มาเรีย เดอ ลูร์เดส ซอลโล ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง Bee – สัมภาษณ์ ซีรีส์

มาเรีย เดอ ลูร์เดส ซอลโล เป็นซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง Bee เธอทำงานที่ Twitter ในตำแหน่ง Senior Product Manager และผู้สร้าง มาเรีย เดอ ลูร์เดส ซอลโล จบการศึกษาจาก Università degli Studi di Milano

Bee เป็นอุปกรณ์สวมใส่ AI ส่วนบุคคลที่เปลี่ยนการสนทนาและงานให้เป็นสรุปผล ข้อมูลเชิงลึก และการเตือน มันเรียนรู้และปรับตัวให้เข้ากับการช่วยเหลือแบบกระตือรือร้น ในขณะเดียวกันก็รักษาความเป็นส่วนตัวด้วยฟังก์ชันปิดเสียง ด้วยการกรองเสียงที่ทันสมัย การสนับสนุน 40 ภาษา และอายุการใช้งานแบตเตอรี่ 7 วัน Bee ได้รับการออกแบบมาเพื่อใช้งานที่ไม่ขัดจังหวะ และมีการออกแบบแบบโมดูลาร์ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสวมใส่ได้อย่างยืดหยุ่น และทำงานร่วมกับ iOS ได้อย่างราบรื่น ทำให้เป็นเพื่อนร่วมงานที่ชาญฉลาดที่ช่วยเพิ่มผลผลิตและทำให้ผู้ใช้สามารถมีส่วนร่วมในชีวิตประจำวันได้อย่างเต็มที่

อะไรเป็นแรงบันดาลใจให้คุณและเอธานก่อตั้ง Bee และประสบการณ์ของคุณที่ TikTok, Squad และ Twitter มีผลต่อวิสัยทัศน์ของคุณเกี่ยวกับอุปกรณ์สวมใส่ AI ส่วนบุคคลนี้อย่างไร?

การเดินทางของ Bee เริ่มต้นด้วยการรับรู้ที่น่าสนใจ – โพรโทไทป์แรกของฉันจริงๆ แล้วมุ่งเน้นไปที่เครื่องสำอาง! ฉันพยายามแก้ปัญหาเรื่องความไม่พอใจส่วนบุคคลเกี่ยวกับการตัดสินใจซื้อโดยไม่ต้องสร้างบริบทใหม่บน Google (GOOGL ) หรือ Amazon (AMZN ) อยู่ตลอดเวลา สิ่งนี้นำไปสู่การสำรวจคำถามที่กว้างขึ้นเกี่ยวกับการทำความเข้าใจ AI ส่วนบุคคล

เมื่อเอธานและฉันติดต่อกัน เราพบการเทียบเคียงที่น่าสนใจ เขาได้สำรวจแนวคิดที่คล้ายกันในปี 2016 กับ Olabot (ก่อนที่จะเปลี่ยนไปที่ Squad) โดยสอบถามว่า AI สามารถเก็บความทรงจำ ความสนใจ ข้อมูลเชิงลึก และค่านิยมของเราได้หรือไม่ ในขณะที่เทคโนโลยียังไม่พร้อมในขณะนั้น ฉันเห็นโอกาสในการกลับมาที่แนวคิดนี้อีกครั้งโดยใช้วิธีที่แตกต่างออกไป

ประสบการณ์ของฉันที่ TikTok มีผลกระทบอย่างลึกซึ้งต่อฉันเกี่ยวกับพลังของการทำความเข้าใจผู้ใช้และนำเสนอประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว ด้วยเอธาน เรารับรู้ถึงศักยภาพในการสร้างสิ่งที่เปลี่ยนแปลงโลก – AI ที่ไม่เพียงแต่ตอบสนองต่อคำสั่ง แต่ยังสร้างความเข้าใจที่แท้จริงผ่านการมีอยู่อย่างต่อเนื่อง

เวลานั้นเหมาะสม เทคโนโลยีได้พัฒนาเพียงพอที่จะรองรับวิสัยทัศน์ของเรา และประสบการณ์ของเราที่แพลตฟอร์มเทคโนโลยีหลักๆ ได้แสดงให้เห็นทั้งโอกาสและข้อจำกัดของแนวทาง AI ที่มีอยู่ เราก่อตั้ง Bee เพราะเราเชื่อว่า AI ควรทำมากกว่าแค่ตอบสนองต่อคำสั่ง – มันควรเข้าใจโลกของคุณ คาดการณ์ความต้องการของคุณ และเติบโตไปพร้อมกับคุณ วิสัยทัศน์นี้เกี่ยวกับเทคโนโลยีเป็นส่วนขยายของชีวิตที่สร้างความเข้าใจส่วนบุคคลที่ลึกซึ้งผ่านการมีอยู่อย่างต่อเนื่อง เป็นเรื่องที่เป็นไปได้แล้ว

Bee มุ่งเน้นไปที่การทำให้ AI มีความเป็นมนุษย์มากขึ้นและตระหนักถึงบริบทได้ดีขึ้น ทำไมสิ่งนี้จึงเป็นจุดมุ่งเน้นที่สำคัญสำหรับคุณ และคุณเห็นว่าสิ่งนี้จะกำหนดรูปแบบอนาคตของเทคโนโลยี AI อย่างไร?

การทำให้ AI มีความเป็นมนุษย์มากขึ้นและตระหนักถึงบริบทได้ดีขึ้นเป็นสิ่งสำคัญเพราะเรากำลังอยู่ในขณะเปลี่ยนแปลงของความสัมพันธ์ระหว่างเราและเทคโนโลยี ณ ตอนนี้ เราได้รับการแจ้งเตือนและงานที่กระจายความสนใจและทำให้เราตัดขาดจากสิ่งที่แท้จริงสำคัญในชีวิตของเรา เทคโนโลยีได้สัญญาว่าจะเพิ่มคุณภาพชีวิตของเรา แต่แทนที่จะดึงเราไปจากความเป็นปัจจุบัน

นี่คือเหตุผลที่เรากำลังเลิกแบบจำลอง AI ที่ขึ้นอยู่กับคำสั่ง เราเชื่อว่า AI ควรทำงานในความสามัคคีกับความสนใจของมนุษย์มากกว่าที่จะแข่งขันกับมัน โดยการสร้าง AI ที่สร้างความเข้าใจที่แท้จริงผ่านการมีอยู่อย่างต่อเนื่อง Bee สามารถดูดซับบริบทและจัดการงานที่น่าเบื่อในขณะที่คุณสามารถมีส่วนร่วมในชีวิตของคุณได้อย่างเต็มที่

เมื่อ AI ของคุณเข้าใจบริบท มันสามารถเปลี่ยนประสบการณ์ทางกายภาพและดิจิทัลให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมายโดยไม่ต้องให้ความสนใจของคุณอยู่ตลอดเวลา มันรู้ว่าเมื่อไหร่ควรเข้ามาและเมื่อไหร่ควรเงียบ การเข้าถึงที่ตระหนักรู้นี้เป็นตัวแทนของอนาคตของ AI – เทคโนโลยีที่ไม่เพียงแต่ตอบสนองต่อคำขอ แต่ยังช่วยให้คุณสามารถมีส่วนร่วมในชีวิตของคุณได้อย่างเต็มที่โดยการเข้าใจจังหวะธรรมชาติของชีวิตของคุณ มันเกี่ยวกับการสร้างเทคโนโลยีที่เคารพในความเป็นมนุษย์ของเราในขณะเดียวกันก็ทำให้ชีวิตของเราง่ายขึ้น มีความเชื่อมโยงมากขึ้น และมีเจตนามากขึ้น

การสร้างผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์อย่าง Bee ในเวลาเพียง 10 เดือนไม่ใช่เรื่องง่าย อะไรคือความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุด และคุณเอาชนะมันไปได้อย่างไร?

การสร้าง Bee ในเวลาเพียง 10 เดือนเป็นการเดินทางที่ต้องคิดใหม่เกี่ยวกับการพัฒนาผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์ ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดไม่ใช่แค่ด้านเทคนิค แต่เป็นเชิงกลยุทธ์ – การตัดสินใจที่ถูกต้องในเวลาที่ถูกต้อง ไม่เหมือนกับการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่คุณสามารถกลับไปแก้ไขและเปลี่ยนแปลงได้อย่างรวดเร็ว การพัฒนาผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์ไม่ยืดหยุ่น การตัดสินใจที่ผิดเพียงครั้งเดียวสามารถทำให้สูญเสียเวลาหลายเดือนและทรัพยากรที่สำคัญ

เพื่อเอาชนะสิ่งนี้ เราใช้แนวทางที่ตั้งใจจะทำซ้ำๆ เราเริ่มต้นด้วยการออกแบบฮาร์ดแวร์ที่เรียบง่ายซึ่งเราสามารถสร้างโพรโทไทป์ได้อย่างรวดเร็ว เราได้สร้างชุมชนผู้ใช้เริ่มต้นในซานฟรานซิสโกที่ให้คำติชมที่มีคุณค่ามาก ชุมชนนี้ช่วยให้เราสามารถเรียนรู้และปรับตัวได้อย่างรวดเร็ว ในช่วงเวลาหนึ่งปี เราได้ผ่านการเปลี่ยนแปลงอุปกรณ์ 4 รุ่น – มันอาจจะไม่สวยงาม แต่ละรุ่นแต่ละรุ่นได้สอนเราว่าผู้ใช้ต้องการและต้องการอะไร

การสร้างโพรโทไทป์ที่รวดเร็วและวงจรการให้คำติชมจากผู้ใช้ที่ใกล้ชิดเป็นกุญแจสำคัญในการประสบความสำเร็จของเรา แม้ว่าโพรโทไทป์แรกอาจจะไม่สวยงาม แต่มันช่วยให้เราหลีกเลี่ยงการหลอกลวงของการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ผู้ใช้อาจไม่ต้องการโดยใช้เวลาและทรัพยากรมากเกินไป ด้วยการอยู่ใกล้ชิดกับผู้ใช้และรักษาวงจรการสร้างและปรับปรุงอย่างรวดเร็ว เราสามารถสร้างผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้จริงๆ มากกว่าที่จะสร้างตามสมมติฐานของเรา

คุณเข้าถึงการผสมผสาน AI กับฮาร์ดแวร์อย่างไร ในขณะเดียวกันก็รักษาความเป็นมิตรต่อผู้ใช้และราคาไม่แพง?

แนวทางของเราในการผสมผสาน AI กับฮาร์ดแวร์ขึ้นอยู่กับความเรียบง่ายที่ตั้งใจไว้ เราเน้นการออกแบบที่สะอาดและเรียบง่ายโดยใช้วัสดุที่เลือกอย่างรอบคอบเพื่อให้สามารถรักษาต้นทุนให้ต่ำในขณะเดียวกันก็รักษาคุณภาพไว้ แต่สิ่งที่ทำให้ Bee พิเศษไม่ใช่ฮาร์ดแวร์ที่ซับซ้อน แต่เป็นประสบการณ์ทางซอฟต์แวร์

เราทำให้ Bee สามารถเข้าถึงได้ผ่าน Pioneer Edition ในราคา $49.99 (ราคา MSRP ปกติ $99.99) พร้อมการสมัครสมาชิกรายเดือน $12 ที่ปลดล็อกความสามารถขั้นสูง โครงสร้างราคา nàyสะท้อนถึงความเชื่อของเราที่ว่า AI ส่วนบุคคลที่มีประสิทธิภาพควรเข้าถึงได้สำหรับทุกคน

สิ่งที่ทำให้ Bee พิเศษคือวิธีที่ AI เรียนรู้และปรับตัวให้เข้ากับคุณเมื่อเวลาผ่านไป ฮาร์ดแวร์ให้การมีอยู่อย่างต่อเนื่องที่จำเป็นต่อการสร้างความเข้าใจนี้ ในขณะที่ซอฟต์แวร์เปลี่ยนประสบการณ์ประจำวันของคุณให้เป็นข้อมูลเชิงลึกและกระบวนการที่มีความหมาย การมุ่งเน้นไปที่คุณค่าของซอฟต์แวร์เมื่อรวมกับการออกแบบฮาร์ดแวร์ที่เรียบง่ายช่วยให้เราสามารถส่งมอบประสบการณ์ AI ที่มีผลกระทบในราคาที่เข้าถึงได้

อะไรที่ทำให้ Bee แตกต่างจากอุปกรณ์สวมใส่ AI อื่นๆ ที่พยายามดึงดูดความสนใจในอดีต?

แนวทางของเรานั้นแตกต่างเพราะเราเชื่อว่าอนาคตของ AI ส่วนบุคคลไม่ใช่การสร้างอุปกรณ์แบบสแตนด์อโลนอีกตัวหนึ่ง แต่เป็นการสร้างความเข้าใจที่ต่อเนื่องเกี่ยวกับโลกของคุณ แทนที่จะเน้นไปที่ความสามารถของฮาร์ดแวร์เป็นหลัก เราใช้แนวทางซอฟต์แวร์เป็นหลัก โดยอุปกรณ์ทำหน้าที่เป็นจุดเชื่อมต่อ AI ของคุณเข้ากับชีวิตประจำวัน

สิ่งที่ทำให้ Bee แตกต่างคือวิธีที่เรากำลังสร้างมัน – การสร้างซ้ำอย่างรวดเร็วโดยตรงกับชุมชนของเรา การเรียนรู้และปรับตัวตามประสบการณ์ของผู้ใช้จริง อุปกรณ์ Bee เองเป็นเรียบง่าย โดยทำหน้าที่เป็น “หู” ของ AI ในขณะที่ซอฟต์แวร์ของเราสร้างการเชื่อมต่อที่ไม่ขาดตอนระหว่างชีวิตดิจิทัลและชีวิตส่วนตัวของคุณ ชีวิตแบตเตอรี่ 7 วันของเราทำให้การมีอยู่นี้เป็นไปได้ และเปลี่ยนการโต้ตอบออนไลน์และการสนทนาในโลกแห่งความเป็นจริงให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมาย

เรามองเห็น AI ส่วนบุคคลเป็นสะพานเชื่อมระหว่างรอยเท้าดิจิทัลและโลกแห่งความเป็นจริง ไม่ใช่แค่อุปกรณ์อีกชิ้นหนึ่ง

การออกแบบแบบโมดูลาร์ของ Bee น่าสนใจมาก สิ่งไหนที่ทำให้คุณเลือกความยืดหยุ่นนี้ และคุณเห็นว่าผู้ใช้จะได้รับประโยชน์จากมันอย่างไร?

การออกแบบแบบโมดูลาร์สะท้อนถึงความเข้าใจของเราว่าเทคโนโลยีส่วนบุคคลควรปรับให้เข้ากับไลฟ์สไตล์ที่เป็นเอกลักษณ์ของผู้ใช้แต่ละคน แนวทางของเราคือการให้อุปกรณ์หลักในขณะที่ให้ผู้ใช้สามารถปรับแต่งวิธีการสวมใส่และใช้ Bee ผ่านอุปกรณ์เสริมต่างๆ ตามความต้องการส่วนบุคคล

สิ่งที่น่าสนใจคือชุมชนของเราตอบรับอย่างไรต่อความยืดหยุ่นนี้ เราเห็นผู้ใช้ขออุปกรณ์เสริมและวิธีการปรับ Bee ให้เข้ากับชีวิตประจำวันของตนมากขึ้น

ความเป็นส่วนตัวเป็นข้อกังวลหลักสำหรับอุปกรณ์ที่ฟังและประมวลผลข้อมูลอย่างต่อเนื่อง Bee จัดการกับข้อกังวลเหล่านี้อย่างไรในขณะเดียวกันก็รักษาความสามารถของมัน?

ความเป็นส่วนตัวเป็นหลักการสำคัญในการออกแบบ Bee ตั้งแต่เริ่มต้น เราใช้หลักการง่ายๆ ว่า: โมเมนต์ส่วนตัวของคุณยังคงเป็นส่วนตัว การสนทนาประมวลผลในเวลาจริงและลบออกทันที – เราไม่บันทึกการบันทึกเสียง ผู้ใช้มีการควบคุมข้อมูลของตนอย่างเต็มที่ โดยสามารถลบข้อมูลได้ทุกเมื่อ

เรารักษามาตรฐานความปลอดภัยสูงสุดเพราะเราเชื่อว่าความไว้วางใจเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับ AI ส่วนบุคคล เราไม่เคยใช้ข้อมูลของคุณในการฝึกอบรม AI ไม่เคยขาย และไม่เคยแบ่งปันกับบุคคลที่สาม

Bee ผสมผสาน AI และอุปกรณ์สวมใส่ในแบบที่ไม่เหมือนใคร คุณสามารถแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกระบวนการสร้างและวิธีการสร้างความสมดุลระหว่างนวัตกรรมและความเป็นจริงใช้ได้?

การสร้าง Bee ต้องคิดใหม่เกี่ยวกับวิธีที่ AI และฮาร์ดแวร์สามารถทำงานร่วมกันได้ เราเน้นการสร้างการผสานรวมที่ไม่ขาดตอนระหว่างประสบการณ์ทางกายภาพและดิจิทัล โดยเชื่อมต่อกับอีเมล แคลندر และบริการอื่นๆ ในขณะที่เรียนรู้จากปฏิสัมพันธ์จริงๆ การทดสอบเบต้าของเราเกี่ยวกับตัวแทนอัตโนมัติสำหรับงานอย่างการส่งอีเมลและข้อความ WhatsApp แสดงให้เห็นว่าเรากำลังขยายขอบเขตของความสามารถ AI ส่วนบุคคล

คุณเห็นว่า Bee จะเพิ่มคุณภาพชีวิตประจำวันของผู้คนในทางที่อุปกรณ์เทคโนโลยีที่มีอยู่ไม่ได้ทำอย่างไร?

Bee ช่วยให้ผู้คนสามารถมีส่วนร่วมในชีวิตได้อย่างเต็มที่โดยการเข้าใจโลกของพวกเขาและจัดการงานในเบื้องหลัง มันจับโมเมนต์ที่สำคัญ เตือนผู้ใช้เกี่ยวกับภาระผูกพัน และลดการหยุดชะงัก ทำให้ผู้ใช้สามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญจริงๆ

คุณเห็นอนาคตของอุปกรณ์สวมใส่ AI ในช่วง 5 ปีข้างหน้าอย่างไร และคุณเห็นว่า Bee จะมีบทบาทอย่างไรในระบบนี้?

อนาคตของอุปกรณ์สวมใส่ AI อยู่ที่การสร้าง AI ที่เข้าใจบริบทและรวมเข้ากับชีวิตประจำวันอย่างไม่ขาดตอน Bee กำลังนำการเปลี่ยนแปลงนี้โดยมุ่งเน้นไปที่การเรียนรู้และปรับตัวอย่างต่อเนื่องมากกว่าการเพิ่มฟังก์ชันเพิ่มเติม

ขอขอบคุณสำหรับการสัมภาษณ์ที่ยอดเยี่ยม ผู้อ่านสามารถเยี่ยมชม Bee เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม