โทเมอร์ อาหรอนี CEO และผู้ร่วมก่อตั้ง Nagish – ซีรีส์สัมภาษณ์

โทเมอร์ อาหรอนี CEO และผู้ร่วมก่อตั้ง Nagish นำประสบการณ์ทางเทคนิคที่เข้มแข็งจากงานของเขาในฐานะวิศวกรซอฟต์แวร์ที่ Bloomberg การวิจัย NLP และ IoT ที่ Columbia University และประสบการณ์ก่อนหน้านี้ในบทบาทข่าวกรองเทคโนโลยีภายในกองกำลังป้องกันของอิสราเอล ซึ่งทั้งหมดนี้ได้รับแรงผลักดันจากความหลงใหลในความสามารถในการเข้าถึงและจุดตัดกันของเทคโนโลยีและการสื่อสาร

Nagish เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ใช้ AI ที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้การโทรศัพท์เป็นไปอย่างเต็มที่สำหรับผู้ที่เป็นหูหนวกหรือมีปัญหาการได้ยิน แอปพลิเคชันให้การเขียนคำบรรยายแบบเรียลไทม์และความสามารถในการแปลงข้อความเป็นเสียงในขณะที่ผู้ใช้สามารถรักษาตัวเลขโทรศัพท์ที่มีอยู่ของตนไว้ได้ และจัดการการสนทนาผ่านคุณสมบัติ เช่น พจนานุกรมส่วนบุคคล การถอดความและบันทึกการซื้อขายอุปกรณ์

คุณสามารถแบ่งปันเรื่องราวหรือความเข้าใจที่นำคุณไปสู่การสร้าง Nagish ได้หรือไม่

ระหว่างการศึกษาระดับอุดมศึกษาของฉันที่ Columbia ฉันกำลังอยู่ในชั้นเรียนเมื่อฉันได้รับการโทรศัพท์ ฉันไม่สามารถรับโทรศัพท์ได้เพราะจะรบกวนชั้นเรียนทั้งหมด และนั่นทำให้ฉันคิดถึงวิธีการทำโทรศัพท์ได้อย่างไรหากคุณไม่สามารถได้ยินหรือพูดได้

นั่นคือในปี 2019 และเราค้นพบว่าชุมชนหูหนวกพึ่งพาผู้ช่วยเขียนคำบรรยายและผู้ช่วยพูดเป็นอย่างมาก เราคิดว่ามันบ้าๆ บอๆ ดังนั้นเราจึงเริ่มติดต่อผู้คนในชุมชนหูหนวกท้องถิ่น และสิ่งที่เราฟังคือจริงๆ ทำให้เราประหลาดใจ “ฉันแค่ปิดโทรศัพท์เมื่อมีคนโทรหาฉัน” “ฉันไม่ใช้โทรศัพท์” หรือ “ฉันขอให้น้องชายของฉันโทรหาฉัน” เป็นเพียงบางส่วนของคำตอบที่เรารับเมื่อเราถามคนเหล่านั้นว่าพวกเขาทำอย่างไรเมื่อมีคนโทรหาพวกเขา

ในฤดูร้อนนั้น ฉันฝึกงานในฐานะวิศวกรซอฟต์แวร์ที่ Bloomberg ในทีมของฉันมีคนอื่นที่เป็นหูหนวกทุกครั้งที่ฉันต้องการพบกับเธอ ฉันต้องจัดตารางกับเธอและผู้ช่วยพูดสองคน การพูดคุยแบบ “มาเรียกฉันเพื่อแก้ไขปัญหานี้” เป็นเรื่องที่เป็นไปไม่ได้ หลังจากพูดคุยกับ HR ฉันรู้ว่าการหาสองคนช่วยเหลือที่คุ้นเคยกับคำศัพท์ทางเทคนิคเป็นเรื่องที่ยากมาก และเราจะใช้พวกเขาเมื่อใดก็ตามที่พวกเขาใช้ได้ แต่พวกเขาไม่ได้ใช้ได้ทุกเวลา

เมื่อเรียนรู้มากขึ้น มันชัดเจนว่านี่ไม่ใช่ความไม่สะดวกที่แยกจากกัน แต่เป็นส่วนหนึ่งของรูปแบบที่ใหญ่กว่ามาก แม้ในปัจจุบันกับการปรับปรุงที่ได้ปรับปรุงความสามารถในการเข้าถึงยังเหลือความท้าทายและพื้นที่ที่ต้องได้รับการแก้ไขอยู่มาก ที่ Nagish เราได้ทำการสำรวจและเผยแพร่รายงาน ผลกระทบของเทคโนโลยีการสื่อสารในการเสริมศักยภาพของคนหูหนวกและคนพิการ ซึ่งพบว่า 65% ของคนหูหนวกกล่าวว่าพวกเขาต้องการความช่วยเหลือจากคนได้ยินอย่างน้อยหนึ่งครั้งต่อสัปดาห์เพื่อสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ ความพึ่งพานี้สร้างข้อจำกัดจริงในสถานที่ทำงาน สะท้อนให้เห็นในข้อเท็จจริงที่ว่า 62% ของผู้ตอบแบบสอบถามที่หูหนวกกล่าวว่าความท้าทายในการสื่อสารมีผลต่อการตัดสินใจอาชีพและจำกัดความสามารถในการติดตามหรือพัฒนาต่อในบางบทบาท

ประสบการณ์เหล่านี้และความเชื่อมโยงที่เพิ่มขึ้นของฉันกับคนหูหนวกนำไปสู่การสร้าง Nagish ในรูปแบบแรก เรามีความเชื่อที่ยังไม่เปลี่ยนแปลง – การสื่อสารควรเป็นไปอย่างเข้าถึงได้และเป็นส่วนตัว

Alon และฉันสร้างต้นแบบ และการตอบรับเป็นเรื่องที่น่าเหลือเชื่อ เราเข้าใจว่า Nagish สามารถเปลี่ยนแปลงชีวิตได้อย่างไร จากนั้น COVID-19 ระบาด และความต้องการเพิ่มขึ้นเมื่อโลกไปสู่การทำงานระยะไกล และการขาดความสามารถในการเข้าถึงในการสื่อสารได้กลายเป็นเรื่องที่ชัดเจน

คุณสามารถแบ่งปันเรื่องราวของ Nagish ในช่วงแรกๆ และความท้าทายที่คุณเผชิญในการรวมเป้าหมายด้านความสามารถเข้าถึงกับเทคโนโลยี AI ที่ทันสมัยได้หรือไม่

ช่วงแรกๆ ของ Nagish คือในช่วงการระบาดของ COVID-19 ดังนั้นจึงไม่มีอะไรเกิดขึ้นมากนักในชีวิตของเรา นอกเหนือจากงาน Alon และฉันอยู่ใกล้กันและใช้เวลามากในการคิด วางแผน และใช้เทคโนโลยีล่าสุด เราทำงานนอกบ้านของเรามากกว่า 12 ชั่วโมงต่อวัน เป็นเวลาหลายเดือน

การมีเวลานี้ทำให้เราสามารถใช้เวลาส่วนใหญ่ในการพูดคุยกับผู้ใช้และเข้าใจความต้องการของพวกเขา เราไม่ต้องการที่จะสร้างสมมติฐาน ในจุดนี้ เรายังคงไม่มีเจตนาในการสร้างให้เป็นบริษัท สิ่งที่ให้กำลังใจเราในการทำเช่นนี้คือการได้ยินจากผู้ใช้เกี่ยวกับความยากลำบากของพวกเขา และรู้ว่าเรามีโอกาสที่จะแก้ปัญหาเหล่านั้นด้วยเทคโนโลยี

Nagish ใช้เทคโนโลยี AI เพื่อเชื่อมช่องว่างในการสื่อสารระหว่างคนหูหนวกหรือคนพิการและคนได้ยินได้อย่างไร

Nagish ใช้ AI เพื่อเชื่อมช่องว่างในการสื่อสาร เครื่องยนต์ของเราทำให้เสียงกลายเป็นข้อความ ข้อความกลายเป็นเสียง และภาษามือกลายเป็นข้อความ (และกลับกัน) ในแบบเรียลไทม์ ซึ่งหมายความว่าคนหูหนวกหรือคนพิการสามารถเห็นสิ่งที่ถูกกล่าวถึงในการโทรและตอบกลับโดยการพิมพ์หรือพูด ในขณะที่คนได้ยินที่อีกฝั่งหนึ่งเพียงแค่สัมผัสกับการโทรศัพท์แบบมาตรฐาน

ก่อนที่ AI จะมีอยู่ ผู้คนต้องอาศัยบริการส่งต่อที่ดำเนินการโดยมนุษย์ โดยที่บุคคลที่สามนั่งอยู่ในบรรทัดและทำการถอดความทั้งหมด

ด้วย Nagish ไม่มีผู้ดำเนินการส่งต่อ ไม่มีผู้ช่วยพูดที่ต้องจัดตาราง และไม่ต้องรอใครอื่นให้พร้อม การใช้แอปพลิเคชันทำให้ความเร็ว ความเป็นส่วนตัว และความเป็นอิสระกลับเข้าสู่การโทรศัพท์ ซึ่งเป็นสิ่งที่บริการส่งต่อแบบดั้งเดิมไม่สามารถให้ได้

เนื่องจาก Nagish เป็นแอปพลิเคชันที่ใช้ AI จึงสามารถปรับขนาดได้สำหรับการโทรศัพท์ประเภทใดๆ เช่น การประชุมที่ทำงาน การเช็คอินของครอบครัว การโทรฉุกเฉิน และการโทรบริการลูกค้า แอปพลิเคชันถูกออกแบบมาเพื่อผสมผสานเข้ากับชีวิตประจำวันได้อย่างง่ายดาย ผู้ใช้สามารถรักษาตัวเลขโทรศัพท์ของตนเองได้ รับคำบรรยายแบบเรียลไทม์ และใช้แอปพลิเคชันเดียวกันในการโทรศัพท์และการสนทนาต่อหน้า

แพลตฟอร์มของคุณไปไกลกว่าการถอดความหรือการเขียนคำบรรยายมาตรฐานเพื่อทำให้ปฏิสัมพันธ์เป็นธรรมชาติและครอบคลุมมากขึ้นได้อย่างไร

เรารู้ว่าภาษาไม่ใช่แค่คำ แต่ยังรวมถึงวัฒนธรรม อัตลักษณ์ และความแตกต่าง โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับภาษามือที่พึ่งพาน้ำเสียง สีหน้า และความแตกต่างในภูมิภาค เพื่อให้ปฏิสัมพันธ์เป็นธรรมชาติแทนที่จะเป็นเครื่องจักร เราได้ร่วมมือกับภาษามือและผู้เชี่ยวชาญภาษามือโดยตรง พวกเขาช่วยกำหนดว่า AI ของเราจะเรียนรู้และพฤติกรรมอย่างไร ดังนั้นเทคโนโลยีจึงถูกสร้างขึ้นด้วยชุมชน ไม่ใช่แค่ฝึกอบรมบนข้อมูลของพวกเขา

เครื่องมือการถอดความมาตรฐานมักจะหยุดอยู่ที่ “นี่คือข้อความที่พูด” เป้าหมายของเราคือการสนับสนุนการสนทนาอย่างแท้จริง เรากำลังนำ AI Agents ที่สามารถให้ความเข้าใจและจัดการการไหลของการโทรได้มากกว่าการให้คำบรรยายหรือการอ่านข้อความออกเสียง นอกจากนี้ Nagish ยังให้คำบรรยายแบบเรียลไทม์ที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการไหลของการสนทนา โดยมีคุณสมบัติ เช่น ฟอนต์ที่ปรับได้ การกรองสแปม การถอดความของเสียงจดหมาย และความสามารถในการบันทึกและตรวจสอบการถอดความบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเลือก

การประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) มีบทบาทสำคัญในการรับรองว่าแพลตฟอร์มของคุณจับไม่เพียงแต่คำ แต่ยังรวมถึงความตั้งใจและน้ำเสียงด้วย

การประมวลผลภาษาธรรมชาติและความเข้าใจภาษาธรรมชาติเป็นแก่นกลางของวิธีการที่ Nagish จับไม่เพียงแต่สิ่งที่คนพูด แต่ยังรวมถึงสิ่งที่พวกเขาหมายถึงด้วย การพูดเต็มไปด้วยสัญญาณที่เพิ่มบริบท เช่น น้ำเสียง การเน้น และอื่นๆ และโมเดล NLP ของเราถูกออกแบบมาเพื่อจับชั้นเหล่านั้น เพื่อให้ผู้ใช้ได้รับมากกว่าคำบรรยายพื้นฐาน เป้าหมายคือการทำให้คำบรรยายรู้สึกเหมือนการสนทนาแบบธรรมชาติ

เนื่องจาก Nagish ถูกสร้างขึ้นสำหรับสถานการณ์ในชีวิตจริง เช่น การโทรศัพท์ทางการแพทย์ การประชุมที่ทำงาน และแม้กระทั่งการโทรฉุกเฉิน โมเดลของเราถูกฝึกให้จัดการกับการพูดเร็ว เสียงที่ทับซ้อนกัน และความเข้าใจทางอารมณ์ ความตระหนักรู้บริบทเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้เรามีประสิทธิภาพเหนือกว่าผู้ถอดความและเครื่องมือ AI อื่นๆ ระบบไม่เพียงแค่เดาคำ แต่ใช้การไหลของการสนทนาเพื่อเข้าใจความตั้งใจ

Nagish ช่วยให้เจ้าของธุรกิจสร้างสถานที่ทำงานที่ครอบคลุมมากขึ้นโดยจัดการกับอุปสรรคทางการเงินและลอจิสติกส์ที่จำกัดความสามารถในการเข้าถึงมานานแล้วได้อย่างไร

ที่ Nagish เรากำลังช่วยให้เจ้าของธุรกิจสร้างสถานที่ทำงานที่ครอบคลุมมากขึ้นโดยการเอาอุปสรรคทางการเงินและลอจิสติกส์ที่ทำให้ความสามารถในการเข้าถึงยากต่อการปรับขนาดออกไป ในปัจจุบันการสร้างสถานที่ทำงานที่สามารถเข้าถึงได้หมายถึงการอาศัยผู้ช่วยพูดที่จัดตารางไว้ ซึ่งเป็นสิ่งจำเป็น แต่ไม่เสมอไปที่จะเป็นไปได้สำหรับการสื่อสารแบบทันที เช่น การโทรศัพท์แบบเรียกคืน การประชุมที่ไม่ได้จัดตารางไว้ หรืองานที่ต้องทำอย่างรวดเร็ว

การจำกัดเหล่านี้สร้างความล่าช้า เพิ่มต้นทุน และสามารถทำให้คนหูหนวกและคนพิการถูกกีดกันจากกระบวนการทำงานโดยไม่ตั้งใจ Nagish กำลังพยายามเปลี่ยนแปลงพลวัตนี้ โดยการให้พนักงานสามารถสื่อสารได้อย่างอิสระและตามความต้องการ เมื่อบริษัทเอาอุปสรรคเหล่านี้ออกไป คนสามารถมีส่วนร่วมอย่างเต็มที่ ส่งผลให้ทีมงานแข็งแกร่งมากขึ้น การรักษาพนักงานที่ดีขึ้น และสถานที่ทำงานที่เท่าเทียมกันมากขึ้น

ตามการสำรวจที่เราเพิ่งทำ ผู้ตอบแบบสอบถามหูหนวกและคนพิการมากกว่า 60% กล่าวว่าความท้าทายในการสื่อสารส่งผลกระทบต่อการตัดสินใจอาชีพและความก้าวหน้าทางวิชาชีพ เป็นความท้าทายที่ร้ายแรงที่แม้จะมีการก้าวหน้าในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา แต่ยังคงแสดงให้เห็นว่ายังมีงานที่ต้องทำอีกมาก

เราทำให้บริษัทต่างๆ สามารถเปลี่ยนจากการปรับตัวให้เข้ากับการเข้าถึงเป็นการรวมเข้าด้วยกันโดยไม่ต้องร้องขอ โดยการสร้างสถานที่ทำงานที่ทุกคนสามารถมีส่วนร่วมได้อย่างอิสระและมั่นใจ

คุณได้รับคำติชมจากผู้ใช้หูหนวกและคนพิการอย่างไร และมันส่งผลต่อการเปลี่ยนแปลงของผลิตภัณฑ์อย่างไร

เราสร้าง Nagish ร่วมกับชุมชนหูหนวกตั้งแต่วันแรก และตั้งแต่นั้นมา เราได้รับคำตอบกลับมาเป็นความตื่นเต้น ความอยากรู้อยากเห็น และในบางกรณี ความลังเล ซึ่งเป็นเรื่องที่ควรจะเป็น ชุมชนหูหนวกมีความตื่นตัวและอยากรู้อยากเห็นเกี่ยวกับเทคโนโลยีใหม่ๆ และมีเหตุผลที่ดี พวกเขาได้ยินคำสัญญาเกินจริงมากมายในอดีต และเรากำลังพยายามหลีกเลี่ยงสิ่งนั้น เราให้ความสำคัญกับการก้าวหน้ามากกว่าความสมบูรณ์แบบ ซึ่งต้องใช้เวลา แต่เป้าหมายสุดท้ายของเราคือความสมบูรณ์แบบ

ทัศนคติของชุมชนเป็นอันดับแรกนี้ได้รับการยืนยันจากสิ่งที่เรียนรู้ในรายงานล่าสุดของเรา หลังจากใช้เทคโนโลยีช่วยเหลือ ผู้ใช้แสดงการเพิ่มขึ้นอย่างมากในความเป็นอิสระประจำวัน: จำนวนคนที่สามารถสื่อสารได้อย่างอิสระเพิ่มขึ้นจาก 37% เป็น 60% สำหรับผู้ใช้หูหนวก และจาก 32.9% เป็น 63% สำหรับผู้พิการ การเปลี่ยนแปลงนี้สะท้อนให้เห็นในคำติชมที่เราได้รับทุกวัน: ผู้คนต้องการเครื่องมือที่ทำให้การสื่อสารง่ายขึ้น มีเสถียรภาพ และสามารถเข้าถึงได้เมื่อใดก็ตามที่ต้องการ

เมื่อพูดถึงการวิจัยของเราเกี่ยวกับการสร้างเทคโนโลยีการตีความภาษามือที่ดีขึ้น เป้าหมายของเราคือการเพิ่มทางเลือกอื่น ไม่ใช่การแทนที่ผู้ช่วยพูดหรือวิธีการสื่อสารที่มีอยู่ แต่เป็นเครื่องมือที่ทำให้ความสามารถในการเข้าถึงเป็นไปได้มากขึ้นและสามารถเข้าถึงได้ทุกที่ทุกเวลา

คำติชมจากผู้ใช้ได้เน้นย้ำถึงความสำคัญของ “ทางเลือกเพิ่มเติม” โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์ที่ผู้ช่วยพูดไม่สามารถใช้ได้หรือเมื่อบางคนต้องการความเป็นส่วนตัวและความเป็นอิสระ สำหรับหลายคน มันสร้างสถานการณ์ที่การสื่อสารจะรู้สึกไม่สะดวกสบาย ล่าช้า หรือไม่สามารถเข้าถึงได้

เรากำลังใช้แนวทางที่ให้ความสำคัญกับชุมชนเพื่อให้แน่ใจว่าเทคโนโลยีรู้สึกถึงความแท้จริง ความถูกต้อง และความเคารพ ในขณะที่เรายังคงสร้างร่วมกับผู้ใช้ภาษามือ เราเชื่อว่านี่จะเป็นก้าวหน้าที่มีพลัง

ความเป็นส่วนตัวเป็นข้อกังวลหลักในเทคโนโลยีการเข้าถึง – Nagish จัดการการสนทนาที่ละเอียดอ่อนและรักษาความไว้วางใจของผู้ใช้อย่างไร

ความเป็นส่วนตัวเป็นสิ่งสำคัญสำหรับภารกิจของ Nagish ในการเสริมศักยภาพให้กับผู้ใช้หูหนวกและคนพิการ สิ่งแรกที่ต้องกล่าวถึงคือเมื่อใช้ Nagish คุณสามารถกำจัดความจำเป็นในการมีผู้ช่วยพูดที่ใช้งานได้แล้ว ซึ่งทำให้เกิดความรู้สึกถึงความเป็นส่วนตัวที่ไม่เคยเป็นไปได้ก่อนหน้านี้

ในด้านเทคนิค Nagish ถูกออกแบบมาให้เป็นส่วนตัวโดยธรรมชาติ เราไม่ได้บันทึกการโทรและไม่เก็บการถอดความบนเซิร์ฟเวอร์ของเราเกินเวลาของการโทร เราไม่ใช้ข้อมูลการโทรเพื่อการฝึกอบรมเมื่อผู้ใช้เลือกที่จะบันทึกการถอดความ จะถูกเก็บไว้บนอุปกรณ์ของตนเอง ไม่ใช่บนคลาวด์ที่ใช้ร่วมกัน คุณสมบัติ เช่น การเขียนคำบรรยายที่ปลอดภัยแบบปลายสิ้นสุดและการเก็บการถอดความบนอุปกรณ์เป็นการป้องกันการสนทนาที่ละเอียดอ่อน – ไม่ว่าจะเป็นเรื่องสุขภาพ การจ้างงาน หรือความสัมพันธ์ส่วนตัว

คุณเห็น AI เปลี่ยนแปลงความสามารถในการเข้าถึงในช่วงหนึ่งทศวรรษที่จะมาถึงนี้และยังมีช่องว่างที่เทคโนโลยีต้องเติมอยู่หรือไม่

หนึ่งในปัญหาที่ใหญ่ที่สุดของความสามารถในการเข้าถึงดิจิทัลคือการขาดการศึกษาและความสามารถในการสังเกต: วิศวกรไม่ได้ใช้ alt-text นักออกแบบเลือกสีที่ไม่สามารถเข้าถึงได้เพราะดูสวย และผู้จัดการผลิตภัณฑ์ตัดสินใจผลิตภัณฑ์ตาม KPI

เมื่อ AI มีส่วนร่วมมากขึ้นในแต่ละด้านของการพัฒนาผลิตภัณฑ์ – ตั้งแต่วิศวกรรมไปจนถึงการออกแบบและการเขียน – เราจะเห็นแนวทางที่กระตือรือร้นในการเข้าถึง เราจะเห็นเครื่องมือใหม่ที่จะเพิ่มการสื่อสารในหลายๆ สถานการณ์ – ไม่ใช่แค่การโทรศัพท์ แต่ยังรวมถึงสถานที่ทำงาน ห้องเรียน การขนส่ง และบริการสาธารณะ – เพื่อให้ผู้ที่มีความพิการและคนหูหนวกไม่ต้องขอความช่วยเหลืออยู่เสมอ แต่จะมีให้โดยอัตโนมัติ

คุณเห็นความร่วมมือระหว่างผู้ช่วยพูดและ AI วิวัฒนาการไปอย่างไร – สิ่งหนึ่งจะแทนที่อีกสิ่งหนึ่งหรือเสริมกัน

ผู้ช่วยพูดภาษามือทำหน้าที่ที่น่าเหลือเชื่อ พวกเขามีความสำคัญต่อชุมชน ความสามารถในการเข้าถึง และการสื่อสาร แต่ความเป็นจริงคือไม่มีคนเหล่านี้เพียงพอ ในสหรัฐอเมริกา มีผู้ใช้ภาษามืออเมริกันมากกว่า 500,000 คน แต่มีผู้ช่วยพูดที่ได้รับการรับรองเพียง 10,000 คน ซึ่งหมายความว่ามีสถานการณ์มากมาย – เช่น การเยี่ยมแพทย์ การประชุมผู้ปกครอง การสัมภาษณ์งาน และอื่นๆ – ที่มักจะขาดการสื่อสารที่เข้าถึงได้

แม้เมื่อผู้ช่วยพูดมีอยู่ก็ตาม ยังมีความท้าทายเกี่ยวกับการจัดตาราง ต้นทุน และภูมิศาสตร์ บุคคลที่อาศัยอยู่ในพื้นที่ชนบทจะมีความยากลำบากในการรับผู้ช่วยพูด และความล่าช้านี้อาจมีผลกระทบจริงๆ ในบริบทของการดูแลสุขภาพหรือสถานการณ์ฉุกเฉิน

AI สามารถช่วยลดช่องว่างนี้ได้ สิ่งที่เรากำลังสร้างไม่ได้มีจุดมุ่งหมายเพื่อทดแทนผู้ช่วยพูด แต่เพื่อเสริมสร้างงานของพวกเขา เมื่อคิดถึงการมองเห็นคอมพิวเตอร์และการประมวลผลภาษาธรรมชาติที่ก้าวหน้า AI มีศักยภาพในการเริ่มตีความภาษามือในแบบเรียลไทม์ ซึ่งหมายความว่าคนหูหนวกและคนพิการสามารถสื่อสารได้ทันที ไม่ว่าจะผ่านการโทรศัพท์แบบวิดีโอ จุดบริการสาธารณะ หรือบริการฉุกเฉิน

Google Translate ไม่ได้ทดแทนผู้แปลมืออาชีพ แต่ทำให้สามารถสื่อสารข้ามภาษาได้ในทุกๆ วัน

ด้วยความก้าวหน้าในด้านการมองเห็นของคอมพิวเตอร์และการประมวลผลภาษาธรรมชาติ AI มีศักยภาพในการเริ่มตีความภาษามือในแบบเรียลไทม์ ซึ่งหมายความว่าคนหูหนวกและคนพิการสามารถสื่อสารได้ทันที ไม่ว่าจะผ่านการโทรศัพท์แบบวิดีโอ จุดบริการสาธารณะ หรือบริการฉุกเฉิน

ขอขอบคุณสำหรับการสัมภาษณ์ที่ยอดเยี่ยม ผู้อ่านสามารถเยี่ยมชม Nagish เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม