RISA Labs ร่วมมือกับ AI Operating System เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการรักษาโรคมะเร็งด้วยเงิน 3.5 ล้านเหรียญ

ในระบบสุขภาพที่ผู้ป่วยมะเร็งต้องรอการรักษาเป็นวันหรือแม้กระทั่งสัปดาห์ เนื่องจากกระบวนการทาง 행정 RISA Labs ได้เข้ามาแก้ไขปัญหานี้ด้วยโซลูชันที่ใช้ AI ที่ออกแบบมาเพื่อแก้ไขปัญหาการอนุมัติก่อนการรักษา (prior authorization) ในวันนี้ บริษัทสตาร์ทอัพในเมือง Palo Alto ได้ประกาศการระดมทุน 3.5 ล้านเหรียญในรอบการระดมทุนซีรีส์ A โดยมี Binny Bansal ผู้ร่วมก่อตั้ง Flipkart เป็นผู้นำการลงทุน และได้รับการสนับสนุนจาก Oncology Ventures, General Catalyst, z21 Ventures, ODD BIRD VC และ Ashish Gupta

ภารกิจของ RISA Labs คือการใช้ AI เพื่อทำให้กระบวนการทางธุรกิจง่ายขึ้นและเร็วขึ้น โดยใช้ AI ในการลดความซับซ้อนของกระบวนการทางธุรกิจ ตามข้อมูลจาก ASTRO surveys 92% ของผู้ป่วยมะเร็งต้องเผชิญกับการหน่วงเหนี่ยวในการรักษาเนื่องจากการอนุมัติก่อนการรักษา และหนึ่งในสามของแพทย์ (33%) กล่าวว่าการอนุมัติก่อนการรักษาได้ทำให้ผู้ป่วยของพวกเขาต้องละทิ้งการรักษาด้วยรังสี โดยเฉลี่ยผู้ป่วยหนึ่งในสิบคนต้องละทิ้งการรักษา

แก่นกลางของโซลูชัน RISA คือ BOSS (Business Operating System as a Service) ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการทำงานร่วมกันแบบเต็มรูปแบบที่คิดค้นใหม่เกี่ยวกับวิธีการทำงานของกระบวนการทางธุรกิจในระบบสุขภาพ BOSS แยกกระบวนการทางธุรกิจออกเป็นงานย่อยๆ และมอบหมายให้เครือข่าย AI ที่มีความฉลาดสูง รวมถึง LLMs (Large Language Models), digital twins และ reinforcement learning models

คิดว่า BOSS เป็นระบบปฏิบัติการที่ไม่ใช่สำหรับผู้ใช้แต่ละคน แต่สำหรับองค์กรทั้งหมด BOSS ทำงานข้ามระบบนิเวศของซอฟต์แวร์สำหรับองค์กรสุขภาพ ทำให้เกิดแรงงานดิจิทัลที่ทำงานร่วมกับทีมงานของมนุษย์

ตามที่ Kshitij Jaggi ผู้ร่วมก่อตั้งและ CEO ของ RISA ระบุว่า: “เราเคยมี Windows, Linux, Mac – ระบบปฏิบัติการแต่ละตัวช่วยให้มนุษย์สามารถใช้เครื่องจักรได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่ปัจจุบันเรากำลังจมอยู่กับซอฟต์แวร์ ซอฟต์แวร์ที่ควรช่วยให้ทำงานได้กลายเป็นงานเอง BOSS คือระบบปฏิบัติการ AI สำหรับยุคหลัง ChatGPT – ที่ที่ทำงานไม่ใช่เรื่องของการเรียนรู้เครื่องมือ แต่เป็นการแสดงความตั้งใจ”

ในกรณีการใช้งานจริง BOSS ได้แสดงคุณค่าของมันแล้ว ในศูนย์มะเร็งชั้นนำของสหรัฐฯ BOSS ได้ลดเวลาในการอนุมัติก่อนการรักษาจาก 30 นาทีเหลือเพียง 5 นาที จัดการยาที่มีมูลค่ามากกว่า 1 ล้านเหรียญ ลดค่าใช้จ่ายด้านการบริหาร 66% และปลดปล่อยเวลาให้กับพนักงาน 80%

สิ่งนี้ไม่ใช่แค่เรื่องของการประหยัดเวลา แต่เป็นเรื่องของการช่วยชีวิต ตามที่ Dr. Jeffrey Vacirca CEO ของ New York Cancer and Blood Specialists ระบุว่า: “การหน่วงเหนี่ยวในการรักษาแต่ละครั้งสามารถส่งผลกระทบต่อผลลัพธ์ การอนุมัติก่อนการรักษายังคงทำให้เราชะลอการทำงาน สิ่งที่ RISA กำลังสร้างไม่ใช่แค่เทคโนโลยีที่ฉลาด แต่เป็นการกำจัดอุปสรรคเพื่อให้ทีมของเราสามารถทำงานได้เร็วขึ้นและเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญที่สุด: การดูแลผู้ป่วย”

แก่นกลางทางเทคนิค: ระบบปฏิบัติการ AI ที่สร้างขึ้นสำหรับความซับซ้อน

BOSS ของ RISA ถูกสร้างขึ้นสำหรับการออกแบบระบบที่มีความซับซ้อนต่ำ ตามคำกล่าวของ Kumar Shivang ผู้ร่วมก่อตั้งและ CTO ของ RISA สิ่งนี้หมายถึงการสร้างสภาพแวดล้อมที่เอเย่นต์ AI สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ แม้ในสถานการณ์ที่มีความซับซ้อนสูง BOSS ได้รับแรงบันดาลใจจากหลักการทางวิทยาศาสตร์ทาง认知 เช่น System 2 thinking ซึ่งเกี่ยวข้องกับการตัดสินใจอย่างช้าๆ และมีเหตุผล BOSS ได้รับการออกแบบมาเพื่อนำสถานะ “flow” มาสู่เอเย่นต์ AI ทำให้สามารถทำงานได้อย่างแม่นยำในโดเมนที่มีการควบคุมและซับซ้อน เช่น ระบบสุขภาพ

โดยการรวมกันอย่างใกล้ชิดกับระบบบันทึก เช่น Flatiron Health’s EMR BOSS ขยายไปไกลกว่าการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อทำให้การทำงานร่วมกันในเวลาจริงเป็นไปได้ สิ่งนี้ทำให้ RISA ไม่ใช่แค่ผู้ให้บริการเครื่องมือ แต่เป็นแพลตฟอร์มสำหรับองค์กรที่มี AI เป็นศูนย์กลาง โดยที่เอเย่นต์ AI สามารถทำงานร่วมกับทีมงานของมนุษย์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ผู้ก่อตั้งที่มีความลึกในโดเมน

RISA Labs ถูกก่อตั้งโดย Kshitij Jaggi และ Kumar Shivang ซึ่งเป็นศิษย์เก่าของ IIT Kanpur และเคยทำงานร่วมกันในบริษัทสตาร์ทอัพด้านสุขภาพ Urban Health ประสบการณ์ตรงเกี่ยวกับกระบวนการทางธุรกิจที่ช้าและผิดพลาดในระบบสุขภาพทำให้พวกเขาได้รับแรงบันดาลใจในการคิดค้นระบบใหม่จากศูนย์ การวิจัยเกี่ยวกับ digital twins และการสร้างแบบจำลองการทำงานซึ่งนำไปสู่การเขียนเอกสารวิชาการ “Digital Twin Ecosystem in Oncology Clinical Operations” ได้สร้างพื้นฐานสำหรับสิ่งที่จะกลายเป็น BOSS

ตอนนี้ การทำงานของพวกเขาได้รับการยอมรับจากนักลงทุนชั้นนำและผู้นำทางคลินิก Binny Bansal ผู้นำการลงทุน ได้กล่าวว่า: “เมื่อเอเย่นต์ AI กำลังจะแยกย่อยอุตสาหกรรมบริการมูลค่า 4.6 ล้านล้านเหรียญ RISA’s BOSS กำลังเป็นผู้นำในด้านนี้ โดยได้รับการพิสูจน์แล้วในด้านมะเร็งและพร้อมที่จะขยายตัว”

สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป

ด้วยเงินทุนที่เพิ่มขึ้น RISA มีแผนจะใช้ BOSS ในศูนย์มะเร็งเพิ่มอีก 100 แห่งในสองปีถัดไป แต่ความตั้งใจของบริษัทไม่ได้หยุดอยู่แค่นั้น วิสัยทัศน์ระยะยาวของ RISA คือการเป็นพันธมิตรในการเปลี่ยนแปลง AI ทั่วทั้งระบบนิเวศของมะเร็ง ตั้งแต่การประสานงานการทำงานไปจนถึงการสนับสนุนการตัดสินใจทางคลินิก โดยสร้างชั้นการทำงานร่วมกันแบบเป็นเอกภาพสำหรับ AI ในระบบสุขภาพ

เมื่อระบบสุขภาพต้องเผชิญกับต้นทุนและความไม่เพียงพอของแรงงาน RISA Labs ยังคงเป็นบริษัทที่ไม่เพียงแต่สร้างเครื่องมือ AI แต่ยังเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานขององค์กร โดยการให้เอเย่นต์ AI จัดการกับงานที่ซับซ้อน RISA จึงช่วยให้แพทย์ พยาบาล และพนักงานในแนวหน้าของการดูแลผู้ป่วยมะเร็งมีเวลาและความสามารถในการมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญที่สุด: การดูแลผู้ป่วย