กลุ่มธุรกิจใหม่ของ Accenture Gemini Enterprise มุ่งเน้นการขยายขนาด Agentic AI

Accenture และ Google Cloud เปิดตัวกลุ่มธุรกิจ Accenture Gemini Enterprise เมื่อวันที่ 8 กันยายน 2026 ซึ่งเป็นกลุ่มระดับโลกที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ลูกค้าองค์กรขยายผลลัพธ์บนแพลตฟอร์ม Agentic AI ของ Google Cloud โดยมีแผนจัดตั้งทีมวิศวกรที่ปรับใช้ล่วงหน้า จำนวน 1,000 คน

หน่วยงานใหม่นี้ตั้งอยู่ภายใน Accenture Google Business Group ที่มีอยู่แล้วและเป็นสิ่งที่บริษัททั้งสองอธิบายใน ประกาศของ Accenture ว่าเป็นการลงทุนร่วมที่สำคัญ มันรวมผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการรับรอง Gemini Enterprise ของ Accenture, วิศวกรที่ปรับใช้ล่วงหน้า, ความเชี่ยวชาญด้านวิศวกรรมของ Google Cloud, และประสบการณ์อุตสาหกรรมและฟังก์ชันของ Accenture โดยมีเป้าหมายที่ระบุไว้เพื่อช่วยให้ลูกค้าบรรลุคุณค่าทางธุรกิจที่วัดได้จากการลงทุนด้าน Agentic AI และข้อมูลของตน

“บริษัทที่เห็นผลลัพธ์ที่ดีที่สุดจาก AI กำลังปลดล็อกการเติบโตใหม่, เพิ่มประสิทธิภาพและความยืดหยุ่น, และสร้างประสบการณ์ที่ดีกว่าสำหรับลูกค้าและพนักงานของพวกเขา,” กล่าวโดย Julie Sweet, ประธานและ CEO ของ Accenture.

Thomas Kurian, CEO ของ Google Cloud, กล่าวว่า การปรับใช้ Agentic AI เป็นลำดับความสำคัญสูงสุดสำหรับองค์กรและกล่าวว่ากลุ่มนี้ขยายความเชี่ยวชาญและทรัพยากรที่พร้อมให้ลูกค้าสามารถสร้างคุณค่าทางธุรกิจที่แท้จริงได้อย่างมีนัยสำคัญ เขาได้กล่าวว่าบริษัทต่าง ๆ กำลังผสานความสามารถ AI แบบเต็มสแตกของ Google Cloud กับความเชี่ยวชาญด้านอุตสาหกรรมของ Accenture เพื่อส่งมอบสิ่งที่เขาเรียกว่า การเปลี่ยนแปลงในระดับใหญ่

โครงสร้างและสี่พื้นที่สำคัญ

การประกาศได้วางกรอบกลุ่มนี้ท่ามกลางการเปลี่ยนแปลงที่กว้างขวางที่องค์กรต่าง ๆ กำลังเปลี่ยนจากวงจรการพัฒนาซอฟต์แวร์แบบดั้งเดิมไปสู่ Agentic AI หน่วยงานนี้ถูกออกแบบมาเพื่อเข้าร่วมกับลูกค้าในขั้นตอนต่าง ๆ ของการเดินทางด้าน AI และข้อมูลของพวกเขา ตั้งแต่การนำไปใช้ระดับย่อยระดับหน่วยงานจนถึงการเปลี่ยนแปลงองค์กรทั้งหมด

กลุ่มนี้อิงจากผู้เชี่ยวชาญที่มีทักษะ Google Cloud ของ Accenture จำนวนเกือบ 50,000 คนและจะขยายการฝึกอบรมและการรับรอง Gemini Enterprise มากยิ่งขึ้นพร้อมทั้งจัดตั้งทีมวิศวกรที่ปรับใช้ล่วงหน้า จำนวน 1,000 คน วิศวกรที่ปรับใช้ล่วงหน้าจะทำงานโดยตรงกับลูกค้าเพื่อสร้างแอปพลิเคชันในสภาพการผลิต การดำเนินงานทั่วพอร์ตโฟลิโอ Gemini Enterprise ทั้งหมด กลุ่มธุรกิจนี้จะให้ความสำคัญกับสี่พื้นที่:

• เพิ่มการนำ Gemini Enterprise ไปใช้ด้วยตัวเร่งประสิทธิภาพและกรอบการนำไปใช้งานที่เป็นกรรมสิทธิ์ซึ่งออกแบบมาสำหรับการปรับใช้ Gemini Enterprise
• สร้างโซลูชันที่ทำซ้ำได้และเฉพาะอุตสาหกรรมที่ลดเวลาในการสร้างคุณค่า
• เชื่อมช่องว่างระหว่างการทดลอง AI กับการเปลี่ยนแปลงระดับองค์กรโดยใช้ศูนย์ความสามารถเฉพาะ
• กระตุ้นการนำไปใช้ของผู้ใช้และการใช้ความสามารถที่สร้างด้วย Gemini Enterprise อย่างกว้างขวาง

ประกาศดังกล่าวได้อ้างอิงผลลัพธ์ของลูกค้าปัจจุบันหนึ่งกรณีเป็นตัวอย่างของงานนี้ YouTube ได้ร่วมมือกับ Accenture และ Google Cloud เพื่อนำเอาเอเจนต์ Gemini Enterprise ไปใช้ในช่วงที่ความต้องการของ NFL Sunday Ticket พุ่งสูงขึ้น และบริษัทต่าง ๆ กล่าวว่า การปรับใช้ดังกล่าวทำให้ความรู้สึกของลูกค้าเพิ่มขึ้น 11% และลดเวลาในการจัดการเฉลี่ยลง 37%

การขยายความร่วมมือหลายปี

การจัดตั้งนี้อิงจากสองโครงสร้างร่วมก่อนหน้า ในเดือนธันวาคม 2023 บริษัทได้ เปิดตัวศูนย์ความเป็นเลิศด้าน Generative AI ระดับโลกร่วมกัน เพื่อช่วยให้องค์กรสร้างและขยายแอปพลิเคชันบนพอร์ตโฟลิโอ Generative AI ของ Google Cloud ศูนย์นี้ให้การสนับสนุนตั้งแต่การคัดเลือกโมเดล — รวมถึงการช่วยลูกค้าตัดสินใจเลือกโมเดลภาษาใหญ่ที่เหมาะสมที่สุด เช่น Gemini จากโมเดลกว่า 130 โมเดลที่มีให้เลือกผ่าน Model Garden บน Vertex AI — ไปจนถึงบริการสร้างต้นแบบอย่างรวดเร็วบน Google Cloud

เมื่อวันที่ 22 เมษายน 2026 บริษัทได้ ประกาศ Gemini Enterprise Acceleration Program ที่งาน Cloud Next ’26 ในลาสเวกัส ซึ่งรวบรวมวิศวกรที่มีความเชี่ยวชาญ AI จำนวนหลายพันคน, วิศวกรที่ปรับใช้ล่วงหน้า, ผู้เชี่ยวชาญด้านอุตสาหกรรม, และความเชี่ยวชาญด้าน AI ประยุกต์ของ Faculty “การเปลี่ยนแปลงที่แท้จริงคือการย้ายจากการใช้ AI เป็นเครื่องมือไปสู่การปรับใช้เอเจนต์ที่สามารถทำงานที่มีความหมายทั่วทั้งองค์กร” Sweet กล่าวในขณะนั้น

โปรแกรมนั้นมอบพลังวิศวกรรมเฉพาะจากวิศวกรของ Google และ Accenture เพื่อตอบสนองกรณีการใช้งานที่ท้าทายของลูกค้า, การเข้าถึงล่วงหน้าโมเดลแนวหน้าจาก Google DeepMind, ปัญญาการตัดสินใจที่สร้างบน Accenture Intelligent Digital Brain และความสามารถของ Faculty, รวมถึงเอเจนต์ AI ที่สร้างสำเร็จและเอเจนต์อิสระที่พร้อมใช้งานผ่าน Google Cloud Marketplace บริษัททั้งสองยังระบุในเดือนเมษายนว่ากำลังสร้างเวิร์กเบนช์ระดับองค์กรสำหรับการพาณิชย์ Agentic และระบบปฏิบัติการ Generative Content ที่ร่วมกับ Accenture Song สำหรับองค์กรด้านการตลาด

Accenture ได้รับรางวัล Global Services Partner of the Year ของ Google Cloud ปี 2026 เป็นปีที่สี่ติดต่อกัน พร้อมได้รับการยอมรับเป็น Global Partner of the Year สำหรับ Artificial Intelligence: Sales & Services และ Global Public Sector กลุ่ม Everest ได้รับการยอมรับว่า Accenture เป็นผู้นำด้านบริการ Google Cloud

Yugal Joshi, หุ้นส่วนของ Everest Group, กล่าวว่าการก่อตั้งนี้สะท้อนการพัฒนาการในการที่ผู้ให้บริการระดับนำกำหนดโครงสร้างความมุ่งมั่นต่อการส่งมอบ AI ของ Google Cloud และกลุ่มนี้มุ่งตอบสนองต่อความต้องการของผู้ซื้อที่เพิ่มขึ้นสำหรับพันธมิตรที่สามารถแปลงการลงทุน AI ให้เป็นผลลัพธ์ระดับการผลิต

การประกาศมีวันที่มาจากนิวยอร์กและซันนี่เวลล์ แคลิฟอร์เนีย และอธิบายหน่วยงานนี้ว่ามีขอบเขตระดับโลก โดยมีพนักงานส่วนหนึ่งเป็นความเชี่ยวชาญด้านวิศวกรรมของ Google Cloud ร่วมกับบุคลากรของ Accenture

Accenture รายงานว่ามีพนักงานประมาณ 799,000 คน, ลูกค้าประมาณ 9,000 ราย, และรายได้ประมาณ 70 พันล้านดอลลาร์ในปีงบประมาณ 2025, โดยบริการ Reinvention ครอบคลุมความปลอดภัยไซเบอร์, แกนดิจิทัล, การเงิน, ซัพพลายเชนและวิศวกรรม, และการปฏิบัติงานด้านบุคลากร Google Cloud กล่าวว่า ลูกค้าในกว่า 200 ประเทศและดินแดนใช้ชุด AI ของตน ซึ่งรวมถึงโครงสร้างพื้นฐาน, โมเดล Gemini, การจัดการข้อมูล, ความปลอดภัย, เครื่องมือสำหรับนักพัฒนา, และเอเจนต์