Realtor.com เพิ่มชั้นเอเจนต์ RealAssist AI ให้กับพื้นที่ทำงาน Realtor.com+

Realtor.com เมื่อ 6 ตุลาคม 2026 ประกาศการเปิดตัว RealAssist AI ใน Realtor.com+ ซึ่งเป็นชั้นที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านอสังหาริมทรัพย์ภายในแพลตฟอร์มการค้นหาบ้านแบบร่วมมือของบริษัท ซึ่งบริษัทกล่าวว่าตอนนี้ให้บริการแก่เอเจนต์กว่า 192,000 รายทั่วประเทศ

Realtor.com อธิบายว่า RealAssist AI เป็นชั้นที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อช่วยให้เอเจนต์ที่ยุ่งเร่งทำงานได้เร็วขึ้น อยู่เหนือกิจกรรมของลูกค้า และทำงานด้วยความมั่นใจมากขึ้น แทนที่จะเสียเวลาไปกับงานมือที่ต้องทำด้วยตนเอง Anna Marie Castiglioni, หัวหน้า Realtor.com Next, กล่าวว่า Realtor.com+ กำลังพัฒนาเป็นพื้นที่ทำงานเอเจนต์ที่ฉลาดขึ้นซึ่งช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญลดงานมือ ตอบสนองต่อคลายเอนท์ของลูกค้าได้เร็วขึ้น และอยู่ในความสอดคล้องที่ใกล้ชิดกับกิจกรรมของผู้ซื้อ โดย RealAssist AI อยู่ตรงกลางของการเปลี่ยนแปลงนั้น มัน “เปลี่ยนแพลตฟอร์มจากศูนย์การทำงานร่วมเป็นพันธมิตรเชิงรุกของเอเจนต์” ตามที่ Castiglioni กล่าว และมันทำงานต่อเนื่องในพื้นหลัง โดยแสดงข้อมูลเชิงลึก ร่างการสื่อสารที่มีเจตนาสูง และทำเครื่องหมายโอกาสที่พร้อมใช้งานทันทีก่อนที่เอเจนต์จะเข้าสู่ระบบ

สามความสามารถหลักเมื่อเปิดตัว

บริษัทกล่าวว่า RealAssist AI เปิดตัวพร้อมกับสามความสามารถหลัก AI-Driven Client and Search Setup ช่วยนำเอเจนต์ผ่านกระบวนการรับลูกค้าและผู้ร่วมซื้อโดยบันทึกความชอบและบันทึกของพวกเขา จากนั้นสร้างการค้นหาบ้านที่ปรับให้เหมาะสมมากขึ้นโดยอัตโนมัติ Daily Digest สรุปกิจกรรมจากการแชทของลูกค้า การค้นหา การแจ้งเตือน และการเปลี่ยนแปลงราคาเป็นสรุปเดียวที่รวมขั้นตอนต่อไปที่แนะนำไว้ เพื่อให้เอเจนต์เห็นสิ่งที่สำคัญได้อย่างรวดเร็ว Agentic Actions แนะนำขั้นตอนต่อไปและช่วยดำเนินการ เช่น การปรับการค้นหาบ้านโดยใช้ฟิลด์ข้อมูล MLS ระดับมืออาชีพ หรือร่างข้อความถึงลูกค้าในโทนของเอเจนต์เอง ในขณะที่เอเจนต์ตรวจสอบและอนุมัติการกระทำแต่ละอย่าง

หน้า หน้าผลิตภัณฑ์ Fall Release 2026 ของ Realtor.com อธิบายกลไกเดียวกันในรูปแบบผลิตภัณฑ์: กระบวนการรับข้อมูลที่มีการแนะนำหนึ่งขั้นตอนเพิ่มลูกค้าและผู้ร่วมซื้อและสร้างการค้นหาที่ปรับให้เหมาะสมโดยใช้ฟิลด์ข้อมูล MLS ระดับมืออาชีพ Digest เดียวแสดงการแจ้งเตือนสำคัญ ข้อความ และการเปลี่ยนแปลงการค้นหาทั่วทั้งลูกค้าของเอเจนต์ และการร่างการติดตามผลและการปรับการค้นหารอการอนุมัติของเอเจนต์ก่อนที่สิ่งใดจะเกิดขึ้น หน้าเว็บนี้นำเสนอพื้นที่ทำงานเป็นพื้นที่ร่วมสำหรับเอเจนต์และลูกค้าของพวกเขาที่ AI ตรวจสอบสัญญาณกิจกรรมและการติดตามผลและแสดงการเคลื่อนไหวต่อไปของเอเจนต์โดยอัตโนมัติ

การรวม RPR และการอัปเดตฤดูใบไม้ร่วงที่เกี่ยวข้อง

การเปิดตัวมาพร้อมกับคลื่นการอัปเดตฤดูใบไม้ร่วงที่กว้างขวางของแพลตฟอร์ม การรวมใหม่ฝัง Realtors Property Resource ซึ่งบริษัทอธิบายว่าเป็นหนึ่งในสินทรัพย์สมาชิกที่มีมูลค่าสูงสุดของ National Association of Realtors โดยตรงภายใน Realtor.com+ การรวมนี้ให้ Realtors เข้าถึงข้อมูลเชิงลึกของทรัพย์สิน รายงาน และข่าวกรองตลาดในพื้นที่ทำงานเดียวกันที่พวกเขาร่วมมือกับลูกค้า Jeff Young, CEO ของ Realtors Property Resource, กล่าวว่าคำถามเกี่ยวกับตลาดเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องในการสนทนาระหว่างเอเจนต์และลูกค้าของพวกเขา การนำ RPR Market Trends เข้าสู่แพลตฟอร์ม, Young กล่าว, ทำให้ Realtors สามารถเข้าถึงข้อมูลตลาดท้องถิ่นที่เชื่อถือได้ภายในประสบการณ์การร่วมมือนั้น ช่วยให้พวกเขาเพิ่มบริบทให้กับการสนทนาและแนะนำลูกค้าด้วยความมั่นใจที่มากขึ้น

ลิงก์เชิญสาธารณะใหม่ทำให้เอเจนต์สามารถนำกลุ่มผู้ซื้อทั้งหมดเข้าสู่ประสบการณ์การร่วมมือที่มีแบรนด์ร่วมกันผ่าน URL หรือ QR code ที่กำหนดเองหนึ่งลิงก์ การเปลี่ยนแปลงนี้บริษัทกล่าวว่าช่วยให้เอเจนต์ขยายฐานลูกค้าโดยขจัดความยุ่งยากของการเชิญแบบทำมือทีละคน หมายเหตุการลงรายการให้เอเจนต์และลูกค้าที่เชื่อมต่อของพวกเขามีที่บันทึกข้อมูลบริบทและความคิดเกี่ยวกับรายการเฉพาะอย่างต่อเนื่อง

รอยเท้าของแพลตฟอร์มและการขยาย MLS

Realtor.com+ เปิดตัวในเดือนมกราคม 2026 ในฐานะที่บริษัทเรียกว่าเป็นประสบการณ์การค้นหาบ้านแบบร่วมมือแรกที่สร้างด้วย MLSs และบริษัทรายงานว่ามีการยอมรับจากเอเจนต์สูงสุดถึง 10% ในตลาดที่ใช้งานจริงตั้งแต่การเปิดตัว ตามบริษัท RealAssist AI ถูกออกแบบมาเพื่อเสริมสร้างการมีส่วนร่วมนั้นโดยรับหน้าที่ส่วนที่ทำซ้ำซากของวันทำงานของเอเจนต์ เพื่อให้เอเจนต์ใช้เวลาน้อยลงกับงานมือและใช้เวลามากขึ้นในการให้บริการลูกค้า แพลตฟอร์มนี้ขณะนี้ใช้งานได้ใน 21 ตลาด ให้บริการเอเจนต์กว่า 192,000 รายทั่วประเทศ — รอยเท้าที่บริษัทกล่าวว่าเป็นมากกว่า 10% ของตลาดเอเจนต์สหรัฐ — และครอบคลุมรายการประมาณ 252,000 รายการ

หนึ่งใน MLS ที่ใหม่ล่าสุดที่เปิดตัวแพลตฟอร์มคือ Unlock MLS ที่ตั้งอยู่ในออสติน, เทกซัส Emily Girard, CEO ของ Unlock MLS, กล่าวว่า Realtor.com ให้พฤติกรรมการค้นหาในขั้นต้นในขณะที่ Unlock MLS ให้ข้อมูลการทำธุรกรรมที่ครบถ้วนและตรวจสอบได้ และการรวมสองอย่างเข้าด้วยกันในรูปแบบที่ทำให้เอเจนต์อยู่ตรงกลางสร้างสิ่งที่ทั้งสองฝ่ายไม่สามารถสร้างได้ด้วยตนเอง เธออธิบายการจัดการนี้ว่าเป็น “เส้นทางที่สาม” ที่ห่างจากสมมติฐานที่ยาวนานว่า MLS ต้องสร้างเทคโนโลยีทุกส่วนด้วยตนเองหรือส่งต่อข้อมูลของตน

Realtor.com ดำเนินการโดย Move, Inc., บริษัทในเครือของ News Corp. บริษัทกล่าวว่าตลาดอีกสี่แห่งจะเปิดตัวเร็ว ๆ นี้