คาเรน ดาวน์ส เป็นนักยุทธศาสตร์ดิจิทัลและอินเทอร์เน็ตที่มีประสบการณ์มากกว่า 15 ปี ในการปรับปรุงประสบการณ์และการมีส่วนร่วมของพนักงาน เธอเป็น Senior Strategic Advisor, Intranet ที่ Staffbase และผู้ก่อตั้ง Intranet Advisors, LLC โดยให้คำปรึกษาด้านกลยุทธ์อินเทอร์เน็ต การกำกับดูแล เนื้อหา การค้นหา และการเปลี่ยนแปลง
คาเรนได้นำโครงการอินเทอร์เน็ตและดิจิทัลเวิร์กเพลซที่ NYU Langone Health, H&R Block และ Sprint Nextel โดยขับเคลื่อนการปรับปรุงที่วัดได้ในด้านการนำไปใช้ การผลิต และประสบการณ์ของผู้ใช้ เธอได้พูดที่ฟอรัมอุตสาหกรรม รวมถึง Global Intranet Forum และ Digital Workplace Experience conferences เธอจบการศึกษาระดับ BA ในสาขาจิตวิทยาจาก University of Missouri-Kansas City และเชี่ยวชาญด้านกลยุทธ์ดิจิทัลเวิร์กเพลซ การออกแบบอินเทอร์เน็ต การจัดการเนื้อหา และประสบการณ์ของพนักงาน
