มิกกี้ ฮาสลาฟสกี้ ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง enso – ซีรีส์สัมภาษณ์

มิกกี้ ฮาสลาฟสกี้ เป็นซีอีโอและผู้ก่อตั้ง enso ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่ออกแบบมาสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ใช่เทคนิค enso นำเสนอประสบการณ์โลกแห่งแรกที่บอท AI มอบบริการคุณภาพสูงโดยตรงในราคาเพียงเศษเสี้ยวของต้นทุน enso เลือกที่จะทำงานร่วมกับธุรกิจที่ไม่ใช่เทคนิคในการช่วยให้พวกเขากระโดดไปข้างหน้าในธุรกิจของตน

คุณสามารถแบ่งปันเรื่องราวจากธุรกิจแรกของคุณ RapidAPI ไปยังการเปิดตัว enso ได้หรือไม่?

การเดินทางจาก RapidAPI ไปยัง enso เป็นเรื่องราวที่น่าตื่นเต้น เมื่อเริ่มต้น RapidAPI เป้าหมายของเราคือการสร้างแพลตฟอร์มที่นักพัฒนาสามารถเข้าถึงและเชื่อมต่อกับ API ได้อย่างง่ายดายเพื่อสร้างแอปพลิเคชันที่มีนวัตกรรมได้เร็วขึ้น เราต้องการเร่งการดำเนินการสำหรับนักพัฒนาสำหรับการบูรณาการฟังก์ชันการทำงานที่ซับซ้อนเข้ากับผลิตภัณฑ์ของพวกเขา สิ่งนี้สอนเราให้รู้จักถึงพลังของการเชื่อมต่อและความสำคัญของการทำให้เทคโนโลยีเข้าถึงได้

หลัง RapidAPI ฉันตื่นเต้นกับปัญหาอื่น ๆ เช่น ความทุกข์ของเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและวิธีการที่พวกเขามักถูกทอดทิ้งโดยเทคโนโลยี ในขณะที่ AI กำลังระเบิดไปทั่วทั้งองค์กร ฉันรู้สึกว่าธุรกิจขนาดเล็กมีความเสี่ยงที่จะถูกทอดทิ้งโดยคลื่นนี้ของนวัตกรรม นั่นคือที่ที่ความคิดของ enso เกิดขึ้น เราต้องการสร้างแพลตฟอร์มที่นำเสนอเอเย่นต์ AI ในรูปแบบบริการ ทำให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถใช้ประโยชน์จากพลังของ AI โดยไม่ต้องมีงบประมาณขนาดใหญ่หรือทีมนักพัฒนา

อะไรเป็นแรงบันดาลใจให้คุณย้ายจาก API ไปยังเอเย่นต์ AI?

แรงบันดาลใจในการเปลี่ยนจาก API ไปยังเอเย่นต์ AI มาจากการสังเกตความท้าทายที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กต้องเผชิญทุกวัน API เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการทำให้นักพัฒนาสามารถสร้างแอปพลิเคชันที่น่าเหลือเชื่อได้ แต่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กหลายคนไม่มีความเชี่ยวชาญทางเทคนิคในการพัฒนาวิธีแก้ปัญหาจากศูนย์ พวกเขาต้องการเครื่องมือที่สามารถช่วยให้พวกเขาบริหารจัดการการดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและช่วยให้พวกเขาเน้นไปที่สิ่งที่พวกเขาทำได้ดีที่สุด – การบริการลูกค้า

เอเย่นต์ AI นำเสนอโอกาสในการให้บริการเหล่านี้แก่ธุรกิจเหล่านี้ในรูปแบบที่ตรงไปตรงมาและเป็นมิตรต่อผู้ใช้ เราต้องการที่จะไปไกลกว่าแค่การให้บล็อกการสร้างและนำเสนอโซลูชันที่สมบูรณ์ซึ่งสามารถสร้างความแตกต่างได้จริงๆ ความคิดคือการเพิ่มขีดความสามารถให้กับธุรกิจขนาดเล็กโดยการให้เครื่องมือที่สามารถช่วยให้พวกเขาแข่งขันกับองค์กรขนาดใหญ่ในตลาดที่เคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน

เอเย่นต์ AI ของ enso แตกต่างจากโซลูชัน AI ทั่วไปที่มีให้สำหรับธุรกิจขนาดเล็กอย่างไร?

เอเย่นต์ AI ของ enso ได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงความต้องการเฉพาะของธุรกิจขนาดเล็ก โซลูชัน AI ทั่วไปมีพลังมาก แต่ส่วนใหญ่ถูกสร้างขึ้นสำหรับองค์กรขนาดใหญ่และสามารถซับซ้อนในการใช้งานได้ นอกจากนี้ยังมีราคาแพงซึ่งสามารถทำให้พวกเขาอยู่นอกขอบเขตสำหรับธุรกิจขนาดเล็กหลายแห่ง

สิ่งที่ทำให้ enso แตกต่างคือการเน้นไปที่เอเย่นต์ AI ที่ได้รับการชี้นำ (Guided AI Agents) เหล่านี้เป็นเอเย่นต์ที่ได้รับการตั้งโปรแกรมล่วงหน้าและปรับให้เหมาะสมสำหรับอุตสาหกรรมและงานเฉพาะ พวกเขาผสมผสานความน่าเชื่อถือของการทำงานอัตโนมัติแบบดั้งเดิมกับความสร้างสรรค์ของ AI โดยให้ผลลัพธ์ที่น่าเชื่อถือและสม่ำเสมอ โดยการเน้นไปที่ความต้องการของอุตสาหกรรม เราสามารถนำเสนอเอเย่นต์มากกว่า 1,000 รายการใน 70 อุตสาหกรรม ซึ่งหมายความว่ามีวิธีแก้ปัญหาเกือบทุกประการที่ธุรกิจขนาดเล็กอาจเผชิญ นี่ทำให้ enso ไม่เพียงแต่มีพลัง แต่ยังเป็นเชิงปฏิบัติและเข้าถึงได้

คุณสามารถอธิบายแนวคิดของ ‘เอเย่นต์ AI ที่ได้รับการชี้นำ’ และวิธีที่มันรับประกันความน่าเชื่อถือและความสม่ำเสมอได้หรือไม่?

เอเย่นต์ AI ที่ได้รับการชี้นำคือการผสมผสานสิ่งที่ดีที่สุดของทั้งสองโลก: ความน่าเชื่อถือของการทำงานแบบดั้งเดิมและความสร้างสรรค์ของ AI ในหลายโซลูชัน AI การให้อิสระแก่ AI สามารถนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ไม่คาดคิดซึ่งไม่เหมาะสำหรับธุรกิจที่ต้องการประสิทธิภาพที่สม่ำเสมอ

ด้วยเอเย่นต์ AI ที่ได้รับการชี้นำ เราได้ใช้แนวทางที่แตกต่าง เหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อติดตามลำดับของงานที่กำหนดไว้เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาแสดงผลลัพธ์ที่สม่ำเสมอทุกครั้ง ตัวอย่างเช่น หากคุณใช้เอเย่นต์เพื่อจัดการการมีอยู่บนโซเชียลมีเดีย มันจะมีงานที่กำหนดไว้ล่วงหน้า เช่น การโพสต์เวลาเฉพาะ การมีส่วนร่วมกับผู้ติดตาม และการวิเคราะห์เมตริกการแสดงผล ความสร้างสรรค์เข้ามาเล่นในเรื่องการสร้างเนื้อหาที่น่าสนใจหรือการออกแบบองค์ประกอบ แต่ภายในกรอบที่รับประกันความน่าเชื่อถือ

แนวทางนี้ไม่เพียงแต่ให้ผลลัพธ์ที่มีคุณภาพสูง แต่ยังสร้างความไว้วางใจกับผู้ใช้ของเรา เนื่องจากพวกเขาสามารถพึ่งพาเอเย่นต์ในการทำงานที่แม่นยำและมีประสิทธิภาพทุกครั้ง

งานเฉพาะใดที่เอเย่นต์ AI ของ enso สามารถทำได้สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก?

เอเย่นต์ AI ของ enso มีความสามารถหลากหลายและสามารถจัดการกับงานที่หลากหลายซึ่งออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการของธุรกิจขนาดเล็ก ตัวอย่างเช่น เรามีเอเย่นต์ที่สามารถจัดการความพยายามในการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือค้นหา (SEO) เพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจของคุณจะแสดงผลลัพธ์ที่ดีในเครื่องมือค้นหาและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ถูกต้อง เอเย่นต์อื่น ๆ มุ่งเน้นไปที่การบริหารจัดการโซเชียลมีเดีย โดยช่วยในการมีส่วนร่วมกับผู้ติดตาม การสร้างเนื้อหา และติดตามผลลัพธ์ข้ามแพลตฟอร์ม

เรายังมีเอเย่นต์ที่สามารถช่วยเหลือในงานทางการเงิน เช่น การจัดการใบแจ้งหนี้หรือการเพิ่มประสิทธิภาพแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ เช่น ร้านค้าบน Amazon (AMZN ) เหล่านี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยประหยัดเวลาและความพยายามให้กับเจ้าของธุรกิจ โดยช่วยให้พวกเขาเน้นไปที่การเติบโตของธุรกิจมากกว่าการยุ่งเหยิงกับงานประจำ

ด้วยการนำเสนอชุดความสามารถที่หลากหลาย enso จึงให้เครื่องมือที่ธุรกิจขนาดเล็กต้องการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการดำเนินงาน

คุณสามารถแบ่งปันตัวอย่างของอุตสาหกรรมที่ได้รับประโยชน์มากที่สุดจากเอเย่นต์ AI ของ enso ได้หรือไม่?

ในขณะที่เอเย่นต์ของเรามีจุดมุ่งหมายเพื่อใช้งานได้กว้างขวาง มีอุตสาหกรรมบางอย่างที่เอเย่นต์สามารถมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญ ตัวอย่างเช่น ในภาคค้าปลีก เอเย่นต์ของเราสามารถช่วยจัดการสินค้าคงคลังและปรับปรุงการมีส่วนร่วมของลูกค้าโดยการปรับแต่งการตลาดและกระบวนการขายให้เหมาะสม

ในด้านสุขภาพ เอเย่นต์ AI สามารถช่วยในการจัดตารางนัดหมาย การเรียกเก็บเงิน และแม้กระทั่งการจัดการบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์ โดยปล่อยให้บุคลากรสุขภาพมีเวลาในการดูแลผู้ป่วยมากขึ้น อุตสาหกรรมการตลาดก็ได้รับประโยชน์อย่างมากเช่นกัน เนื่องจากเอเย่นต์สามารถจัดการงาน เช่น การสร้างเนื้อหา การจัดการแคมเปญ และการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ ทำให้ผู้ทำการตลาดสามารถสร้างกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยไม่ถูกครอบงำด้วยข้อมูล

ตัวอย่างเหล่านี้เป็นเพียงไม่กี่ตัวอย่าง แต่ความสามารถหลากหลายของเอเย่นต์หมายความว่าพวกเขาสามารถเป็นประโยชน์ในการแก้ปัญหาที่เฉพาะเจาะจงสำหรับอุตสาหกรรมต่างๆ โดยนำเสนอโซลูชันที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับความท้าทายที่แต่ละภาคส่วนเผชิญ

การรวมเอเย่นต์ AI ของ enso เข้ากับกระบวนการทำงานที่มีอยู่ของธุรกิจนั้นง่ายเพียงใด?

การรวมเอเย่นต์ AI ของ enso ได้รับการออกแบบมาให้ใช้งานได้ง่ายที่สุด เราได้พัฒนาแพลตฟอร์มที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้และง่ายต่อการนำทาง โดยมีการเชื่อมต่อที่สร้างไว้ล่วงหน้าซึ่งทำให้กระบวนการรวมเข้าด้วยกันง่ายขึ้น ซึ่งหมายความว่าธุรกิจสามารถเริ่มใช้เอเย่นต์ของเราได้โดยมีการหยุดชะงักน้อยที่สุดต่อระบบที่มีอยู่

เรารู้ว่าเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กไม่มีเวลาหรือทรัพยากรในการใช้จ่ายหลายสัปดาห์ในการตั้งค่าเทคโนโลยีใหม่ๆ ดังนั้นเราจึงให้ความสำคัญกับการทำให้โซลูชันของเราสามารถนำมาใช้ได้อย่างรวดเร็วและให้ประโยชน์โดยทันที ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของธุรกิจที่มีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีหรือไม่ enso ได้รับการออกแบบมาให้เข้าถึงได้สำหรับทุกคน

ตัวเลือกการสนับสนุนใดที่มีให้สำหรับธุรกิจที่นำเอเย่นต์ AI ของ enso ไปใช้?

เรานำเสนอชุดตัวเลือกการสนับสนุนอย่างครอบคลุมเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของเราจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากประสบการณ์ของ enso ทีมของเรามอบความช่วยเหลือในการเริ่มต้นเพื่อช่วยให้ธุรกิจเริ่มใช้งานได้อย่างรวดเร็ว เรายังให้ทรัพยากรการฝึกอบรมและเอกสารที่ครอบคลุมเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากแพลตฟอร์มของเรา

นอกจากนี้ เรายังมีทีมสนับสนุนที่อุทิศตนเพื่อช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาทางเทคนิคหรือคำถามใดๆ ที่อาจเกิดขึ้น เป้าหมายของเราคือการให้การสนับสนุนและการชี้แนะอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของเราสามารถใช้ประโยชน์จากความสามารถของเอเย่นต์ AI ของเราได้อย่างเต็มที่เพื่อขับเคลื่อนความสำเร็จทางธุรกิจ

เครื่องมือสร้างเอเย่นต์ AI ที่ได้รับการชี้นำของ enso ทำงานอย่างไร และมีโอกาสใดที่มอบให้กับนักพัฒนา?

เครื่องมือสร้างเอเย่นต์ AI ที่ได้รับการชี้นำเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังซึ่งช่วยให้นักพัฒนาสามารถสร้างและปรับแต่งเอเย่นต์ AI โดยใช้อินเทอร์เฟซแบบ low-code/no-code ซึ่งทำให้นักพัฒนาสามารถออกแบบโซลูชันที่ปรับให้เหมาะสมกับความต้องการเฉพาะของธุรกิจต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย

ด้วยการนำเสนอเครื่องมือนี้ เรากำลังทำให้นักพัฒนาสามารถสร้างและขยายชุดบริการที่มีให้สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก (SMBs) พวกเขาสามารถสร้างเอเย่นต์ใหม่ที่แก้ไขปัญหาที่เฉพาะเจาะจงหรือปรับปรุงกระบวนการทำงานที่มีอยู่ได้ และแม้กระทั่งตลาดโซลูชันเหล่านี้ภายในระบบนิเวศของ enso สิ่งนี้เปิดโอกาสให้นักพัฒนาสามารถสร้างสรรค์และขยายชุดโซลูชันที่มีให้สำหรับธุรกิจขนาดเล็กได้

แพลตฟอร์มของ enso ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถแข่งขันกับองค์กรขนาดใหญ่ในด้านประสิทธิภาพและผลผลิตได้อย่างไร?

แพลตฟอร์มของ enso ได้รับการออกแบบมาเพื่อทำให้เทคโนโลยี AI มีความเข้าถึงได้สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ช่วยให้พวกเขาใช้ประโยชน์จากอัตโนมัติและปรับปรุงกระบวนการทำงาน โดยการลดต้นทุนและความซับซ้อนในการนำโซลูชัน AI มาใช้ เรากำลังช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กบรรลุประสิทธิภาพที่เคยเป็นขององค์กรขนาดใหญ่เท่านั้น

เอเย่นต์ของเราช่วยให้ธุรกิจสามารถเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทำงาน จัดการทรัพยากรได้อย่างมีประสิทธิภาพ และเน้นไปที่การเติบโตเชิงกลยุทธ์ นี่ไม่เพียงแต่เพิ่มผลผลิตเท่านั้น แต่ยังช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็กสามารถแข่งขันในสนามที่เท่าเทียมกันกับบริษัทขนาดใหญ่ด้วย โดยการให้เครื่องมือที่พวกเขาต้องการ enso กำลังเพิ่มขีดความสามารถให้กับธุรกิจขนาดเล็กเพื่อให้พวกเขาประสบความสำเร็จในตลาดที่มีการแข่งขันสูง

คำตอบเหล่านี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อแสดงให้เห็นถึงความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับภารกิจและข้อเสนอของ Enso โดยแสดงให้เห็นว่าแพลตฟอร์มนี้ตอบสนองความต้องการเฉพาะของธุรกิจขนาดเล็กอย่างไร โดยยังคงการสื่อสารที่เป็นมิตรและน่าสนใจ

ขอขอบคุณสำหรับการสัมภาษณ์ที่ดี ผู้อ่านสามารถเยี่ยมชม enso เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม