รีวิว Relevance AI: เครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับคุณหรือไม่?

ลองนึกภาพว่าคุณสามารถเพิ่มขนาดของทีมงานโดยไม่ต้องเพิ่มพนักงานใหม่ใดๆ ได้เลย สิ่งที่ทีมของคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่งานที่ต้องใช้ความคิดสร้างสรรค์และกลยุทธ์ ในขณะที่ตัวแทน AI ที่มีพลังสามารถจัดการกับงานที่ซ้ำซ้อนและใช้เวลานานได้ นี่ไม่ใช่ภาพอนาคตที่เป็น科幻 แต่เป็นพลังของการทำงานอัตโนมัติด้วย AI ที่ถูกนำมาใช้โดย Relevance AI!

คุณรู้หรือไม่ว่า 94% ของบริษัทต่างๆ มีการทำงานที่ซ้ำซ้อน ซึ่งสามารถปรับปรุงได้ด้วยการทำงานอัตโนมัติ ด้วย Relevance AI คุณสามารถเรียกคืนเวลานั้นและผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

Relevance AI เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถสร้างและจัดการทีมงาน AI ได้โดยไม่ต้องมีความรู้ด้านการเขียนโค้ด มันช่วยให้คุณสามารถสร้างตัวแทน AI ที่สามารถจัดการกับงานต่างๆ เช่น การขาย การตลาด การสนับสนุนลูกค้า และการวิจัย!

ในบทความรีวิว Relevance AI นี้ ฉันจะพูดถึงข้อดีและข้อเสีย คืออะไร มันเหมาะสำหรับใคร และคุณสมบัติหลักๆ ของมัน จากนั้น ฉันจะแสดงวิธีการใช้ Relevance AI เพื่อสร้างตัวแทน AI จากศูนย์โดยใช้ Hubspot

ฉันจะสรุปบทความโดยการเปรียบเทียบ Relevance AI กับทางเลือกที่ดีที่สุดสามตัวของฉัน (Skills.ai, Kore.AI และ UiPath (PATH )) เมื่อถึงจุดนั้น คุณจะรู้ว่า Relevance AI เป็นเครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับคุณหรือไม่!

ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของธุรกิจที่พยายามเพิ่มประสิทธิภาพการผลิตหรือนักการตลาดที่ต้องการปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้า สิ่งนี้อาจเป็นสิ่งที่คุณกำลังมองหา

สรุป

Relevance AI มีเครื่องมือที่มีพลังที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถสร้างและจัดการตัวแทน AI ได้โดยไม่ต้องมีความรู้ด้านการเขียนโค้ด มันช่วยให้คุณสามารถจัดการกับงานที่ซ้ำซ้อนและใช้เวลานานได้ และมันสามารถทำงานร่วมกับเครื่องมือต่างๆ เช่น HubSpot (HUBS ) และ Salesforce (CRM ) ได้อย่างราบรื่น อย่างไรก็ตาม มันอาจมีการเรียนรู้ที่ต้องใช้เวลาในการตั้งค่ากระบวนการทำงานที่มีประสิทธิภาพ และการขยายขนาดอาจมีราคาแพงและซับซ้อนสำหรับทีมที่มีขนาดใหญ่โดยไม่มีทรัพยากร IT ที่มีประสบการณ์

Relevance AI คืออะไร?

Relevance AI ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถสร้างและจัดการทีมงาน AI ได้โดยไม่ต้องมีความรู้ด้านการเขียนโค้ด มันช่วยให้คุณสามารถจัดการกับงานที่ซ้ำซ้อนและใช้เวลานานได้ และมันสามารถทำงานร่วมกับเครื่องมือต่างๆ เช่น HubSpot และ Salesforce ได้อย่างราบรื่น

Relevance AI ได้รับการสนับสนุนจากเงินลงทุน 10 ล้านดอลลาร์ในรอบ Series A ในปี 2023 และได้รับการยอมรับจาก Forbes Asia’s 100 to Watch list ในปี 2024

สิ่งที่ฉันชื่นชอบเกี่ยวกับ Relevance AI คือวิธีการที่มันทำให้ AI มีความเข้าถึงได้ง่ายและเป็นมิตรสำหรับผู้ใช้ โดยการให้เครื่องมือที่ไม่ต้องมีการเขียนโค้ดและความสามารถในการจัดการตัวแทน AI หลายตัว

Relevance AI ช่วยลดช่องว่างระหว่างเทคโนโลยี AI และการดำเนินธุรกิจ โดยทำให้ผู้เชี่ยวชาญต่างๆ สามารถใช้ AI ได้โดยไม่ต้องมีความรู้ด้านการเขียนโค้ด

ใครที่ Relevance AI เหมาะสำหรับ?

ด้านล่างนี้คือผู้ที่ Relevance AI เหมาะสำหรับ:

• ธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางที่ต้องการปรับปรุงการขายและการตลาดโดยไม่ต้องลงทุนในพนักงานใหม่
• ผู้ใช้ที่ไม่ใช่นักเทคนิค เช่น เจ้าของธุรกิจ นักการตลาด และทีมขาย ที่ต้องการใช้ AI โดยไม่ต้องมีความรู้ด้านการเขียนโค้ด
• บริษัทที่ต้องการจัดการกับงานที่ซ้ำซ้อนและใช้เวลานานในหลายๆ หน่วยงาน เช่น การขาย การตลาด การสนับสนุนลูกค้า และการวิจัย
• องค์กรที่ต้องการขยายขนาดการดำเนินธุรกิจโดยไม่ต้องเพิ่มพนักงาน
• ธุรกิจที่ต้องการส่งมอบเนื้อหาที่เป็นส่วนตัวและข้อความการตลาดที่มีประสิทธิภาพ
• ทีมขาย การตลาด การสนับสนุนลูกค้า และการวิจัยที่ต้องการปรับปรุงกระบวนการทำงานและเน้นไปที่งานที่มีคุณค่าสูง
• ธุรกิจที่ใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น HubSpot, Salesforce และ Zapier สามารถรวม Relevance AI เข้ากับเทคโนโลยีของตนได้อย่างราบรื่น

โดยรวมแล้ว Relevance AI ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้บริษัทต่างๆ สามารถใช้ AI เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิต ความเป็นส่วนตัว และการขยายขนาดได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการปรับปรุงการดำเนินธุรกิจต่างๆ

คุณสมบัติหลักๆ ของ Relevance AI

Relevance AI มีคุณสมบัติหลักๆ ดังนี้:

• ตัวแทน AI: ขยายขนาดการดำเนินธุรกิจโดยไม่ต้องเพิ่มพนักงานใหม่ด้วยตัวแทน AI ที่มีพลัง
• อินเทอร์เฟซที่ไม่ต้องมีการเขียนโค้ด: สร้างกระบวนการทำงานที่ซ้ำซ้อนได้โดยไม่ต้องมีความรู้ด้านการเขียนโค้ด
• การปรับแต่ง: ปรับแต่งตัวแทน AI ด้วยคำสั่งและกระบวนการที่เฉพาะเจาะจง
• การรวมตัว: เชื่อมต่อเครื่องมือต่างๆ เช่น Zapier และ Snowflake เพื่อให้เข้ากันได้กับระบบเทคโนโลยีต่างๆ
• ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว: มีการรับรองความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลผ่าน GDPR และ SOC 2 Type II
• การสนับสนุนแบบหลายรุ่น: สนับสนุนโมเดล AI หลายรุ่นสำหรับการเลือกโมเดลที่เหมาะสมสำหรับงานเฉพาะ
• เครื่องมือสร้าง: สร้างการรวมตัวและอัตโนมัติสำหรับการเพิ่มความสามารถของตัวแทน AI
• ทีมงาน AI ที่ปรับแต่งได้: สร้างและจัดการทีมงาน AI ทั้งหมดในแพลตฟอร์มที่มองเห็นได้

คุณสมบัติเหล่านี้ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถปรับปรุงการดำเนินธุรกิจ การเพิ่มประสิทธิภาพการผลิต และการขยายขนาดได้โดยไม่ต้องเพิ่มพนักงาน

วิธีการใช้ Relevance AI

ด้านล่างนี้คือวิธีการที่ฉันสร้างและตั้งค่าตัวแทน AI ของฉันโดยใช้ Relevance AI:

1. ลงทะเบียนสำหรับ Relevance AI
2. ทำความคุ้นเคยกับแดชบอร์ด
3. สร้างตัวแทน AI
4. กรอกโปรไฟล์ตัวแทน AI
5. รวมตัวเครื่องมือที่จำเป็น
6. เพิ่มคำสั่งหลัก
7. ให้ความสามารถแก่ตัวแทน AI
8. เพิ่มเครื่องมือ
9. เลือกโหมดการอนุมัติ
10. แก้ไขการตั้งค่าขั้นสูง

ขั้นตอนที่ 1: ลงทะเบียนสำหรับ Relevance AI

ฉันเริ่มต้นด้วยการไปที่ relevanceai.com และคลิกที่ “ลงทะเบียน” ที่มุมบนขวา

ขั้นตอนที่ 2: ทำความคุ้นเคยกับแดชบอร์ด

หลังจากสร้างบัญชีด้วยอีเมลและเข้าสู่ระบบ ฉันถูกนำไปที่แดชบอร์ดหลักของฉัน

ขั้นตอนที่ 3: สร้างตัวแทน AI

เพื่อสร้างตัวแทน AI ฉันเลือก “ตัวแทน AI” และคลิกที่ “ตัวแทน AI ใหม่” ที่มุมบนขวา

ขั้นตอนที่ 4: กรอกโปรไฟล์ตัวแทน AI

ฉันเริ่มต้นด้วยการเปลี่ยนรูปโปรไฟล์ตัวแทน AI ของฉันโดยการคลิกที่มัน จากนั้นฉันกรอกชื่อและคำอธิบายของตัวแทน AI

ขั้นตอนที่ 5: รวมตัวเครื่องมือที่จำเป็น

ฉันเลื่อนลงไปที่ “ทริกเกอร์” ซึ่งอยู่ในหมวด “การรวมตัว” ซึ่งเป็นวิธีที่ฉันให้งานแก่ตัวแทน AI

ขั้นตอนที่ 6: เพิ่มคำสั่งหลัก

ฉันเลือก “คำสั่งหลัก” จากเมนูทางด้านซ้ายเพื่อบอกตัวแทน AI ว่าจะทำงานอย่างไร

ขั้นตอนที่ 7: ให้ความสามารถแก่ตัวแทน AI

ฉันเลือก “ความสามารถ” จากเมนูทางด้านซ้ายเพื่อให้ตัวแทน AI มีความสามารถในการทำงาน

ขั้นตอนที่ 8: เพิ่มเครื่องมือ

เพื่อเพิ่มความสามารถให้กับตัวแทน AI ฉันเลือก “เครื่องมือ” จากเมนูทางด้านซ้าย

ขั้นตอนที่ 9: เลือกโหมดการอนุมัติ

หลังจากเพิ่มเครื่องมือแล้ว ฉันเลือกเครื่องมือนั้นจากเครื่องมือของฉัน จากนั้นฉันเลือกโหมดการอนุมัติ

ขั้นตอนที่ 10: แก้ไขการตั้งค่าขั้นสูง

สุดท้าย ฉันเลือก “การตั้งค่าขั้นสูง” เพื่อเลือกโมเดลภาษาที่จะใช้ในการตัดสินใจของตัวแทน AI

โดยรวมแล้ว Relevance AI ทำให้ฉันสามารถสร้างและปรับแต่งตัวแทน AI ของฉันสำหรับการจัดการลีดที่รวบรวมโดย Hubspot ได้อย่างง่ายดาย

3 ทางเลือกที่ดีที่สุดของ Relevance AI

ด้านล่างนี้คือ 3 ทางเลือกที่ดีที่สุดของ Relevance AI ที่ฉันแนะนำ:

Skills.ai

ทางเลือกแรกของ Relevance AI ที่ฉันแนะนำคือ Skills.ai Skills.ai มีแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายซึ่งช่วยให้คุณสามารถสร้างรายงานและนำเสนอข้อมูลได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องมีการเขียนโค้ด

Kore.AI

ทางเลือกที่สองของ Relevance AI ที่ฉันแนะนำคือ Kore.AI Kore.AI ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถสร้างและจัดการโซลูชันที่มีพลังของ AI สำหรับการใช้งานต่างๆ เช่น การบริการลูกค้า การทำงานอัตโนมัติ และอื่นๆ

UiPath

ทางเลือกที่สามของ Relevance AI ที่ฉันแนะนำคือ UiPath UiPath มีเครื่องมือที่มีพลังสำหรับการทำงานอัตโนมัติแบบ RPA และมีแพลตฟอร์มที่ครอบคลุมสำหรับการทำงานอัตโนมัติของกระบวนการทางธุรกิจ

รีวิว Relevance AI: เครื่องมือที่เหมาะสมสำหรับคุณหรือไม่?

Relevance AI เป็นเครื่องมือที่มีพลังสำหรับการสร้างตัวแทน AI โดยไม่ต้องมีความรู้ด้านการเขียนโค้ด การสร้างตัวแทน AI แรกของฉันค่อนข้างง่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งด้วยทรัพยากรที่มีให้

มันช่วยให้คุณสามารถจัดการกับงานที่ซ้ำซ้อนและใช้เวลานานได้ และมันสามารถทำงานร่วมกับเครื่องมือต่างๆ เช่น HubSpot และ Salesforce ได้อย่างราบรื่น อย่างไรก็ตาม การขยายขนาดอาจมีราคาแพง และมีการเรียนรู้ที่ต้องใช้เวลาในการตั้งค่ากระบวนการทำงานที่มีประสิทธิภาพ

คำถามที่พบบ่อย

Relevance AI ใช้เพื่ออะไร?

Relevance AI ใช้เพื่อสร้างและจัดการตัวแทน AI ที่สามารถจัดการกับงานที่ซ้ำซ้อนและใช้เวลานานได้ และช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถสร้างทีมงาน AI ที่มีประสิทธิภาพได้โดยไม่ต้องเพิ่มพนักงาน

ความแตกต่างระหว่าง Relevance AI และ Stack AI คืออะไร?

Relevance AI มุ่งเน้นไปที่การสร้างตัวแทน AI ที่มีพลังโดยไม่ต้องมีการเขียนโค้ด ในขณะที่ Stack AI มีเครื่องมือที่ใช้งานง่ายสำหรับการสร้างกระบวนการทำงานอัตโนมัติ

Relevance AI นั้นปลอดภัยหรือไม่?

Relevance AI ถือว่าปลอดภัยเนื่องจากมีการรับรองความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลผ่าน SOC 2 Type II และการเข้ารหัสที่มีคุณภาพสูง

Relevance AI ดีแค่ไหน?

Relevance AI ได้รับการยกย่องอย่างมากสำหรับอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและความสามารถในการจัดการกับข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้าง มันเป็นเครื่องมือที่มีคุณค่าสำหรับบริษัทต่างๆ ที่ต้องการจัดการและปรับปรุงการดำเนินธุรกิจ อย่างไรก็ตาม บางคนพบว่ามันแพง

ผู้ก่อตั้ง Relevance AI คือใคร?

ผู้ก่อตั้ง Relevance AI คือ Jacky Koh ซึ่งก่อตั้งบริษัทในปี 2020 ด้วยเป้าหมายในการทำให้ AI เข้าถึงได้สำหรับการสร้างทีมงาน AI Jacky Koh ได้รับการสนับสนุนจากผู้ร่วมก่อตั้ง รวมถึง Daniel Vassilev ซึ่งเล่นบทบาทสำคัญในการพัฒนาและดำเนินงานของบริษัท