อาร์จุน นารายาน หัวหน้าฝ่ายความไว้วางใจและความปลอดภัยระดับโลกของ SmartNews – สัมภาษณ์系列

อาร์จุน นารายาน เป็นหัวหน้าฝ่ายความไว้วางใจและความปลอดภัยระดับโลกของ SmartNews ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันรวมข่าว เขายังเป็นนักจริยธรรมด้าน AI และผู้เชี่ยวชาญด้านนโยบายเทคโนโลยี

คุณมีส่วนสำคัญในการช่วยตั้งค่าศูนย์ความไว้วางใจและความปลอดภัยของ Google ในเอเชียแปซิฟิกที่สิงคโปร์ คุณได้เรียนรู้อะไรจากประสบการณ์นี้บ้าง?

เมื่อสร้างทีมความไว้วางใจและความปลอดภัย ความเชี่ยวชาญระดับประเทศมีความสำคัญอย่างยิ่งเพราะการละเมิดมีความแตกต่างกันมากขึ้นอยู่กับประเทศที่คุณกำลังคุ้มครอง ตัวอย่างเช่น วิธีการที่ผลิตภัณฑ์ของ Google ถูกละเมิดในญี่ปุ่นต่างจากวิธีที่พวกเขาถูกละเมิดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และอินเดีย ซึ่งหมายความว่าเวกเตอร์ของการละเมิดมีความแตกต่างกันมากขึ้นอยู่กับผู้ที่กำลังละเมิดและประเทศที่คุณตั้งอยู่ ดังนั้นจึงไม่มีความเป็นเนื้อเดียวกัน นี่คือสิ่งที่เรียนรู้ตั้งแต่เนิ่นๆ

ก่อนหน้านี้ คุณยังอยู่ในทีมความไว้วางใจและความปลอดภัยของ ByteDance สำหรับแอปพลิเคชัน TikTok วิดีโอที่มักจะมีความยาวน้อยกว่าหนึ่งนาทีจะถูกตรวจสอบอย่างมีประสิทธิภาพเพื่อความปลอดภัยได้อย่างไร?

ฉันต้องการที่จะเปลี่ยนคำถามนี้เล็กน้อย เพราะไม่สำคัญว่าวิดีโอนั้นสั้นหรือยาว การประเมินความปลอดภัยของวิดีโอไม่ได้ขึ้นอยู่กับความยาวของวิดีโอ

ตั้งแต่ปี 2021 คุณได้รับตำแหน่งเป็นหัวหน้าฝ่ายความไว้วางใจ ความปลอดภัย และประสบการณ์ลูกค้าของ SmartNews แอปพลิเคชันรวมข่าว คุณสามารถพูดถึงวิธีการที่ SmartNews ใช้การเรียนรู้ของเครื่องและประมวลผลภาษาธรรมชาติเพื่อระบุและจัดลำดับความสำคัญของเนื้อหาข่าวที่มีคุณภาพสูงได้หรือไม่?

ความคิดหลักคือเรามี “กฎ” หรือเทคโนโลยีการเรียนรู้ของเครื่องจักรที่สามารถวิเคราะห์บทความหรือโฆษณาและเข้าใจว่าสิ่งนั้นคืออะไร

SmartNews ใช้ AI เพื่อให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มมีความปลอดภัย มีความ包容 และมีความเป็นกลางได้อย่างไร?

SmartNews ก่อตั้งขึ้นโดยมีจุดมุ่งหมายที่ว่าความเป็นส่วนตัวที่สูงมากเป็นสิ่งที่ดีสำหรับอีโก้ แต่ก็ทำให้เราทุกคนถูกขั้วโลกโดยการเสริมสร้างความลำเอียงและทำให้คนอยู่ในฟิลเตอร์บับเบิล

คุณมีความคิดเห็นอย่างไรเกี่ยวกับนักข่าวที่ใช้ AI ที่สร้างขึ้นเพื่อช่วยในการผลิตเนื้อหา?

ฉันเชื่อว่านี่เป็นคำถามทางจริยธรรม และเป็นสิ่งที่เรากำลังถกเถียงกันอยู่ที่ SmartNews ว่าควรจะพิจารณาอย่างไรเมื่อนักข่าวส่งเนื้อหาที่สร้างขึ้นโดย AI แทนที่จะเขียนด้วยตนเอง

คุณเคยให้เหตุผลว่าแพลตฟอร์มเทคโนโลยีควรรวมตัวกันและสร้างมาตรฐานร่วมกันเพื่อต่อสู้กับความเป็นพิษดิจิทัล คุณคิดว่าปัญหานี้มีความสำคัญแค่ไหน?

ฉันเชื่อว่าปัญหานี้มีความสำคัญอย่างยิ่ง ไม่เพียงแต่สำหรับบริษัทที่จะดำเนินธุรกิจอย่างมีจริยธรรม แต่ยังรวมถึงการรักษาระดับความมีศักดิ์ศรีและความสุภาพอีกด้วย

มีอะไรที่คุณต้องการแบ่งปันเกี่ยวกับการทำงานของคุณกับ SmartNews หรือไม่?

ฉันเข้าร่วม SmartNews เพราะฉันเชื่อมั่นในภารกิจของพวกเขา ภารกิจมีความบริสุทธิ์อย่างมาก ฉันเชื่อมั่นว่าโลกกำลังถูกขั้วโลกมากขึ้น และไม่มีการรู้หนังสือสื่อมากพอที่จะช่วยต่อสู้กับแนวโน้มนี้ ขอขอบคุณสำหรับสัมภาษณ์ที่ดี ผู้อ่านสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมหรือต้องการทดลองใช้แอปพลิเคชันข่าวประเภทอื่นได้ที่ SmartNews