MacPaw เปิดตัว Eney ผู้ช่วยบนอุปกรณ์ที่สอบถามก่อนลงมือ

เมื่อวันที่ 15 ตุลาคม 2026 MacPaw เปิดตัว Eney ผู้ช่วย AI เชิงรุกสำหรับ Mac และ iPhone ซึ่งบริษัทระบุว่าสามารถเข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นในแอป ไฟล์ และระบบของผู้ใช้ เตรียมขั้นตอนถัดไป และสอบถามก่อนลงมือ

ประกาศข่าวซึ่งระบุเมืองบอสตันเป็นสถานที่จัดทำข่าว อธิบายว่า Eney สร้างขึ้นสำหรับ Mac ไม่ใช่เบราว์เซอร์ โดยอ่านบริบทจากตัวเครื่อง ตั้งแต่แอปต่าง ๆ ที่ผู้ใช้ทำงานด้วย ไฟล์ในดิสก์ ไปจนถึงการประชุมในปฏิทิน ตามข้อมูลของ MacPaw ผู้ช่วยจะสังเกตสิ่งที่ต้องให้ความสนใจ เช่น สายที่กำลังจะเริ่ม การประชุมที่ต้องสรุป หรือพื้นที่ดิสก์ที่ใกล้เต็ม จากนั้นเตรียมขั้นตอนถัดไปและแสดงให้ผู้ใช้พิจารณาอนุมัติ

MacPaw วางตำแหน่งการเปิดตัวครั้งนี้ท่ามกลางปีที่บริษัทมองว่าเป็นปีแห่งเอเจนต์ AI ซึ่งลงมือทำสิ่งต่าง ๆ ได้เอง พร้อมระบุว่าอุปสรรคต่อการใช้งานในวงกว้างคือความไว้วางใจ ไม่ใช่การยอมรับเทคโนโลยี จากผลสำรวจผู้ใช้ Mac ในสหรัฐฯ ที่บริษัทดำเนินการเองในเดือนกรกฎาคมและสิงหาคม 2026 พบว่า 81 เปอร์เซ็นต์เคยใช้เครื่องมือ AI ในช่วงสามเดือนก่อนหน้า ขณะที่ 39 เปอร์เซ็นต์ระบุว่า AI เป็นส่วนหนึ่งของวิธีการทำงาน MacPaw กล่าวว่า Eney สร้างขึ้นเพื่ออุดช่องว่างดังกล่าว โดยทำงานเชิงรุกแต่ไม่ตัดสินใจลงมือเองโดยเด็ดขาด และตามค่าเริ่มต้นจะสอบถามก่อนส่งข้อความ เปลี่ยนกิจกรรม หรือย้ายไฟล์ โดยให้ผู้ใช้เป็นผู้กำหนดว่า Eney จะทำอะไรเองได้มากน้อยเพียงใด

Oleksandr Kosovan ผู้ก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่บริหารกล่าวในประกาศว่า ตั้งแต่ปี 2008 เป็นต้นมา MacPaw ได้สร้างเครื่องมือที่ช่วยดูแล Mac และอธิบายว่า Eney คือก้าวต่อไป เป็นเพื่อนร่วมงานที่รอบคอบแทนที่จะเป็นแชตบอต โดยทำงานบน Mac และ iPhone คอยตรวจดูว่ามีเรื่องใดรอจัดการ เตรียมขั้นตอนถัดไป และสอบถามก่อนส่งหรือเปลี่ยนแปลงสิ่งใด

Eney ทำงานอย่างไร

Eney ทำงานบน Mac ไม่ใช่ในแท็บเบราว์เซอร์ ผู้ช่วยที่ร่างข้อความตอบกลับจึงสามารถรายงานได้ด้วยว่าอะไรใช้พื้นที่ดิสก์อยู่ MacPaw ระบุว่า Eney สามารถตรวจพบการประชุมในปฏิทินที่กำลังจะมาถึงและเตือนผู้ใช้ก่อนเริ่มได้ เมื่อเริ่มการโทร ระบบสามารถเสนอให้ถอดเสียงการสนทนา แล้วเตรียมบันทึกการประชุม รายการสิ่งที่ต้องดำเนินการ และคำเชิญติดตามผลเพื่อให้ผู้ใช้อนุมัติ Eney ใช้งานร่วมกับ Apple Mail, Calendar และ Reminders ได้ทันที และเชื่อมต่อกับ Gmail, Google Calendar, Google Drive, Slack, Notion, Jira และ Linear โดยมีการเพิ่มตัวเชื่อมต่อใหม่เป็นประจำ

ฟีเจอร์ชื่อ Eney Wand เรียกใช้งานได้โดยกด Option-W แล้วลากครอบสิ่งใดก็ได้บนหน้าจอ MacPaw ระบุว่าฟีเจอร์นี้แปลข้อความได้ทันทีในตำแหน่งเดิม แปลงราคา เปลี่ยนวันที่ให้เป็นกิจกรรมในปฏิทิน คัดลอกข้อความจากรูปภาพ หรือเบลอเนื้อหาที่ไม่ควรเปิดเผย โดยไม่บันทึกภาพหน้าจอหรือสลับแอป

เวิร์กโฟลว์ที่เตรียมไว้ให้ใช้งานประกอบด้วย Morning Brief, Plan My Day และ Weekly Review ซึ่งเรียกใช้ได้ตามต้องการหรือตั้งเวลาไว้ โดยไม่ต้องตั้งค่าทางเทคนิค Eney จะแจ้งเตือนเมื่อพื้นที่ดิสก์เหลือน้อย หน่วยความจำตึงตัว หรือแอปหยุดทำงานซ้ำ ๆ พร้อมเสนอวิธีแก้ไข จัดระเบียบโฟลเดอร์ Downloads และค้นหาไฟล์ โดยจะไม่มีการย้ายสิ่งใดจนกว่าผู้ใช้จะยืนยัน Eney Spell ตรวจการสะกด ไวยากรณ์ และสำนวนภายใน Mail, Slack, Notes หรือเบราว์เซอร์ได้ และการแตะปุ่ม Option สองครั้งจะเปิด Eney ได้จากทุกที่เพื่อป้อนข้อความหรือพูดสั่งงาน ผู้ช่วยรองรับ 8 ภาษา ได้แก่ อังกฤษ เยอรมัน สเปน ฝรั่งเศส อิตาลี โปแลนด์ โปรตุเกสแบบบราซิล และยูเครน

เว็บไซต์ทางการของ Eney ยังระบุงานเกี่ยวกับไฟล์และเอกสาร เช่น การสร้างและแก้ไขเอกสาร การแยกไฟล์ PDF และการแปลงรูปแบบไฟล์ ตลอดจนงานด้านสื่อ ซึ่งรวมถึงการสร้างและแก้ไขภาพ การตัดต่อวิดีโอ และการสร้าง QR Code

ชั้นความจำ Mnemos

MacPaw ระบุว่า Eney เป็นผลิตภัณฑ์ตัวแรกที่ขับเคลื่อนด้วยชุดเทคโนโลยี AI ของบริษัทเอง โดยมีชั้นความจำ Mnemos เป็นแกนหลัก บริษัทระบุว่า Eney จดจำสิ่งที่สำคัญต่อผู้ใช้ อัปเดตข้อเท็จจริงเมื่อมีการแก้ไขหรือเมื่อข้อมูลล้าสมัย และแสดงให้เห็นว่าเมื่อใดที่คำตอบอาศัยข้อมูลจากความจำ ขณะที่ Mnemos จัดการเฉพาะความจำของ Eney เอง และไม่อ่านหรือเปลี่ยนแปลงไฟล์หรือแอปอื่น ๆ ของผู้ใช้

เอกสารของ Mnemos จาก MacPaw อธิบายกระบวนการทำงานที่บันทึกเหตุการณ์ได้ทันทีโดยไม่มีโมเดลอยู่ในเส้นทางการเขียนข้อมูล เชื่อมโยงผู้คน ข้อเท็จจริง ความสัมพันธ์ และเวลาเข้าด้วยกันเป็นกราฟความรู้ในเบื้องหลัง เรียกคืนความทรงจำโดยคำนึงถึงเวลา และเปิดให้ความทรงจำเลือนหาย ผสานรวม หรือถูกลบได้ พร้อมบันทึกที่ตรวจสอบยืนยันได้ เอกสารระบุว่า Mnemos แยกความรู้ไว้ 3 ประเภท ได้แก่ สิ่งที่ผู้ใช้บอก ซึ่งครอบคลุมความชอบ การแก้ไข และความทรงจำที่ปักหมุดไว้ในรูปแบบการตั้งค่า; สิ่งที่บันทึกเป็นลายลักษณ์อักษร ซึ่งครอบคลุมข้อเท็จจริงที่พบในไฟล์ แชต โน้ต และอีเมล โดยแต่ละรายการเชื่อมโยงกับแหล่งที่มา; และสิ่งที่สังเกตพบ ซึ่งเป็นรูปแบบที่ระบุว่าได้จากการอนุมาน และผู้ใช้สามารถแก้ไขหรือแทนที่ได้

ในด้านความเป็นส่วนตัว เอกสารระบุว่า Mnemos ทำงานภายในเครื่องเป็นค่าเริ่มต้น โดยการเรียกใช้บริการคลาวด์จะเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้เลือกเปิดใช้และจำกัดตามวัตถุประสงค์เฉพาะ รายการที่มีข้อมูลอ่อนไหวสามารถเก็บไว้ในห้องนิรภัยที่เข้ารหัสแยกเป็นรายรายการ และเลือกใช้ Touch ID ได้ ระบบจะปกปิดข้อมูลอ่อนไหวก่อนส่งไปยังโมเดลใด ๆ และจะไม่นำตัวระบุอุปกรณ์ไปแสดงในผลการค้นหา เว้นแต่จะมีการร้องขออย่างชัดเจน

MacPaw รายงานว่า Mnemos มีความแม่นยำ 89.0 เปอร์เซ็นต์จากการทดสอบเกณฑ์มาตรฐาน LongMemEval-S จำนวน 500 คำถาม และเรียกคืนข้อมูลจากเซสชันเดียวได้ 100 เปอร์เซ็นต์ ในการทดสอบอ้างอิงภายในเมื่อเดือนกันยายน 2026 ซึ่งเปรียบเทียบกับ SDK โอเพนซอร์สแบบโฮสต์เองของ mem0, เอนจิน Graphiti ของ Zep และ MemOS โดยใช้บทสนทนาชุดเดียวกัน คำตอบที่ GPT-5 เขียน และผู้ประเมินจาก Gemini หนึ่งราย หน้าเว็บเตือนว่าคะแนนที่ผู้ให้บริการเผยแพร่จากชุดทดสอบ การกำหนดค่า และผู้ประเมินอื่น ๆ ไม่สามารถนำมาเปรียบเทียบโดยตรงกับตัวเลขจากการทดสอบแบบควบคุมของบริษัทได้

ตามเอกสาร Mnemos ทำงานบน Liquid Foundation Models ซึ่งพัฒนาขึ้นจากการวิจัยและพัฒนาร่วมกันระหว่าง MacPaw กับ Liquid AI และปรับแต่งให้เหมาะกับ Apple silicon นอกจากนี้ หน้าเว็บยังอธิบายถึง Portable Memory ซึ่งเป็นรูปแบบเปิดที่ไม่ผูกติดกับผู้ให้บริการรายใด พร้อมการพัฒนาด้วย Swift สำหรับย้ายหน่วยความจำ AI ระหว่างแอปและอุปกรณ์ และระบุว่า Mnemos ยังอยู่ระหว่างการพัฒนา โดยสามารถขอรับชมการสาธิตได้

ราคาและความพร้อมให้บริการ

ขณะนี้ Eney ใช้งานได้บน Mac ผ่าน eney.ai และบน iPhone ผ่าน App Store โดยทดลองใช้ได้ฟรีในช่วง 14 วันแรก พร้อมเครดิต AI 10,000 เครดิต ผู้ใช้สามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Setapp ได้โดยไม่ต้องสมัครสมาชิก Setapp เวอร์ชัน Mac ต้องใช้ macOS 15 ขึ้นไป และใช้เครดิต AI ของ Setapp ซึ่งดูได้ในการตั้งค่าที่หัวข้อการใช้งาน เว็บไซต์อย่างเป็นทางการระบุว่าต้องใช้ Mac รุ่น M-series

หลังสิ้นสุดช่วงทดลองใช้ ราคาที่ประกาศอย่างเป็นทางการระบุว่า Starter มีค่าบริการเดือนละ $14.99 พร้อมเครดิต 10,000 เครดิต, Boost มีค่าบริการเดือนละ $29.99 พร้อมเครดิต 20,000 เครดิต และ Power มีค่าบริการเดือนละ $49.99 พร้อมเครดิต 30,000 เครดิต การสมัครสมาชิกจะต่ออายุโดยอัตโนมัติทุกเดือน เว้นแต่จะยกเลิก โดยยกเลิกได้ทุกเมื่อ และเครดิตที่ไม่ได้ใช้จะไม่ทบไปยังรอบถัดไป ตามคำถามที่พบบ่อยของ Eney ผู้ช่วยจะเข้าถึงแอปและไฟล์ได้เฉพาะเมื่อได้รับอนุญาตจากผู้ใช้เท่านั้น และคำขอ AI ทุกรายการจะประมวลผลผ่านบริการ AI ในตัวของ Setapp พร้อมหักเครดิตจากยอดคงเหลือของผู้ใช้ โดยงานง่าย ๆ ใช้เครดิตเพียงเล็กน้อย ส่วนงานที่ซับซ้อนกว่าจะใช้เครดิตมากขึ้น