จอห์น บรูคส์ ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Mass Virtual – สัมภาษณ์ซีรีส์

จอห์น บรูคส์ เป็นผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Mass Virtual ผู้นำด้านเทคโนโลยีที่มีประสบการณ์มากกว่า 20 ปีในการขับเคลื่อนนวัตกรรมผลิตภัณฑ์และโซลูชันในด้าน Virtual Reality (VR), Mixed Reality (MR) และ Augmented Reality (AR) สำหรับทั้งภาคพาณิชย์และภาคการป้องกัน

ภายใต้การนำของจอห์น Mass Virtual ได้พัฒนา MassXR ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มระบบนิเวศการฝึกอบรมขั้นสูง ที่รวม Universal Learning Content Management System (uLCMS) เข้ากับการจำลองสถานการณ์ขั้นสูง การเล่นเกม และการสนับสนุนวิดีโอการเรียนการสอน ได้รับการออกแบบมาเพื่อเพิ่มทักษะในโลกแห่งความเป็นจริงและผลการเรียนของนักเรียน แพลตฟอร์ม MassXR ให้อำนาจแก่องค์กรด้วยโซลูชันการฝึกอบรม XR ที่ปลอดภัย ทนทาน และคุ้มค่า พร้อมด้วยเครื่องมือการจัดการผู้สอนในการสร้างประสบการณ์การเรียนรู้ที่มีประสิทธิภาพและผลลัพธ์

คุณสามารถเล่าให้เราฟังเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงของคุณจากการที่คุณเคยเป็นสมาชิกของกองทัพอากาศไปสู่การก่อตั้ง Mass Virtual ได้หรือไม่ คุณได้รับแรงบันดาลใจจากอะไรในการเริ่มต้นบริษัทในปี 2009?

การเดินทางของฉันจากการที่เคยเป็นสมาชิกของกองทัพอากาศไปสู่การก่อตั้ง Mass Virtual เป็นเรื่องที่ส่วนตัวมาก หลังจากที่เดินทางไปทั่วโลกและอุทิศตัวเองให้กับหน้าที่ของกองทัพ ฉันพบว่าตัวเองต้องการที่จะอยู่กับครอบครัวมากขึ้น ฉันต้องการสร้างอาชีพที่สามารถผสมผสานความรักของฉันต่อเทคโนโลยีและศิลปะเข้ากับข้อมูลเชิงลึกที่ได้รับจากประสบการณ์ของกองทัพ ฉันรู้สึกว่าฉันมีโอกาสที่จะสร้างบางสิ่งที่มีความหมายและจะมีผลกระทบ ดังนั้นฉันจึงตัดสินใจที่จะก้าวไปข้างหน้าและก่อตั้ง Mass Virtual มันเป็นโอกาสของฉันที่จะไม่เพียงแต่ตามทันอนาคต แต่ยังช่วย塑造มัน และฉันไม่สามารถตื่นเต้นมากขึ้นเกี่ยวกับเส้นทางนี้

ประสบการณ์ของคุณในกองทัพมีอิทธิพลต่อทิศทางและภารกิจของ Mass Virtual อย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการออกแบบโซลูชันสำหรับอุตสาหกรรมการป้องกันและอุตสาหกรรมการบิน?

ประสบการณ์ของฉันในกองทัพมีบทบาทสำคัญในการ塑造ทั้งแนวทางและภารกิจของ Mass Virtual มันสอนให้ฉันเข้าใจถึงความสำคัญของความสามารถในการปรับตัวและความคิดเชิงกลยุทธ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์ที่มีความกดดันสูง ในกองทัพ เรามักจะเผชิญกับความท้าทายที่ซับซ้อนและเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ ซึ่งต้องใช้ความสามารถในการคิดอย่างรวดเร็วและพิจารณาหลายความเป็นไปได้ ประสบการณ์นี้ได้ถูกนำไปใช้ในการพัฒนาโซลูชันการฝึกอบรมของเรา ที่ Mass Virtual เรายอมรับจิตวิญญาณของความยืดหยุ่นและความครอบคลุมนี้ โดยทำให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของเรามีประสิทธิภาพและตอบสนองความต้องการที่เฉพาะเจาะจงของอุตสาหกรรมการป้องกันและอุตสาหกรรมการบิน มันเป็นเรื่องเกี่ยวกับการสร้างโซลูชันที่ช่วยให้บุคคลสามารถเติบโตได้ และฉันภูมิใจมากที่จะนำบทเรียนเหล่านี้ไปสู่การทำงานของเรา

ตั้งแต่คุณก่อตั้ง Mass Virtual มากกว่า 15 ปีที่แล้ว เทคโนโลยี VR/XR ได้พัฒนาไปอย่างไร คุณได้เผชิญกับความท้าทายในช่วงแรกในการสร้างโซลูชันการฝึกอบรมแบบมีประสิทธิภาพ และเทคโนโลยีได้พัฒนาไปอย่างไรเพื่อเอาชนะความท้าทายเหล่านั้น?

การเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี VR/XR เป็นเรื่องที่น่าประทับใจมากในช่วง 15 ปีที่ผ่านมา เมื่อเริ่มต้น ภูมิทัศน์เป็นอย่างอื่น มีความกังขาเกี่ยวกับศักยภาพของเทคโนโลยีเหล่านี้ และเรามักจะเผชิญกับความท้าทายในการทำให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเชื่อมั่นในประโยชน์ของ VR และ XR ที่สามารถนำมาใช้ในการฝึกอบรมและการศึกษา

อย่างไรก็ตาม เมื่อมีการปรับปรุงฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ และการลดต้นทุนอย่างมีนัยสำคัญ เราได้เห็นการเปลี่ยนแปลงในความเข้าใจ และเริ่มสามารถแสดงให้เห็นถึงความสามารถที่แท้จริงของการฝึกอบรมแบบมีประสิทธิภาพ ทีมของเรายังคงยึดมั่นในความมุ่งมั่นของเรา โดยเชื่อมั่นว่าเทคโนโลยีนี้มีศักยภาพที่จะกลายเป็นกระแสหลัก และวันนี้ ความมุ่งมั่นนั้นได้ผลลัพธ์ที่ดีสำหรับเราและลูกค้าของเรา

เมื่อตลาดเติบโต ความเข้าใจของเราก็เพิ่มขึ้นเช่นกันเกี่ยวกับวิธีการปรับโซลูชันของเราให้ตรงกับความต้องการที่เปลี่ยนแปลงของลูกค้า การเดินทางนี้เต็มไปด้วยการเรียนรู้และการเติบโต ฉันภูมิใจที่จะบอกว่าปัจจุบันเรากำลังช่วยให้บริษัทต่างๆ นำ XR มาใช้และวางแผนการฝึกอบรม XR เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

เทคโนโลยีของ Mass Virtual ถูกใช้ในมากกว่า 135 สถานที่ และรองรับสมาชิกกองทัพอากาศสหรัฐฯ มากกว่า 31,000 คนในแต่ละปี คุณได้ขยายแพลตฟอร์มไปสู่การเข้าถึงที่กว้างขวางนี้ได้อย่างไร และเทคโนโลยีมีบทบาทอย่างไรในการบรรลุผลลัพธ์นี้?

การขยายตัวของ Mass Virtual เป็นการเดินทางที่น่าตื่นเต้น ซึ่งได้รับแรงผลักดันจากความต้องการของลูกค้าและความเชื่อมั่นของพวกเขาในคุณค่าที่เรานำมาสู่โปรแกรมการฝึกอบรมของพวกเขา เรารับรู้ตั้งแต่เนิ่นๆ ว่าแพลตฟอร์มของเราต้องสามารถปรับเปลี่ยนได้ ดังนั้นเราจึงออกแบบมันโดยมีการใช้งานเฉพาะเจาะจงไว้แล้ว ซึ่งช่วยให้เราสามารถตอบสนองความต้องการที่หลากหลายในหลายๆ สถานที่ได้อย่างรวดเร็ว

ความสำเร็จของการขยายตัวของเรานั้นเป็นผลมาจากทีมงานที่น่าทึ่งของเรา ซึ่งมีความหลงใหลและความมุ่งมั่นต่อนวัตกรรม ซึ่งเป็นกุญแจสำคัญในการเติบโตของเรา พวกเขามีความมุ่งมั่นในการสร้างประสบการณ์การเรียนรู้ที่มีความหมาย ซึ่งไม่เพียงแต่ส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่ดีเท่านั้น แต่ยังช่วยให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีสำหรับผู้ใช้ของเรา

การปรับปรุงเทคโนโลยีมีบทบาทสำคัญในกระบวนการนี้ เมื่อเทคโนโลยี VR/XR มีการพัฒนา เราก็สามารถใช้เครื่องมือและวิธีการใหม่ๆ เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของเราได้ ซึ่งช่วยให้เราสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้นและตอบสนองความต้องการขององค์กรที่หลากหลายได้ เป็นเรื่องที่น่าพึงพอใจมากที่ได้เห็นว่าโซลูชันของเราสามารถสร้างผลกระทบในเชิงบวกต่อชีวิตของสมาชิกกองทัพหลายพันคน และสิ่งนี้กระตุ้นให้เรายังคงเดินหน้าต่อไปด้วยกัน

คุณได้เห็นผลกระทบของ VR ในการฝึกอบรมของกองทัพโดยตรง คุณสามารถอธิบายได้หรือไม่ว่าซิมูเลชั่นแบบมีประสิทธิภาพสามารถเร่งการเตรียมพร้อมของภารกิจและแก้ไขช่องว่างทักษะในอุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การผลิตและการบินได้อย่างไร?

ซิมูเลชั่นแบบมีประสิทธิภาพได้เปลี่ยนแปลงการฝึกอบรมไปอย่างแท้จริง และฉันเห็นผลกระทบนี้โดยตรง ความงดงามของ VR คือความสามารถในการสร้างสถานการณ์ที่สมจริงที่ช่วยให้ผู้เรียนสามารถมีส่วนร่วมอย่างลึกซึ้งกับเนื้อหาของการเรียน

ลองพิจารณาการฝึกอบรมการบำรุงรักษาเครื่องบินเป็นตัวอย่าง ด้วย VR ผู้บำรุงรักษาสามารถฝึกทักษะที่ซับซ้อนใน môi trườngที่ควบคุมได้โดยไม่ต้องใช้เครื่องบินจริงๆ สิ่งนี้ไม่เพียงแต่เพิ่มทักษะของพวกเขา แต่ยังช่วยสร้างความมั่นใจให้กับพวกเขาในการมุ่งเน้นไปที่การฝึกฝนอย่างเต็มที่ ผลลัพธ์คือผู้บำรุงรักษาที่เตรียมพร้อมมากขึ้นซึ่งสามารถตอบสนองต่อความท้าทายในโลกแห่งความเป็นจริงได้อย่างรวดเร็วและได้ผล

นอกจากนี้ การเข้าถึงนี้ไม่ได้จำกัดอยู่แค่อุตสาหกรรมการบินเท่านั้น อุตสาหกรรมต่างๆ เช่น การผลิตยังได้รับประโยชน์จาก VR เช่นกัน ซิมูเลชันสามารถจำลองการดำเนินงานของเครื่องจักรที่ซับซ้อนได้ ช่วยให้คนงานได้รับประสบการณ์โดยไม่ต้องเสี่ยงต่อข้อผิดพลาดที่มีค่าใช้จ่ายสูง โดยการแก้ไขช่องว่างทักษะและปรับปรุงการรักษาความจำ ซิมูเลชั่นแบบมีประสิทธิภาพเปิดทางสู่การสร้างทีมงานที่มีความสามารถมากขึ้น

โดยรวมแล้ว การฝึกอบรมด้วย VR ไม่เพียงแต่เพิ่มความพร้อมของภารกิจเท่านั้น แต่ยังสร้างวัฒนธรรมแห่งการเรียนรู้และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง เป็นช่วงเวลาที่น่าตื่นเต้นที่จะได้เป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงนี้ และฉันไม่สามารถรอได้เพื่อดูว่ามันจะเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมต่างๆ อย่างไรในอนาคต

แพลตฟอร์ม MassXR มีคุณสมบัติ Universal Learning Content Management System (uLCMS) คุณสามารถอธิบายได้หรือไม่ว่าระบบนี้ช่วยเพิ่มประสบการณ์การฝึกอบรมได้อย่างไร และวิธีการที่มันรวมเข้ากับเนื้อหาของบุคคลที่สามและอุปกรณ์เพื่อสร้างสภาพแวดล้อมการฝึกอบรมที่ไม่มีข้อผิดพลาด?

uLCMS เป็นหัวใจสำคัญของแพลตฟอร์ม MassXR ของเรา โดยได้รับการออกแบบมาเพื่อทำให้การบริหารจัดการโครงสร้างการฝึกอบรมที่ซับซ้อนเป็นเรื่องที่ง่ายขึ้น คิดว่ามันเป็นศูนย์กลางที่รวบรวมเนื้อหาของ XR ที่หลากหลาย ทำให้องค์กรสามารถเข้าถึงและจัดการแค็ตตาล็อกการจำลองสถานการณ์และวัสดุฝึกอบรมได้อย่างง่ายดาย

สิ่งที่ทำให้ฉันรู้สึกตื่นเต้นเกี่ยวกับ uLCMS คือวิธีที่มันให้อำนาจแก่ผู้ใช้ มันช่วยให้สามารถติดตามความก้าวหน้าและผลการเรียนได้แบบเรียลไทม์ ทำให้ผู้เรียนสามารถเข้าถึงวัสดุฝึกอบรมที่เหมาะสมได้ทุกเมื่อ สิ่งนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งในการส่งเสริมการทำงานร่วมกันและการแบ่งปันความรู้ในหมู่สมาชิกในทีม ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ในห้องเดียวกันหรืออยู่ในสถานที่ต่างๆ ทั่วโลก

นอกจากนี้ ระบบของเรายังรวมเข้ากับเนื้อหาของบุคคลที่สามและอุปกรณ์ได้อย่างไร้ข้อผิดพลาด ซึ่งหมายความว่าองค์กรสามารถใช้เนื้อหาของ XR จากผู้ให้บริการต่างๆ ได้โดยไม่มีข้อจำกัด ระบบ uLCMS ของเราจัดการเนื้อหาของ XR ที่พวกเขามีไว้ภายในระบบที่สมบูรณ์แบบ มันให้ข้อมูลเชิงลึกและ ROI ที่สามารถเข้าถึงได้เพื่อช่วยให้พวกเขาเข้าใจแนวโน้มได้ดีขึ้น ไม่ว่าจะเป็นในหลายสัปดาห์หลายเดือนหรือหลายปี ทำให้พวกเขาได้รับการตัดสินใจที่ดีขึ้นสำหรับการวางแผนการฝึกอบรม XR ในอนาคต

ความยืดหยุ่นนี้ช่วยเพิ่มประสบการณ์การเรียนรู้และสนับสนุนสภาพแวดล้อมการฝึกอบรมที่มีประสิทธิภาพและน่าดึงดูด ฉันภูมิใจที่จะบอกว่า uLCMS ของเรามีบทบาทสำคัญในการบรรลุเป้าหมายนี้

ด้วยการเพิ่มขึ้นของการทำงานระยะไกลและการกระจายทีม คุณได้ปรับ Mass Virtual เพื่อให้โซลูชันการเรียนรู้ที่ยืดหยุ่นซึ่งสามารถเข้าถึงได้ทุกที่ทุกเวลาได้อย่างไร?

ในภูมิทัศน์ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน เรารับรู้ว่าความยืดหยุ่นเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการเรียนรู้ที่มีประสิทธิภาพ ระบบของเราถูกออกแบบมาเพื่อสนับสนุนประสบการณ์การเรียนรู้ร่วมกัน โดยอำนวยความสะดวกในการทำงานร่วมกันในสภาพแวดล้อมที่มีการเปลี่ยนแปลง โดยไม่คำนึงถึงที่ตั้งของสมาชิกในทีม

หนึ่งในคุณสมบัติที่ฉันภูมิใจมากคือวิธีที่แพลตฟอร์มของเราทำให้ผู้ใช้สามารถเข้าร่วมการจำลองสถานการณ์ร่วมกันได้ ซึ่งใกล้เคียงกับสถานการณ์ในโลกแห่งความเป็นจริง โดยช่วยให้ผู้เรียนสามารถเรียนรู้และฝึกฝนการทำงานร่วมกันในลักษณะเดียวกับที่พวกเขาทำในสถานการณ์จริง ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ในอาคารเดียวกัน รัฐเดียวกัน หรือทวีปเดียวกันก็ตาม

โดยการเรียนรู้ที่จะทำงานร่วมกัน – โดยการปฏิบัติงานที่แตกต่างกันและร่วมกันในฐานะทีมที่ทำงานร่วมกัน – ผู้ใช้ไม่เพียงแต่เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของตนเองเท่านั้น แต่ยังสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งระหว่างเพื่อนร่วมงานด้วย ซึ่งช่วยสร้างวัฒนธรรมที่สนับสนุนและเชื่อมโยงกัน

ในฐานะผู้นำด้านเทคโนโลยีที่มีประสบการณ์มากกว่า 20 ปี คุณส่งเสริมนวัตกรรมภายในทีมของคุณอย่างไร โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อเป็นผู้นำทีมที่กระจายอยู่ทั่วโลก?

การสนับสนุนนวัตกรรมเริ่มต้นจากการรวบรวมทีมที่มีความหลงใหลและประสบการณ์ที่หลากหลาย ฉันเชื่อว่าการจ้างงานโดยพิจารณาจากความหลงใหลมากกว่าแค่คุณสมบัติเท่านั้น เป็นกุญแจสำคัญในการสร้างสรรค์นวัตกรรมและความร่วมมือ

ฉันพยายามสร้างสภาพแวดล้อมที่ทุกคนรู้สึกมีคุณค่าและได้รับการฟัง มองหาแรงบันดาลใจจากบริษัทที่เป็นผู้บุกเบิก ฉันกระตุ้นทีมให้ใช้ความคิดเชิงบุกเบิกและทดลอง ฉันพยายามสร้างสภาพแวดล้อมที่ทุกคนรู้สึกว่าสามารถแบ่งปันความคิดและเสี่ยงได้ โดยไม่ต้องกลัวความผิดพลาด

สุดท้าย นวัตกรรมไม่ได้มาจากภายในเท่านั้น แต่ยังมาจากการเข้าใจและสนับสนุนความต้องการของลูกค้าด้วย เมื่อเรามุ่งเน้นความสำเร็จของลูกค้า เราสามารถสร้างสภาพแวดล้อมที่ส่งเสริมการทำงานร่วมกันและนวัตกรรม ซึ่งนำไปสู่ผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพ มันเป็นเรื่องที่น่าพึงพอใจมากที่ได้เห็นว่าแนวทางนี้ช่วยให้เราสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนกับลูกค้าในขณะเดียวกันก็ยังคงผลักดันขอบเขตของสิ่งที่เป็นไปได้

เมื่อมองย้อนกลับไปที่การเดินทางของคุณกับ Mass Virtual คุณภูมิใจที่สุดในเรื่องอะไร และสิ่งใดที่ทำให้คุณตื่นเต้นเกี่ยวกับอนาคตของเทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพ?

เมื่อมองย้อนกลับไปที่การเดินทางของฉันกับ Mass Virtual ฉันพบว่าฉันภูมิใจที่สุดในคนพิเศษที่ฉันทำงานด้วยทุกวัน เราได้สร้างสภาพแวดล้อมที่มีความเห็นอกเห็นใจและรวมทุกคนเข้าด้วยกัน ไม่มีอะไรที่ดีไปกว่าการเห็นทีมงานของเราขยายตัวและเติบโต และรู้ว่าเราทุกคนมีส่วนร่วมในการสร้างสิ่งที่มีความหมาย ซึ่งทำให้ทุกความท้าทายมีค่า

ฉันตื่นเต้นมากเกี่ยวกับอนาคตของเทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพ ความเป็นไปได้ไม่มีที่สิ้นสุด และเป็นเรื่องที่น่าตื่นเต้นที่จะคิดถึงวิธีที่เราสามารถสร้างนวัตกรรมและสร้างผลกระทบเชิงบวกต่ออุตสาหกรรมต่างๆ ได้อย่างไร เรากำลังอยู่ในยุคของการปฏิวัติด้านเทคโนโลยี และฉันเชื่อมั่นอย่างแท้จริงว่างานของเราจะมีบทบาทสำคัญในการกำหนดวิธีที่ผู้คนเรียนรู้และโต้ตอบกับเทคโนโลยี การเดินทางที่จะเกิดขึ้นนั้นเต็มไปด้วยศักยภาพ และฉันไม่สามารถรอได้เพื่อดูว่าเราจะบรรลุผลลัพธ์ gìร่วมกัน!

ขอขอบคุณสำหรับการสัมภาษณ์ที่ยอดเยี่ยม ผู้อ่านสามารถเยี่ยมชม Mass Virtual เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม