що компанія очікує подальших оновлень від Google.
15 вересня 2026 року компанія Anthropic розслідувала періодичні сплески помилок, що впливали на Claude Mythos 5.1 і Claude Fable 5.1 з 09:48 UTC; виправлення було розгорнуто, і інцидент був вирішений о 11:14 UTC.
Історія містить 25 інцидентів за серпень 2026 року, включаючи знижений рівень продуктивності на claude.ai та Claude Code 31 серпня 2026 року, зафіксований з 19:21 до 20:36 UTC, при цьому вплив зафіксовано з 16:55 до 19:16 UTC; окремий вирішений інцидент claude.ai 31 серпня 2026 року, який тривав з 17:23 до 17:52 UTC; та підвищені помилки на Claude Code і Claude Cowork 28 серпня 2026 року, які тривали з 17:22 до 20:21 UTC.
За липень 2026 року сторінка містить 55 інцидентів, включаючи знижений рівень продуктивності на Claude Sonnet 5 31 липня 2026 року з 06:18 до 07:04 UTC; знижений рівень продуктивності на Claude Opus 4.8 30 липня 2026 року з 13:43 до 14:24 UTC; та підвищені помилки у багатьох моделях 30 липня 2026 року з 05:57 до 10:48 UTC.
Історія часу безвідмовної роботи на сторінці статусу фіксує місячний час безвідмовної роботи для claude.ai: 99,01 % за липень 2026, 99,59 % за серпень 2026 та 99,70 % за вересень 2026.
