ข้อโต้แย้งของ AI ในการโฆษณา

ปัญญาประดิษฐ์ได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวัน AI กำลังสร้างกระแสในหลายอุตสาหกรรม ตั้งแต่การก่อสร้างและการผลิตไปจนถึงการดูแลสุขภาพ นอกจากนี้ โฆษณายังเริ่มนำเครื่องมือ AI มาใช้เพื่อช่วยในการตัดสินใจทางการตลาดและแคมเปญที่ดีขึ้น

แม้ว่า AI จะกลายเป็นเครื่องมือที่ทรงพลัง แต่ลักษณะที่ขัดแย้งกันของ AI ในการโฆษณาอาจทำให้บางบริษัทไม่ยอมรับมัน ข้อกังวลบางประการนั้นถูกต้องและอาจเปลี่ยนฟิลด์ในอนาคต 

AI กำลังเปลี่ยนการโฆษณาอย่างไร

การเพิ่มขึ้นของเทคโนโลยี AI ทำให้อุตสาหกรรมโฆษณา เครื่องมืออันทรงพลังมากมายที่ผู้คนสามารถใช้ได้ เพื่อเพิ่มความพยายามทางการตลาดของพวกเขา หลายโปรแกรมอนุญาตให้ AI ช่วยจัดระเบียบเวิร์กโฟลว์และแม้แต่ทำงานเฉพาะโดยอัตโนมัติเพื่อให้แคมเปญโฆษณาทำงานได้ราบรื่นขึ้น

โปรแกรม AI นั้นดีมากในการรวบรวมและทำงานกับข้อมูลผู้บริโภค ปัญญาประดิษฐ์สามารถติดตามแนวโน้มทางการตลาดและการออกแบบที่ผู้บริโภคตอบสนองและให้คำแนะนำเพื่อปรับปรุงแคมเปญ 

เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ยังสามารถใช้กับการออกแบบและพัฒนาผลิตภัณฑ์ เช่น คอนเทนเนอร์และโฆษณา AI ทำให้เกิดการออกแบบที่สะดุดตา ง่ายในขณะที่โปรแกรมเขียนคำโฆษณาสามารถช่วยเขียนสคริปต์และข้อความโฆษณาได้ 

เมื่อเทคโนโลยีพัฒนาขึ้น ผู้คนจะพบแอปพลิเคชันมากขึ้นสำหรับเครื่องมือ AI ในการโฆษณา อย่างไรก็ตาม ลักษณะที่เป็นที่ถกเถียงกันของ AI ในการโฆษณาทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับการยอมรับ 

AI เข้ามาแทนที่แรงงานมนุษย์

ข้อโต้แย้งที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งเกี่ยวกับการนำปัญญาประดิษฐ์มาใช้ในที่ทำงานคือความกลัวว่าเครื่องมือ AI จะเข้ามาแทนที่มนุษย์ในงานบางอย่าง เป็นข้อกังวลที่ถูกต้อง แต่ไม่น่ากังวลเท่าที่ควรในตอนแรก การศึกษาแสดงให้เห็นว่าในขณะที่ AI มี เลิกจ้างงาน 1.7 ล้านตำแหน่ง ตั้งแต่ศตวรรษนี้เริ่มต้นขึ้นก็จะเป็นเช่นนั้น สร้างอีก 97 ล้าน โดย 2025 

AI และหุ่นยนต์อาจรับงานที่ซ้ำซ้อนมากขึ้นจากคนงานที่เป็นมนุษย์ แต่งานใหม่ที่เน้นรายละเอียดมากขึ้นที่ AI ไม่สามารถทำได้กำลังปรากฏขึ้น บางส่วนเกี่ยวข้องกับการบำรุงรักษาเครื่องมือเหล่านี้ ซึ่งเป็นสิ่งที่มนุษย์เท่านั้นที่สามารถจัดการได้

เครื่องมือ AI เป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้เนื่องจากการโฆษณาเริ่มหยั่งรากมากขึ้นในโลกดิจิทัล อย่างไรก็ตาม กลยุทธ์ทางการตลาดจำเป็นต้องมีองค์ประกอบจากมนุษย์เสมอ เนื่องจากค่าโฆษณาทางโซเชียลมีเดียเติบโตขึ้น จาก $ 450 ถึง $ 6,000 ต่อเดือน, เครื่องมือ AI ควรช่วยเจ้าหน้าที่มนุษย์ในขณะที่ควบคุมค่าใช้จ่าย 

ความน่าเชื่อถือของ AI

ข้อโต้แย้งใหญ่อีกประการหนึ่งเกี่ยวกับเครื่องจักรอัจฉริยะคือความน่าเชื่อถือ แม้ว่า AI จะจัดการข้อมูลได้ดีกว่าโปรแกรมคอมพิวเตอร์อื่นๆ มาก แต่หลายคนก็พยายามที่จะยอมรับข้อเท็จจริงที่พิสูจน์ได้โดยใช้มันเพียงอย่างเดียว

ผลสำรวจที่จัดทำโดย World Economic Forum พบว่า จากทั้งหมด 17,000 คน จากการสำรวจ มีเพียงครึ่งเดียวเท่านั้นที่เชื่อว่าบริษัทที่ใช้ AI อย่างกว้างขวางมีความน่าเชื่อถือเท่ากับบริษัทที่ไม่ได้พึ่งพา AI มากนัก

การรักษาความไว้วางใจของลูกค้าเป็นส่วนสำคัญของอุตสาหกรรมการโฆษณา ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะใช้เครื่องมือ AI ในปริมาณที่พอเหมาะ การพึ่งพาพวกเขามากเกินไปอาจทำให้ลูกค้าเลิกใช้บริการของบริษัทได้ 

การคาดการณ์ของ AI อาจผิดพลาดได้

แม้ว่าการคาดการณ์และการวิเคราะห์จาก AI จะแม่นยำมาก แต่ก็อาจผิดพลาดได้เช่นกัน หลายปัจจัย เข้าสู่การคำนวณของ AI. 

ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออคติในการเขียนโปรแกรมอาจส่งผลต่อผลการวิเคราะห์ ดังนั้น การพึ่งพาเครื่องมือ AI มากเกินไปสำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดสามารถป้องกันไม่ให้ล้มเหลวได้ ควรใช้ AI กับความเชี่ยวชาญด้านการตลาดเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลถูกต้องและกระบวนการถูกต้อง

อคติในปัญญาประดิษฐ์

ในขณะที่เชื่อกันโดยทั่วไปว่าปัญญาประดิษฐ์นั้นปราศจากการเลือกปฏิบัติและอคติ แต่ความจริงนั้นยังมืดมน AI เก่งในการรวบรวมและทำงานกับข้อมูลซึ่งควบคุมโดยการเขียนโปรแกรม หากพารามิเตอร์มีอคติต่อข้อมูลบางอย่าง ผู้ใช้อาจไม่ได้ตัวอย่างที่ถูกต้องในการทำงานด้วย

ข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญในการโฆษณา บริษัทโฆษณาต้องรวบรวมข้อมูลที่ถูกต้องเพื่อสร้างกลยุทธ์ที่กลุ่มเป้าหมายจะเปิดรับ ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะรวมความเชี่ยวชาญด้านการตลาดของมนุษย์เข้ากับเครื่องมือ AI 

AI และความคิดสร้างสรรค์

หนึ่งในข้อถกเถียงล่าสุดเกี่ยวกับ AI คือธรรมชาติของความคิดริเริ่มและความคิดสร้างสรรค์ โปรแกรม AI ใหม่ เช่น ChatGPT และ MidJourney ได้จุดประกายการถกเถียงว่าศิลปะ และข้อความที่ AI สร้างขึ้นถือเป็นผลงานสร้างสรรค์และเป็นต้นฉบับ 

นี่เป็นเพราะวิธีการทำงานของโปรแกรม เครื่องมือ AI ต้องการชุดข้อมูลขนาดใหญ่ในการทำงาน ดังนั้นโปรแกรมเหล่านี้จึงเลียนแบบศิลปะและรูปแบบการเขียนทางออนไลน์และวิเคราะห์ผลงาน พวกเขาคัดลอกลักษณะเหล่านี้ได้ดีจนศิลปินสามารถระบุได้ว่าชิ้นใดของพวกเขาถูกนำมาใช้ 

ด้วยเหตุนี้ศิลปินจึงไปไกลถึง ระดับการฟ้องร้องกับผู้สร้าง ของโปรแกรมเหล่านี้ตามการละเมิดกฎหมายลิขสิทธิ์ นี่อาจเป็นปัญหาใหญ่สำหรับบริษัทโฆษณาที่ใช้โปรแกรมเหล่านี้เพื่อสร้างเนื้อหา

ดังนั้น แม้ว่าเครื่องมือเหล่านี้จะช่วยให้แนวคิดแก่นักออกแบบได้ แต่ก็ไม่ควรเป็นแหล่งเดียวในการออกแบบโฆษณา พึ่งพามากเกินไป โปรแกรมสร้างงานศิลปะ อาจเชิญคดีความจากนักวาดภาพประกอบได้ 

เครื่องมือ AI เติมเต็มองค์ประกอบของมนุษย์

เครื่องมือ AI ในการโฆษณาจะมีมากขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป อย่างไรก็ตาม ลักษณะความขัดแย้งของพวกเขาสามารถใช้เป็นคำเตือนเพื่อหลีกเลี่ยงการพึ่งพาพวกเขามากเกินไป มนุษย์และ AI ทำงานร่วมกันคืออนาคตของการโฆษณา แต่ผู้คนต้องดำเนินการด้วยความระมัดระวัง