Mridul Ghosh ดำรงตำแหน่ง Field CDO ที่ Concentrix มีประสบการณ์มากกว่า 20 ปีในด้านการบูรณาการระหว่างประสบการณ์ลูกค้า เทคโนโลยี และการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ เขาเชี่ยวชาญด้านความภักดีของลูกค้า กลยุทธ์แบบทุกช่องทางที่เชื่อมโยงกัน และการประยุกต์ใช้ AI และข้อมูลเชิงลึกจากการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าและผลลัพธ์ทางธุรกิจ.
