Adam Magill, SVP, Global Security (CISO) ที่ Concentrix Adam Magill SVP, Global Security (CISO) ที่ Concentrix

ลืมความวิตกกังวลเรื่อง Shadow AI: การแพร่กระจายของ AI คือสิ่งที่จะคงอยู่

ลองนึกภาพสถานการณ์นี้: บริษัทขนส่งขนาดใหญ่ต้องเผชิญกับแรงกดดันอย่างหนักในการปรับปรุงการคาดการณ์การส่งมอบของftime ในช่วงฤดูกาลสูงสุด ทีมปฏิบัติการในอเมริกาเหนือเริ่มให้ข้อมูลการขนส่ง เมตริกการขนส่ง รายงานการล่าช้า และบันทึกข้อยกเว้นที่แตกต่างกันเข้าไปในเครื่องมือ AI ที่หลากหลาย (บางส่วนได้รับอนุญาตจากองค์กร บางส่วนเป็นบัญชีส่วนบุคคล) เพื่อสร้างการคาดการณ์ที่รวดเร็วขึ้นและคำแนะนำในการจัดการที่ดีขึ้น ผลลัพธ์ในช่วงแรกนั้นน่าประทับใจ การขนส่งที่มีความเสี่ยงถูกระบุได้เร็วขึ้น 30-40% ข้อมูลนี้แพร่กระจายอย่างรวดเร็ว ในเวลาไม่นาน ทีมงานในภูมิภาคต่างๆ และการวางแผนกลางเริ่มทดลองใช้เครื่องมือที่แตกต่างกัน โดยมีการปรับปรุงที่คล้ายกันไม่มีการออกแบบสถาปัตยกรรม ไม่มีการใช้การจำแนกประเภทข้อมูล ไม่มีนโยบายการใช้งานที่ได้รับการอนุมัติ ไม่มีการติดตามว่าบันทึกการขนส่งรายวันที่มีจำนวนหลายหมื่นรายการ (ชื่อลูกค้า ที่อยู่ ค่าขนส่ง...