Freed เทียบกับ Glass Health: ผู้ช่วยจดบันทึกทางการแพทย์ด้วย AI รายใดเหมาะกับสถานพยาบาลของคุณมากกว่า?

ผู้ช่วยจดบันทึกด้วย AI ที่มีประโยชน์ควรช่วยให้ช่วงท้ายของการพบผู้ป่วยง่ายขึ้น บทสนทนายังสดใหม่ รายละเอียดสำคัญถูกรวบรวมไว้ครบ และบันทึกพร้อมให้ดำเนินการต่อจนเสร็จ Freed และ Glass Health ต่างมุ่งให้ได้ผลลัพธ์เช่นนี้ Freed เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับแพทย์ที่ต้องการวิธีจัดการงานบันทึกเวชระเบียนให้ทันโดยไม่ซับซ้อน ส่วน Glass Health โดดเด่นเป็นพิเศษเมื่อการจัดทำเอกสารและการใช้เหตุผลทางคลินิกต้องทำงานอยู่ในพื้นที่เดียวกัน

ทั้งสองบริการอยู่ในคู่มือผู้ช่วยจดบันทึกทางการแพทย์ด้วย AI ที่ดีที่สุดของเรา สำหรับบทความนี้ คำถามในการเลือกซื้อเจาะจงยิ่งขึ้นว่า บริการใดมีส่วนผสมที่เหมาะสมระหว่างการจดบันทึก การช่วยเหลือทางคลินิก การเข้าถึงระบบเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ (EHR) และค่าใช้จ่าย สำหรับแพทย์อิสระหรือสถานพยาบาลขนาดเล็ก

สรุปคำตัดสินอย่างรวดเร็ว

• เราเลือก Freed สำหรับงานบันทึกเวชระเบียนในแต่ละวัน แพ็กเกจที่เน้นงานจัดทำเอกสารและกำหนดจำนวนบันทึกไว้อย่างชัดเจน ทำให้บริการนี้เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีสำหรับแพทย์ที่ทำงานคนเดียวและมีภาระงานมาก
• เราเลือก Glass Health สำหรับการจดบันทึกควบคู่กับการใช้เหตุผลทางคลินิก การผสานการบันทึกการพบผู้ป่วย การตอบคำถามทางคลินิก การช่วยวินิจฉัยแยกโรค และการร่างส่วนการประเมินและแผนการรักษา ทำให้บริการนี้มีบทบาทครอบคลุมยิ่งขึ้นระหว่างการปรึกษาผู้ป่วย

เปรียบเทียบ Freed กับ Glass Health โดยสรุป

ความช่วยเหลือทางคลินิก: ทั้งสองบริการทำได้มากกว่าการถอดเสียง

ความแตกต่างยิ่งน่าสนใจขึ้นเมื่อ Freed เพิ่มเครื่องมือทางคลินิกเข้ามา ฟีเจอร์ Clinical Evidence ให้คำตอบพร้อมแหล่งอ้างอิงในบริบทของการจัดทำเอกสาร ขณะที่ AI Chat ช่วยแก้ไขและสรุปบันทึก รวมถึงดึงข้อมูลจากการเข้ารับบริการครั้งก่อน ๆ แพทย์จึงทำงานบันทึกเวชระเบียนต่อไปได้ พร้อมเรียกใช้ความช่วยเหลือเมื่อต้องการ

Glass ให้ความสำคัญกับการใช้เหตุผลทางคลินิกในระหว่างการเข้ารับบริการมากขึ้น เอกสารของบริษัทระบุว่าระบบจะแสดงข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ระหว่างบันทึกเสียง จากนั้นจึงจัดทำเอกสารและผลลัพธ์ต่าง ๆ เช่น การวินิจฉัยแยกโรคและร่างการประเมินพร้อมแผนการรักษา จึงเหมาะกว่าเมื่อภารกิจเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของงานที่ต้องการให้แพลตฟอร์มรองรับเป็นประจำ

คำแนะนำของเรา: เลือก Freed หากงานประจำเน้นการบันทึกเวชระเบียนเป็นหลัก และเลือก Glass หากงานประจำต้องผสานการจัดทำเอกสารเข้ากับคำถามทางคลินิกที่มีโครงสร้างและการสนับสนุนด้านการใช้เหตุผลทางคลินิกอยู่เสมอ

การเชื่อมต่อกับ EHR: สองแนวทางที่แตกต่างกัน

บันทึกจะมีประโยชน์มากที่สุดเมื่อไปอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้องของเวชระเบียนผู้ป่วย เวิร์กโฟลว์ EHR Push หลักของ Freed ใช้ส่วนขยาย Chrome ควบคู่กับ EHR บนเบราว์เซอร์ แพ็กเกจ Premier และ Groups ให้สิทธิ์ใช้งานต่อเนื่อง และส่วนขยายนี้รองรับ Chrome บนคอมพิวเตอร์ Windows และ macOS แอปบนมือถือใช้บันทึกการเข้ารับบริการได้ แต่การถ่ายโอนข้อมูลไปยังเวชระเบียนผ่านส่วนขยายต้องทำบนคอมพิวเตอร์ตั้งโต๊ะหรือแล็ปท็อป

Freed ยังระบุถึงการเชื่อมต่อกับ athenahealth แยกต่างหาก ซึ่งนำข้อมูลการนัดหมายเข้ามาในพื้นที่ทำงานของ Freed และรองรับการส่งบันทึกกลับไปด้วย การเชื่อมต่อนี้กำลังทยอยเปิดให้สถานพยาบาลบางแห่ง โดยต้องได้รับอนุมัติในระดับสถานพยาบาลและเชื่อมโยงผู้ให้บริการแต่ละราย แม้จะเพิ่มทางเลือกให้ Freed แต่ก็ยังไม่เปิดให้ใช้กับทุกบัญชี

Glass ระบุว่า Max รองรับเวิร์กโฟลว์กับ Epic, eClinicalWorks, athenahealth และ Elation โดยใช้ SMART on FHIR และมีการช่วยดำเนินการติดตั้ง นอกจากนี้ยังใช้ได้โดยไม่ต้องเชื่อมต่อกับ EHR จุดเด่นคือพื้นที่ทำงานที่เชื่อมโยงกับบริบทในเวชระเบียน แต่การตั้งค่าเพิ่มเติมก็เป็นส่วนหนึ่งของการเริ่มใช้งานรูปแบบนี้

เราแนะนำ Freed Premier สำหรับแพทย์ที่ต้องการถ่ายโอนบันทึกผ่านเบราว์เซอร์ในราคาต่อเดือนที่ประกาศไว้ต่ำกว่า ส่วน Glass Max เหมาะกว่าเมื่อการเชื่อมต่อกับ EHR ที่รองรับและพื้นที่ทำงานทางคลินิกแบบครบวงจรตรงกับความต้องการของสถานพยาบาล เราไม่มองว่าการเชื่อมต่อทั้งสองแบบใช้แทนกันได้ เพราะแบบหนึ่งเน้นการส่งข้อมูลผ่านส่วนขยาย ส่วนอีกแบบต้องอาศัยการติดตั้งที่มีการรองรับ

ราคา: ค่าบริการรายเดือนครอบคลุมอะไรบ้าง

ราคาเหล่านี้เป็นราคาสำหรับบุคคลที่ประกาศเป็นสกุล USD และชำระรายเดือน Freed Starter ใช้สร้างบันทึกได้สูงสุด 40 รายการต่อเดือน ส่วน Core ไม่มีเพดานจำนวนบันทึกที่สร้างได้ Premier เพิ่มการส่งข้อมูลไปยัง EHR อย่างต่อเนื่อง บริบทผู้ป่วย เครื่องมือเข้ารหัส การให้คำแนะนำ และจดหมาย หากเลือกชำระรายปี จะจ่ายล่วงหน้า $1,248 หรือเทียบเท่าเดือนละ $104 ราคาแพ็กเกจ Groups และฟีเจอร์สำหรับการใช้งานร่วมกันภายในสถานพยาบาลคิดแยกต่างหาก

Glass มีแพ็กเกจ Lite ให้ใช้ฟรีด้วย นอกเหนือจากแพ็กเกจแบบชำระเงินข้างต้น หน้าเว็บหลักสำหรับแพทย์ระบุว่าการใช้งานระบบบันทึกเสียงมีข้อจำกัดใน Lite เป็นมาตรฐานใน Starter ขยายเพิ่มใน Pro และสูงสุดใน Max อย่างไรก็ตาม คำเหล่านี้ไม่ได้รับประกันว่าจะบันทึกเสียงได้ไม่จำกัด Lite และ Starter มีโฆษณาสนับสนุน ส่วน Pro และ Max ไม่มีโฆษณา โดย Max รองรับการเชื่อมต่อกับ EHR

สำหรับแพทย์ที่ต้องการซื้อบริการสร้างบันทึกเป็นหลัก เราเห็นว่า Freed Core ราคา $79 คุ้มค่าที่สุด เพราะการสร้างบันทึกได้ไม่จำกัดทำให้เข้าใจได้ง่ายว่าค่าบริการที่จ่ายไปครอบคลุมอะไรบ้าง Glass น่าสนใจกว่าเมื่อการสมัครใช้งานยังครอบคลุมงานสนับสนุนทางคลินิกที่ต้องทำเป็นประจำด้วย ราคาเริ่มต้นที่ต่ำกว่ามีประโยชน์ แต่เราแนะนำ Glass สำหรับบทบาทที่ครอบคลุมกว่าเพราะพื้นที่ทำงานแบบครบวงจร ไม่ใช่เพราะเป็นแพ็กเกจราคาต่ำสุด

ความเป็นส่วนตัวและเวชระเบียนฉบับสมบูรณ์

บทสนทนากับผู้ป่วยเป็นข้อมูลละเอียดอ่อน และรูปแบบการใช้งานก็สำคัญไม่แพ้รายการฟีเจอร์ ผลิตภัณฑ์ทั้งสองเผยแพร่เอกสารด้านความเป็นส่วนตัวสำหรับข้อมูลสุขภาพและเอกสารสัญญา สถานพยาบาลควรรวมข้อตกลงที่ได้รับอนุมัติ สิทธิ์การเข้าถึง ขั้นตอนขอความยินยอมในการบันทึกเสียง และข้อกำหนดในการจัดการข้อมูลไว้ในแผนการเริ่มใช้งานผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่ง การกล่าวอ้างทั่วไปว่าเป็นไปตาม HIPAA ใช้แทนข้อตกลงดังกล่าวไม่ได้

ไม่มีผลิตภัณฑ์ใดเข้ามารับผิดชอบแทนแพทย์ในการจัดทำเวชระเบียนฉบับสมบูรณ์ บันทึกที่ระบบสร้าง รหัสที่ระบบแนะนำ และผลลัพธ์ทางคลินิกต่าง ๆ ต้องผ่านการตรวจทานจากแพทย์ผู้รับผิดชอบก่อนนำไปใส่ในเวชระเบียนที่ลงนามแล้ว หรือใช้ประกอบการดูแลผู้ป่วย การตรวจทานนี้เป็นส่วนหนึ่งของการใช้เครื่องมือทั้งสอง ไม่ใช่ข้อได้เปรียบเฉพาะของผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่ง

เราแนะนำตัวไหน?

Freed เป็นตัวเลือกที่เราแนะนำเป็นอันดับแรกสำหรับแพทย์อิสระที่ต้องการจัดการงานบันทึกเวชระเบียนในแต่ละวันให้เป็นระบบ Core สร้างบันทึกได้ไม่จำกัดในราคาต่อเดือนที่ชัดเจน ส่วน Premier เพิ่มเครื่องมือถ่ายโอนข้อมูลและติดตามผล ซึ่งช่วยให้การจัดทำเอกสารดำเนินต่อไปได้ตลอดวัน

เราแนะนำ Glass Health สำหรับบุคลากรทางคลินิกที่ต้องการบันทึกจากเสียงระหว่างการตรวจและการให้เหตุผลทางคลินิกไว้ในที่เดียว จุดเด่นคือการเชื่อมโยงระหว่างการพบผู้ป่วย คำถาม และเอกสารฉบับถัดไปที่ต้องจัดเตรียม Glass จึงเป็นตัวเลือกที่น่าสนใจกว่าเมื่อเป้าหมายคือการมีพื้นที่ทำงานทางคลินิกที่ครอบคลุม ไม่ใช่เพียงหาวิธีทำบันทึกให้เสร็จได้ดียิ่งขึ้น

คำถามที่พบบ่อย

มีตัวเลือกใช้ฟรีหรือไม่

Glass Lite เป็นแผนฟรีที่ใช้งานได้ต่อเนื่อง โดยจำกัดการจัดทำบันทึกและการเข้าถึงบริการสนับสนุนทางคลินิก และมีผู้สนับสนุนค่าใช้จ่ายผ่านโฆษณา Freed ให้ทดลองใช้ Premier เป็นเวลา 7 วันโดยไม่ต้องกรอกรายละเอียดการชำระเงิน นักศึกษาและผู้ฝึกอบรมที่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์สามารถสมัครใช้ Freed Core ฟรีเป็นเวลา 12 เดือน ข้อเสนอนี้ขึ้นอยู่กับคุณสมบัติ ไม่ใช่แผนฟรีสำหรับบุคลากรทางคลินิกทุกคน

ผลิตภัณฑ์ทั้งสองต้องเชื่อมต่อกับระบบเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ (EHR) หรือไม่

ไม่ต้อง ทั้งสองผลิตภัณฑ์ใช้งานแยกเดี่ยวได้ ส่วนขยายของ Freed และการเชื่อมต่อกับ athenahealth ในบางกรณีช่วยเพิ่มช่องทางในการนำข้อมูลเข้าสู่เวชระเบียน ขณะที่เวิร์กโฟลว์ EHR ที่ Glass รองรับเป็นส่วนหนึ่งของ Max การเข้าถึงแบบแยกเดี่ยวยังคงมีประโยชน์สำหรับสถานพยาบาลที่ต้องการเริ่มจากการบันทึก การร่างเอกสาร และการตรวจทาน