Huntington Bank เปิดตัวระบบปฏิบัติการ AI 1866 Studio สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

The Huntington National Bank ประกาศเปิดตัว The 1866 Studio เมื่อวันที่ 19 ตุลาคม 2026 โดยระบุว่าเป็นระบบปฏิบัติการที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับผู้ที่กำลังจะเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กในปัจจุบัน ซึ่งพัฒนาขึ้นด้วยแพลตฟอร์ม Gemini ซึ่งเป็นแพลตฟอร์ม AI ของ Google Cloud เปิดให้ลงชื่อสมัครเข้าใช้งานล่วงหน้าในวันเดียวกัน และไม่จำกัดเฉพาะลูกค้าของ Huntington

ผลิตภัณฑ์นี้ตั้งชื่อตามปีที่ Huntington ก่อตั้งขึ้น และออกแบบมาเพื่อรวบรวมคำแนะนำทางธุรกิจ ข้อมูลเชิงลึกด้านการเงิน เครื่องมือดิจิทัล และความเชี่ยวชาญจากบุคลากรไว้ในประสบการณ์เดียวที่เชื่อมโยงถึงกัน Huntington ระบุว่าระบบปฏิบัติการนี้มีเป้าหมายเพื่อช่วยให้งานซับซ้อนและใช้เวลามากที่เกี่ยวข้องกับการเริ่มต้นและดำเนินธุรกิจเป็นเรื่องง่ายขึ้น

เวิร์กโฟลว์แบบเอเจนต์ที่คงบริบททางธุรกิจไว้

ธนาคารระบุว่า The 1866 Studio จะนำเสนอเวิร์กโฟลว์ AI แบบเอเจนต์ที่ครอบคลุมความต้องการด้านการเงิน การดำเนินงาน และการจัดการของเจ้าของธุรกิจ โดยมีเป้าหมายเพื่อปรับปรุงงานซับซ้อนให้คล่องตัวขึ้น และช่วยให้เจ้าของธุรกิจเปลี่ยนจากการรับข้อมูลไปสู่การได้มาซึ่งข้อมูลเชิงลึกและการลงมือทำ Huntington ระบุด้วยว่า การคงบริบททางธุรกิจที่เกี่ยวข้องไว้ในงานต่าง ๆ จะช่วยให้ระบบออกแบบมาเพื่อให้เจ้าของธุรกิจประสานการตัดสินใจระหว่างเครื่องมือที่แยกจากกันได้ พร้อมทั้งยังควบคุมการทำงานได้เมื่อความต้องการเปลี่ยนไป

Brant Standridge ประธานของ Huntington Bank กล่าวว่า ตลอดระยะเวลากว่า 160 ปี การช่วยให้ธุรกิจเติบโตและประสบความสำเร็จเป็นหัวใจสำคัญของพันธกิจ Huntington เขาอธิบายว่า The 1866 Studio คือ “วิวัฒนาการขั้นต่อไปของพันธกิจดังกล่าว” โดยผสานความเชี่ยวชาญของธนาคารเข้ากับแพลตฟอร์ม Gemini เพื่อช่วยให้เจ้าของธุรกิจตัดสินใจได้อย่างรอบรู้ยิ่งขึ้น และใช้เวลาไปกับการสร้างธุรกิจของตนได้มากขึ้น

ความสามารถ AI เบื้องต้น

Huntington ระบุว่า ความสามารถเบื้องต้น ซึ่งรวมถึงเวิร์กโฟลว์แบบเอเจนต์ ได้รับการพัฒนาขึ้นเพื่อช่วยให้ผู้ประกอบการต่อยอดแนวคิดทางธุรกิจให้เป็นแผนที่นำไปปฏิบัติได้ ดำเนินการตามข้อกำหนดในการเริ่มต้นธุรกิจ เสริมสร้างแบรนด์ ค้นหาแหล่งเงินทุน และวางแผนการเติบโต โดยธนาคารได้อธิบายตัวอย่างไว้หลายประการ

ความสามารถด้านการเริ่มต้นธุรกิจใช้เอเจนต์ AI ที่ติดตั้งมาในระบบเพื่อแนะนำเจ้าของธุรกิจตั้งแต่การเลือกรูปแบบนิติบุคคล การจดทะเบียน การขอใบอนุญาต ไปจนถึงการจัดเตรียมการดำเนินงาน พร้อมสร้างแผนปฏิบัติการที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละธุรกิจ เพื่อช่วยให้ก้าวจากแนวคิดไปสู่การเปิดตัวได้

ความสามารถด้านการตลาดและการสร้างแคมเปญใช้โมเดล Gemini แบบหลายรูปแบบเพื่อผลิตสื่อการตลาด ข้อความโฆษณาดิจิทัล และแคมเปญบนโซเชียลมีเดียที่ปรับให้เหมาะกับธุรกิจนั้น ๆ ส่วนความสามารถด้านความพร้อมในการขอสินเชื่อใช้เอเจนต์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อช่วยเจ้าของธุรกิจประเมินความพร้อมด้านเงินทุน โดยแจ้งจุดที่อาจยังขาด อธิบายสิ่งที่ผู้ให้กู้คาดหวัง และแนะนำขั้นตอนที่อาจช่วยเพิ่มคุณสมบัติในการขอเงินทุนในอนาคต

Vijay Konduru หัวหน้าฝ่ายนวัตกรรมและผลิตภัณฑ์ AI ของ Huntington กล่าวว่า แพลตฟอร์มนี้ “ออกแบบโดยยึดงานที่ธุรกิจขนาดเล็กต้องทำให้สำเร็จเป็นศูนย์กลาง” และมีเป้าหมายที่จะรองรับงานเหล่านั้นได้ครอบคลุมมากขึ้นตลอดวงจรชีวิตของธุรกิจ ตั้งแต่แนวคิดเริ่มต้นไปจนถึงการเติบโต และในท้ายที่สุดคือการสืบทอดกิจการ การขาย หรือการถอนตัวออกจากธุรกิจ

Konduru กล่าวว่าเวิร์กโฟลว์แบบเอเจนต์เป็นส่วนหนึ่งของระบบปฏิบัติการที่ครอบคลุมตั้งแต่ต้นจนจบ นอกจากเวิร์กโฟลว์ดังกล่าวแล้ว แพลตฟอร์มยังมีเนื้อหาจากผู้เชี่ยวชาญที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล และผู้ช่วย AI ที่ช่วยเจ้าของธุรกิจติดตามการดำเนินงานและการเงิน ตลอดจนประสานงานประจำวัน โดยการสนับสนุนจะปรับเปลี่ยนไปตามพัฒนาการของธุรกิจ ขณะที่เจ้าของยังคงควบคุมได้

พัฒนาร่วมกับ Google Cloud ภายใต้ความร่วมมือหลายปี

Huntington ระบุว่าผลิตภัณฑ์นี้ผสานความเชี่ยวชาญด้านธุรกิจขนาดเล็กและการเงินของธนาคารเข้ากับประสบการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งพัฒนาบนแพลตฟอร์มของ Google Cloud สำหรับสร้าง ขยายขนาด กำกับดูแล และเพิ่มประสิทธิภาพเอเจนต์ พร้อมด้วยโมเดล Gemini แบบหลายรูปแบบของ Google ธนาคารระบุว่าการผสานองค์ประกอบเหล่านี้มีเป้าหมายเพื่อให้เจ้าของธุรกิจใช้ระบบปฏิบัติการอัจฉริยะที่เชื่อมโยงถึงกันในการตัดสินใจได้อย่างมั่นใจและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

Rohit Bhat ผู้จัดการทั่วไปและกรรมการผู้จัดการฝ่ายบริการทางการเงินของ Google Cloud กล่าวว่า Huntington กำลังใช้แพลตฟอร์ม Gemini และโมเดล Gemini รุ่นแนวหน้าเพื่อพัฒนา The 1866 Studio โดยอธิบายว่าเป็นประสบการณ์ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กนำข้อมูลไปใช้ลงมือทำได้

The 1866 Studio ต่อยอดจากความร่วมมือเชิงกลยุทธ์หลายปีระหว่าง Huntington กับ Google Cloud ซึ่งมุ่งเน้นการปรับปรุงเทคโนโลยีให้ทันสมัย การพัฒนาความสามารถด้าน AI ที่มีการกำกับดูแล และการเร่งสร้างนวัตกรรม Huntington ระบุว่ายังคงสำรวจแนวทางใช้เทคโนโลยีที่พัฒนาร่วมกับ Google Cloud เพื่อยกระดับประสบการณ์ให้แก่ลูกค้า เพื่อนร่วมงาน ตลอดจนชุมชนและธุรกิจที่ธนาคารให้บริการ

เปิดรับรายชื่อรอ เตรียมเปิดตัวภายในปีนี้

เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและผู้ประกอบการที่สนใจสามารถลงชื่อเข้ารายชื่อรอได้ผ่านหน้าผลิตภัณฑ์อย่างเป็นทางการ ในหน้าดังกล่าวมีคำอธิบายขั้นตอน ได้แก่ ส่งที่อยู่อีเมล รอข้อความยืนยัน และรับรายละเอียดการเข้าถึงภายในปีนี้เมื่อพร้อม ผู้เข้าร่วมจะได้สำรวจประสบการณ์การใช้งานเมื่อมีการเปิดตัวความสามารถใหม่ ๆ และส่งความคิดเห็นเพื่อช่วยให้ Huntington ปรับปรุงผลิตภัณฑ์

หน้าเว็บอธิบายว่า The 1866 Studio เป็นประสบการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI แบบเอเจนต์และพัฒนาร่วมกับ Google Cloud พร้อมระบุว่าจะเพิ่มเครื่องมือ คำแนะนำ และการสนับสนุนต่อไป เพื่อช่วยประหยัดเวลาของเจ้าของธุรกิจและทำให้การตัดสินใจง่ายขึ้น โดยมีกำหนดเปิดตัว The 1866 Studio ภายในปีนี้