Relay Robotics เปิดตัวหุ่นยนต์ส่งของสองเครื่องที่โรงพยาบาล HCA Florida JFK

Relay Robotics ได้เปิดตัวหุ่นยนต์ส่งของอัตโนมัติสองตัวที่ชื่อ Dash และ Daisy ที่โรงพยาบาล HCA Florida JFK ในเมือง Atlantis, Florida ซึ่งพวกมันกำลังจัดการการส่งของประจำวันที่ต้องการความรวดเร็วของตัวอย่าง, ยา, และอุปกรณ์, บริษัทประกาศ เมื่อวันที่ 30 กันยายน 2026.

Dash และ Daisy ตอนนี้ทำงานร่วมกับพนักงานโรงพยาบาล, ขนส่งตัวอย่างในห้องปฏิบัติการ, คำสั่งจากเภสัชกรรม, และอุปกรณ์เทเลเมตรีและการเฝ้าติดตาม, รวมถึงนำยาและวัสดุห้องปฏิบัติการไปยังพื้นที่ที่ไม่มีระบบท่อลม.

บริษัทกล่าวว่าโรงพยาบาลดำเนินการตลอด 24 ชั่วโมง, โดยมียา, ตัวอย่าง, อุปกรณ์, และสิ่งของจำเป็นอื่น ๆ เคลื่อนย้ายอย่างต่อเนื่องระหว่างแผนก, และแม้การส่งของที่ค่อนข้างง่ายก็อาจต้องให้สมาชิกทีมคลินิกออกจากหน่วยงานหรือพื้นที่ดูแลผู้ป่วย. หุ่นยนต์มีจุดมุ่งหมายเพื่อสนับสนุนไม่ใช่ทดแทนบุคลากร: ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพยังคงรักษาการตัดสินใจทางคลินิก, การโต้ตอบกับผู้ป่วย, และการดูแล, ในขณะที่หุ่นยนต์เป็นทรัพยากรเพิ่มเติมสำหรับการเคลื่อนย้ายสิ่งของทั่วโรงพยาบาล.

การบูรณาการกับระบบอาคารของโรงพยาบาล

การนำหุ่นยนต์อัตโนมัติไปใช้ภายในโรงพยาบาลที่กำลังดำเนินการต้องการมากกว่าการเดินตามทางเดินทั่วไป, บริษัทกล่าว, เนื่องจากหุ่นยนต์ต้องทำงานอย่างปลอดภัยในสภาพแวดล้อมที่มีลิฟต์, ประตูปลอดภัย, ระบบไฟและความปลอดภัยชีวิต, โครงสร้างไอทีของโรงพยาบาล, ผู้ป่วย, ผู้เยี่ยมชม, และพนักงาน. สำหรับการเปิดตัวครั้งนี้, Relay Robotics ได้ประสานการบูรณาการระหว่างระบบอาคารและเทคโนโลยีหลายระบบ. การบูรณาการนี้ทำให้หุ่นยนต์สามารถเคลื่อนที่อย่างอิสระระหว่างชั้น, ผ่านประตูปลอดภัยที่ได้รับอนุญาต, และทำงานร่วมกับระบบความปลอดภัยชีวิตที่มีอยู่โดยไม่ต้องการการก่อสร้างใหญ่หรือรางทางกายภาพ.

“การเปิดตัวครั้งนี้แสดงให้เห็นว่าหุ่นยนต์ส่งของอัตโนมัติสามารถประสบความสำเร็จแม้ในสภาพแวดล้อมโรงพยาบาลที่ซับซ้อนที่สุด,” กล่าวโดย Sultan Mehrabi, CEO ของ Relay Robotics. Mehrabi กล่าวว่า การบูรณาการกับลิฟต์, ประตูปลอดภัย, ระบบไฟ, และไอทีของโรงพยาบาลพร้อมกันไม่ใช่เรื่องง่าย, แต่ทีมของเขาทำให้สำเร็จ, และเขาอธิบายผลลัพธ์ว่าเป็นการยืนยันที่สำคัญเมื่อ Relay Robotics เติบโตในระบบสุขภาพขนาดใหญ่.

วิธีการทำงานของหุ่นยนต์

หุ่นยนต์ของ Relay ใช้ LiDAR, เซนเซอร์, และคอมพิวเตอร์วิทัศน์เพื่อสำรวจสภาพแวดล้อมของโรงพยาบาล. ผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตเข้าถึงช่องเก็บที่ปลอดภัยและสามารถล็อคได้, โหลดสิ่งของ, และเลือกปลายทาง. จากนั้นหุ่นยนต์จะเดินทางโดยอัตโนมัติผ่านโรงพยาบาล, ควบคุมการจราจรในทางเดินและโต้ตอบกับระบบที่บูรณาการเช่นลิฟต์และประตูที่ใช้บัตรเข้าถึงแบบปลอดภัย. ที่ปลายทาง, บุคลากรที่ได้รับอนุญาตจะรับของที่ส่ง.

กรณีการใช้งานในโรงพยาบาลที่บริษัทระบุรวมถึงการส่งตัวอย่างห้องปฏิบัติการ, ซึ่งตัวอย่างจะเคลื่อนย้ายจากพื้นที่คลินิกไปยังห้องปฏิบัติการ; การส่งของจากเภสัชกรรมของยาและคำสั่งยาไปยังแผนกที่กำหนด; และการส่งอุปกรณ์ที่เคลื่อนย้ายเทเลเมตรี, อุปกรณ์เฝ้าติดตาม, และอุปกรณ์อื่น ๆ ระหว่างพื้นที่ของโรงพยาบาล. หุ่นยนต์ยังครอบคลุมการขนส่งยาและห้องปฏิบัติการในพื้นที่ที่ไม่ได้เชื่อมต่อกับระบบท่อลมและทำงานร่วมกับลิฟต์, ประตูปลอดภัย, และโครงสร้างพื้นฐานความปลอดภัยชีวิตเป็นส่วนหนึ่งของการเปิดตัวที่ประสานกัน.

ตามที่ Relay Robotics ระบุ, การทำงานแบบไม่ต้องสัมผัสและพื้นผิวที่ทำความสะอาดง่ายสนับสนุนการปฏิบัติควบคุมการติดเชื้อในโรงพยาบาล. บริษัทยังกล่าวว่าหุ่นยนต์สามารถช่วยกระบวนการทำงานของแผนกฉุกเฉิน, ซึ่งพึ่งพาการเคลื่อนย้ายตัวอย่าง, ยา, อุปกรณ์, และอุปกรณ์เสริมอย่างทันท่วงที, โดยรับหน้าที่ส่งของเพื่อให้ทีมคลินิกมีทรัพยากรเพิ่มเติมในการเคลื่อนย้ายสิ่งของ.

บันทึกผลงานและระยะเวลาในการดำเนินการ

Relay Robotics รายงานว่าหุ่นยนต์ของบริษัทรักษาอัตราความน่าเชื่อถือในการส่งของมากกว่า 99% และได้บรรลุอัตราความสำเร็จในการส่งของ 99.8% ในโรงพยาบาลหลักในสหรัฐอเมริกากว่า 30 แห่ง, และสามารถทำการส่งของได้มากกว่า 1,000 ครั้งต่อเดือนในสภาพแวดล้อมของโรงพยาบาล.

ตามบริษัท, การเปิดตัวในโรงพยาบาลทั่วไปซึ่งรวมถึงงานฮาร์ดแวร์การบูรณาการ, การทำแผนที่ชั้น, และการฝึกอบรมพนักงาน ใช้เวลาประมาณ 8–12 สัปดาห์, โดยการติดตั้งในสถานที่มักใช้เวลา 1–2 สัปดาห์. เพื่อให้หุ่นยนต์อัตโนมัติเคลื่อนที่อย่างปลอดภัยและเชื่อถือได้ทั่วทั้งสถานที่, มันต้องทำงานภายในสภาพแวดล้อมที่มีอยู่, และ Relay Robotics กล่าวว่าได้ประสานงานกับทีมโรงพยาบาลและพันธมิตรเทคโนโลยีเพื่อทำให้การบูรณาการเหล่านั้นเป็นไปได้.

ก่อตั้งในปี 2013 และเคยใช้ชื่อ Savioke, บริษัทที่ตั้งอยู่ในซานโจเซ่, แคลิฟอร์เนีย นี้อธิบายตนเองว่าเป็นผู้จัดจำหน่ายหุ่นยนต์บริการอัตโนมัติชั้นนำที่ออกแบบมาเพื่อทำงานอย่างปลอดภัย, มั่นคง, และเชื่อถือได้เคียงข้างคน. บริษัทกล่าวว่าหุ่นยนต์ของตนได้ทำการส่งของมากกว่า 1.5 ล้านครั้งทั่วโลกในสภาพแวดล้อมด้านการดูแลสุขภาพ, การต้อนรับ, และอสังหาริมทรัพย์เชิงพาณิชย์, และว่าหุ่นยนต์ของพวกเขาถูกนำไปใช้งานในองค์กรด้านการดูแลสุขภาพที่ได้รับการยอมรับระดับประเทศและแบรนด์การต้อนรับหลักในสหรัฐอเมริกา.