อะไรคือการดำเนินการด้านความปลอดภัย (SecOps)?

เฟรมเวิร์ก SecOps ช่วยลดช่องว่างระหว่างทีมความปลอดภัยและทีมปฏิบัติการขององค์กรเพื่อปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานและความปลอดภัยของข้อมูล การโจมตีทางไซเบอร์ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาได้ก่อให้เกิดภัยคุกคามต่อข้อมูลที่ละเอียดอ่อนขององค์กรทั่วโลก การทำงานระยะไกลที่เพิ่มขึ้นได้กระตุ้นให้เกิดการโจมตีทางไซเบอร์มากขึ้น ทำให้การตรวจจับและป้องกันภัยคุกคาม更加ท้าทายสำหรับองค์กร ดังนั้นจึงจำเป็นต้องให้องค์กรมีความสามารถในการอยู่เหนือผู้โจมตีเพื่อความอยู่รอดในโลกดิจิทัล

บทความนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่า SecOps คืออะไร และวิธีการปรับปรุงความปลอดภัยขององค์กรด้วยวิธีการที่คล่องตัว

อะไรคือ SecOps?

ในเฟรมเวิร์ก SecOps ทีมความปลอดภัยและทีมปฏิบัติการทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดด้วยกระบวนการทำงานที่โปร่งใส พวกเขาร่วมมือกันในการรับผิดชอบในการดูแลความปลอดภัยของทรัพย์สินดิจิทัลและข้อมูลที่มีค่าขององค์กร ซึ่งช่วยให้สามารถประเมินความเสี่ยงด้านความปลอดภัยได้อย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น และแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกที่อาจช่วยปรับปรุงประเด็นด้านความปลอดภัยได้ กระบวนการตรวจสอบ ตรวจจับ และแก้ไขช่องโหว่ในเครือข่ายเป็นกระบวนการที่ซ้ำซากและคล่องตัว ซึ่งเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและผลผลิตของทีม SecOps

SecOps ทำงานอย่างไร?

องค์กรส่วนใหญ่มีทีม SecOps ที่ทำงานเป็นศูนย์ปฏิบัติการด้านความปลอดภัย (SOC) เพื่อให้แน่ใจว่ามีการรักษาความปลอดภัยของเครือข่ายและข้อมูล SOC เป็นส่วนสำคัญที่สุดของเฟรมเวิร์กด้านความปลอดภัยของข้อมูลภายในองค์กร SOC มักจะทำงานตลอด 24 ชั่วโมงในการเปลี่ยนยามเพื่อทำให้กระบวนการตรวจสอบ ตรวจจับ และตอบโต้ภัยคุกคามทางไซเบอร์เป็นกระบวนการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น และสอดคล้องกับแผนก IT อื่นๆ ทีม SecOps ช่วยรักษาความปลอดภัยและปรับปรุงความปลอดภัยของข้อมูลโดย

1. การตรวจสอบด้านความปลอดภัย

กิจกรรมที่สำคัญที่สุดคือการตรวจสอบกิจกรรมทางไซเบอร์ทั้งหมดและจุดเข้าถึงที่เป็นไปได้ทั่วทั้งองค์กร ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบศูนย์ข้อมูล เครือข่าย อุปกรณ์ของผู้ใช้ และแอปพลิเคชันที่ติดตั้งบนโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ส่วนตัว สาธารณะ หรือไฮบริด

2. ข้อมูลเชิงลึกด้านภัยคุกคาม

การประเมินประเภทและศักยภาพของผู้โจมตีเป็นสิ่งจำเป็นในการนำ策略์และยุทธวิธีด้านความปลอดภัยที่ดีที่สุดมาใช้ ข้อมูลเชิงลึกด้านภัยคุกคามช่วยให้ค้นพบจุดเริ่มต้น ความสนใจ ยุทธวิธี และแนวทางของนักโจมตีและภัยคุกคามเพื่อตอบสนองที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

3. การตอบสนองต่อเหตุการณ์

วัตถุประสงค์ของการตอบสนองต่อเหตุการณ์คือการวางแผนและขั้นตอนการดำเนินการในการตรวจจับและตอบโต้การโจมตีทางไซเบอร์ในอนาคต ซึ่งรวมถึงขั้นตอนการดำเนินการหลังเหตุการณ์ การตรวจจับการบุกรุกอย่างทันท่วงที การจำกัดผู้บุกรุก การฟื้นฟูเครือข่าย ฯลฯ

4. การวิเคราะห์เหตุผลรากฐาน (RCA)

การวิเคราะห์เหตุผลรากฐานช่วยให้ทีมความปลอดภัยและทีมปฏิบัติการรวบรวมข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่อาจทำให้เกิดการละเมิด การบุกรุก และเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิดได้ ช่วยให้องค์กรมีการจำกัดผลกระทบและขจัดช่องโหว่ด้านความปลอดภัยเพื่อป้องกันการพยายามในอนาคต

5. การจัดระเบียบด้านความปลอดภัย

ช่วยให้สามารถรวมระบบและกระบวนการด้านความปลอดภัยทั้งหมดเข้าด้วยกันเพื่อจัดการทรัพยากรทั้งหมดโดยอัตโนมัติและเพิ่มประสิทธิภาพ ทำให้กระบวนการด้านความปลอดภัยแต่ละรายการบรรลุวัตถุประสงค์ของตนโดยไม่ขัดขวางกระบวนการอื่นๆ

ทำไมจึงจำเป็นต้องมี SecOps?

หลังจากที่การโจมตีทางไซเบอร์เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในช่วงสิบปีที่ผ่านมา SecOps จึงกลายเป็นความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับองค์กร มันให้ประโยชน์ที่โดดเด่น เช่น

• การเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) – เฟรมเวิร์ก SecOps ให้ผลตอบแทนจากการลงทุนมากกว่าการปฏิบัติด้านความปลอดภัยแบบดั้งเดิม
• การ自動化 – ช่วยให้สามารถ自動化กระบวนการด้านความปลอดภัยและปฏิบัติการโดยการทำลายสิ่งที่ขัดขวางภายในองค์กร
• การลดทรัพยากร – ช่วยให้องค์กรมีการจัดสรรทรัพยากรให้เหมาะสมโดยไม่ต้องทุ่มเทความพยายามในการทำงานซ้ำซากที่สามารถทำได้ด้วยการ自动化
• ความปลอดภัยที่ทันสมัย – ทีมความปลอดภัยและทีมปฏิบัติการสามารถปรับปรุงความปลอดภัยของข้อมูล เครือข่าย และคลาวด์ได้อย่างมีนัยสำคัญโดยการขจัดความเป็นไปได้ของการละเมิดหรือการบุกรุกเครือข่าย
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย – ทีมความปลอดภัยและทีมปฏิบัติการสามารถกำหนดและนำข้อกำหนดด้านความปลอดภัยที่เข้มงวดมาใช้เพื่อรักษามาตรฐานความปลอดภัยที่สูงกว่าสำหรับข้อมูลและเครือข่ายขององค์กร
• การวิจัยและพัฒนา (R&D) – ด้วยความพยายามอย่างต่อเนื่องในการค้นพบวิธีการและวิธีแก้ปัญหาใหม่ๆ ทีมความปลอดภัยและทีมปฏิบัติการสามารถช่วยให้องค์กรมีการป้องกันความเสี่ยงของการโจมตีทางไซเบอร์ได้ มันเกี่ยวข้องกับการนำระบบตรวจจับภัยคุกคามที่ทันสมัย เช่น แพลตฟอร์ม SIEM (Security Information and Event Management) และซอฟต์แวร์วิเคราะห์พฤติกรรมมาใช้เพื่อประเมินกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การแก้ไขช่องโหว่ที่ซ่อนอยู่ – ผู้เชี่ยวชาญด้าน SecOps สามารถค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ที่ซ่อนอยู่ในโครงสร้างพื้นฐานเครือข่ายและเพิ่มประสิทธิภาพของมาตรการป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์ที่กำลังพัฒนา

ความท้าทายในการนำ SecOps ไปใช้

มีหลายความท้าทายและอุปสรรคในการนำเฟรมเวิร์ก SecOps ไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น

• การรวมทีมความปลอดภัยและทีมปฏิบัติการที่มีวัตถุประสงค์ งาน หน้าที่ และความสำคัญที่แตกต่างกัน
• การเปลี่ยนกระบวนการและงานซ้ำซากให้เป็นกระบวนการที่อัตโนมัติและเป็นระบบ
• การค้นหาทรัพยากร ทักษะ และเครื่องมือที่เหมาะสมในการทำงานให้เสร็จสิ้น
• ความยากในการได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับความปลอดภัยที่มีอยู่ขององค์กรเนื่องจากนโยบายภายในที่ไม่เกี่ยวข้อง
• การอยู่เหนือผู้โจมตีโดยการอัปเดตกระบวนการที่ล้าสมัยให้สอดคล้องกับมาตรฐานอุตสาหกรรมล่าสุด
• การฝึกอบรมและเตรียมพนักงานด้วยความรู้และเครื่องมือที่เหมาะสมเพื่อให้พวกเขาสามารถรับมือกับความท้าทายที่กำลังพัฒนา

如何นำ SecOps ไปใช้?

กลยุทธ์ต่อไปนี้สามารถช่วยให้องค์กรมีการจัดการความท้าทายที่กล่าวมาข้างต้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ:

• การเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมองค์กรอย่างค่อยเป็นค่อยไป – การศึกษาและแจ้งให้คนรู้ผ่านเซสชันต่างๆ เพื่อเตรียมพวกเขาให้พร้อมสำหรับวัฒนธรรมใหม่และคล่องตัวของ SecOps ซึ่งช่วยให้องค์กรมีการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมที่ล้าสมัยและรวมทีมเข้าด้วยกันเพื่อนำ SecOps ไปใช้อย่างมีประสิทธิภาพ
• การให้การฝึกอบรมที่จำเป็น – การฝึกอบรมพนักงานและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดเพื่อช่วยให้พวกเขาทราบถึงบทบาทและความรับผิดชอบใหม่ๆ ของตนเองหลังจากการรวมทีมความปลอดภัยและทีมปฏิบัติการ หากองค์กรมีการลงทุนในการฝึกอบรมพนักงาน จะช่วยให้พนักงานปรับตัวเข้ากับการปฏิบัติใหม่ๆ และเพิ่มความมั่นใจในตนเอง
• การให้เครื่องมือที่เหมาะสม – การเลือกเครื่องมือพัฒนาที่เหมาะสมอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย ควรละเว้นเครื่องมือที่ไม่สอดคล้องกับเครื่องมือด้านความปลอดภัย ควรแนะนำเครื่องมือที่สามารถอัตโนมัติงานซ้ำซากส่วนใหญ่เพื่อให้สมาชิกในทีมสามารถมุ่งเน้นไปที่กระบวนการหลัก
• ปัญญาประดิษฐ์ (AI) – AI ได้เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของ SecOps ช่วยให้องค์กรมีการปรับกระบวนการทำงานให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ การใช้เครื่องมืออัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถนำไปใช้ในการตรวจจับภัยคุกคาม การเตือนภัย การกระตุ้นการตอบสนอง การวิเคราะห์กิจกรรม การบรรเทาภัยคุกคาม ฯลฯ แนวทางใหม่ๆ เช่น อินเทอร์เน็ตของสิ่ง (IoT) ให้ความเข้าใจที่เหมาะสมและทิศทางแก่ทีมความปลอดภัยและทีมปฏิบัติการด้วย AI

อะไรที่คาดหวังในอนาคต?

ในอนาคต SecOps จะมีการนำแนวทางปฏิบัติและเครื่องมือ AI มาใช้มากขึ้นเป็นส่วนหนึ่งของเฟรมเวิร์ก กระบวนการทำงานส่วนใหญ่จะถูกอัตโนมัติ พัฒนา และมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยแนวทางปฏิบัติที่ชาญฉลาดและทันสมัย ด้วยการอัตโนมัติกระบวนการทำงานส่วนใหญ่ การวิจัยและพัฒนา (R&D) จะเป็นพื้นที่หลักที่ทีมความปลอดภัยและทีมปฏิบัติการมุ่งเน้นเพื่อค้นหาวิธีการและเทคนิคการตรวจจับและป้องกันภัยคุกคามที่ดีที่สุดเพื่ออยู่เหนือผู้โจมตี

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการที่ AI จะส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรม IT และสิ่งที่คาดหวังในด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ในอนาคต สามารถอ่านบทความที่ให้ข้อมูลเชิงลึกบน unite.ai ได้