Дмитрий Соколовский, генеральный директор и сооснователь VOLT AI – Интервью

Дмитрий Соколовский, генеральный директор и сооснователь VOLT AI, возглавлял инженерные команды в Facebook (META ), Uber, Apple (AAPL ) и Amazon. Он имеет степень магистра в области компьютерных наук в Университете Джорджа Вашингтона и степень бакалавра в области компьютерного инженерного дела в Университете Мэриленда.

VOLT AI – это платформа видеоинтеллекта в реальном времени, которая превращает камеры безопасности в проактивные системы мониторинга. Она использует ИИ для обнаружения угроз, таких как оружие, медицинские чрезвычайные ситуации, драки и формирование толп, отправляя мгновенные оповещения и визуализируя инциденты на 3D-картах объектов. Разработанная для школ, предприятий и общественных учреждений, VOLT AI улучшает осведомленность о ситуации и ускоряет реагирование на чрезвычайные ситуации, помогая организациям оставаться более безопасными и подготовленными.

Вы занимали инженерные должности в некоторых из самых влиятельных технологических компаний мира – Facebook, Uber, Apple и AWS. Что заставило вас покинуть этот путь и стать сооснователем VOLT AI, и как эти опыт повлияли на ваше видение компании?

Мое время в этих компаниях дало мне бесценный опыт в том, как строить и масштабировать сложные системы, на которые миллионы людей полагаются каждый день. Но то, что действительно подтолкнуло меня к созданию VOLT AI, было личным моментом: в 2018 году мой сооснователь и я были всего в нескольких кварталах, когда стрелок открыл огонь в штаб-квартире YouTube. Это был сигнал тревоги, что технологии могут и должны делать больше для защиты людей в реальной жизни, а не только соединять их в Интернете.

Мы поняли, что можем использовать все, что мы узнали о технологических инновациях, масштабе, надежности и ИИ из этих компаний, и направить это в платформу, построенную для общественной безопасности – помогая школам, корпоративным средам и сообществам реагировать быстрее и однажды предотвратить трагедии, прежде чем они произойдут.

Как вы и ваш сооснователь изначально подходили к созданию решения для общественной безопасности с помощью ИИ? Какими были некоторые ранние проблемы?

Одним из первых вещей, которые мы поняли, было то, что традиционная модель физической безопасности сломана. Вы не можете ожидать, что один охранник будет сидеть перед сотнями видеопотоков и обнаруживать все. Это просто не человечески возможно. Люди устают, они зевают, они пропускают вещи. И, к сожалению, это означает, что реальные угрозы остаются незамеченными.

Это почему мы построили VOLT с ИИ, чтобы выполнять тяжелую работу – 24/7 сканирование и флагирование того, что важно в реальном времени, чтобы команды безопасности могли перестать быть пассивными наблюдателями и фактически сосредоточиться на реагировании в моменты, которые имеют значение.

Одной из ранних проблем было решение проблемы общественного колебания вокруг наблюдения и защиты данных. Родители, школы и сотрудники беспокоятся о том, что они будут наблюдать или что их личные данные будут неправильно использованы; и вполне справедливо. Мы решали эту проблему напрямую, проектируя нашу систему так, чтобы она не собирала лично идентифицируемую информацию. Мы сосредоточены на поведении, подозрительных объектах, том, что происходит в окружающей среде, и на том, представляет ли это риск. Это было важной частью того, чтобы люди стали комфортно чувствовать себя при развертывании технологии.

Почему вы решили сосредоточить усилия VOLT AI на школах и корпоративных офисах, а не на других типах общественных пространств?

Школы и рабочие места – это места, где люди проводят большую часть своего времени, и, к сожалению, где риски стали слишком распространенными. Эти среды также имеют уникальные проблемы: школы должны сбалансировать безопасность с необходимостью создания безопасной образовательной среды для студентов, а офисы должны защищать как сотрудников, так и посетителей. Мы чувствовали, что если мы сможем решить проблему безопасности в этих условиях, уроки, которые мы извлечем, могут быть распространены на другие среды со временем.

Для тех, кто не знаком с VOLT AI, как ваша платформа фактически работает в реальных развертываниях, таких как школьные кампусы или офисные здания?

Наша система интегрируется с существующей инфраструктурой камер и применяет ИИ в реальном времени для обнаружения угроз, медицинских чрезвычайных ситуаций или опасного поведения. Когда система выявляет потенциальную проблему, этот инцидент отправляется специалисту по безопасности в нашем центре для подтверждения. Как только ИИ-идентифицированная деятельность подтверждена нашим человеком в цикле, оповещение эскалируется. Результатом является то, что персонал безопасности осведомлен о проблемах и реагирует в течение секунд, а не минут. Цель не состоит в том, чтобы заменить людей, а в том, чтобы сделать их работу более эффективной, предоставляя им правильный сигнал в правильное время.

Что отличает VOLT AI от других игроков на рынке ИИ-наблюдения? Это технология сама по себе, ваша модель реагирования или что-то еще?

Многие решения для наблюдения на рынке либо слишком дороги, либо требуют замены существующей инфраструктуры. Мы хотели изменить это – наша система работает на камерах, которые уже есть в зданиях и учреждениях.

Во-вторых, мы выходим за рамки простого распознавания объектов. Идентификация оружия и бесхозных сумок – это базовый уровень. Мы добавили слой, который замечает рискованное поведение, такое как агрессия, слоняние или необычные закономерности движения. Этот контекст поведения делает оповещения умнее и реагирование быстрее.

Наконец, каждая среда уникальна, поэтому мы построили VOLT AI так, чтобы она была настраиваемой. Школы, офисы или больницы могут решить, что они хотят отслеживать, как они хотят получать оповещения, и настроить систему в соответствии со своими потребностями. Эта гибкость, в сочетании с доступностью и интеллектом поведения, действительно отличает нас.

Вы недавно объявили о развертывании с Loudoun County Public Schools. Можете ли вы рассказать, как это партнерство было сформировано и какое влияние оно должно оказать?

Loudoun – один из самых прогрессивных округов в стране. Они активно искали способы укрепить безопасность без чрезмерной нагрузки на персонал, и наш подход резонировал с ними. Развертывание охватывает более 100 кампусов и должно дать персоналу школ быстрое осознание ситуации, уменьшить ненужные реагирования на чрезвычайные ситуации и в конечном итоге создать более безопасную среду для 82 000+ студентов и 13 000 сотрудников.

Есть растущий контроль вокруг наблюдения и защиты данных, особенно в школьных средах. Как VOLT AI решает эти проблемы в своей продукции и политике?

Мы относимся к конфиденциальности так же серьезно, как и к безопасности. Наши модели анализируют видеопотоки без хранения лично идентифицируемой информации, если это не требуется явно для расследования. Во-вторых, мы соблюдаем такие нормативные акты, как FERPA, SAFETY Act и GDPR, где это применимо. И, в-третьих, мы тесно сотрудничаем со школами, чтобы обеспечить прозрачность политик для родителей, педагогов и студентов. Мы считаем, что технологии работают только тогда, когда сообщества доверяют им.

Каково ваше долгосрочное видение для VOLT AI? Видите ли вы расширение компании за пределы обнаружения физических угроз в другие области безопасности или операций?

Да. Сегодня наш фокус – обнаружение угроз и чрезвычайных ситуаций, но более широкая возможность заключается в реальном времени осведомленности в общих пространствах. Это может означать обнаружение медицинских инцидентов, помощь командам по обслуживанию в более быстром реагировании на опасности или даже поддержку управления крупными мероприятиями.

Наше видение также распространяется за пределы обнаружения на предоставление динамической, действенной информации, которая помогает людям оставаться в безопасности, пока ситуации развиваются. Традиционная “карта выхода на двери” не работает, если опасность находится прямо за этой дверью. Системы, основанные на ИИ, такие как наша, смогут синтезировать идеи из нескольких потоков и предоставить школам и рабочим местам реальное руководство, которое адаптируется, пока условия меняются. Вот где мы видим реальный потенциал: технологии, которые помогают людям принимать наиболее безопасные решения в момент.

Оглядываясь на ваш путь на данный момент, какое было самым неожиданным уроком, который вы извлекли из создания компании ИИ в такой чувствительной и высокорисковой области?

То, что доверие – это все. Построение технологии сложно, но построение доверия с школами, родителями, сотрудниками, сообществами еще сложнее. Каждое решение, которое мы принимаем, от функций, которые мы создаем, до языка, который мы используем, должно укреплять это доверие. Это урок, который я знал в теории, и который продолжит формировать наш рост компании.

Спасибо за отличное интервью, читателям, которые хотят узнать больше, следует посетить VOLT AI.