คาเรน ดาวน์ส เป็นนักกลยุทธ์ด้านสถานที่ทำงานดิจิทัลและอินทราเน็ตที่มีประสบการณ์มากกว่า 15 ปีในการปรับปรุงประสบการณ์และการมีส่วนร่วมของพนักงาน เธอเป็นที่ปรึกษาเชิงกลยุทธ์อาวุโสด้านอินทราเน็ตที่ Staffbase และเป็นผู้ก่อตั้ง Intranet Advisors, LLC ซึ่งให้คำปรึกษาด้านกลยุทธ์อินทราเน็ต การกำกับดูแล เนื้อหา การค้นหา และการจัดการการเปลี่ยนแปลง
คาเรนเคยนำโครงการด้านอินทราเน็ตและสถานที่ทำงานดิจิทัลที่ NYU Langone Health, H&R Block และ Sprint Nextel โดยผลักดันให้เกิดการปรับปรุงที่วัดผลได้ในด้านการนำไปใช้ ผลิตภาพ และประสบการณ์ผู้ใช้ เธอเคยบรรยายในเวทีของอุตสาหกรรม รวมถึง Global Intranet Forum และการประชุม Digital Workplace Experience เธอสำเร็จการศึกษาปริญญาตรีสาขาจิตวิทยาจาก University of Missouri-Kansas City และเชี่ยวชาญด้านกลยุทธ์สถานที่ทำงานดิจิทัล การออกแบบอินทราเน็ต การจัดการเนื้อหา และประสบการณ์พนักงาน
