Jim Milton, COO, SmartRecruiters Jim Milton COO, SmartRecruiters

AI ใน HR: การนำทางโอกาสและความท้าทาย

ไม่มีใครไม่รู้ว่า LLMs กำลังเปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมเกือบทุกประเภท – และ HR ก็ไม่มีข้อยกเว้น แต่การเดินทางสู่การรวม AI เป็นเรื่องที่ซับซ้อนในด้านหนึ่ง มีการใช้แนวทางที่ระมัดระวัง ซึ่งมีพื้นฐานมาจากปรัชญาของ “ความปลอดภัย” ซึ่งสนับสนุนให้ใช้ AI อย่างช้าๆ เนื่องจากมีความเสี่ยง แต่ปัญหาหลักคือการไม่สามารถปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ซึ่งอาจทำให้ล้าหลังในด้านการแข่งขันในด้านอื่น มีการใช้แนวทางที่ไม่ระมัดระวัง ซึ่งมีพื้นฐานมาจากการที่ไม่มีการจำกัดในการใช้ AI แนวทาง “เคลื่อนที่เร็วและทำลายสิ่ง” ในวงการเทคโนโลยีอาจใช้ได้ผลในโลกของ SaaS...