Jitender Mohan เป็นหัวหน้าหน่วยธุรกิจ - การท่องเที่ยวและนันทนาการ, ที่ WNS, ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ Capgemini. เขามีหน้าที่รับผิดชอบต่อกลยุทธ์, โครงการการเติบโต, และผลการดำเนินงานทางการเงินของหน่วยธุรกิจนี้.
การสนทนาเกี่ยวกับ AI ในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวมักมุ่งเน้นที่เทคโนโลยีจะสามารถเปลี่ยนแปลงภาคส่วนได้อย่างรวดเร็วและให้ผลลัพธ์ที่มีผลกระทบสูง อย่างไรก็ตาม ความเป็นจริงนั้นซับซ้อนกว่าเดิม แม้ AI จะพิสูจน์คุณค่าได้อย่างชัดเจนในด้านการปรับให้เป็นส่วนบุคคล การบริการลูกค้า และประ...
