Страхування відповідальності за штучний інтелект: наступний крок у захисті бізнесу від збоїв ШІ

Сьогодні бізнес сильно залежить від Штучний інтелект (AI) виконувати важливі завдання, такі як обробка запитів клієнтів, виявлення фінансових ризиків, управління ланцюгами поставок та підтримка медичних рішень. Хоча ШІ допомагає підвищити швидкість і точність, він також створює ризики, які не покривають старі страхові поліси. ШІ може робити неправильний вибір, надавати неправдиву інформацію або зазнавати невдачі через проблеми з програмним забезпеченням або упереджені дані.

Ці проблеми можуть призвести до дорогих судових позовів, штрафів від регуляторів та шкоди репутації компанії. Щоб впоратися з цими новими викликами, Страхування відповідальності AI з'явилося як необхідний захист. Це страхування допомагає компаніям керувати фінансовими та юридичними проблемами, що виникають через збої штучного інтелекту.

Розуміння зростання ризиків штучного інтелекту в бізнесі

Використання штучного інтелекту в бізнесі значно зросло за останні роки. Дослідження показали, що до кінця 2024 року понад 70% компаній у таких галузях, як фінанси, охорона здоров'я, виробництво та роздрібна торгівля, вже використовували інструменти штучного інтелекту. Наприклад, McKinsey & Company повідомлялося, що близько 78% організацій впровадили штучний інтелект принаймні в одній бізнес-функції до кінця 2024 року. Бостонська консалтингова група також виявили, що 74% компаній мали труднощі з масштабуванням цінності штучного інтелекту, що свідчить про труднощі, незважаючи на широке впровадження.

Штучний інтелект створює нові ризики, відмінні від старих технологій. Одним з основних ризиків є ШІ галюцинація коли ШІ дає хибні або оманливі відповіді. Наприклад, мовна модель може сказати щось, що звучить правильно, але насправді є неправильним. Це може призвести до поганих рішень на основі неправильної інформації. Ще один ризик – це дрейф моделі. З часом моделі ШІ можуть стати менш точними через зміну даних. Якщо ШІ для виявлення шахрайства відхиляється, він може пропустити нові закономірності шахрайства та спричинити втрати або пошкодження репутації.

Існують також інші ризики. Зловмисники можуть пошкодити дані навчання ШІ, проблема, яка називається отруєння даних, що може призвести до неправильної поведінки ШІ. Проблеми конфіденційності, упередженості та етики викликають зростаюче занепокоєння. Нові закони, такі як Закон Європейського Союзу про ШІ, який очікується незабаром, спрямовані на контроль використання ШІ та встановлення суворих правил).

Реальні випадки показують серйозні ризики, які несуть системи штучного інтелекту. У вересні 2023 року Бюро фінансового захисту споживачів (CFPB) дав рекомендації, вказуючи, що кредитори, які використовують штучний інтелект, повинні чітко пояснювати, чому вони відмовляють у кредиті, а не просто використовувати загальні причини. Це свідчить про необхідність справедливості та відкритості у рішеннях щодо використання штучного інтелекту.

Водночас помилки штучного інтелекту в медичній діагностиці викликають занепокоєння. Звіт за 2025 рік ЕКРН, група з безпеки охорони здоров'я, попереджає, що поганий нагляд за використанням штучного інтелекту може призвести до неправильних діагнозів та неправильного лікування, що шкодить пацієнтам. У звіті закликається до кращих правил, щоб забезпечити безпечну роботу штучного інтелекту в охороні здоров'я.

Ці приклади показують, що збої ШІ можуть спричинити юридичні, фінансові та репутаційні проблеми. Звичайне страхування часто не покриває ці ризики, пов'язані зі ШІ, оскільки воно не було створено для вирішення особливих викликів, пов'язаних зі ШІ. Експерти кажуть, що ризики, пов'язані зі ШІ, швидко зростають і потребують нових способів їх управління. Щоб зменшити ці ризики, все більше підприємств отримують страхування відповідальності за ШІ. Цей вид страхування допомагає захистити компанії від витрат і юридичних проблем, спричинених помилками, упередженнями або збоями ШІ. Використання страхування відповідальності за ШІ допомагає компаніям краще справлятися з ризиками, пов'язаними зі ШІ, та залишатися в безпеці.

Що таке страхування відповідальності за ШІ та що воно покриває?

Страхування відповідальності за штучний інтелект — це спеціальний вид покриття, призначений для заповнення прогалин, що залишилися від традиційного страхування, такого як страхування від помилок та упущень (E&O) та комерційної загальної відповідальності (CGL). Звичайні поліси часто розглядають проблеми зі штучним інтелектом як звичайні технічні помилки або кіберризики, але страхування відповідальності за штучний інтелект зосереджується на ризиках, пов'язаних з тим, як системи штучного інтелекту розроблені, використовуються та управляються.

Зазвичай ця страховка покриває:

• Збої в системах штучного інтелекту, які призводять до фінансових втрат або шкоди.
• Хибні або оманливі результати ШІ, які іноді називають галюцинаціями ШІ.
• Несанкціоноване використання даних або інтелектуальної власності в моделях штучного інтелекту.
• Штрафи та покарання за порушення нових законів про штучний інтелект, таких як Закон Європейського Союзу про штучний інтелект, який може сягати... 6% глобального доходу.
• Витоки даних або проблеми безпеки, пов'язані з інтеграцією штучного інтелекту.
• Судові витрати, пов'язані з судовими позовами або розслідуваннями, пов'язаними зі збоями ШІ.

Навіщо потрібне страхування відповідальності перед ШІ та хто його надає?

Зі зростанням кількості підприємств, що використовують штучний інтелект, ризики зростають. Системи штучного інтелекту можуть діяти непередбачувано та стикатися з новими правилами з боку урядів. Тому управління ризиками, пов'язаними зі штучним інтелектом, потребує нових ідей, оскільки штучний інтелект відрізняється від попередніх технологій, а правила постійно змінюються.

Уряди створюють суворіші закони щодо безпеки та справедливості штучного інтелекту. ЄС Закон про ШІ є одним із прикладів встановлення чітких правил та суворих покарань для компаній, які їх не дотримуються. Подібні закони готуються до прийняття в США, Канаді та інших країнах.

Страхові компанії почали пропонувати спеціальні продукти відповідальності за штучний інтелект для задоволення цих потреб. Наприклад:

• Страхування Coalition покриває ризики від генеративний ШІ, як-от шахрайство з використанням глибоких фейків та проблеми безпеки.
• Страхування Relm пропонує такі рішення, як PONTAAI, що охоплюють упередженість, порушення прав інтелектуальної власності та регуляторні питання.
• Munich Re's aiSure™ захищає бізнес від збоїв моделей штучного інтелекту та падіння продуктивності.
• Крім того, AXA та Група Чосера мають рекомендації щодо ризиків, пов'язаних зі стороннім штучним інтелектом, та генеративного впливу штучного інтелекту.

Оскільки штучний інтелект стає частиною повсякденного бізнесу, страхування відповідальності за використання штучного інтелекту допомагає компаніям знизити фінансові ризики, дотримуватися нових законів та використовувати штучний інтелект відповідально.

Основні характеристики та переваги страхування відповідальності за ШІ

Страхування відповідальності за штучний інтелект пропонує кілька важливих переваг, які допомагають підприємствам керувати унікальними ризиками, що виникають через штучний інтелект.

Однією з головних переваг є фінансовий захист, що покриває витрати, пов'язані зі збоями ШІ. Це включає оплату претензій третіх сторін, таких як позови, пов'язані з упередженістю, дискримінацією або дезінформацією, а також покриття власних збитків застрахованої компанії, таких як перебої в бізнесі, спричинені збоями систем ШІ, та управління репутаційною шкодою.

Крім того, страхування відповідальності за штучний інтелект часто забезпечує юридичний захист, пропонуючи підтримку для захисту від претензій або регуляторних розслідувань, що є важливою особливістю, враховуючи складність правових питань, пов'язаних зі штучним інтелектом. На відміну від загального кіберстрахування або страхування відповідальності, ці поліси спеціально розроблені для покриття ризиків, пов'язаних зі штучним інтелектом, таких як галюцинації, дрейф моделі та програмні помилки.

Компанії можуть налаштовувати свої поліси відповідно до конкретних профілів використання штучного інтелекту та ризиків. Наприклад, розробнику штучного інтелекту в галузі охорони здоров'я може знадобитися покриття, зосереджене на безпеці пацієнтів, тоді як фінансова фірма може надати пріоритет ризикам виявлення шахрайства. Багато полісів страхування відповідальності за використання штучного інтелекту також пропонують широкі територіальні обмеження, що важливо для багатонаціональних компаній, які впроваджують штучний інтелект у кількох країнах.

Крім того, страховики можуть вимагати від страхувальників дотримуватися найкращих практик, таких як підтримка прозорості, проведення регулярних аудитів та впровадження планів управління ризиками. Це не лише сприяє безпечнішому впровадженню штучного інтелекту, але й допомагає зміцнити довіру з регуляторами та клієнтами. Разом ці функції надають підприємствам надійний спосіб впевнено керувати ризиками, пов'язаними зі штучним інтелектом, захищаючи свою діяльність, фінанси та репутацію.

Кому варто розглянути страхування відповідальності за штучний інтелект? Варіанти використання та приклади з галузі

Страхування відповідальності за використання штучного інтелекту є важливим для підприємств, які використовують технології штучного інтелекту. Ризики, пов'язані зі штучним інтелектом, можуть відрізнятися залежно від галузі та способу застосування штучного інтелекту. Компанії повинні переглянути свій вплив на збої, пов'язані зі штучним інтелектом, юридичні проблеми та фінансові ризики, щоб вирішити, чи потрібне їм це страхування. Деякі галузі стикаються з вищими ризиками, пов'язаними зі штучним інтелектом:

• Охорона здоров'яШтучний інтелект допомагає з діагностикою та лікуванням, але помилки можуть завдати шкоди пацієнтам і спричинити проблеми з відповідальністю.
• Фінансові установиШтучний інтелект використовується для прийняття кредитних рішень та виявлення шахрайства. Помилки можуть призвести до несправедливих рішень, збитків або проблем із регулюванням.
• Автономні транспортні засоби: Автономні автомобілі залежать від штучного інтелекту, тому аварії, спричинені помилками штучного інтелекту, потребують страхового захисту.
• Маркетинг та контент: Генеративний штучний інтелект створює контент, який може порушувати авторські права або поширювати неправдиву інформацію, ризикуючи юридичними проблемами.
• Кібербезпека: Системи штучного інтелекту виявляють загрози, але можуть виходити з ладу через атаки або помилки, що призводить до витоків даних та відповідальності.

Кому потрібне страхування відповідальності за штучний інтелект?

• Розробники штучного інтелекту та технологічні фірми: Вони стикаються з такими ризиками, як упередженість, неправильні результати та суперечки щодо інтелектуальної власності під час створення ШІ.
• Бізнеси, що використовують інструменти штучного інтелекту: Компанії, які використовують штучний інтелект, розроблений іншими розробниками, потребують захисту, якщо ці інструменти вийдуть з ладу або спричинять проблеми з безпекою.
• Менеджери ризиків та керівники: Вони повинні оцінювати ризики, пов'язані зі штучним інтелектом, у своїх організаціях та забезпечувати належне страхове покриття.

Оскільки штучний інтелект стає все більш поширеним, страхування відповідальності за ШІ є життєво важливим захистом для компаній, які керують ризиками, пов'язаними зі ШІ. Якщо хочете, я можу допомогти вам дізнатися про конкретні страхові поліси від провідних постачальників.

Приклади з реального світу та отримані уроки

Реальні приклади показують, як збої в роботі штучного інтелекту можуть спричинити великі проблеми для бізнесу. Хоча страхування відповідальності за використання штучного інтелекту все ще є новим явищем, деякі випадки доводять, чому воно необхідне.

Ще у 2023 році адвокат у Нью-Йорку мав проблеми через подання юридичного запису з вигаданими цитатами зі справи, створеними ChatGPT. Суд заявив, що адвокат не перевірив точність штучного інтелекту, що призвело до юридичних санкцій.

Ще у 2024 році Чат-бот зі штучним інтелектом від Air Canada помилково обіцяли знижку за втрату близької людини, але авіакомпанія її не виконала. Це спричинило судовий спір, і суд зобов'язав Air Canada виплатити кошти клієнту. Це показує, як невірна інформація про штучний інтелект може спричинити юридичні та фінансові ризики.

Шахрайство з використанням дипфейків становить зростаючу загрозу для бізнесу. Наприклад, британська енергетична компанія втратила 243,000 XNUMX доларів США після того, як злочинці використали голосові діпфейки, згенеровані штучним інтелектом, щоб видати себе за керівника та обдурити компанію. Цей тип шахрайства, керованого штучним інтелектом, наражає бізнес на серйозні фінансові ризики та ризики безпеки. Страхування відповідальності за використання штучного інтелекту може допомогти покрити збитки від таких шахрайств та захистити компанії від нових загроз, пов'язаних зі штучним інтелектом.

З вищезазначених інцидентів уроки очевидні: збої ШІ можуть призвести до судових позовів, штрафів та шкоди репутації. Звичайне страхування часто не покриває ризики, пов'язані зі ШІ, тому бізнесу потрібне страхування відповідальності за ШІ. Компанії, які використовують ШІ, повинні часто переглядати своє страхування та оновлювати його, щоб воно відповідало новим правилам та ризикам.

Bottom Line

Штучний інтелект стає життєво важливою частиною багатьох бізнесів, але він також створює нові ризики, які старі страховки погано покривають. Такі невдачі, як неправильні рішення, оманлива інформація та загрози безпеці, можуть завдати серйозної фінансової, юридичної та репутаційної шкоди. Реальні випадки показують, що ці ризики є реальними та зростають.

Страхування відповідальності за використання штучного інтелекту пропонує захист саме від цих проблем. Воно допомагає компаніям покривати витрати, спричинені помилками ШІ, судовими позовами та шахрайством, одночасно підтримуючи дотримання нових законів.

Бізнес у таких сферах, як охорона здоров'я, фінанси та кібербезпека, особливо потребує такого покриття. Зі зростанням використання штучного інтелекту, регулярний перегляд та оновлення страховки є важливим для забезпечення захисту. Страхування відповідальності за використання штучного інтелекту більше не є необов'язковим; це необхідний крок для управління ризиками та забезпечення безпеки бізнесу у світі, де штучний інтелект відіграє дедалі більшу роль щодня.