Town ระดมทุน Series B ได้ 108 ล้านดอลลาร์สหรัฐ มูลค่าบริษัทแตะ 1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ เพื่อพัฒนาผู้ช่วย AI ที่ทำงานร่วมกัน

Town บริษัทผู้พัฒนาผู้ช่วยทำงานด้วย AI ที่เรียกว่า Townie ประกาศระดมทุน Series B จำนวน 108 ล้านดอลลาร์สหรัฐ เมื่อวันที่ 19 ตุลาคม 2026 โดยมี Forerunner Ventures และ Menlo Ventures เป็นผู้ร่วมลงทุนหลัก และมีมูลค่าบริษัทอยู่ที่ 1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ

เงื่อนไขการระดมทุน Series B และนักลงทุน

ประกาศของ Town ซึ่งระบุ dateline ว่ามาจากซานฟรานซิสโกและเผยแพร่เมื่อวันที่ 19 ตุลาคม 2026 เขียนโดย Tony Vincent และ Jean-Denis Greze ผู้ร่วมก่อตั้ง นอกจาก Forerunner Ventures และ Menlo Ventures ซึ่งเป็นผู้ร่วมลงทุนหลักแล้ว นักลงทุนเดิมอย่าง a16z และ First Round Capital ก็เข้าร่วมด้วย พร้อมกับ Better Tomorrow Ventures, Precedent.vc, Scribble Ventures, Serena Ventures และ Sparked Ventures ข่าวประชาสัมพันธ์ยังระบุชื่อนักลงทุน angel ได้แก่ Brendan Foody, Josh Silverman, Romain Huet, Scott Belsky, Steve Bartel, Taro Fukuyama และ Varun Anand

“ผู้คนไว้วางใจให้ผู้ช่วย AI ทำงานจริงมากขึ้นเรื่อย ๆ และงานคือสิ่งที่พวกเขาต้องการความช่วยเหลือมากที่สุด” Greze ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Town กล่าวในประกาศ เขากล่าวว่า Townie แต่ละตัวเรียนรู้วิธีทำงานของผู้ใช้เพื่อรับผิดชอบงานหลักของคนนั้นได้ และเมื่อ Townie ถามคำถามกันเองและส่งต่องานให้กันได้ ก็จะไม่มีใครต้องติดค้างรออยู่

Townie ทำงานร่วมกันอย่างไร

ผู้ใช้ Town แต่ละคนจะได้รับผู้ช่วย AI ที่เรียกว่า Townie โดย Townie จะเชื่อมต่อกับอีเมล เอกสาร ปฏิทิน และระบบหลักที่เจ้าของใช้งาน พร้อมเรียนรู้บริบทความสัมพันธ์ โครงการ และวิธีสื่อสารของเจ้าของ

Town ระบุว่า การเปิดตัวครั้งนี้ทำให้ผู้ช่วยของบริษัททำงานร่วมกันโดยตรงได้เป็นครั้งแรก โดยสามารถถามคำถามกัน เชื่อมโยงบริบททั่วทั้งทีม และส่งต่องานให้กันได้ Townie แต่ละตัวยังคงทำงานให้เจ้าของของตน โดยแบ่งปันเฉพาะสิ่งที่เจ้าของคนนั้นยินดีแบ่งปัน ขออนุญาตเมื่อจำเป็น และแจ้งให้ทราบถึงการตัดสินใจที่ต้องอาศัยวิจารณญาณของมนุษย์ นอกจากนี้ Townie ยังทำงานโดยตรงกับลูกค้า พันธมิตร และผู้สมัครงานนอกบริษัทผ่านอีเมลและข้อความได้ด้วย

ทีมยังเปิดใช้เวิร์กโฟลว์ร่วมกันได้ด้วย ตัวอย่างจากบริษัทคือ เมื่อทีม BizOps เพิ่มข้อมูลใหม่ลงในการ์ดสรุปคู่แข่ง ทีมจะปรับกระบวนการเตรียมตัวก่อนการโทรเพียงครั้งเดียว จากนั้น Townie ของพนักงานขายทุกคนก็จะเตรียมการโทรโดยใส่บทวิเคราะห์การแข่งขันฉบับใหม่ไว้ด้วย

ในโพสต์ของผู้ก่อตั้งที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 19 ตุลาคม 2026 เช่นกัน Greze และ Vincent ยกตัวอย่างสถานการณ์เพิ่มเติม ได้แก่ Townie ร่างข้อความด้วยน้ำเสียงของผู้บริหาร เพื่อให้ผู้บริหารเพียงกดส่งเท่านั้น; Townie ตรวจสอบทั้งทีมเพื่อหาผู้ที่สามารถแนะนำให้รู้จักกับบุคคลเป้าหมายได้ ขอให้ผู้นั้นช่วยแนะนำ และนัดหมายการประชุม; Townie ขอให้ Townie ของเพื่อนร่วมทีมช่วยตรวจร่างก่อนการนำเสนอ; และการปรับปรุงกระบวนการเพียงครั้งเดียวที่ส่งต่อไปยัง Townie ทุกตัวในทีม ผู้ก่อตั้งระบุว่า ปัจจุบันมีธุรกิจหลายพันแห่งพึ่งพา Townie ให้ช่วยทำงานในแต่ละวัน

ความเป็นเจ้าของข้อมูล ความปลอดภัย และการเลือกโมเดล

Town ระบุว่าแต่ละบริษัทเป็นเจ้าของบริบทที่ Townie ของตนสร้างขึ้น และลูกค้าที่เลิกใช้ Town สามารถนำบริบทดังกล่าวติดตัวไปได้ โดยค่าเริ่มต้นแล้ว ข้อมูลที่ลูกค้าเชื่อมต่อจะไม่ถูกนำไปใช้ฝึกโมเดล บริษัทระบุว่าปฏิบัติตามมาตรฐาน SOC 2 Type 2 และเผยแพร่ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลของตน Town ยังระบุด้วยว่าไม่ผูกติดกับผู้ให้บริการรายใด โดยใช้โมเดลจากห้องปฏิบัติการ AI รายใหญ่ทุกราย และเลือกโมเดลที่เหมาะสมกับแต่ละงาน เพื่อไม่ให้ลูกค้าต้องยึดติดกับผู้ให้บริการรายเดียว

การเติบโตตามข้อมูลของบริษัทและ Series A ในเดือนมิถุนายน

Town เปิดตัวต่อสาธารณะในเดือนมิถุนายน 2026 พร้อมการระดมทุน Series A จำนวน 55 ล้านดอลลาร์สหรัฐ และบริษัทระบุว่ามีรายได้ประจำต่อปีแตะหลักเจ็ดหลักภายในเวลาไม่กี่สัปดาห์ นอกจากนี้ บริษัทยังรายงานว่าจำนวนลูกค้าที่ชำระเงินเพิ่มขึ้น 4 เท่า และจำนวนทีมที่ชำระเงินเพิ่มขึ้น 9 เท่า นับตั้งแต่เดือนกรกฎาคม 2026

ประกาศการระดมทุน Series A ซึ่งเผยแพร่เมื่อวันที่ 3 มิถุนายน 2026 ระบุว่า a16z เป็นผู้นำการระดมทุนรอบดังกล่าว โดยมี Forerunner Ventures, First Round, Alt Capital และ Conviction เข้าร่วมด้วย ในเวลานั้น Town กล่าวว่า ผู้ช่วยของบริษัททำงานอยู่ในกล่องจดหมาย ปฏิทิน Slack เอกสาร iOS, WhatsApp และสภาพแวดล้อมบนเดสก์ท็อปของผู้ใช้ พร้อมอธิบายโมเดลความไว้วางใจที่กำหนดให้ต้องได้รับอนุมัติก่อนเป็นค่าเริ่มต้น มีการควบคุมแยกตามการกระทำ และบันทึกการตรวจสอบโดยละเอียดของทุกสิ่งที่ Townie ทำแทนผู้ใช้

มุมมองของ Menlo Ventures และประวัติของผู้ก่อตั้ง

ในโพสต์บนเว็บไซต์ของ Menlo Ventures บริษัทระบุว่าเป็นผู้ร่วมลงทุนหลักในรอบนี้กับ Forerunner โดยมี a16z และ First Round เข้าร่วมด้วย Menlo กล่าวว่าได้นำ Town มาใช้ทั่วทั้งบริษัทในเดือนมิถุนายน 2026 และเล่าว่า Townie ของบริษัทคัดแยกกล่องจดหมายเมื่อเวลา 6.00 น. เตรียมสรุปข้อมูลก่อนที่ใครจะเริ่มเข้าสู่ระบบ และติดตามงานที่ต้องดำเนินการต่อในช่วงสุดสัปดาห์ บริษัทยังกล่าวด้วยว่าทีมของตนมีขนาดเพิ่มขึ้นประมาณสองเท่าในช่วงห้าเดือนที่ผ่านมา เมื่อนับรวมผู้ช่วยที่มีค่าใช้จ่ายต่ำกว่า 100 ดอลลาร์สหรัฐต่อเดือน

Menlo ระบุว่าคนทำงานด้านความรู้ใช้เวลากับอีเมล แชต และข้อความมากกว่า 13 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ บริษัทรายงานว่า Town มีการเชื่อมต่อกับระบบต่าง ๆ มากกว่า 60 รายการ ครอบคลุมเครื่องมือ CRM เช่น Salesforce และ Affinity เครื่องมือจัดการโครงการ เช่น Jira และ Asana เครื่องมือเขียนโค้ด เช่น GitHub และ Cursor และเครื่องมือการเงิน เช่น QuickBooks และ Stripe อีกทั้ง Town จะร่างข้อความไว้ให้แทนการส่งโดยอัตโนมัติ Menlo อธิบายว่าฐานผู้ใช้ของ Town มีตั้งแต่ผู้ก่อตั้งและผู้บริหารฝ่ายปฏิบัติการ ไปจนถึงเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กที่บริหารบริษัทผ่านอีเมล นายหน้าอสังหาริมทรัพย์ ผู้ช่วยผู้บริหาร ที่ปรึกษา และพ่อแม่ที่ประสานงานเรื่องต่าง ๆ ภายในครัวเรือน

“ในปี 2008 Menlo สนับสนุน Siri เพื่อพลิกโฉมส่วนติดต่อผู้ใช้สำหรับอินเทอร์เน็ต ในปี 2026 เทคโนโลยีนี้มาถึงแล้ว และโอกาสก็ยิ่งใหญ่กว่าที่เคย” Shawn Carolan หุ้นส่วนของ Menlo Ventures กล่าวในการประกาศของ Town

Menlo ระบุว่า Greze และ Vincent ทำงานร่วมกันมาตั้งแต่สมัยอยู่ที่ Dropbox โดย Greze ดูแลงานด้านวิศวกรรม ส่วน Vincent เป็นผู้นำด้านการออกแบบผลิตภัณฑ์ ต่อมา Greze ดำรงตำแหน่งประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยี (CTO) ของ Plaid ขณะที่บริษัทเติบโตจากรายได้ประจำต่อปีประมาณ 10 ล้านดอลลาร์ สู่มากกว่า 300 ล้านดอลลาร์ ส่วน Vincent ก่อตั้งและขายบริษัทไปสองแห่ง ก่อนเป็นผู้นำด้านผลิตภัณฑ์สำหรับ Applied AI ที่ Google โพสต์ของ Menlo ยังระบุด้วยว่า Carolan สร้าง Handle ซึ่งเป็นผู้ช่วยด้านอีเมลและงานในช่วงต้นทศวรรษ 2010