จัสติน แมคกิลล์ ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Content at Scale – สัมภาษณ์ซีรีส์

จัสตินเป็นนักธุรกิจ นักนวัตกรรม และนักการตลาดมาตั้งแต่ปี 2008 เขาเชื่อมั่นและปฏิบัติตามการตลาด SEO มาเกิน 15 ปี ในช่วงปี 2020 จัสตินเห็นอนาคตของ AI, GPT และผลกระทบต่อการสร้างเนื้อหา เขาได้เริ่มใช้ AI อย่างเต็มที่ และตอนนี้เขาก็สร้างเครื่องมือที่เขาต้องการมาตั้งแต่ 15 ปีที่แล้ว: Content at Scale

คุณได้เข้าร่วมในอุตสาหกรรม SEO ตั้งแต่ปี 2008 คุณเริ่มต้นอย่างไร?

ฉันสอนตัวเองใช้ Dreamweaver และ Photoshop ในโรงเรียนมัธยมและเริ่มสร้างเว็บไซต์ นี่คือช่วงปี 1998 แต่ไม่ได้จนถึงปี 2008 ที่ฉันตัดสินใจนำทักษะเหล่านั้นมาใช้ในธุรกิจ ลูกค้ารายที่สองของฉันต้องการงาน SEO และฉันก็ไม่เคยหยุดมองย้อนกลับมา ฉันชอบรูปแบบรายได้ซ้ำของ SEO มากกว่าโครงการเว็บไซต์แบบครั้งเดียว ดังนั้นฉันจึงมุ่งเน้นไปที่ SEO ต่อไป

คุณเริ่มสำรวจการใช้ AI สำหรับการสร้างเนื้อหาเมื่อไหร่?

แม้แต่ในปี 2009 ฉันก็ใช้เครื่องมือสปินเนื้อหาเพื่อพยายามขยายสิ่งต่างๆ แต่ผลลัพธ์ไม่ดี ฉันไม่สามารถใช้มันได้ GPT-2 ยังไม่มีอยู่ แต่ในปี 2021 ฉันรู้สึกว่า AI ได้พัฒนามาเพียงพอแล้วที่จะสำรวจสิ่งนี้ ช่วงฤดูร้อนนั้นคือเมื่อเริ่มพัฒนา

คุณสามารถแบ่งปันเรื่องราวเกี่ยวกับ Content at Scale ได้หรือไม่?

ธุรกิจทั้งหมดของฉันพึ่งพาการตลาดเนื้อหา แม้แต่ LeadFuze ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์software ที่ฉันเปิดตัวในปี 2014 แม้ว่ามันจะใช้สำหรับการขายแบบออกไป แต่ผลิตภัณฑ์นั้นพึ่งพาการเข้าชมแบบเข้ามา 100% ดังนั้นฉันจึงคิดว่าแม้ว่า Content at Scale จะไม่ทำงาน ฉันก็ยังสามารถใช้มันสำหรับสิ่งต่างๆ ของฉันเอง มันชัดเจนว่าการตลาดเนื้อหากำลังจะไปในทิศทางนี้ และนี่จะเป็นโอกาส

Content At Scale มุ่งเน้นไปที่การสร้างเนื้อหา SEO แบบยาว คุณสามารถอธิบายได้ว่าทำไมคุณจึงเลือกมุ่งเน้นไปที่ช่องทางนี้?

มันเป็นสิ่งที่ฉันรู้อย่างลึกซึ้ง มันเป็นความรู้ที่ลึกซึ้งซึ่งช่วยให้เราแตกต่างจากเครื่องมือที่พัฒนาโดยนักพัฒนา ฉันขายสัญญา SEO มูลค่าหลายล้านและทำ SEO ที่ระดับลึกพอที่จะรู้ว่าต้องสร้างอะไร

Content at Scale ดีกว่าตัวเลือกอื่นๆ เช่น Jasper ในด้านการสร้างเนื้อหา SEO แบบยาวอย่างไร?

ในขณะนั้นไม่มีเครื่องมือเขียน SEO แบบยาวอื่นๆ ในตลาด Jasper เป็นคู่แข่งหลัก แต่ฉันรู้สึกว่าสำหรับสิ่งที่เราพยายามทำ Jasper ไม่ใช่คู่แข่งที่แท้จริง ฉันแค่ต้องการไปลึกๆ ในด้านนั้น

คุณสามารถอธิบายได้ว่า Content at Scale ลดหรือบรรเทา LLM hallucinations ได้อย่างไร?

ฉันจะไม่แบ่งปันรายละเอียดทั้งหมดเนื่องจากเหตุผลการแข่งขัน แต่สิ่งหนึ่งที่ทราบกันดีคือการค้นหาข้อมูลแบบเรียลไทม์เพื่อช่วยให้เนื้อหามีความถูกต้องมากขึ้น สิ่งนี้มีประโยชน์หลายอย่างนอกเหนือจากความสามารถในการเขียน แต่สิ่งนี้ช่วยได้ เรากำลังจะไปไกลกว่านี้โดยการทำมากกว่าการค้นหาข้อมูลที่ติดอันดับชั้นนำ แต่ฉันไม่สามารถแบ่งปันรายละเอียดได้มากนักในขณะนี้

Content at Scale เป็นหนึ่งในบริษัทแรกที่มุ่งเน้นในการนำเสนอเนื้อหาที่ไม่สามารถตรวจจับได้ว่าสร้างโดย AI คุณสามารถแบ่งปันมุมมองของคุณเกี่ยวกับเหตุผลที่สิ่งนี้สำคัญได้หรือไม่?

ไม่ใช่หนึ่งใน แต่เราเป็นคนแรก สิ่งนี้เป็นข้อโต้แย้งที่สำคัญของเราและเป็นสิ่งสำคัญเพราะในขณะนั้น Google ไม่พอใจกับเนื้อหาที่สร้างโดย AI ที่เข้ามาครองผลการค้นหา มุมมองของพวกเขาที่มีต่อเรื่องนี้เปลี่ยนไปและตอนนี้พวกเขาก็ไม่สนใจว่าเนื้อหาจะถูกสร้างขึ้นอย่างไร ตราบเท่าที่มีคุณค่าสำหรับผู้อ่าน ตอนนี้ฉันรู้ว่าพวกเขาได้เผยแพร่เอกสารวิจัยเกี่ยวกับการตรวจจับ AI ของพวกเขา ดังนั้นฉันจึงยังคิดว่ามันสำคัญในบางด้าน ถ้าพวกเขารู้ว่าบทความใดๆ ถูกเขียนโดย AI พวกเขาอาจไม่ได้ให้คะแนนสูงสุดเสมอไป พวกเขาจะไม่ลงโทษมัน แต่จะไม่ได้คะแนนสูงสุดเสมอไป

สำหรับนักธุรกิจที่มุ่งเน้นไปที่ SEO นอกเหนือจากเนื้อหาที่ดี สิ่งที่ต้องมารวมกันเพื่อให้ได้อันดับสูงใน Google คืออะไร?

เรามีเฟรมเวิร์กที่เรียกว่า AIO editing ซึ่งหมายถึงการเพิ่มส่วนประกอบของมนุษย์ให้กับเนื้อหาเพื่อแสดงความเชี่ยวชาญของคุณในเรื่องนี้ สมมติว่าเนื้อหาของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมแล้ว สิ่งที่สำคัญที่สุดที่คุณสามารถทำได้คือการสร้างลิงก์ เรามีแผนกสร้างลิงก์ที่มีพนักงานในบริษัท (ไม่ใช่การเอาท์ซอร์ส) เพื่อจุดประสงค์นี้ เมื่อคู่แข่งของคุณมีเครื่องมืออย่าง Content at Scale และคุณทุกคนกำลังเผยแพร่เนื้อหามากขึ้น Google จะต้องตัดสินว่าใครจะได้รับการจัดอันดับ และพวกเขาจะให้คะแนนแก่คนที่มีลิงก์คุณภาพสูง ลิงก์เหล่านี้เหมือนกับการโหวตให้กับเว็บไซต์ของคุณ ดังนั้นการสร้างความน่าเชื่อถือจึงมีความสำคัญ

คุณมีมุมมองเกี่ยวกับอนาคตของ SEO อย่างไร?

ฉันแบ่งปันบางส่วนเกี่ยวกับมันข้างต้นพร้อมกับลิงก์และการทำให้เนื้อหามีลักษณะเหมือนมนุษย์มากที่สุด ฉันคิดว่าองค์ประกอบเหล่านี้จะยังคงเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดสำหรับการจัดอันดับ แต่ฉันแนะนำให้ปล่อยให้ AI ทำงานหนัก เมื่อคุณเห็นเนื้อหาของคุณไปถึงหน้า 2 และ 3 นั่นคือเวลาที่คุณควรลงทุนจริงๆ ดูว่าคุณสามารถเพิ่มอะไรให้กับเนื้อหาเพื่อให้ไปถึงหน้า 1 ได้บ้าง นี่คือวิธีที่คุณไม่ต้องใช้เวลากับเนื้อหาทุกชิ้น

ขอขอบคุณสำหรับการสัมภาษณ์ที่ดี ผู้อ่านสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่ Content at Scale