LiveKit มูลค่า 1 พันล้านดอลลาร์ เนื่องจากโครงสร้างพื้นฐาน Voice AI เข้าร้อน

LiveKit เพิ่มทุน 100 ล้านดอลลาร์ในรอบ Series C โดยมีมูลค่าบริษัทอยู่ที่ 1 พันล้านดอลลาร์ บริษัทประกาศ เมื่อวันพุธที่ผ่านมา การระดมทุนครั้งนี้ทำให้ LiveKit เป็นส่วนสำคัญของโครงสร้างพื้นฐานสำหรับแอปพลิเคชัน Voice AI ที่กำลังแพร่กระจายไปทั่วอุตสาหกรรมต่างๆ ตั้งแต่สุขภาพไปจนถึงการสนับสนุนลูกค้า

Index Ventures เป็นผู้นำรอบการระดมทุน โดยมีการเข้าร่วมจาก Salesforce (CRM ) Ventures, Hanabi Capital และนักลงทุนเดิม Altimeter Capital และ Redpoint Ventures การระดมทุนครั้งนี้ทำให้ LiveKit มีเงินทุนทั้งหมด 183 ล้านดอลลาร์

LiveKit ให้พลังงานโครงสร้างพื้นฐานสำหรับเสียงและวิดีโอแบบเรียลไทม์สำหรับผลิตภัณฑ์ AI ที่มีชื่อเสียงที่สุดในตลาด ลูกค้าที่มีชื่อเสียงที่สุดของ LiveKit คือ OpenAI โดยที่เทคโนโลยีของ LiveKit ทำให้ ChatGPT มี Advanced Voice Mode ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่ทำให้ผู้ใช้ ChatGPT จำนวน 800 ล้านคนต่อสัปดาห์สามารถสนทนากับ AI ได้อย่างเป็นธรรมชาติ ลูกค้าอื่นๆ ได้แก่ xAI, Salesforce, Tesla (TSLA ), Meta, Spotify, ผู้ดำเนินการฉุกเฉิน 911 และผู้ให้บริการสุขภาพจิต

ปัญหา WebRTC ที่ LiveKit แก้ไข

เรื่องราวทางเทคนิคของ LiveKit อธิบายว่าทำไมบริษัท Voice AI จึงมีลูกค้ามากมาย การส่งสัญญาณเสียงแบบเรียลไทม์ผ่านอินเทอร์เน็ตต้องใช้ WebRTC ซึ่งเป็นโพรโทคอลที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับการสื่อสารที่มีความหน่วงต่ำ แต่การนำ WebRTC ไปใช้โดยตรงจะทำให้เกิดความซับซ้อนและความท้าทายในการปรับขนาดที่บริษัท AI ส่วนใหญ่ไม่ต้องการแก้ไขเอง

LiveKit สร้างโครงสร้างพื้นฐานแบบโอเพ่นซอร์สที่ทำให้การนำ WebRTC ไปใช้ง่ายขึ้น บริษัทได้ขยายไปสู่เครือข่ายศูนย์ข้อมูลทั่วโลกที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมสำหรับการรับส่งข้อมูลเสียงและวิดีโอ โดยจัดการการโทรหลายพันล้านครั้งต่อปีระหว่างตัวแทนเสียงและผู้ใช้บนเว็บ มือถือ และโทรศัพท์

เมื่อ OpenAI เปิดตัว Realtime API ในเดือนตุลาคม 2024 บริษัทได้ร่วมมือกับ LiveKit โดยตรงเพื่อให้นักพัฒนามีเครื่องมือในการสร้างแอปพลิเคชันโดยใช้เทคโนโลยีเดียวกับที่เป็นพลังงานให้กับคุณสมบัติเสียงของ ChatGPT การร่วมมือนี้ทำให้ LiveKit มีความโดดเด่นในหมู่ชุมชนนักพัฒนาที่สร้างแอปพลิเคชัน Voice AI และทำให้ LiveKit เป็นตัวเลือกโครงสร้างพื้นฐานโดย mặc địnhสำหรับหลายๆ บริษัท

โครงสร้างพื้นฐาน Voice AI

การระดมทุนครั้งนี้สะท้อนถึงรูปแบบที่กว้างขึ้น: เมื่อแอปพลิเคชัน AI มีความต้องการมากขึ้น บริษัทโครงสร้างพื้นฐานที่เป็นพลังงานให้กับพวกมันก็ได้รับการระดมทุนอย่างมาก Databricks เพิ่มทุนในรอบที่มีมูลค่า 134 พันล้านดอลลาร์ โดยอาศัยพลังของแพลตฟอร์มข้อมูลและ AI ของตน Cerebras (CBRS ) ลงนามในข้อตกลงมูลค่า 10 พันล้านดอลลาร์กับ OpenAI สำหรับการคำนวณการอนุมาน มูลค่าของ LiveKit ที่ 1 พันล้านดอลลาร์เป็นไปตามตรรกะเดียวกัน – การเลือกและใช้เครื่องมือสำหรับการรีบ.AI

ตลาด Voice AI ได้ขยายตัวอย่างรวดเร็วไปไกลกว่าแชทบอทสำหรับผู้บริโภค บริษัทบริการทางการเงินใช้ Voice AI สำหรับการยืนยันตัวตนและบริการที่ปรึกษา ผู้ให้บริการสุขภาพใช้ Voice AI สำหรับการรับเข้าและคัดกรองรักษา ผู้ค้าปลีกสร้างตัวช่วยซื้อของที่มีเสียง ในแต่ละกรณี โครงสร้างพื้นฐานที่อยู่เบื้องหลังต้องส่งเสียงที่มีความหน่วงต่ำ – ซึ่งเป็นสิ่งที่ LiveKit มีความเชี่ยวชาญ

โครงสร้างพื้นฐานของ LiveKit สำหรับการสร้างและใช้งานตัวแทนเสียง AI ซึ่งเปิดตัวพร้อมกับการระดมทุนรอบ Series B ในเดือนเมษายน 2025 ให้แพลตฟอร์มสำหรับนักพัฒนาสร้างและใช้งานตัวแทนเสียง AI การเปิดตัวครั้งนี้ไม่ได้เป็นเรื่องบังเอิญ: Voice AI เพิ่งจะเปลี่ยนจากคุณสมบัติภายใน ChatGPT ไปเป็นแอปพลิเคชันหลายพันรายการในอุตสาหกรรมต่างๆ LiveKit คาดการณ์ความต้องการและสร้างเครื่องมือสำหรับนักพัฒนาสร้างแอปพลิเคชันเหล่านั้น

สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไป

บริษัทวางแผนจะใช้เงินทุนที่ได้รับเพื่อขยายการประมวลผล การจัดเก็บ และบริการเครือข่าย ในขณะเดียวกันก็ปรับขนาดโครงสร้างพื้นฐานสำหรับแอปพลิเคชันที่ขับเคลื่อนด้วยเสียงและวิชั่น LiveKit คาดการณ์ว่าปี 2026 จะเป็นปีที่ Voice AI จะถูกใช้งานอย่างกว้างขวางในหลายพันกรณีการใช้งานทั่วโลก

การคาดการณ์นี้สอดคล้องกับทิศทางที่ห้องปฏิบัติการ AI ใหญ่ๆ กำลังจะไป OpenAI เน้นย้ำถึงเสียงเป็น界面หลักสำหรับการโต้ตอบ AI ของ Google รวมถึง Gemini ที่มีคุณสมบัติเสียงทั่วทั้งผลิตภัณฑ์ Anthropic ก็กำลังสร้างคุณสมบัติเสียงสำหรับ Claude เมื่อโมเดลเหล่านี้ดีขึ้น ความต้องการโครงสร้างพื้นฐานที่สามารถส่งสัญญาณเสียงได้แบบเรียลไทม์จะเพิ่มขึ้น

สำหรับนักพัฒนาที่สร้างแอปพลิเคชัน Voice AI สถานะยูนิคอร์นของ LiveKit เป็นสัญญาณว่าโครงสร้างพื้นฐานกำลังเติบโต บริษัทที่เริ่มต้นเป็นโครงการโอเพ่นซอร์สในช่วงยุค Zoom ระหว่างการระบาดใหญ่ของโควิด-19 ได้กลายเป็นโครงสร้างพื้นฐานที่จำเป็นสำหรับยุค Voice AI ที่กำลังเกิดขึ้น