เมต้าจะปล่อยอัปเดต WhatsApp AI Major ในเดือนสิงหาคม 2024

ลองนึกภาพโลกที่แอปส่งข้อความไม่ใช่แค่ตัวกลางสื่อสาร แต่ยังเป็นตัวช่วยอันทรงพลังที่ช่วยเพิ่มคุณภาพชีวิตของคุณ แพลตฟอร์มส่งข้อความไม่ใช่แค่การแลกเปลี่ยนข้อความธรรมดา แต่ได้พัฒนาเป็นตัวช่วยที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อเพิ่มผลผลิตและความสื่อสาร

ตัวอย่างเช่น แอปหนึ่งที่มีการเปลี่ยนแปลงคือ WhatsApp ซึ่งเปลี่ยนจากแอปส่งข้อความและโทรศัพท์ธรรมดาเป็นแพลตฟอร์มสร้างสรรค์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI

ตลาดสำหรับชัตบอทอัจฉริยะคาดว่าจะเติบโตถึง 19.9 พันล้านดอลลาร์ในปี 2023 เมต้าได้บูรณาการคุณสมบัติ AI เช่น การสร้างไอเดียและการแปลภาษาเข้าไปใน WhatsApp ในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมาเพื่อตอบสนองความต้องการนี้

กระบวนการนี้เริ่มต้นด้วยการแนะนำ LLaMA (Large Language Model Meta AI) ในเดือนกุมภาพันธ์ 2023 ซึ่งเป็นการพัฒนาที่สำคัญในความสามารถ AI ของเมต้าในการใช้งานทั่วทั้ง ชุดแอปพลิเคชัน

ตั้งแต่นั้นมา เมต้าได้อัปเกรดความสามารถ AI และจัดทำการอัปเดตอย่างต่อเนื่อง เมื่อ WhatsApp เตรียมพร้อมสำหรับการอัปเดต AI Major ครั้งหน้า มาทำความรู้จักกับคุณสมบัติปัจจุบันและประโยชน์ของมันกันก่อน

คุณสมบัติ AI ของ WhatsApp

ความสามารถปัจจุบันของ WhatsApp ขับเคลื่อนด้วย Meta AI’s open-source Llama 3.1 405B model ซึ่งมี 405 พันล้านพารามิเตอร์ ซึ่งเพิ่มขึ้น 335 พารามิเตอร์จากเวอร์ชันก่อนหน้า AI นี้สามารถเข้าถึงได้โดยตรงในแอปและให้บริการหลากหลายฟังก์ชันเพื่อทำให้การทำงานเป็นระบบและเพิ่มการโต้ตอบของผู้ใช้

แหล่งที่มา

มาดูกันว่าคุณสมบัติหลักๆ ของ WhatsApp AI คืออะไร

1. การค้นหาข้อมูล

WhatsApp AI สามารถให้คำตอบสำหรับการค้นหาข้อมูลต่างๆ ตั้งแต่ปัญหาทางคณิตศาสตร์ไปจนถึงคำถามเกี่ยวกับการเขียนโค้ด ผู้เดินทางสามารถใช้มันเพื่อค้นหาข้อมูลท้องถิ่นขณะจองที่พักภายในแอป

2. การสรุปข้อความ

มันสามารถสรุปข้อความ รวมถึงบันทึกส่วนตัว เอกสาร และข้อความยาว นี่เป็นคุณสมบัติที่มีประโยชน์สำหรับมืออาชีพที่ต้องการเข้าถึงข้อมูลหลักๆ ได้อย่างรวดเร็ว

3. การช่วยเหลือการสร้างสรรค์

WhatsApp AI สามารถช่วยเหลือในการทำงานสร้างสรรค์ เช่น การเขียน การสร้างไอเดีย และการสร้างสรรค์ความคิด ตัวอย่างเช่น คุณสามารถสร้างปฏิทินเนื้อหาและแชร์すぐ

4. การแปล

คุณสมบัติอีกอย่างหนึ่งของ WhatsApp AI คือความสามารถในการเอาชนะอุปสรรคทางภาษา มันสามารถแปลข้อความระหว่างภาษาต่างๆ ทำให้การสื่อสารง่ายขึ้น

5. การสร้างภาพ

ฟังก์ชันการสร้างภาพของ WhatsApp AI ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างภาพจากข้อความได้ ผู้ใช้สามารถสร้างภาพได้อย่างรวดเร็วตามคำอธิบายต่างๆ

ประโยชน์ของคุณสมบัติ AI ของ WhatsApp

คุณสมบัติ AI เหล่านี้ให้ประโยชน์หลายอย่างทั้งสำหรับผู้ใช้ทั่วไปและธุรกิจ

1. ความสะดวกสบาย

การบูรณาการ AI เข้ากับ WhatsApp โดยตรงหมายความว่าผู้ใช้สามารถเข้าถึงคุณสมบัติที่ทรงพลังนี้ได้โดยไม่ต้องออกจากแอป ความสะดวกสบายนี้เพิ่มประสบการณ์ของผู้ใช้โดยการรักษาทุกอย่างไว้ในอินเทอร์เฟซเดียวที่คุ้นเคย

2. ประสิทธิภาพ

WhatsApp AI สามารถให้ข้อมูลและสรุปข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งปรับปรุงผลผลิตอย่างมาก สิ่งนี้หมายถึงการแลกเปลี่ยนข้อความที่รวดเร็ว การรวบรวมข้อมูลที่เป็นระบบ และการทำงานที่ราบรื่นสำหรับทีมและธุรกิจ

3. การสร้างสรรค์

WhatsApp สามารถช่วยแก้ปัญหาและสร้างไอเดียใหม่ๆ ได้โดยการเติมพลังให้กับการสร้างสรรค์ สิ่งนี้สามารถกระตุ้นนวัตกรรมและนำไปสู่การสร้างไอเดียที่รวดเร็วในหลายๆ ด้าน ตั้งแต่การตลาดไปจนถึงการขาย

4. การช่วยเหลือทางภาษา

ความสามารถในการแปลเป็นคุณสมบัติที่มีคุณค่าสำหรับการทำลายอุปสรรคทางภาษา ตัวอย่างเช่น คุณสมบัตินี้สามารถช่วยให้ธุรกิจสื่อสารและขายสินค้าให้กับคนพูดภาษาแม่ภาษาต่างๆ

5. การตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกงและข้อความสแปม

คุณสมบัติที่แข็งแกร่งของ WhatsApp AI คือการตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกงและข้อความสแปม การระบุและบล็อกการฉ้อโกงที่อาจเกิดขึ้นนี้เพิ่มความปลอดภัยและปกป้องผู้ใช้และธุรกิจจากการถูกฉ้อโกง

6. การส่งข้อความที่ดีขึ้น

นอกเหนือจากประโยชน์เชิงปฏิบัติแล้ว WhatsApp AI ยังเพิ่มประสบการณ์ของผู้ใช้โดยการให้คุณค่าด้านความบันเทิง ความสามารถในการสร้างเนื้อหาที่สนุกและน่าสนใจ เช่น ภาพที่เป็นเอกลักษณ์หรือคำตอบที่สร้างสรรค์ เพิ่มความสนุกสนานให้กับการส่งข้อความใดๆ

หลังจากเข้าใจถึงประโยชน์ของ WhatsApp AI แล้ว มาทำความรู้จักกับรายละเอียดของการอัปเดตที่กำลังจะมาและผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น

การอัปเดต WhatsApp AI ที่กำลังจะมา: สิ่งที่คาดหวัง

การอัปเดต WhatsApp AI Major ที่กำลังจะมาจะแนะนำการควบคุมด้วยเสียง คุณสมบัตินี้จะช่วยให้ผู้ใช้ที่ชอบใช้คำสั่งเสียงมากกว่าการพิมพ์

การอัปเดตนี้ ซึ่งกำลังถูกปล่อยผ่านโปรแกรมเบต้า Google Play สำหรับ Android เวอร์ชัน 2.24.16.10 จะทำให้ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับ AI ได้โดยไม่ต้องใช้มือ AI จะขอให้ผู้ใช้บันทึกคำสั่งใหม่เมื่อจำเป็น เพื่อให้ได้คำตอบที่แม่นยำและลดข้อผิดพลาด

แหล่งที่มา

นอกเหนือจากการควบคุมด้วยเสียงแล้ว การอัปเดตที่กำลังจะมาจะรวม อวตาร AI ที่คล้ายกับที่เห็นใน Instagram และ Snapchat อวตารเหล่านี้จะทำให้ผู้ใช้สามารถสร้างตัวแทนของตัวเองได้ และเพิ่มความโต้ตอบให้กับแพลตฟอร์ม

นอกจากนี้ WhatsApp กำลังพัฒนาคุณสมบัติที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถแก้ไขภาพได้อย่างรวดเร็วและใช้ AI ในการตรวจจับวัตถุภายในภาพ สิ่งนี้จะปรับปรุงประสบการณ์การส่งข้อความโดยการทำให้การสร้างและแชร์ภาพง่ายขึ้นโดยไม่ต้องออกจากแอป

การพัฒนาที่น่าตื่นเต้นอีกอย่างหนึ่งคือความสามารถในการแชร์ข้อความเสียงกับชัตบอท คุณสมบัตินี้จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับ AI ได้อย่างเป็นธรรมชาติและแบบสนทนา ลดช่องว่างระหว่างการสื่อสารของมนุษย์และเครื่องจักร

เมื่อพิจารณาถึงความก้าวหน้าที่กำลังจะมา ก็มีปัญหาหลายอย่างที่ WhatsApp ต้องแก้ไข

ข้อจำกัดและความท้าทายในปัจจุบัน

แม้ว่าการพัฒนาจะเป็นไปอย่างน่าประทับใจ แต่ WhatsApp ก็ต้องเผชิญกับข้อจำกัดและความท้าทายหลายอย่าง

หนึ่งในประเด็นที่สำคัญที่สุดคือความแม่นยำที่จำกัดของ AI ตัวอย่างเช่น มันสามารถตอบปัญหาทางคณิตศาสตร์แบบง่ายๆ ได้อย่างไม่ถูกต้อง และมีปัญหาในการให้เส้นทางเดินทางที่เหมาะสมที่สุด ปัญหานี้ เป็นปัญหาในทุกผลิตภัณฑ์ Meta AI ซึ่งเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการปรับปรุงความสามารถในการคำนวณและเหตุผล

ปัญหาเรื่องความไว้วางใจและความเป็นส่วนตัวก็เป็นอุปสรรคต่อการนำไปใช้อย่างกว้างขวาง ผู้ใช้หลายคน ไม่เชื่อใจการใช้ AI เนื่องจากความกลัวว่าข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาอาจถูกใช้ในการฝึกอบรมโมเดล AI โดยไม่ได้รับอนุญาต นอกจากนี้ ความลำเอียงที่มีอยู่ในข้อมูลฝึกอบรมสามารถนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ไม่เหมาะสม ซึ่งลดความไว้วางใจของผู้ใช้ลง

ความท้าทายอีกประการหนึ่งคือ ความไม่สามารถเข้าใจความแตกต่างทางภาษา เช่น ภาษาพูดและภาษาถิ่น ซึ่งอาจนำไปสู่ความเข้าใจผิดและลดประสิทธิภาพของ AI ในบางกรณี เช่น การแปล

สุดท้าย ความท้าทายที่สำคัญคือคุณสมบัติ AI ของ WhatsApp ไม่ได้รับการรู้จักอย่างกว้างขวางในหลายประเทศ โดยเฉพาะในภูมิภาคที่มีการรับรู้และความเข้าใจ AI และประโยชน์ของ AI ในระดับที่จำกัด

การขาดความตระหนักนี้เป็นอุปสรรคสำคัญต่อการนำ WhatsApp AI ไปใช้ และเป็นอุปสรรคที่ WhatsApp ต้องแก้ไขผ่านการรณรงค์สร้างความตระหนักในระดับท้องถิ่น

มุมมองในอนาคต

เมื่อเทคโนโลยีดำเนินไป เราคาดว่าจะเห็นคุณสมบัติใหม่ๆ ที่น่าสนใจ การอัปเดตในอนาคตจะปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้และช่วยให้ WhatsApp กลายเป็นผู้นำในตลาดชัตบอท AI

ในระยะเวลาอันใกล้ ผู้ใช้สามารถมองไปข้างหน้าเพื่อสัมผัสประสบการณ์การส่งข้อความที่ฉลาดกว่า มีประสิทธิภาพมากกว่า และเป็นส่วนตัวมากกว่า

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Unite.ai สำหรับทรัพยากรเพิ่มเติมเกี่ยวกับ AI Chatbots