Security Operations (SecOps) คืออะไร?

เฟรมเวิร์ก SecOps เชื่อมช่องว่างระหว่างทีมรักษาความปลอดภัยขององค์กรและทีมปฏิบัติการเพื่อปรับปรุงโครงสร้างพื้นฐานและความปลอดภัยของข้อมูล การโจมตีทางไซเบอร์ระลอกใหม่ในยุคนี้คุกคามข้อมูลที่ละเอียดอ่อนขององค์กรทั่วโลกอย่างรุนแรง แนวโน้มที่เพิ่มขึ้นของการทำงานจากระยะไกลได้กระตุ้นให้เกิดกิจกรรมการโจมตีทางไซเบอร์เพิ่มขึ้นอย่างมาก ทำให้การตรวจจับและป้องกันภัยคุกคามมีความสำคัญและท้าทายมากขึ้นสำหรับองค์กรต่างๆ ดังนั้นจึงกลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับองค์กรที่ต้องนำหน้าผู้โจมตีเพื่อความอยู่รอดในโลกดิจิทัล

บล็อกโพสต์นี้จะช่วยให้คุณค้นพบว่า SecOps คืออะไร และปรับปรุงความปลอดภัยขององค์กรด้วยวิธีที่คล่องตัวได้อย่างไร

SecOps คืออะไร?

ในเฟรมเวิร์ก SecOps ทีมปฏิบัติการด้านความปลอดภัยและไอทีทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิดด้วยเวิร์กโฟลว์ที่โปร่งใส พวกเขามีหน้าที่รับผิดชอบร่วมกันในการรักษาความปลอดภัยของทรัพย์สินและข้อมูลดิจิทัลอันมีค่าขององค์กร ช่วยประเมินช่องโหว่ด้านความปลอดภัยในโลกไซเบอร์อย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้นและแบ่งปันการค้นพบเชิงลึกที่อาจช่วยปรับปรุงปัญหาที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย กระบวนการตรวจสอบ ตรวจจับ และแก้ไขช่องโหว่ของเครือข่ายนั้นซ้ำซากและคล่องตัว ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและผลผลิตของทีม SecOps

SecOps ทำงานอย่างไร

องค์กรส่วนใหญ่มีทีม SecOps เฉพาะซึ่งทำงานเป็นศูนย์ SecOps (SOC) เพื่อให้มั่นใจถึงความปลอดภัยของเครือข่ายและข้อมูล SOC เป็นส่วนสำคัญที่สุดของเฟรมเวิร์กการรักษาความปลอดภัยข้อมูลภายในองค์กร SOC มักจะทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันในกะต่างๆ เพื่อเปลี่ยนกระบวนการตรวจสอบ ตรวจจับ และตอบโต้ภัยคุกคามทางไซเบอร์ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น เป็นอัตโนมัติ และสอดคล้องกับแผนกไอทีอื่นๆ ทีม SecOps ช่วยรักษาและปรับปรุงความปลอดภัยของข้อมูลโดย

1. การตรวจสอบความปลอดภัย

กิจกรรมแรกและสำคัญที่สุดคือการตรวจสอบกิจกรรมทางไซเบอร์ทั้งหมดและจุดที่อาจเกิดการบุกรุกทั่วทั้งองค์กร ซึ่งรวมถึงการตรวจสอบศูนย์ข้อมูล เครือข่าย อุปกรณ์ของผู้ใช้ และแอปพลิเคชันที่ใช้งานบนโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ส่วนตัว สาธารณะ หรือไฮบริด

2. ข้อมูลภัยคุกคาม

การประเมินประเภทและศักยภาพของผู้คุกคามเป็นสิ่งที่จำเป็นเพื่อใช้กลยุทธ์และยุทธวิธีการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่ดีที่สุด ข้อมูลภัยคุกคามช่วยค้นหาที่มา ความสนใจ กลยุทธ์ และแนวทางของแฮ็กเกอร์และภัยคุกคามเพื่อการตอบสนองที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

3. การตอบสนองต่อเหตุการณ์

วัตถุประสงค์ของการตอบสนองต่อเหตุการณ์คือเพื่อวางระเบียบวิธีปฏิบัติและแผนการตรวจจับและตอบโต้การโจมตีทางไซเบอร์ในอนาคต ประกอบด้วย SOP ที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมหลังเหตุการณ์ การตรวจจับการบุกรุกอย่างทันท่วงที การบรรจุผู้บุกรุก การกู้คืนเครือข่าย ฯลฯ

4. การวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริง (RCA)

การวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริงช่วยให้ทีมรักษาความปลอดภัยและปฏิบัติการรวบรวมข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่อาจก่อให้เกิดการละเมิด การบุกรุก และเหตุการณ์ที่ไม่น่าเป็นไปได้ ช่วยให้องค์กรจำกัดการแพร่กระจายของผลกระทบและกำจัดช่องโหว่ด้านความปลอดภัยเพื่อหลีกเลี่ยงความพยายามดังกล่าวในอนาคต

5. การประสานการรักษาความปลอดภัย

ช่วยรวมระบบและกระบวนการรักษาความปลอดภัยทั้งหมดไว้ในระบบเดียวสำหรับการจัดการทรัพยากรทั้งหมดโดยอัตโนมัติและเหมาะสมที่สุด ช่วยให้กระบวนการรักษาความปลอดภัยส่วนบุคคลบรรลุวัตถุประสงค์โดยไม่ขัดขวางกระบวนการอื่นๆ

เหตุใดจึงต้องมี SecOps

หลังจากการโจมตีทางไซเบอร์เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในทศวรรษที่ผ่านมา SecOps ได้กลายเป็นความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับองค์กรต่างๆ มีข้อดีที่โดดเด่นบางประการ เช่น:

• ROI ที่ได้รับการปรับปรุง – เฟรมเวิร์ก SecOps ให้ผลตอบแทนที่คุ้มค่ากว่าจากการลงทุน เมื่อเทียบกับแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยแบบดั้งเดิม
• ระบบอัตโนมัติ – ช่วยทำให้เวิร์กโฟลว์การรักษาความปลอดภัยและการดำเนินงานเป็นไปโดยอัตโนมัติโดยการทำลายไซโลภายในองค์กร
• ทรัพยากรลดลง – ช่วยให้องค์กรสามารถสำรองทรัพยากรจากการทุ่มเทให้กับเวิร์กโฟลว์ซ้ำ ๆ ที่สามารถดำเนินการได้โดยอัตโนมัติ
• การรักษาความปลอดภัยที่ล้ำสมัย – ทีมการรักษาความปลอดภัยและการปฏิบัติงานปรับปรุงความปลอดภัยของข้อมูล เครือข่าย และระบบคลาวด์อย่างมีนัยสำคัญ โดยกำจัดความเป็นไปได้ที่จะเกิดการละเมิดเครือข่ายหรือการบุกรุก
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยที่เคร่งครัด – ทีมการรักษาความปลอดภัยและการปฏิบัติการกำหนดและดำเนินการตามการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยที่เข้มงวดเพื่อรักษาเกณฑ์มาตรฐานความปลอดภัยที่สูงขึ้นสำหรับข้อมูลและเครือข่ายขององค์กร
• การวิจัยและพัฒนา (R&D) – ด้วยความพยายามอย่างต่อเนื่องใน R&D เพื่อค้นหาวิธีการและโซลูชันใหม่ๆ ทีมรักษาความปลอดภัยและปฏิบัติการสามารถช่วยธุรกิจต่างๆ ลดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากการโจมตีทางไซเบอร์ โดยเกี่ยวข้องกับการนำระบบตรวจจับภัยคุกคามที่ล้ำสมัยมาใช้ เช่น แพลตฟอร์ม SIEM (ข้อมูลความปลอดภัยและการจัดการเหตุการณ์) และซอฟต์แวร์วิเคราะห์พฤติกรรม เพื่อประเมินกิจกรรมที่น่าสงสัย
• แก้ไขช่องโหว่ที่ซ่อนอยู่ – ผู้เชี่ยวชาญของ SecOps ค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ที่ซ่อนอยู่ในโครงสร้างพื้นฐานของเครือข่าย และเพิ่มประสิทธิภาพของมาตรการป้องกันต่อภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่กำลังพัฒนา

ความท้าทายในการดำเนินการ SecOps

มีความท้าทายและอุปสรรคหลายประการในการปรับใช้กรอบงาน SecOps อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น

• การรวมทีมปฏิบัติการด้านความปลอดภัยและไอทีที่มีวัตถุประสงค์ บทบาทงาน ความเชี่ยวชาญ และลำดับความสำคัญที่แตกต่างกัน
• เปลี่ยนกระบวนการดั้งเดิมและเวิร์กโฟลว์ซ้ำๆ ให้เป็นกระบวนการอัตโนมัติและมีโครงสร้างที่ดี
• การค้นหาทรัพยากร ความสามารถ และเครื่องมือที่เหมาะสมเพื่อให้งานสำเร็จลุล่วงอย่างมีประสิทธิภาพ
• ความยากลำบากในการรับข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับการรักษาความปลอดภัยที่มีอยู่ขององค์กร เนื่องจากนโยบายของบริษัทที่ไม่เกี่ยวข้อง
• นำหน้าผู้โจมตีด้วยการอัปเดตกระบวนการที่ล้าสมัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรมล่าสุด
• ฝึกอบรมและจัดเตรียมความรู้และเครื่องมือที่เหมาะสมให้กับพนักงาน เพื่อให้พวกเขาสามารถรับมือกับความท้าทายที่เปลี่ยนแปลงไป

จะใช้ SecOps ได้อย่างไร

กลยุทธ์ต่อไปนี้สามารถช่วยองค์กรในการจัดการกับความท้าทายดังกล่าวข้างต้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ:

• ค่อยๆ เปลี่ยนวัฒนธรรมองค์กร – ให้ความรู้และแจ้งผู้คนผ่านเซสชันต่างๆ เพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับวัฒนธรรมใหม่และคล่องตัวของ SecOps ช่วยให้องค์กรต่างๆ ขจัดแนวทางปฏิบัติที่ล้าสมัยได้อย่างราบรื่น และทำให้ทั้งทีมสามารถใช้งาน SecOps ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• จัดการฝึกอบรมที่จำเป็น – ฝึกอบรมพนักงานและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดของคุณเพื่อช่วยให้พวกเขาเข้าใจบทบาทและความรับผิดชอบใหม่ของพวกเขาด้วยการควบรวมทีมรักษาความปลอดภัยและปฏิบัติการ หากองค์กรลงทุนในการฝึกอบรมพนักงาน ไม่เพียงแต่ช่วยให้พนักงานปรับตัวเข้ากับแนวทางปฏิบัติใหม่ๆ เท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มความมั่นใจอีกด้วย
• จัดเตรียมเครื่องมือที่เหมาะสม – การเลือกจากเครื่องมือการพัฒนาต่างๆ นั้นค่อนข้างล้นหลาม ขอแนะนำให้ละเว้นรายการที่ไม่สอดคล้องกับเครื่องมือรักษาความปลอดภัย ลองแนะนำเครื่องมือที่ทำให้งานซ้ำๆ เป็นอัตโนมัติ เพื่อให้สมาชิกในทีมสามารถมุ่งเน้นไปที่กระบวนการหลัก
• ปัญญาประดิษฐ์ - AI หาทางเข้าสู่ SecOps แล้วช่วยให้องค์กรปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ให้ได้มากที่สุด ระบบอัตโนมัติโดยใช้เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถนำไปใช้ได้อย่างสมบูรณ์ในการตรวจจับภัยคุกคาม การแจ้งเตือนภัยคุกคาม ทริกเกอร์การตอบสนอง การวิเคราะห์กิจกรรม การบรรเทาภัยคุกคาม ฯลฯ เวกเตอร์ภัยคุกคามสมัยใหม่ เช่น Internet-of-things (IoT) ช่วยให้ทีมรักษาความปลอดภัยและทีมปฏิบัติการมีมุมมองที่เหมาะสมและ ทิศทางด้วย AI

สิ่งที่คาดหวังในอนาคต?

ในอนาคต SecOps จะยอมรับแนวทางปฏิบัติด้าน AI และการเรียนรู้ของเครื่องมากขึ้นในฐานะส่วนสำคัญของกรอบการทำงาน กระบวนการที่มีอยู่ส่วนใหญ่จะทำให้เป็นอัตโนมัติ พัฒนา และตอบสนองมากขึ้นด้วยแนวทางปฏิบัติที่ชาญฉลาดและมีประสิทธิภาพใน AI เนื่องจากกระบวนการส่วนใหญ่เป็นแบบอัตโนมัติ การวิจัยและพัฒนา (R&D) จะเป็นประเด็นหลักที่ทีมรักษาความปลอดภัยและฝ่ายปฏิบัติการให้ความสำคัญ R&D จะช่วยให้ทีมรักษาความปลอดภัยและปฏิบัติการมุ่งเน้นไปที่การค้นหาและตั้งค่าเทคนิคการตรวจจับและป้องกันภัยคุกคามที่มีประสิทธิภาพเพื่อก้าวนำหน้าแฮกเกอร์

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมว่า AI จะส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมไอทีอย่างไร และสิ่งที่คาดหวังในการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์ในอนาคต ตรวจสอบบล็อกเชิงลึกได้ที่ unite.ai.