ซัม คิดด์ ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ LawVu – ซีรีส์สัมภาษณ์

ซัม คิดด์ ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้งของ LawVu เป็นนักธุรกิจด้านเทคโนโลยีที่มีประสบการณ์ยาวนาน โดยมีประสบการณ์ในด้าน SaaS เทคโนโลยีกฎหมาย ฟินเทค ความปลอดภัยทางไซเบอร์ และการพัฒนาผลิตภัณฑ์ดิจิทัล ตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง LawVu ในปี 2015 เขาได้นำบริษัทเติบโตเป็นแพลตฟอร์มการดำเนินงานทางกฎหมายระดับโลกที่ใช้โดยทีมกฎหมายภายในบริษัทเพื่อจัดการสัญญา คดี การใช้จ่ายทางกฎหมาย และการทำงานจากระบบเดียว ก่อนที่จะเข้าร่วม LawVu คิดด์曾任เป็น Product Evangelist ที่ Teamwork.com โดยช่วยขับเคลื่อนการนำไปใช้ของแพลตฟอร์มการจัดการโครงการชั้นนำของโลก ในช่วงต้นอาชีพของเขา เขาได้ก่อตั้งและนำหลายๆ ธุรกิจ รวมถึงบริษัทซอฟต์แวร์ความปลอดภัย Zingtech ซึ่งเขาได้ช่วยพัฒนาเทคโนโลยีการป้องกันการฉ้อโกงและยืนยันตัวตนสำหรับธนาคารและบริการออนไลน์ นอกจากนี้เขายังได้ก่อตั้ง Digital Crew บริษัทพัฒนาเว็บแอปพลิเคชัน ประสบการณ์ทางธุรกิจของเขาครอบคลุมธุรกิจในด้านการผลิตวิดีโอ การเล่นเกมออนไลน์ และเทคโนโลยีการบัญชี ซึ่งให้ประสบการณ์ที่กว้างขวางในการสร้างและขยายธุรกิจซอฟต์แวร์ข้ามอุตสาหกรรมต่างๆ

LawVu เป็นแพลตฟอร์มการดำเนินงานทางกฎหมายที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ทีมกฎหมายภายในบริษัทจัดการงานทางกฎหมายจากระบบเดียว แพลตฟอร์มนี้รวมถึงการบริหารจัดการคดี การจัดการวงจรชีวิตสัญญา การติดตามการใช้จ่ายทางกฎหมาย การจัดการเอกสาร การทำงานแบบ 워์กโฟลว์ การรายงาน และความสามารถที่ขับเคลื่อนด้วย AI ภายในพื้นที่ทำงานที่รวมเป็นหนึ่งเดียว โดยการแทนที่เครื่องมือที่กระจัดกระจาย สเปรดชีต และกระบวนการที่อาศัยอีเมล LawVu ช่วยให้ฝ่ายกฎหมายสามารถทำงานร่วมกับธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ในขณะเดียวกันก็ปรับปรุงความสามารถในการมองเห็นการดำเนินงานทางกฎหมาย แพลตฟอร์มนี้รวมเข้ากับแอปพลิเคชันระดับองค์กรที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย และได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้องค์กรสตรีมไลน์กระบวนการทางกฎหมาย เพิ่มประสิทธิภาพ ลดต้นทุน และได้รับข้อมูลเชิงลึกในการดำเนินงานที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นผ่านการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

คุณเริ่มอาชีพของคุณนอกเหนือจากแนวปฏิบัติทางกฎหมายแบบดั้งเดิม จากการเป็นทูตผลิตภัณฑ์ไปจนถึงทำงานในธุรกิจเทคโนโลยี แต่คุณก็ไปตั้ง LawVu ในที่สุด คุณเห็นช่องว่างในการดำเนินงานของทีมกฎหมายอย่างไรที่ทำให้คุณตัดสินใจสร้างแพลตฟอร์มสำหรับอุตสาหกรรมที่คุณไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งเดิม?

การไม่ได้มาจากโลกกฎหมายอาจเป็นข้อได้เปรียบที่ใหญ่ที่สุดของฉัน

ก่อนที่จะก่อตั้ง LawVu ฉันใช้เวลาหลายปีในการทำงานที่บริษัทซอฟต์แวร์สำหรับการจัดการโครงการในไอร์แลนด์ เมื่อฉันขายหุ้นในธุรกิจนั้น มันเป็นครั้งแรกที่ฉันตัวเองอยู่ฝั่งตรงข้ามของกระบวนการทางกฎหมาย สิ่งที่ฉันเห็นนั้นน่าประทับใจ แต่ไม่ใช่ในทางที่ดี

กระบวนการทั้งหมดขาดความโปร่งใส อีเมลบินไปมา เอกสารกระจัดกระจายไปทั่วไดรฟ์และอินบ็อกซ์ และเป็นเรื่องยากมากที่จะเห็นภาพที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นและสถานะปัจจุบัน

ในตอนแรก ฉันคิดว่ามันเป็นเพียงเพราะฉันไม่คุ้นเคยกับการจัดการกับทนายความ แต่เมื่อฉันเริ่มพูดคุยกับทีมกฎหมายภายในบริษัทมากขึ้น ฉันก็ได้ยินเรื่องราวเดียวกัน ทีมกฎหมายทำหน้าที่สำคัญ แต่การทำงานส่วนใหญ่ถูกขังอยู่ในระบบที่ไม่เชื่อมต่อ ก็ไม่มีความโปร่งใส โครงสร้าง หรือวิธีที่ง่ายในการมีส่วนร่วมกับฝ่ายกฎหมาย

เมื่อฉันตระหนักว่าไม่ใช่ปัญหาเฉพาะจุด แต่เป็นปัญหาระดับอุตสาหกรรม ฉันก็เริ่มถามตัวเองว่าทำไมการทำงานทางกฎหมายไม่สามารถจัดการได้เหมือนกับฟังก์ชันทางธุรกิจที่สำคัญอื่นๆ ทำไมความรู้ถึงถูกปิดกั้นอยู่ ทำไมจึงยากที่จะเข้าใจสิ่งที่ฝ่ายกฎหมายกำลังทำงานและคุณค่าที่พวกเขาสร้างขึ้น คำถามเหล่านั้นในที่สุดก็กลายเป็นรากฐานของ LawVu

LawVu ได้กำหนดตำแหน่งตัวเองเป็นระบบปฏิบัติการทางกฎหมาย มากกว่าแค่เครื่องมือทางกฎหมายอีกชิ้นหนึ่ง คุณกำหนดแนวคิดนี้อย่างไร และทำไมหมวดหมู่นี้จึงต้องพัฒนาไปไกลกว่าโซลูชันจุดเฉพาะที่กระจัดกระจาย?

เครื่องมือหนึ่งอันแก้ปัญหาหนึ่ง แต่ระบบปฏิบัติการรวมทุกสิ่งเข้าด้วยกัน มาหลายปีแล้วที่ตลาดเทคโนโลยีกฎหมายขายแค่เครื่องมือ เครื่องมือสัญญาหนึ่งอัน เครื่องมือจัดการคดีหนึ่งอัน เครื่องมือติดตามการใช้จ่ายที่ติดกับอีกที่หนึ่ง ทีมงานต้องเย็บระบบเหล่านี้เข้าด้วยกันและยังคงไม่มีมุมมองที่รวมเป็นหนึ่งเดียว

การทำงานในพื้นที่เดียวกันคือก้าวหนึ่งที่ดี ซึ่งหมายความว่าทุกสิ่งที่อยู่ในพื้นที่เดียวกัน: งานเข้ามา ถูกติดตาม เชื่อมต่อกับสัญญาและเอกสารที่ถูกต้อง และไหลผ่านการรายงาน และในแต่ละขั้นตอน มีภาพรวมที่สมบูรณ์

ระบบปฏิบัติการคือการไปไกลกว่านั้น AI กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของธุรกิจทุกส่วน แต่ AI ส่วนใหญ่ที่เข้ามาในตลาดนี้เป็น AI ทั่วไปที่สร้างขึ้นสำหรับสำนักงานกฎหมายหรือติดกับระบบมรดกที่ไม่เคยออกแบบมาเพื่อวิธีการทำงานของทีมกฎหมายภายในบริษัท LawVu LegalOS นำเอาเจนต์ AI มาตั้งบนรากฐานข้อมูลและกระบวนการทำงานที่เราสร้างขึ้นมา 10 ปีเพื่อทีมกฎหมายภายในบริษัทโดยเฉพาะ

เป็นสภาพแวดล้อมที่เชื่อมต่อเดียวที่สร้างขึ้นรอบๆ สิ่งที่ทีมกฎหมายภายในบริษัทต้องจัดการทุกวัน: คำขอจากทั่วทั้งบริษัท สัญญาที่เคลื่อนผ่านการร่างจนถึงการอนุมัติ และการใช้จ่ายของทนายความภายนอกที่ต้องติดตามและควบคุม ทุกอย่างอยู่ในพื้นที่เดียวกันพร้อมกับ AI ที่สามารถมองเห็นทั่วทั้งการดำเนินงานและเคลื่อนย้ายงานไปข้างหน้าได้อย่างแข็งแกร่ง

ทีมกฎหมายภายในบริษัทมักถูกมองว่าเป็นศูนย์成本ในอดีต เทคโนโลยีและแพลตฟอร์มอย่าง LawVu กำลังเปลี่ยนแปลงวิธีการที่ฝ่ายกฎหมายแสดงคุณค่าทางธุรกิจที่วัดได้อย่างไร?

ป้ายกำกับศูนย์成本นั้นเป็นปัญหาเรื่องข้อมูลในตัวเอง ทีมกฎหมายทำหน้าที่ที่มีคุณค่า เช่น การปกป้องธุรกิจ การอำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรม และการจัดการความเสี่ยง แต่พวกเขาไม่มีทางแสดงให้เห็นได้ ผู้นำต้องเชื่อใจและเมื่อมีการพูดคุยเกี่ยวกับงบประมาณ ทีมที่ไม่สามารถแสดงผลกระทบของตนเองได้จะเป็นทีมแรกที่ถูกตัด

สิ่งที่เปลี่ยนแปลงด้วยโครงสร้างพื้นฐานที่ถูกต้องคือฝ่ายกฎหมายกลายเป็นมีความเห็นอกเห็นใจได้ ทันทีที่ทุกคดีถูกติดตาม ทุกสัญญามีไทม์ไลน์ และการใช้จ่ายถูกควบคุม ที่ปรึกษาทั่วไปสามารถเข้าไปในห้องประชุมคณะกรรมการและพูดได้ว่า: นี่คือสิ่งที่เราจัดการในไตรมาสนี้ นี่คือต้นทุน และนี่คือสิ่งที่เราช่วยประหยัดให้กับธุรกิจ

เราจะเห็นทีมใช้ข้อมูลของ LawVu เพื่อแสดงการปรับปรุงการหมุนเวียนสัญญา: เร็วขึ้น 45% ในบางกรณี หรือเพื่อปริมาณชั่วโมงที่節 kiệmทั่วทั้งทีม ลูกค้าหนึ่งคนปลดปล่อยชั่วโมงมากกว่า 1,600 ชั่วโมงต่อปีสำหรับทีม 5 คน เมื่อคุณสามารถใส่ตัวเลขไว้ข้างหลังได้ เรื่องราวของศูนย์成本ก็พังทลายลง

แพลตฟอร์มของคุณรวมการบริหารจัดการการรับเข้าและการจัดการคดี การจัดการวงจรชีวิตสัญญา และการติดตามการใช้จ่ายเข้าเป็นระบบเดียว ความสำคัญของการมีแหล่งที่มาของความจริงเดียวสำหรับการดำเนินงานทางกฎหมายในบรรยากาศองค์กรในปัจจุบันคืออะไร?

LawVu ถูกสร้างขึ้นบนพื้นฐานความสำคัญของการมีแหล่งที่มาของความจริงเดียว ส่วนใหญ่ทีมกฎหมายในปัจจุบันจัดการระบบแยกกันสำหรับการรับเข้า คดี สัญญา การใช้จ่าย และเอกสาร เมื่อทุกอย่างอยู่ในพื้นที่ที่แตกต่างกัน คุณไม่มีมุมมองที่ชัดเจนเกี่ยวกับอะไร

AI ดีเท่ากับสภาพแวดล้อมที่มันทำงาน เมื่อมันถูกติดกับระบบที่กระจัดกระจาย มันจะทำงานโดยไม่มีบริบท และผลลัพธ์ก็จะแสดงให้เห็น แต่เมื่อ AI ทำงานภายในระบบที่รวมเป็นหนึ่งเดียวพร้อมกับมุมมองที่สมบูรณ์ของฟังก์ชันทางกฎหมายของคุณ คุณจะได้รับสิ่งที่เครื่องมือทั่วไปไม่สามารถส่งมอบได้

ยังมีความแตกต่างที่แท้จริงในแง่ของความเร็ว เมื่อทุกอย่างเชื่อมต่อ ทีมงานไม่ใช้เวลาส่วนใหญ่ในการติดตามข้อมูลที่กระจายอยู่ในเครื่องมือและอินบ็อกซ์ที่แตกต่างกัน แต่พวกเขากำลังใช้มันเพื่อตัดสินใจ การกำกับดูแลก็กลายเป็นไปได้ในลักษณะที่ไม่เคยเป็นมาก่อนเมื่อข้อมูลกระจัดกระจาย ซึ่งสำคัญสำหรับการปฏิบัติตามกฎระเบียบ การตรวจสอบ และความเข้าใจว่า AI ของคุณกำลังทำอะไรภายในฟังก์ชันทางกฎหมายของคุณ

LawVu ได้ขยายความสามารถของ AI รวมถึงการวิเคราะห์สัญญาและการร่างสัญญา คุณเห็นว่า AI มีผลกระทบที่สำคัญที่สุดในกระบวนการทางกฎหมายที่ไหน และที่ไหนยังคงถูกพูดเกินจริง?

ผลกระทบที่สำคัญที่สุดคือในงานที่ซ้ำซากและใช้เวลานาน เช่น การทบทวนสัญญา การถอนข้อความ การสรุปครั้งแรก และการค้นหาข้อมูลอย่างรวดเร็วทั่วชุดเอกสารขนาดใหญ่

จากนั้นก็มีการร่างสัญญา ด้วย LawVu Draft เราได้นำการร่างอัจฉริยะมาไว้ตรงกลางแพลตฟอร์ม มันใช้ข้อตกลงและข้อความที่ดีที่สุดของคุณ รวมถึงสมุดงานทั้งหมดที่ทีมของคุณสร้างขึ้นมาหลายปี สำหรับสัญญาที่มาตรฐานและใช้บ่อย ซึ่งรู้ว่าสมุดงานคืออะไร การร่างที่ได้รับการช่วยเหลือจาก AI ก็เริ่มลดเวลาในการผลิตแล้ว AI จัดการงานผลิต แต่มันถูกขับเคลื่อนด้วยการตัดสินใจที่ทีมของคุณได้ใช้ไปแล้ว งานที่ซับซ้อนและเสี่ยงสูงยังคงต้องการทนายความในวงจร ซึ่งเป็นที่ที่ทนายความควรใช้เวลา

ที่ที่ความตื่นเต้นเกินจริงคือทุกที่ที่สัมผัสกับการตัดสินใจ มากกว่าการดำเนินกระบวนการ กฎหมายเป็น nghềที่ต้องใช้การตัดสินใจ และสำหรับทนายความภายในบริษัท มันขึ้นอยู่กับความรู้เกี่ยวกับเป้าหมายและแผนของบริษัท AI ดีในการรู้จับลักษณะ แต่จุดที่ทนายความภายในบริษัทได้รับค่าตอบแทนไม่ใช่สิ่งที่ AI จะแก้ไขได้ด้วยตัวเอง

ด้วยการเข้าซื้อกิจการล่าสุดที่มุ่งเน้นไปที่ความสามารถด้านสัญญาที่ขับเคลื่อนด้วย AI คุณคิดว่าข่าวกรองสัญญาจะเปลี่ยนแปลงวิธีการที่องค์กรจัดการความเสี่ยงและความ tuân thủ ในช่วงหลายปีที่จะมาถึงนี้อย่างไร?

การเข้าซื้อกิจการเป็นเรื่องของการทำให้ข่าวกรองสัญญาเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการทำงาน ไม่ใช่เครื่องมือที่คุณต้องไปหาที่อื่น ปัจจุบันส่วนใหญ่ขององค์กรจัดการความเสี่ยงสัญญาโดยให้ทนายความอ่านสัญญาและระบุปัญหาโดยตรง กระบวนการนี้ไม่สามารถขยายขนาดได้เพราะมันช้าและทิ้งช่องว่างไว้ เมื่อ AI สามารถแสดงสัญญาณความเสี่ยงต่อทั้งพอร์ตสัญญาของคุณได้อย่างต่อเนื่อง คุณสามารถเริ่มจับปัญหาได้เร็วขึ้น

องค์กรที่ทำสิ่งนี้ได้ดีจะเริ่มรักษาข้อมูลสัญญาเป็นสินทรัพย์เชิงกลยุทธ์ ไม่ใช่แค่เอกสารทางกฎหมาย ข้อมูลนั้นเคยอยู่ในเอกสารสัญญา แต่เคยใช้เวลานานเกินไปที่จะอ่านอย่างเป็นระบบ ตอนนี้ด้วย AI คุณสามารถใช้มันเพื่อประโยชน์ของคุณได้

หลายองค์กรมีปัญหาในการขัดขวางกระบวนการตัดสินใจทางธุรกิจด้วยการขัดขวางทางกฎหมาย ระบบโครงสร้างพื้นฐานทางกฎหมายที่ดีขึ้นสามารถเร่งการดำเนินการของบริษัทได้อย่างไรแทนที่จะขัดขวาง?

ข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดของธุรกิจกับฝ่ายกฎหมายคือการรักษามันเป็นขั้นตอนสุดท้าย สิ่งหนึ่งถูกตัดสินใจ การทำธุรกรรมถูกสร้างขึ้น ผลิตภัณฑ์ถูกสร้างขึ้น และจากนั้นจึงส่งไปยังฝ่ายกฎหมายเพื่อการอนุมัติในตอนท้าย ในจุดนั้น ฝ่ายกฎหมายไม่สามารถช่วยได้ พวกเขาสามารถชะลอหรือพูดว่าไม่ได้เท่านั้น

ทีมที่เข้าใจสิ่งนี้ได้นำฝ่ายกฎหมายเข้ามาในตอนต้นเป็นส่วนหนึ่งของวิธีการตัดสินใจทางธุรกิจ เช่นเดียวกับการมีส่วนร่วมของฝ่ายการเงินหรือฝ่ายปฏิบัติการ เมื่อฝ่ายกฎหมายรู้ว่ากำลังจะเกิดอะไรขึ้น พวกเขาสามารถช่วย塑ะกรรตัดสินใจได้ ไม่ใช่แค่ตอบสนองต่อสิ่งที่ตัดสินใจไปแล้ว

โครงสร้างพื้นฐานที่ดีขึ้นคือสิ่งที่ทำให้สิ่งนี้เป็นไปได้ เมื่อการรับเข้าเป็นแบบโครงสร้าง งานเป็นรูปเป็นร่าง เมื่อมีเทมเพลตที่ถูกต้อง และธุรกิจสามารถให้บริการตนเองในคำขอที่ตรงไปตรงมาได้ ฝ่ายกฎหมายจะมีแบนด์วิธในการอยู่ในห้อง ไม่ใช่แค่การประมวลผลผลลัพธ์

ลูกค้าคนหนึ่งบอกฉันว่าพวกเขาเปลี่ยนจากสิ่งที่ธุรกิจต้องรอเป็นสิ่งที่ธุรกิจต้องการมีส่วนร่วม และสิ่งนี้ไม่ได้มาจากการ雇อทนายความเพิ่ม แต่มาจากการสร้างระบบที่ทำให้ฝ่ายกฎหมายดำเนินงานได้เหมือนส่วนหนึ่งของธุรกิจจริงๆ ไม่ใช่แค่ประตูที่ปลาย

คุณได้ขยาย LawVu เพื่อเสิร์ฟองค์กรระดับโลกทั่วหลายประเทศ คุณพบว่าความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ทำงานในระบบกฎหมายที่แตกต่างกัน วัฒนธรรม และสภาพแวดล้อมด้านกฎระเบียบที่แตกต่างกันคืออะไร?

บทเรียนที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่เราได้รับคือว่าทีมกฎหมายทั่วโลกเผชิญกับความท้าทายที่คล้ายคลึงกัน แต่วิธีการทำงานอาจแตกต่างกันมาก

ทีมกฎหมายในประเทศสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร เยอรมนี ออสเตรเลีย หรือญี่ปุ่น อาจจัดการสัญญา คำขอ คดี และการใช้จ่ายทางกฎหมาย แต่กระบวนการ ต้องการด้านกฎระเบียบ และความคาดหวังต่อเทคโนโลยีอาจแตกต่างกันอย่างมาก ในช่วงแรกๆ เราได้ทำความเข้าใจว่าเราไม่สามารถสร้างแพลตฟอร์มที่คิดว่ามีวิธี “ถูกต้อง” เพียงวิธีเดียวสำหรับทีมกฎหมายในการทำงาน

ดังนั้นเราจึงสร้าง LawVu ให้เป็นแบบกำหนดค่าได้สูงในแก่นแท้ มากกว่าที่จะคิดว่ากระบวนการเป็นอย่างไร แพลตฟอร์มนี้ต้องปรับให้เข้ากับวิธีการทำงานของทีมกฎหมายแต่ละทีมในขณะเดียวกันก็ยังคงใช้งานง่ายและเข้าใจง่าย

ความท้าทายอีกอย่างคือการรับรองว่าเราสามารถให้บริการในระดับเดียวกันแก่ลูกค้าไม่ว่าจะอยู่ที่ไหน เราไม่คิดว่าสิ่งที่เรานำเสนอเป็นเพียงซอฟต์แวร์ แต่เป็นการผสมผสานระหว่างเทคโนโลยี ความเชี่ยวชาญ และการสนับสนุน ทีมสนับสนุนระดับโลกของเราทำงานตลอด 24 ชั่วโมง โดยตอบคำถามของลูกค้าภายใน 30 วินาทีโดยเฉลี่ย ซึ่งสำคัญมากเพราะทีมกฎหมายมักทำงานในเรื่องที่มีเวลาจำกัดและต้องการความมั่นใจว่าความช่วยเหลือมีอยู่เมื่อพวกเขาต้องการ

สุดท้าย วิธีการของเราคือการสร้างแพลตฟอร์มที่ยืดหยุ่นเพื่อรองรับความแตกต่างท้องถิ่น ในขณะเดียวกันก็ให้ประสบการณ์ที่สม่ำเสมอและมาตรฐานการบริการที่ดีเยี่ยมแก่ลูกค้าทุกคน ทั่วทุกมุมโลก

ก่อน LawVu คุณมีส่วนร่วมในการสร้างธุรกิจในด้านเทคโนโลยีการบัญชีและแพลตฟอร์มอินเทอร์เน็ต การทำงานเหล่านี้สอนคุณอะไรบ้างในการสร้างผลิตภัณฑ์ SaaS สำหรับการดำเนินงานทางกฎหมาย?

ประสบการณ์ของฉันก่อน LawVu สอนฉันว่าซอฟต์แวร์ที่ดีไม่ได้เกี่ยวกับเทคโนโลยี แต่เกี่ยวกับการแก้ปัญหาที่ผู้คนห่วงใยอย่างลึกซึ้ง การทำงานใน SaaS ในช่วงแรกๆ สอนฉันถึงความสำคัญของความเรียบง่าย การยอมรับของผู้ใช้ และการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าชอบใช้จริงๆ

เมื่อฉันเข้ามาในโลกกฎหมาย ฉันนำบทเรียนเหล่านั้นมาใช้ ฉันไม่คิดถึงเทคโนโลยีกฎหมายเป็นเพียงชุดเครื่องมือเฉพาะ แต่ฉันเห็นโอกาสในการสร้างแพลตฟอร์มที่ทำให้การทำงานทางกฎหมายมีความโปร่งใส มีการเชื่อมต่อ และจัดการได้ง่ายขึ้น

สิ่งที่สำคัญที่สุดคือประสบการณ์เหล่านั้นสอนฉันให้มุ่งเน้นไปที่ลูกค้าอย่างไม่หยุดยั้ง บริษัท SaaS ที่ดีที่สุดชนะเพราะพวกเขาแก้ปัญหาได้อย่างยอดเยี่ยม และนั่นคือหลักการที่ชี้นำเราใน LawVu ตั้งแต่วันแรก

เมื่อมองไปข้างหน้า คุณเชื่อว่าระบบปฏิบัติการทางกฎหมายจะกลายเป็นชั้นหลักในเทคโนโลยีองค์กร เช่นเดียวกับระบบ CRM หรือ ERP ระบบ และอนาคตจะเป็นอย่างไร?

ยี่สิบปีที่แล้ว บริษัทส่วนใหญ่จัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าในสมุดบัญชีและคิดว่ามันพอใช้ การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นเมื่อผู้นำเข้าใจว่ามันไม่ยั่งยืนในระดับขนาดใหญ่ และข้อมูลที่อยู่ในสมุดบัญชีนั้นเป็นข้อมูลเชิงกลยุทธ์ กฎหมายอยู่ที่จุดหักเหที่คล้ายคลึงกันในขณะนี้ และในหลายองค์กร มัน đã tipped แล้ว

ทุกบริษัทมีสัญญา ภาระผูกพันทางกฎหมาย และข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ เมื่อ CFO หรือ CEO ถามว่ามีสัญญากระแสที่กำลังทำงานอยู่กี่สัญญา ใช้จ่ายภายนอกทั้งหมดมีเท่าไร หรือความเสี่ยงด้านกฎระเบียบอยู่ที่ไหน และคำตอบคือ “เราต้องไปหามัน” คุณมีปัญหาเกี่ยวกับระบบที่ไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยทักษะทางกฎหมาย

อนาคตที่เรากำลังสร้างคือการวางระบบปฏิบัติการทางกฎหมายข้างๆ CRM และ ERP เป็นส่วนหนึ่งของวิธีการดำเนินธุรกิจที่เชื่อมโยงกับกระบวนการขาย การเงิน และผลิตภัณฑ์

องค์กรที่ลงทุนในรากฐานนี้ตอนนี้จะมีข้อได้เปรียบที่เพิ่มขึ้นของข้อมูลที่ดีขึ้นการตัดสินใจที่เร็วขึ้น และความเสี่ยงที่ลดลงในระยะยาว

ขอขอบคุณสำหรับการสัมภาษณ์ที่ยอดเยี่ยม ผู้อ่านสามารถเยี่ยมชม LawVu เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม