ความร่วมมือ
Itaú Unibanco เตรียมใช้ Harness เป็นมาตรฐานการส่งมอบซอฟต์แวร์ในยุค AI
เพิ่ม Unite.AI ลงในแหล่งข้อมูลที่คุณต้องการบน Google
Harness ประกาศเมื่อวันที่ 12 พฤศจิกายน 2026 ว่า Itaú Unibanco เลือกใช้แพลตฟอร์มของบริษัทเพื่อปรับเปลี่ยนวิธีพัฒนาและส่งมอบซอฟต์แวร์ทั่วทั้งฝ่ายวิศวกรรมของธนาคาร โดยจะเริ่มนำแพลตฟอร์มไปใช้ในระยะแรก ก่อนขยายการใช้งานในวงกว้างตามแผน
Harness ระบุว่า Itaú Unibanco เป็นธนาคารเอกชนที่ใหญ่ที่สุดในละตินอเมริกา บุคลากรด้านวิศวกรรมของธนาคารมีจำนวนหลายพันคน และให้บริการธนาคารดิจิทัล ระบบชำระเงิน และบริการแพลตฟอร์มแก่ลูกค้าหลายล้านคน ขนาดการดำเนินงานดังกล่าวเป็นบริบทของเป้าหมาย Itaú ที่ต้องการเพิ่มความเร็วในการทำงานด้านวิศวกรรมและใช้ AI เชิงกำเนิดให้มากขึ้น ควบคู่กับการรักษาธรรมาภิบาลและความยืดหยุ่นในการรับมือที่สถาบันการเงินระดับโลกจำเป็นต้องมี
ไปป์ไลน์การส่งมอบที่มีธรรมาภิบาลกำกับดูแล
Itaú วางแผนกำหนดมาตรฐานการส่งมอบผ่านเทมเพลตที่มีธรรมาภิบาลกำกับดูแลในตัว พร้อมการตรวจสอบอัตโนมัติและการควบคุมตามนโยบาย Harness ระบุว่าแพลตฟอร์มของบริษัทจะช่วยลดเวลาในการสร้างซอฟต์แวร์ ทำการย้อนกลับเวอร์ชันโดยอัตโนมัติ และทำให้การติดตั้งใช้งานมีความสม่ำเสมอยิ่งขึ้นในภาษาโปรแกรมและสภาพแวดล้อมคลาวด์ที่ธนาคารใช้เป็นหลัก
แผนของ Itaú ยังระบุให้ข้อกำหนดด้านความปลอดภัย การตรวจสอบ และการปฏิบัติตามกฎระเบียบเป็นส่วนหนึ่งของทุกไปป์ไลน์ โดยกำหนดให้เป็นมาตรการควบคุมตั้งต้น แนวทางนี้ฝังข้อกำหนดเหล่านั้นไว้ในกระบวนการส่งมอบโดยตรง กล่าวคือ ระบบที่ออกแบบมาเพื่อเร่งการเผยแพร่ซอฟต์แวร์ยังมีหน้าที่บังคับใช้นโยบายและตรวจสอบซอฟต์แวร์ระหว่างที่ซอฟต์แวร์เข้าสู่ขั้นตอนการใช้งานจริงด้วย
Carlos Eduardo Mazzei ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยี (CTO) ของ Itaú Unibanco เชื่อมโยงแนวทางดังกล่าวเข้ากับข้อกำหนดด้านการแข่งขันของธนาคาร โดยกล่าวว่า “อนาคตของธนาคารจะขับเคลื่อนด้วยซอฟต์แวร์ และสถาบันที่จะประสบความสำเร็จคือสถาบันที่เคลื่อนไหวได้รวดเร็วโดยไม่ละทิ้งการควบคุม”
ขยายการใช้งานหลังระยะเริ่มต้น
การนำไปใช้ในวงกว้างจะยังคงเป็นไปตามลำดับขั้น ในช่วงหลายเดือนข้างหน้า หลังสิ้นสุดระยะเริ่มต้น Itaú ตั้งใจขยายการใช้ Harness ให้ครอบคลุมวงจรการส่งมอบซอฟต์แวร์ทั้งหมด และสร้างรากฐานแบบบูรณาการตั้งแต่โค้ดไปจนถึงระบบจริง
Itaú คาดว่ารากฐานดังกล่าวจะช่วยให้ผู้นำด้านวิศวกรรมมองเห็นภาพรวมของการส่งมอบ มาตรการควบคุม และเศรษฐศาสตร์ของกระบวนการได้อย่างสม่ำเสมอ ธนาคารต้องการให้วิศวกรใช้เวลาและความพยายามน้อยลงในการนำโค้ดที่คอมมิตแล้วขึ้นสู่ระบบจริง เพื่อให้ทุ่มเทกับการสร้างประสบการณ์สำหรับลูกค้าที่ทำให้ธนาคารโดดเด่นได้มากขึ้น
André Palma ผู้อำนวยการฝ่ายวิศวกรรมแพลตฟอร์มของ Itaú กล่าวว่าการเลือกแพลตฟอร์มครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ด้านเทคโนโลยีที่ดำเนินมาอย่างต่อเนื่อง โดยธนาคารประเมินขีดความสามารถต่าง ๆ อยู่เสมอ เพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้การพัฒนาและส่งมอบซอฟต์แวร์ในขณะที่วงจรผลิตภัณฑ์เร่งตัวขึ้น
แผนงานนี้ยังสนับสนุนกลยุทธ์ในภาพรวมของ Itaú ที่จะนำ AI มาใช้ในกระบวนการทางวิศวกรรม เพื่อเพิ่มความเร็วและคุณภาพในการพัฒนาและส่งมอบซอฟต์แวร์ โดยเชื่อมโยงเป้าหมายดังกล่าวเข้ากับระบบการส่งมอบโดยตรง ซึ่งเทมเพลต การตรวจสอบยืนยัน และมาตรการควบคุมตามนโยบายจะกำกับดูแลวิธีที่ซอฟต์แวร์เข้าสู่ระบบจริง
Arpit Patel ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายลูกค้าของ Harness กล่าวว่า ขนาดการดำเนินงานและข้อกำหนดด้านธรรมาภิบาลของ Itaú จำเป็นต้องอาศัยแพลตฟอร์มการส่งมอบที่ออกแบบมาสำหรับยุค AI และ Harness จะสนับสนุนรากฐาน DevOps ของธนาคารที่พัฒนาอย่างต่อเนื่อง
สำหรับ Itaú การนำแพลตฟอร์มมาใช้เป็นการผสานงานวิศวกรรมที่รวดเร็วขึ้นและมี AI สนับสนุน เข้ากับรูปแบบการดำเนินงานด้านการส่งมอบที่เป็นมาตรฐานเดียวกัน แผนขยายการใช้งานชี้ให้เห็นข้อกำหนดสำคัญอย่างชัดเจน นั่นคือ ลดความพยายามในการนำโค้ดขึ้นสู่ระบบจริง พร้อมรักษามาตรการควบคุมด้านความปลอดภัย การตรวจสอบ และการปฏิบัติตามกฎระเบียบให้สอดคล้องกันทั่วทุกทีม ภาษาโปรแกรม และสภาพแวดล้อมคลาวด์
