Harman Kaur, รองประธานฝ่าย AI ของ Tanium – สัมภาษณ์系列

Harman Kaur เป็นรองประธานฝ่าย AI ของ Tanium ผู้นำในด้าน Autonomous Endpoint Management (AEM) โดยมีแพลตฟอร์มแบบเรียลไทม์สำหรับ AI ที่แท้จริง เธอนำประสบการณ์มากกว่าหนึ่งทศวรรษในด้านความเป็นผู้นำ การนวัตกรรมทางเทคนิค และความมั่นคงปลอดภัย ซึ่งได้รับจากการทำงานที่ Tanium และการรับใช้ในกองทัพอากาศสหรัฐฯ

ในบทบาทก่อนหน้านี้เป็น Chief of Staff ที่ Tanium Kaur ทำงานอย่างใกล้ชิดกับ Executive Chairman, CEO และทีมผู้บริหารเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตเชิงกลยุทธ์ การสร้างพันธมิตรทางเทคโนโลยี และการดำเนินงานขององค์กร โดยใช้ความเชี่ยวชาญที่ลึกซึ้งในด้านความมั่นคงปลอดภัยและ IT

ก่อนหน้านี้ Kaur曾任หลายตำแหน่งภายในองค์กรวิศวกรรมภาคสนามของ Tanium โดยจัดการบัญชีหลักและช่วยพัฒนาผลิตภัณฑ์และนวัตกรรมเพื่อเพิ่มภารกิจของบริษัทในการให้บริการโซลูชันที่ทันสมัยสำหรับการจัดการจุดสิ้นสุด

สิ่งใดที่กระตุ้นให้คุณสนใจ AI และความมั่นคงปลอดภัย และวิธีการที่ความหลงใหลนี้พัฒนาเป็นอาชีพที่นำคุณมาเป็น VP ของ AI ที่ Tanium?

ฉันเข้าร่วมกองทัพเมื่อฉันอายุ 18 ปีเพื่อสร้างชีวิตที่ฉันต้องการ ฉันศึกษาสาขาต่างๆ เช่น กฎหมาย ก่อนที่จะพบกับคนรุ่นพี่ที่สร้างแรงบันดาลใจให้ฉันเรียนรู้การใช้คอมพิวเตอร์ ซึ่งเปลี่ยนชีวิตฉัน ฉันจบการศึกษาด้วยปริญญาที่ผสมผสานระหว่างวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์และธุรกิจ จากนั้นด้วยประสบการณ์นี้ ฉันทำงานในหน่วยข่าวกรองทางไซเบอร์ของกองทัพ ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นของอาชีพและนำฉันมาอยู่ที่ Tanium เมื่อเป็นสตาร์ทอัพ

นับตั้งแต่นั้น ฉันสวมบทบาทต่างๆ มากมายที่ Tanium ฉันทำงานในบทบาททางเทคนิคและเป็น Chief of Staff สำหรับ Chairman และ CEO ของเรา สุดท้าย ความสนใจของฉันในการสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ด้วยเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่นำฉันมาอยู่ในบทบาทปัจจุบัน

ในขณะที่คุณสามารถศึกษาความมั่นคงปลอดภัยและ AI ในโรงเรียนได้ แต่สำหรับผู้ที่พบว่าตัวเองอยู่ในพื้นที่เหล่านี้หรือสนใจในพวกมัน จะต้องสร้างเส้นทางของตนเอง มันเป็นสาขาที่เราทุกคนนำประสบการณ์และความเชี่ยวชาญที่แตกต่างกันมา และสิ่งที่ทำให้คุณแตกต่างคือวิธีการใช้ความรู้และบริบทนั้น

ประสบการณ์แบบสองทางของคุณในกองทัพและ AI ตัดกันในแง่ของการตัดสินใจ การเป็นผู้นำ และการแก้ปัญหาอย่างไร?

ประสบการณ์แบบสองทางของฉันในกองทัพและ AI ตัดกันในด้านการตัดสินใจ การเป็นผู้นำ และการแก้ปัญหา ในกองทัพ ฉันพัฒนาความสามารถในการตัดสินใจอย่างรวดเร็วและเชิงกลยุทธ์ภายใต้แรงกดดัน โดยทำงานในหลายๆ สภาพแวดล้อม เช่น โรงพยาบาล หน่วยบำรุงรักษาและการบิน หน่วยไซเบอร์ และแม้กระทั่งทำงานในคณะทำงานสำหรับนายพลที่ Tanium ฉันเน้นการสร้างทีม ผลิตภัณฑ์ และพันธมิตร ซึ่งต้องใช้แนวทางที่วิเคราะห์มากขึ้น การผสมผสานประสบการณ์เหล่านี้ทำให้ฉันมีมุมมองที่เป็นเอกลักษณ์และความมั่นใจในการเอาชนะความท้าทายใดๆ

คุณกล่าวถึงว่าระบบอัตโนมัติจะเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทีมความมั่นคงปลอดภัยภายในปี 2025 คุณคาดการณ์การพัฒนาที่เฉพาะเจาะจงใดที่จะทำให้ระบบอัตโนมัติเป็นสิ่งจำเป็นในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า?

โดยตัวมันเอง ระบบอัตโนมัติช่วยให้องค์กรขยายแนวปฏิบัติด้านความมั่นคงปลอดภัย ระบบอัตโนมัติช่วยให้สามารถปรับขนาดและบังคับใช้นโยบายความมั่นคงปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอในหลายๆ สภาพแวดล้อม และระบุรูปแบบเพื่อสร้างการป้องกันที่ดีขึ้นและเชิงรุกมากขึ้น

ระบบอัตโนมัติยังให้ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับระบบปฏิบัติการผ่านการรวบรวมข้อมูลที่ดีขึ้น ซึ่งช่วยให้ทีมความมั่นคงปลอดภัยสามารถปรับเปลี่ยนนโยบายของตนได้ในช่วงเวลาที่เทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องและนำเสนอภัยคุกคามใหม่ๆ

AI นำความสามารถของระบบอัตโนมัติมาสู่ระดับใหม่ การผสมผสานทั้งสองทำให้องค์กรสามารถจัดการกับงานซ้ำๆ และน่าเบื่อๆ เพื่อให้ผู้เชี่ยวชาญด้านความมั่นคงปลอดภัยสามารถมุ่งเน้นไปที่งานที่มีผลกระทบสูง เมื่อรวมกับข้อมูลแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับสภาพแวดล้อมการทำงานขององค์กร AI และระบบอัตโนมัติสามารถตรวจจับภัยคุกคามและแก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้น

ในมุมมองของคุณ อุปสรรคที่สำคัญที่สุดสำหรับบริษัทที่มุ่งหวังจะนำระบบอัตโนมัติไปใช้ในแนวปฏิบัติด้านความมั่นคงปลอดภัยคืออะไร และพวกเขาจะเตรียมตัวเพื่อเอาชนะอุปสรรคได้อย่างไร?

องค์กรจะต้องพิจารณาถึงความเสี่ยงที่เทคโนโลยีนี้นำมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงตัวตนและการรับรองความถูกต้อง พวกเขาจะต้องคำนึงถึงวิธีการจัดการกับภัยคุกคามใหม่ๆ ที่เกี่ยวข้องกับระบบอัตโนมัติ พวกเขายังต้องแนะนำกลไกการกำกับดูแลและวงจรป้อนกลับแบบโปร่งใสเพื่อให้ทีมความมั่นคงปลอดภัยสามารถติดตามสิ่งที่ AI และระบบอัตโนมัติทำอยู่ และปรับเปลี่ยนนโยบายตามความจำเป็น

ความก้าวหน้าใดๆ ใน AI ที่ Tanium จะติดตามเพื่อเพิ่มความมั่นคงปลอดภัยของจุดสิ้นสุดในปี 2025 คุณสามารถอธิบายได้หรือไม่ว่าระบบอัตโนมัติและ AI มีบทบาทอย่างไรในการจัดการจุดสิ้นสุดอัตโนมัติ?

ด้วยการจัดการจุดสิ้นสุดอัตโนมัติหรือ AEM เรากำลังอัตโนมัติทุกกระบวนการหลักของ IT: การจัดการจุดสิ้นสุด การรักษาความปลอดภัย การตอบสนองต่อเหตุการณ์ การจัดการการเปลี่ยนแปลง และการตรวจสอบประสิทธิภาพ ระบบอัตโนมัติสามารถจัดการงานซ้ำๆ ที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการเหล่านี้ได้ จากนั้นเราจะผสมผสานความสามารถที่ไม่เหมือนใครของเราในการให้ข้อมูลแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับสภาพแวดล้อมการทำงานขององค์กรกับ AI ที่สามารถแสดงข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับภัยคุกคามและความอ่อนแอจริงๆ และขั้นตอนการแก้ไข

เป้าหมายของเราคือการมอบหมายงานซ้ำๆ ให้กับระบบอัตโนมัติและปล่อยให้ AI จัดการการตรวจจับภัยคุกคาม เพื่อให้ทีมความมั่นคงปลอดภัยสามารถมุ่งเน้นไปที่การดำเนินการแก้ไขที่รวดเร็วขึ้น ความไว้วางใจในผลิตภัณฑ์ทำให้พวกเขามุ่งเน้นไปที่งานที่สำคัญต่อธุรกิจ

ในแง่ของสิ่งที่เรากำลังติดตามในปี 2025 อันดับแรก เราจะยังคงลงทุนในการอัตโนมัติที่ดีขึ้น เราต้องการผลักดันขอบเขตและทำให้ระบบอัตโนมัติมีประสิทธิภาพมากขึ้น และสร้างตัวแทนให้แข็งแกร่งและง่ายต่อการใช้งานยิ่งขึ้น เพื่อให้ทีมความมั่นคงปลอดภัยของมนุษย์สามารถมุ่งเน้นไปที่งานที่มีผลกระทบสูงมากขึ้น

เรายังขยายการมองเห็นความมั่นคงปลอดภัยเชิงรุกอีกด้วย เราต้องการให้ลูกค้าของเรามองเห็นสิ่งที่เกิดขึ้นก่อนที่จะเกิดปัญหา นอกเหนือจากการใช้ข้อมูลสำหรับการตัดสินใจที่ดีขึ้นแล้ว นี่คือจุดเน้นหลักของเรา เราต้องการให้คำแนะนำที่สามารถดำเนินการได้ซึ่งองค์กรสามารถดำเนินการก่อนที่จะถูกกระทบกระเทือนจากช่องโหว่ใหญ่ๆ ที่จะเกิดขึ้น

ทำไมข้อมูลแบบเรียลไทม์จึงมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการทำให้ AI ในด้านความมั่นคงปลอดภัยมีประสิทธิภาพ? Tanium รับรองว่าความสามารถของ AI นั้นใช้ข้อมูลแบบเรียลไทม์อย่างแท้จริงได้อย่างไร?

AI ช่วยให้เราเพิ่มผลผลิตและทำงานได้เร็วขึ้น แต่มีระดับของความลังเลใจกับเทคโนโลยีนี้ องค์กรต้องการให้แน่ใจว่าพวกเขาสามารถไว้วางใจผลลัพธ์เหล่านั้น และผลลัพธ์เหล่านั้นต้องสามารถดำเนินการได้ ข้อมูลแบบเรียลไทม์เป็นเครื่องมือการตรวจสอบและเปิดใช้งานการดำเนินการอย่างน่าเชื่อถือ เมื่อคุณสามารถค้นพบปัญหาได้หลังจากที่เกิดขึ้นและใช้ข้อมูลนั้นเพื่อให้แน่ใจว่าปัญหาเหล่านั้นจะไม่เกิดขึ้นอีกครั้ง จะเป็นประโยชน์ แต่การค้นพบปัญหาเมื่อเกิดขึ้นและแก้ไขปัญหาเหล่านั้นแบบเรียลไทม์ด้วยบริบทของสภาพแวดล้อมการทำงานที่แท้จริงขององค์กรในขณะนั้นเป็นพลังพิเศษและเป็นอนาคตของความมั่นคงปลอดภัย

ด้วย Tanium ข้อมูลแบบเรียลไทม์ทำให้คุณสามารถโต้ตอบกับจุดสิ้นสุดและนำความรู้ของ AI ไปใช้ได้ มันให้การดำเนินการที่ขึ้นอยู่กับข้อมูลในอดีตและปัจจุบัน และการเรียนรู้เพื่อดึงข้อสรุปสำหรับอนาคต เราทำสิ่งนี้ด้วยตัวแทนการจัดการจุดสิ้นสุดของเรา ซึ่งรวบรวมและถ่ายโอนข้อมูลไปยังแหล่งความจริงที่เป็นศูนย์กลาง โดยไม่คำนึงว่าอุปกรณ์จะออนไลน์หรือออฟไลน์ บริการข้อมูลของ Tanium รวบรวมข้อมูลอย่างต่อเนื่องและอัตโนมัติจากเซ็นเซอร์ที่ลงทะเบียนของจุดสิ้นสุดทั้งหมด ซึ่งรับประกันว่าข้อมูลที่ความสามารถของ AI ของเรากำลังใช้นั้นเป็นข้อมูลแบบเรียลไทม์อย่างแท้จริง

สิ่งที่องค์กรควรประเมินเมื่อเลือกผู้ให้บริการด้านความมั่นคงปลอดภัยที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาจะได้รับโซลูชันที่มีประสิทธิภาพและแบบเรียลไทม์?

อันดับแรก องค์กรควรเข้าไปมีส่วนร่วมกับผู้ให้บริการหลายราย ทุกคนกำลังลงทุนใน AI ในขณะนี้ ไม่มีวิธีแก้ปัญหาแบบมาตรฐานสำหรับการใช้เทคโนโลยีนี้ และมีคุ้มค่าที่จะสำรวจแนวทางที่แตกต่างกันของ AI

thứสอง องค์กรต้องเข้าใจว่าพวกเขาต้องการมุ่งเน้นไปที่สิ่งใด ไม่ว่าจะเป็นประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน การเขียนโค้ดที่เร็วขึ้น การบันทึกหรือความมั่นคงปลอดภัยที่ดีกว่า พวกเขาต้องตัดสินใจว่าสิ่งใดคือจุดสนใจหลักของพวกเขา ไม่ใช่พยายามที่จะ “ต้มน้ำ” ทั้งหมด

หลังจากจัดลำดับความสำคัญแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องสร้างเฟรมเวิร์กสำหรับการนำเข้าใช้ ระบบอัตโนมัติไม่ได้แค่ซื้อโซลูชันและเปิดใช้งานเท่านั้น แม้ว่าผู้ให้บริการจะบอกว่ามันจะทำงานก็ตาม ทีมความมั่นคงปลอดภัยต้องคิดถึงการควบคุมการเข้าถึงและนโยบายข้อมูล AI ต้องการการเตรียมการในการนำเข้าใช้มากกว่าเครื่องมือในอดีต และองค์กรส่วนใหญ่จะต้องสร้างกระบวนการเหล่านี้ล่วงหน้ามาก่อนการนำไปใช้

คุณสามารถให้ภาพรวมของแผนการของ Tanium ได้หรือไม่ โดยเฉพาะวิธีการที่จะบรรลุการจัดการจุดสิ้นสุดอัตโนมัติและทำให้สภาพแวดล้อม IT ที่ซับซ้อนง่ายขึ้น?

แล้ว AEM ก็กำลังให้ความสามารถอัตโนมัติไปทั่วแพลตฟอร์มที่มีอยู่ของเรา โดยใช้ข้อมูลและข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์จากจุดสิ้นสุดหลายล้านจุด เราแบ่งปันคำแนะนำและทำให้องค์กรสามารถอัตโนมัติการเปลี่ยนแปลงบนจุดสิ้นสุดเหล่านั้นเพื่อทำให้การดำเนินงานของพวกเขาเร็วขึ้นและเพิ่มความมั่นคงปลอดภัย AEM เป็นแพลตฟอร์มที่ครอบคลุม และทำให้ลูกค้าของเรามีอำนาจในการดำเนินการในเวลาที่เหมาะสมและมั่นใจในตัดสินใจของพวกเขา ซึ่งอาศัยข้อมูลแบบเรียลไทม์ที่มีมาตราส่วน

นี่คือที่ที่เราอยู่ในขณะนี้ แต่เรายังไม่เสร็จสิ้น เรามีแผนในการแก้ไขปัญหาความมั่นคงปลอดภัยที่ซับซ้อนในอนาคต เรากำลังมุ่งเน้นไปที่การผสมผสานสองสิ่งนี้เพื่อเสริมสร้างความมั่นคงปลอดภัย: AI และการดำเนินงาน IT มีหลายผู้ให้บริการที่รวม AI และความมั่นคงปลอดภัยเข้าด้วยกัน และเรากำลังทำเช่นเดียวกัน แต่เราต้องการเป็นมาตรฐานทองคำสำหรับ AI ในการดำเนินงาน IT ส่วนตัว ฉันอยากเห็นว่าลูกค้าทุกคนของ Tanium มีกระบวนการอย่างน้อยหนึ่งกระบวนการที่ได้รับการอัตโนมัติอย่างเต็มที่

Tanium จัดการกับความท้าทายด้านการมองเห็นและการควบคุมที่หลายองค์กรต้องเผชิญเมื่อสภาพแวดล้อมดิจิทัลของพวกเขาขยายตัวได้อย่างไร?

อุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดสำหรับองค์กรคือการมองเห็นที่ครอบคลุม – รู้ว่ามีอุปกรณ์ใดอยู่ในองค์กรและเชื่อมต่อกับเครือข่าย

สิ่งนี้เป็นสิ่งที่เรากำลังแก้ไขอยู่แล้วที่ Tanium ความสามารถหลักของเราคือการมองเห็นและโต้ตอบแบบเรียลไทม์กับอุปกรณ์ทั่วทั้งสภาพแวดล้อมดิจิทัลขององค์กร เราสามารถช่วยให้คุณเห็นว่ากำลังรันแอปพลิเคชันอะไรและรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ทุกเครื่องในเวลาเพียงไม่กี่วินาที ระดับการเชื่อมต่อและข้อมูลแบบเรียลไทม์จากจุดสิ้นสุดทั้งหมดนี้เพิ่มทั้งการมองเห็นและการควบคุม ซึ่งเป็นความท้าทายสำหรับองค์กรเมื่อสภาพแวดล้อมดิจิทัลขยายตัวขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ เป็นภารกิจของเราในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้

เรานำภารกิจนี้ไปสู่ขั้นต่อไปโดยการทำให้องค์กรสามารถเปลี่ยนแปลงได้ เช่น การแพตช์เครื่องในเวลาไม่กี่นาที Tanium ช่วยให้องค์กรสามารถโต้ตอบกับทรัพย์สินดิจิทัลทั้งหมดได้ หากเกิดเหตุการณ์ความมั่นคงปลอดภัย องค์กรสามารถเห็นว่าเกิดอะไรขึ้นแบบเรียลไทม์และดำเนินการในทันที เพื่อให้ลูกค้าไม่รู้สึกถึงผลกระทบเลย มันรวดเร็วและไม่มีการหยุดชะงัก

คำแนะนำของคุณสำหรับมืออาชีพที่ต้องการเข้าสู่อาชีพใน AI และความมั่นคงปลอดภัย โดยเฉพาะผู้หญิงคืออะไร?

ความมั่นคงปลอดภัยและ AI เป็นสาขาที่กว้าง คุณควรลองทำหลายๆ สิ่ง สาขาเหล่านี้อาจดูเหมือนน่ากลัว แต่จำไว้ว่าทุกคนพยายามหาทางแก้ไข คำแนะนำของฉันสำหรับทุกคน ไม่ใช่แค่ผู้หญิง คือการระบุว่าอะไรที่ขาดหายไปในทีมและทำงานเพื่อเติมเต็มช่องว่างนั้น การเติมช่องว่างเหล่านี้สามารถช่วยสร้างความมั่นใจในตัวเองในฐานะผู้แก้ปัญหา และทำให้คุณเป็นคนสำคัญ

ขอขอบคุณสำหรับสัมภาษณ์ที่ยอดเยี่ยม ผู้อ่านสามารถเยี่ยมชม Tanium เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม