โมเดลและแพลตฟอร์ม AI
ChatGPT ของ OpenAI ทำข้อสอบบัญชีระดับมหาวิทยาลัย
เพิ่ม Unite.AI ลงในแหล่งข้อมูลที่คุณต้องการบน Google
เมื่อไม่นานมานี้ OpenAI เปิดตัว GPT-4 ซึ่งเป็นเทคโนโลยีแชตบอต AI ที่สร้างความเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญและได้รับความสนใจในหลายสาขา GPT-4 ทำผลงานได้โดดเด่น ทั้งคะแนนสอบเนติบัณฑิตที่อยู่ในเปอร์เซ็นไทล์ที่ 90 การสอบผ่านข้อสอบ AP จำนวน 13 จาก 15 วิชา และคะแนนสอบ GRE Verbal ที่เกือบเต็ม
นักวิจัยจากมหาวิทยาลัยบริคัมยังก์ (BYU) และมหาวิทยาลัยอื่นอีก 186 แห่งต้องการทราบว่าเทคโนโลยีของ OpenAI จะทำข้อสอบบัญชีได้ดีเพียงใด พวกเขาทดสอบ ChatGPT รุ่นดั้งเดิมและพบว่า แม้ยังมีจุดที่ต้องปรับปรุงด้านบัญชี แต่เทคโนโลยีนี้สามารถเปลี่ยนโฉมวิธีการจัดการศึกษาและการเรียนรู้ได้ในทางที่ดี
นับตั้งแต่เปิดตัวในเดือนพฤศจิกายน 2022 ChatGPT กลายเป็นแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่เติบโตเร็วที่สุด โดยมีผู้ใช้ถึง 100 ล้านคนภายในเวลาไม่ถึงสองเดือน ท่ามกลางการถกเถียงเรื่องบทบาทของแบบจำลอง AI อย่าง ChatGPT ในการศึกษา David Wood ศาสตราจารย์ด้านบัญชีของ BYU และผู้เขียนหลักของงานวิจัยจึงตัดสินใจเชิญอาจารย์ให้เข้าร่วมมากที่สุดเท่าที่จะทำได้ เพื่อประเมินผลการทำข้อสอบของ AI เทียบกับนักศึกษาบัญชีในมหาวิทยาลัยจริง ๆ
ChatGPT เทียบกับนักศึกษาในการทำข้อสอบบัญชี
งานวิจัยนี้มีผู้เขียนร่วม 327 คนจากสถาบันการศึกษา 186 แห่งใน 14 ประเทศ ซึ่งรวบรวมข้อสอบบัญชีที่ใช้ในชั้นเรียนจำนวน 25,181 ข้อ นักศึกษาปริญญาตรีของ BYU ยังรวบรวมคำถามจากคลังข้อสอบในตำราอีก 2,268 ข้อ คำถามครอบคลุมหลายสาขา ได้แก่ ระบบสารสนเทศทางการบัญชี (AIS) การสอบบัญชี การบัญชีการเงิน การบัญชีบริหาร และภาษี โดยมีทั้งระดับความยากและรูปแบบคำถามที่หลากหลาย
แม้ ChatGPT จะทำผลงานได้น่าประทับใจ แต่นักศึกษาทำได้ดีกว่า โดยมีคะแนนเฉลี่ย 76.7% เทียบกับ 47.4% ของ ChatGPT ในคำถาม 11.3% นั้น ChatGPT ได้คะแนนสูงกว่าค่าเฉลี่ยของนักศึกษา โดยโดดเด่นเป็นพิเศษใน AIS และการสอบบัญชี อย่างไรก็ตาม ระบบมีปัญหากับคำถามด้านภาษี การบัญชีการเงิน และการบัญชีบริหาร ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับความยากในการดำเนินการทางคณิตศาสตร์
ChatGPT ทำได้ดีกว่าในคำถามแบบถูกหรือผิด โดยตอบถูก 68.7% และคำถามแบบปรนัย 59.5% แต่มีปัญหากับคำถามแบบตอบสั้น ซึ่งตอบถูก 28.7% ถึง 39.1% โดยทั่วไป ระบบยังทำคำถามที่ต้องใช้การคิดขั้นสูงได้ไม่ดีนัก บางครั้งให้คำอธิบายที่ดูน่าเชื่อถือสำหรับคำตอบที่ผิด หรือตอบคำถามเดียวกันแตกต่างกันในแต่ละครั้ง
อนาคตของ ChatGPT ในการศึกษา
แม้จะมีข้อจำกัด นักวิจัยคาดว่า GPT-4 จะทำคำถามบัญชีได้ดีขึ้นและแก้ไขปัญหาที่พบได้ สิ่งที่มีแนวโน้มดีที่สุดคือศักยภาพของแชตบอตในการยกระดับการสอนและการเรียนรู้ เช่น ช่วยออกแบบและทดสอบงานที่มอบหมาย หรือร่างเนื้อหาบางส่วนของโครงการ
«นี่คือความเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ และเราต้องประเมินว่าจะเดินหน้าต่อไปอย่างไร» Melissa Larson ผู้เขียนร่วมงานวิจัยและศาสตราจารย์ด้านบัญชีของ BYU กล่าว «แน่นอนว่าฉันจะยังมีผู้ช่วยสอนอยู่ แต่สิ่งนี้จะทำให้เราต้องใช้บทบาทของพวกเขาในรูปแบบที่ต่างออกไป»
เมื่อ AI พัฒนาต่อไป นักการศึกษาต้องปรับตัวและหาวิธีใหม่ ๆ ในการนำเทคโนโลยีเหล่านี้มาใช้ในการสอน
