เดวิด สมิธ ผู้อำนวยการฝ่ายข้อมูลของ TheVentureCity – ซีรีส์สัมภาษณ์

เดวิด สมิธ หรือ “เดวิด ดาต้า” เป็นผู้อำนวยการฝ่ายข้อมูลของ TheVentureCity ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มทุนร่วมทุนที่ลงทุนในธุรกิจสตาร์ทอัพด้านซอฟต์แวร์ทั่วโลก และให้การสนับสนุนการดำเนินงาน

คุณสามารถอธิบายบทบาทของคุณในฐานะผู้อำนวยการฝ่ายข้อมูลของ TheVentureCity และสิ่งที่เกี่ยวข้องได้หรือไม่?

ฉันนำทีมที่ประเมินโอกาสในการลงทุนโดยใช้ข้อมูลที่จัดเตรียมโดยสตาร์ทอัพ; จัดการข้อมูลสดจากบริษัทในพอร์ตโฟลิโอของเราและเทคโนโลยีที่สนับสนุนพวกเขา; ดำเนินการวิเคราะห์ตามคำขอสำหรับบริษัทในพอร์ตโฟลิโอ; ให้คำแนะนำแก่บริษัทในพอร์ตโฟลิโอเกี่ยวกับเทคโนโลยีและวิเคราะห์; และสร้างผลิตภัณฑ์ที่ช่วยให้ความสามารถในการวิเคราะห์ของเราเพิ่มขึ้น

เมื่อทำการตรวจสอบความเหมาะสมในการลงทุน คุณพิจารณาปัจจัยใดบ้าง?

เราวิเคราะห์ความเกี่ยวข้อง การรักษาลูกค้า ค่าลูกค้าตลอดชีวิต การกระจายรายได้ และพลวัตการเติบโต และเปรียบเทียบกับมาตรฐานอุตสาหกรรม เพื่อทำเช่นนี้ เราได้รับข้อมูลเหตุการณ์และธุรกรรมระดับผู้ใช้เพื่อวัด:

• วันเฉลี่ยที่ใช้งานใน 28 วันที่ผ่านมา;
• การรักษาลูกค้าและรายได้ต่อเดือน;
• การรักษาลูกค้า 6 เดือนขึ้นไป;
• การรักษารายได้ 12 เดือน;
• การรักษาลูกค้าและค่าลูกค้าตลอดชีวิตในระดับกลุ่ม;
• ระยะเวลาคืนทุนจากการตลาด;
• อัตราการเติบโตรายเดือนของลูกค้าและรายได้ และอัตราส่วนการเติบโตอย่างรวดเร็ว (ซึ่งวัดประสิทธิภาพการเติบโต);
• การกระจายรายได้ตลอดฐานลูกค้า;
• และอาจเป็นเมตริกอื่นๆ ที่เฉพาะเจาะจงสำหรับกรณีนั้น

การให้น้ำหนักของการคำนึงถึงแต่ละเมตริกข้างต้นขึ้นอยู่กับสถานการณ์

สำหรับบริษัททุนร่วมทุน สิ่งที่สำคัญที่สุดคือความสามารถในการขยายตัวของบริษัท คุณวัดความสามารถนี้ด้วยเมตริกใด?

เมตริกที่สำคัญที่สุดคือการรักษาลูกค้า ทั้งการรักษาลูกค้าและรายได้ การรักษาลูกค้าสามารถวัดได้หลายวิธี: เดือนต่อเดือนหรือหลังจาก 6 เดือนสำหรับมุมมองระยะยาว การรักษาลูกค้าที่ดีแสดงถึงความเหมาะสมของผลิตภัณฑ์และตลาด และทำให้การเติบโตที่มีประสิทธิภาพเป็นไปได้ หากคุณมีผลิตภัณฑ์ในตลาดขนาดใหญ่ที่เหมาะกับตลาดและเติบโตได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณพร้อมที่จะขยายตัวได้อย่างรวดเร็ว

คุณสามารถแบ่งปันรายละเอียดเกี่ยวกับ Growth Scanner ซึ่งเป็นเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้ก่อตั้งรู้ว่าพวกเขากำลังเติบโตได้ดีเพียงใด?

Growth Scanner ช่วยให้ผู้ก่อตั้งใดๆ ที่มีผลิตภัณฑ์ในตลาดสามารถประเมินความเหมาะสมของผลิตภัณฑ์และตลาด และประสิทธิภาพการเติบโตได้ เราแปลงข้อมูลดิบที่สตาร์ทอัพจัดเตรียมให้เราเป็นรายงานที่นำเสนอเมตริกที่กล่าวมาข้างต้น มาตรฐานอุตสาหกรรม และคำแนะนำจากทีมของเรา เราได้ตรวจสอบสตาร์ทอัพหลายร้อยแห่งในลักษณะนี้ และรู้ว่าอะไรที่ต้องมองหาและเน้นย้ำ เมื่อดูธุรกิจผ่านเลนส์การวิเคราะห์การเติบโตของเรา ผู้ก่อตั้งหลายคนเรียนรู้บางสิ่งเกี่ยวกับธุรกิจของตนเองที่ไม่เคยเห็นมาก่อน

บริษัททุนร่วมทุนมีชื่อเสียงในเรื่องการใช้ Excel และวิธีการเก่าๆ ในการจัดระเบียบข้อมูลการลงทุน TheVentureCity จัดการกับความท้าทายนี้อย่างไร?

เราได้ลงทุนในทีมข้อมูลและเทคโนโลยีของเราเพื่อทำให้การรับและการแปลงข้อมูลผลิตภัณฑ์และธุรกรรมจากแหล่งต่างๆ เป็นเฟรมเวิร์กการวิเคราะห์ที่เป็นมาตรฐาน

บริษัททุนร่วมทุนสามารถใช้ข้อมูลที่ดีเพื่อทำงานร่วมกับสตาร์ทอัพในลักษณะที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นได้อย่างไร?

ข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ละเอียดของเราจากสตาร์ทอัพในพอร์ตโฟลิโอของเรา ช่วยให้เราเข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นกับแต่ละบริษัทได้อย่างแม่นยำ ด้วยข้อมูลเหล่านี้ เราสามารถไปไกลกว่าแดชบอร์ดมาตรฐานของเราและเจาะลึกข้อมูลที่จำเป็น เราสามารถมีการสนทนาที่เฉพาะเจาะจงกับทีมสตาร์ทอัพของเราเกี่ยวกับสิ่งที่ข้อมูลบอกเราว่าควรทำต่อไป

เมื่อการหลอกลวงเป็นหนึ่งในข้อเสียที่สำคัญที่สุดของการใช้ AI ที่สร้างสรรค์ สตาร์ทอัพควรจัดการกับปัญหานี้อย่างไร?

พวกเขาควรจ้างคนขวัญใจที่รู้จักเกี่ยวกับการคัดเลือกข้อมูลการฝึกอบรมที่มีคุณภาพ การปรับแต่งและตรวจสอบแบบจำลอง และแนวทางแบบคนในวงจร

คุณมีวิสัยทัศน์สำหรับอนาคตของ AI และวิธีที่บริษัททุนร่วมทุนจะลงทุนในพื้นที่นี้อย่างไร?

เราควรคาดหวังเห็นการพัฒนาความสามารถของ AI ในทั่วไป และแบบจำลองขับเคลื่อนด้วยทรานส์ฟอร์เมอร์โดยเฉพาะ ในอนาคตอันใกล้ เราจะไปไกลกว่าการทำให้ผลิตภัณฑ์และกระบวนการที่มีอยู่มีประสิทธิภาพมากขึ้น และเริ่มเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และกระบวนการที่ไม่สามารถทำได้ก่อนหน้านี้

ขอขอบคุณสำหรับการสัมภาษณ์ ผู้อ่านสามารถเยี่ยมชม TheVentureCity เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม