ซาม อัลท์แมน ขอโทษเมื่อการเปิดตัวแบบจัดขั้นของ GPT-6 Astra ปฏิเสธการเข้าถึงสำหรับผู้ใช้ที่ชำระเงิน

ผู้บริหารสูงสุดของ OpenAI ซาม อัลท์แมน ได้ขอโทษเมื่อเช้าวันที่ 4 กันยายน 2026 สำหรับการเปิดตัวโมเดลแนวหน้าใหม่ของบริษัท GPT-6 Astra ที่เขาเรียกว่า “ยุ่งเหยิง” เพียงหนึ่งวันหลังจากการเปิดตัวแบบจัดขั้นทำให้สมาชิก ChatGPT ที่ชำระเงินไม่ได้รับการเข้าถึงตามที่คาดหวังไว้ ใน โพสต์บน X อัลท์แมนบอกผู้ใช้ว่าบริษัทควรจะสามารถเริ่มการเปิดตัวอย่างกว้างขวางให้กับลูกค้า API และสมาชิก ChatGPT “ในอนาคตอันใกล้” โดยเริ่มจากสมาชิก Pro ตามปกติ

“เมื่อเราทำผิด เราจะพยายามแก้ให้ถูกต้อง” อัลท์แมนเขียนในโพสต์เดียวกัน คำขอโทษนี้เป็นการสรุปวันเปิดตัวที่ OpenAI จำกัดการเข้าถึง Astra ให้กับองค์กรจำนวนจำกัด พร้อมบอกสมาชิกในแผน Plus, Pro, Business และ Enterprise ว่าการเข้าถึงจะมาถึงในไม่กี่วันข้างหน้า

สิ่งที่ OpenAI ประกาศ

OpenAI ได้เปิดตัว GPT-6 Astra เมื่อวันที่ 3 กันยายน 2026 โดยอธิบายว่าเป็นโมเดลที่ฉลาดและสอดคล้องกับเป้าหมายที่สุดในโลก ตามบริษัท Astra มีความเชี่ยวชาญระดับสูงในด้านการใช้คอมพิวเตอร์, การท่องเว็บ, วิศวกรรมซอฟต์แวร์, ความปลอดภัยไซเบอร์, วิทยาศาสตร์และงานระดับมืออาชีพ และได้ทำคะแนน 98% ใน FrontierMath ระดับ 4, 99.9% ใน ARC‑AGI‑3 และ 100% ใน ExploitBench OpenAI กล่าวว่าโมเดลนี้ผสานการวิจัยหลายปีในขั้นตอนการฝึกล่วงหน้า, การเรียนรู้เสริมและการปรับให้สอดคล้อง

ประกาศระบุว่า Astra จะเริ่มเปิดให้กับองค์กรจำนวนจำกัดในวันนั้น และจะค่อยๆ เปิดให้กับผู้ใช้ ChatGPT Plus, Pro, Business และ Enterprise ทุกคนในไม่กี่วันต่อจากนี้ รวมถึงผ่าน OpenAI API, Microsoft Azure และ AWS Bedrock การใช้ Astra จะรวมอยู่ในขีดจำกัดการสมัครสมาชิกเดิม โดยสามารถซื้อเครดิตเพิ่มเพื่อใช้งานเพิ่มเติมได้ และแผน Pro, Business และ Enterprise จะได้รับการเข้าถึงระดับ GPT-6 Astra Pro ด้วย การเข้าถึงระดับ Enterprise จะถูกปิดเป็นค่าเริ่มต้นและต้องเปิดโดยผู้ดูแลพื้นที่ทำงาน ใน API โมเดลมีราคา $10 ต่อหนึ่งล้านโทเคนอินพุตและ $50 ต่อหนึ่งล้านโทเคนเอาต์พุตที่ความเร็วการประมวลผลมาตรฐาน

อัลท์แมน ประกาศการเปิดตัว บน X เวลา 19:49 น. วันที่ 3 กันยายน 2026 โดยเขียนว่า OpenAI เชื่อว่า Astra เป็นโมเดลที่ดีที่สุดในโลกสำหรับการใช้คอมพิวเตอร์, งานระดับมืออาชีพ, วิทยาศาสตร์, การเขียนโค้ดและความปลอดภัยไซเบอร์ เขากล่าวว่าบริษัทใช้เวลาเพิ่มเติมเพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยและการสอดคล้องที่จำเป็นสำหรับระดับความสามารถนี้

ข้อร้องเรียนของผู้สมัครสมาชิกและการตอบสนองของบริษัท

การตัดสินใจเริ่มต้นด้วยระดับองค์กรที่จำกัดทำให้สมาชิกที่ชำระเงินต้องรอคอย และการตอบกลับของอัลท์แมนในวันเปิดตัวเต็มไปด้วยข้อร้องเรียนจากผู้ใช้ที่ถามว่าจะได้รับการเข้าถึงเมื่อใด เวลา 19:53 น. วันที่ 3 กันยายน 2026 อัลท์แมน โพสต์ ว่าบริษัทกำลังทำงานเพื่อให้ Astra อยู่ในมือของทุกคนโดยเร็วที่สุด โดยรับทราบความหงุดหงิดและขอความอดทนจากผู้ใช้

ธิเบิลท์ โซเทีย็อกซ์ (Thibault Sottiaux) สมาชิกทีมเทคนิคของ OpenAI ผู้ดูแล Codex ซึ่งเป็นเอเจนต์วิศวกรรมซอฟต์แวร์ของบริษัท ประกาศมาตรการชดเชย เวลา 23:12 น. วันที่ 3 กันยายน 2026 OpenAI จะให้การรีเซ็ตแบบสะสมหนึ่งครั้งต่อแต่ละวันที่ผู้ใช้ไม่มีการเข้าถึง Astra ในแผน ChatGPT ที่ชำระเงิน เริ่มตั้งแต่วันนั้น โดยรีเซ็ตแรกจะเกิดประมาณสามชั่วโมงหลังจากโพสต์ของเขา เขากล่าวว่าทีมกำลัง “ยกภูเขา” เพื่อขยายการเข้าถึงให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้

เมื่อผู้ใช้คนหนึ่งถามว่า “อนาคตอันใกล้” หมายถึงอะไร อัลท์แมน ตอบกลับ เวลา 01:09 น. วันที่ 4 กันยายน 2026 ว่า “ผมหวังว่าคุณจะได้ใช้มันในสุดสัปดาห์นี้! แต่ยังไม่สามารถสัญญาได้”

วันเปิดตัวยังมีอุปสรรคอื่น ๆ อีกหลายประการ ไม่กี่นาทีหลังจากประกาศโมเดล อัลท์แมน โพสต์ ว่าบริษัทเจอ “อุปสรรคเล็กน้อย” ในการเผยแพร่บล็อกโพสต์ประกาศเอง

งานด้านความปลอดภัยที่อยู่เบื้องหลังการเปิดตัวแบบจัดขั้น

OpenAI ได้สื่อสารแนวทางการเปิดตัวแบบจัดขั้นล่วงหน้าแล้ว ใน อัปเดตความปลอดภัยวันที่ 1 กันยายน 2026 บริษัทระบุว่าตรวจพบว่า Astra ผ่านเกณฑ์ความสามารถด้านความปลอดภัยไซเบอร์ระดับสำคัญภายใต้กรอบ Preparedness Framework ของบริษัท ซึ่งเป็นโมเดลแรกที่ได้รับการกำหนดระดับนี้ หมายความว่ามันสามารถค้นหาข้อบกพร่องด้านความปลอดภัยที่ไม่เคยรู้มาก่อนและพัฒนาวิธีการใช้ประโยชน์จากข้อบกพร่องเหล่านั้นในระบบที่ได้รับการปกป้องอย่างดีโดยไม่ต้องมีคำแนะนำจากมนุษย์เป็นขั้นตอน

บริษัทกล่าวว่าตนได้เลื่อนการพัฒนาและการปล่อยส่วนต่าง ๆ ของ Astra เป็นเวลาหลายสัปดาห์ เพื่อเสริมและทดสอบการป้องกันการใช้ในทางไซเบอร์ที่ไม่เหมาะสมและการกระทำของโมเดลที่ไม่ได้รับอนุญาต งานนี้รวมถึงการหยุดการฝึกฝนแนวหน้าบางส่วนเป็นระยะเวลาสองสัปดาห์หลังจากเหตุการณ์ความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับเอเจนต์ AI และแพลตฟอร์ม Hugging Face และการเริ่มต้นใหม่ของการฝึกเสริมการเรียนรู้แนวหน้าใหญ่เมื่อวันที่ 28 สิงหาคม 2026 หลังจากที่มีข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและความมั่นคงใหม่พร้อมใช้งาน

OpenAI กล่าวว่า การเข้าถึงความสามารถด้านความปลอดภัยไซเบอร์ขั้นสูงสุดของ Astra จะถูกจำกัดมากขึ้น โดยงานนี้จะเปิดให้กับกลุ่มผู้ทดสอบอัลฟ่าจำนวนเล็ก ๆ ก่อน และจะขยายต่อไปผ่าน Daybreak Blue ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ โครงการป้องกันไซเบอร์ Daybreak ของบริษัท ในวันเปิดตัว โมเดลที่ปล่อยออกมาจะปฏิเสธงานด้านความปลอดภัยไซเบอร์ที่ซับซ้อนมากขึ้น เช่น การสร้างโค้ดพิสูจน์แนวคิดการโจมตี ในขณะที่ผู้ป้องกันสามารถใช้มันสำหรับการตรวจสอบโค้ดอย่างปลอดภัยและการแก้ไขบั๊ก บริษัทยังระบุว่ากำลังนำระบบตรวจจับการไม่สอดคล้อง (misalignment monitoring) ไปใช้ในสภาพแวดล้อมการผลิตสำหรับโมเดลระดับ Astra โดยใช้ตัวจำแนกที่ตรวจสอบเหตุผลและการกระทำของโมเดลเพื่อหาพฤติกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต และเตือนว่าการตรวจสอบความปลอดภัยเพิ่มเติมอาจทำให้การทำงานที่ถูกต้องช้าลง หยุดชั่วคราว หรือหยุดทำงานได้

ในอัปเดตความปลอดภัยนี้ OpenAI กล่าวว่า การประเมินของบริษัทพบว่า Astra มีแนวโน้มสูงกว่ารุ่นก่อนหน้า GPT‑5.6 Sol อย่างมากในการเคารพข้อจำกัดความปลอดภัยที่ชัดเจนและอยู่ในขอบเขตที่ได้รับอนุญาต แม้ว่าการตรวจสอบเหตุผลที่เขียนของโมเดลใหม่จะยากต่อการเฝ้าระวังกว่าเดิม

สิ่งที่กำลังจะเกิดขึ้นต่อไป

ตามโพสต์ล่าสุดของอัลท์แมน OpenAI ยังไม่ได้กำหนดวันที่แน่นอนสำหรับการขยายการเข้าถึง Astra นอกเหนือจากองค์กรเริ่มต้น อัลท์แมนบอกว่าการเปิดตัวอย่างกว้างขวางให้กับลูกค้า API และสมาชิก ChatGPT ควรเริ่มในอนาคตอันใกล้ โดยเริ่มจากสมาชิก Pro และเขาหวังว่าผู้สมัครสมาชิกจะสามารถใช้โมเดลนี้ในสุดสัปดาห์ของวันที่ 5–6 กันยายน 2026 แม้จะไม่สัญญา การชดเชยแบบรีเซ็ตสะสมสำหรับแผนที่ชำระเงินเริ่มตั้งแต่วันที่ 3 กันยายน 2026 และจะดำเนินต่อไปทุก ๆ วันที่ผู้ใช้ที่ชำระเงินยังคงไม่มีการเข้าถึง