OpenAI’s ChatGPT ต่อสู้กับนักศึกษาในข้อสอบบัญชีของมหาวิทยาลัย

OpenAI ได้เปิดตัว AI ชาตบอทที่เปลี่ยนแปลงเกม GPT-4 ซึ่งได้สร้างความสนใจในหลายๆ ด้าน ด้วยคะแนนร้อยที่ 90 ในการสอบบาร์ คะแนนผ่าน 13 ใน 15 ข้อสอบ AP และคะแนนใกล้สมบูรณ์ในการทดสอบ GRE Verbal การแสดงผลของ GPT-4 เป็นเรื่องที่น่าประทับใจ

นักวิจัยจากมหาวิทยาลัย Brigham Young (BYU) และมหาวิทยาลัยอื่นๆ 186 แห่ง ต้องการทราบว่าเทคโนโลยีของ OpenAI จะแสดงผลอย่างไรในข้อสอบบัญชี พวกเขาทดสอบเวอร์ชันเดิม ChatGPT และพบว่าแม้ว่าจะมีพื้นที่ที่ต้องปรับปรุงในด้านบัญชี แต่เทคโนโลยีนี้เป็นเครื่องมือที่เปลี่ยนแปลงเกมและจะส่งผลกระทบอย่างดีต่อวิธีการศึกษาและการเรียนรู้

ตั้งแต่การเปิดตัวในเดือนพฤศจิกายน 2022 ChatGPT ได้กลายเป็นแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่เติบโตเร็วที่สุด โดยมีผู้ใช้ 100 ล้านคนในเวลาไม่ถึงสองเดือน ในระหว่างการอภิปรายเกี่ยวกับบทบาทของ AI เช่น ChatGPT ในการศึกษา ผู้เขียนการศึกษาหลัก David Wood ศาสตราจารย์บัญชีของ BYU ได้ตัดสินใจรับสมัครศาสตราจารย์จำนวนมากเพื่อประเมินประสิทธิภาพของ AI เมื่อเทียบกับนักศึกษาบัญชีของมหาวิทยาลัยที่แท้จริง

ChatGPT ต่อสู้กับนักศึกษาในข้อสอบบัญชี

การวิจัยนี้มีผู้เข้าร่วม 327 คนจาก 186 สถาบันการศึกษาทั่ว 14 ประเทศ ซึ่งได้ให้คำถามข้อสอบบัญชี 25,181 ข้อ นักศึกษามหาวิทยาลัย BYU ได้ให้คำถามจากธนาคารข้อสอบ 2,268 ข้อ คำถามเหล่านี้ครอบคลุมสาขาบัญชีต่างๆ เช่น ระบบข้อมูลบัญชี (AIS) การตรวจสอบ การบัญชีทางการเงิน การบัญชีจัดการ และภาษี

แม้ว่าผลการแสดงของ ChatGPT จะน่าประทับใจ แต่นักศึกษาก็ได้คะแนนมากกว่า AI โดยมีคะแนนเฉลี่ย 76.7% เทียบกับ 47.4% ของ ChatGPT ใน 11.3% ของคำถาม ChatGPT ได้คะแนนสูงกว่าคะแนนเฉลี่ยนักศึกษา โดยเฉพาะใน AIS และการตรวจสอบ แต่มีปัญหากับการประเมินภาษี การบัญชีทางการเงิน และการบัญชีจัดการ ซึ่งอาจเป็นเพราะความยากในการดำเนินการทางคณิตศาสตร์

ChatGPT แสดงผลได้ดีขึ้นในคำถามแบบ True/False (68.7% ถูก) และคำถามแบบหลายตัวเลือก (59.5%) แต่มีปัญหากับคำถามแบบตอบสั้น (28.7% ถึง 39.1%) โดยทั่วไปมีปัญหากับคำถามระดับสูง และบางครั้งให้คำอธิบายที่มีอำนาจสำหรับคำตอบที่ไม่ถูกต้อง หรือตอบคำถามเดียวกันในหลายๆ วิธี

อนาคตของ ChatGPT ในการศึกษา

แม้ว่าจะมีข้อจำกัด แต่นักวิจัยคาดว่า GPT-4 จะปรับปรุงในเรื่องคำถามบัญชีและแก้ไขปัญหาที่พบ น้ำเสียงที่น่าสนใจที่สุดคือศักยภาพของชาตบอทในการปรับปรุงการเรียนการสอน เช่น ช่วยออกแบบและทดสอบการมอบหมายหรือเขียนส่วนหนึ่งของโครงการ

“สิ่งนี้เป็นการเปลี่ยนแปลง และเราต้องประเมินว่าจะไปจากที่นี่” ผู้เขียนร่วมการศึกษาและศาสตราจารย์บัญชีของ BYU Melissa Larson กล่าว “แน่นอนว่าฉันยังคงมี TAs แต่นี่จะบังคับให้เราใช้พวกมันในหลายๆ วิธี”

เมื่อ AI ยังคงพัฒนา นักการศึกษาต้องปรับตัวและหาวิธีใหม่ๆ ในการรวมเทคโนโลยีเหล่านี้เข้ากับวิธีการสอน