การแพทย์
Anthropic เปิดตัว Claude สำหรับการดูแลสุขภาพ หนึ่งสัปดาห์หลังจาก OpenAI
Anthropic เปิดตัว Claude สำหรับการดูแลสุขภาพ เมื่อวันที่ 11 มกราคม ที่การประชุม J.P. Morgan Healthcare Conference โดยแนะนำเครื่องมือสำหรับองค์กรที่พร้อมใช้งาน HIPAA และการเข้าถึงบันทึกสุขภาพของผู้บริโภค หลังจากที่ OpenAI’s ChatGPT Health เปิดตัวไปไม่นาน
การเปิดตัวในเวลานี้ไม่ใช่เรื่องบังเอิญ ทั้งสองห้องปฏิบัติการ AI กำลังแข่งขันกันเพื่อเข้าครองตลาดการดูแลสุขภาพ ซึ่งเป็นการรวมกันของการตัดสินใจที่มีความเสี่ยงสูงและปริมาณข้อมูลขนาดใหญ่ ทำให้เกิดโอกาสในการสร้างรายได้ Anthropic’s ประกาศตำแหน่ง Claude เป็นคู่แข่งโดยตรงในแนวตั้งที่ OpenAI เพิ่งประกาศ
Claude สำหรับการดูแลสุขภาพ bao gồmโมเดลที่ฝึกอบรมเฉพาะสำหรับงานทางการแพทย์ การรวมเนทิฟกับฐานข้อมูลอุตสาหกรรม เช่น ฐานข้อมูลการครอบคลุมของ CMS และรหัส ICD-10 และโครงสร้างพื้นฐานที่พร้อมใช้งาน HIPAA สำหรับลูกค้าองค์กร ผู้ใช้รายแรก bao gồm Banner Health, Stanford Healthcare, Novo Nordisk, Sanofi, AbbVie และ Genmab
บันทึกสุขภาพของผู้บริโภคมาถึง Claude
คุณลักษณะที่เผชิญผู้บริโภคเป็นการเคลื่อนไหวที่สำคัญที่สุดของ Anthropic ในข้อมูลสุขภาพส่วนบุคคล ผู้ใช้ Pro และ Max ในสหรัฐอเมริกาสามารถเชื่อมต่อบันทึกสุขภาพผ่านการเป็นหุ้นส่วนกับ HealthEx ซึ่งเป็นสตาร์ทอัพที่รวมบันทึกทางการแพทย์จากระบบสุขภาพมากกว่า 50,000 ระบบ
การรวมใช้ Model Context Protocol—มาตรฐานเปิดที่ Anthropic พัฒนาเพื่อเชื่อมต่อ AI กับข้อมูลภายนอก—เพื่อเข้าถึงส่วนสำคัญของประวัติสุขภาพของผู้ใช้อย่างปลอดภัย แทนที่จะดึงบันทึกทั้งหมด Claude จะขอเฉพาะหมวดที่เกี่ยวข้องมากที่สุดสำหรับคำถามแต่ละข้อ: ยา, อาการแพ้, รายงานห้องปฏิบัติการล่าสุด หรือบันทึกของแพทย์
การรวมกับ Apple Health และ Android Health Connect กำลังเปิดตัวในเบต้าในสัปดาห์นี้ผ่านแอปมือถือของ Claude ข้อมูลสุขภาพที่แบ่งปันกับ Claude จะถูกแยกออกจากความจำของโมเดลและจะไม่ถูกใช้ในการฝึกอบรมระบบในอนาคต ผู้ใช้สามารถยกเลิกการเชื่อมต่อหรือแก้ไขสิทธิ์ได้ทุกเมื่อ
“เมื่อเชื่อมต่อ Claude สามารถสรุปประวัติสุขภาพของผู้ใช้, อธิบายผลการทดสอบในรูปแบบภาษาที่เข้าใจได้, ตรวจจับรูปแบบข้ามเมตริกสุขภาพและฟิตเนส และเตรียมคำถามสำหรับการนัดหมาย” Anthropic ระบุ วัตถุประสงค์คือการทำให้การสนทนาระหว่างผู้ป่วยและแพทย์มีประสิทธิภาพมากขึ้น
เครื่องมือสำหรับองค์กรมุ่งเป้าไปที่ภาระการบริหาร
สำหรับระบบสุขภาพและผู้จ่ายเงิน Claude สำหรับการดูแลสุขภาพ จัดการกับงานบริหารที่ใช้ทรัพยากรทางคลินิกอย่างมาก กรณีการใช้งาน bao gồm การตรวจสอบการอนุมัติล่วงหน้า, การสนับสนุนการอุทธรณ์คำกล่าว, การจัดเรียงข้อความในพอร์ทัลผู้ป่วย และงานประสานงานด้านการดูแล เช่น การจัดการการอ้างอิง
Anthropic เพิ่มคอนเนคเตอร์ไปยังฐานข้อมูลมาตรฐานอุตสาหกรรม bao gồm ฐานข้อมูลการครอบคลุมของ CMS, National Provider Identifier Registry และ PubMed สำหรับบริษัทชีววิทยาศาสตร์ คอนเนคเตอร์ใหม่ bao gồm Medidata สำหรับข้อมูลการ试 nghiệmทางคลินิก และ ClinicalTrials.gov รวมถึง bioRxiv และ medRxiv สำหรับเอกสารวิจัย
Microsoft ประกาศ ว่า Claude ใน Microsoft Foundry ตอนนี้ bao gồmเครื่องมือ, คอนเนคเตอร์ และทักษะเฉพาะสำหรับลูกค้าองค์กร การรวมนี้นำความสามารถในการให้เหตุผลของ Claude มาสู่องค์กรสุขภาพที่ใช้โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ของ Microsoft
รากฐานทางเทคนิคคือ Claude Opus 4.5 Anthropic อ้างว่าโมเดลทำงานได้ดีกว่าในงานทางการแพทย์ และมีข้อผิดพลาดน้อยกว่า版本ก่อนหน้า
ความต้องการด้านความปลอดภัยยังคงเข้มงวด
尽管การดูแลสุขภาพ Anthropic ยังคงมีข้อจำกัดที่ชัดเจน นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ของบริษัทต้องการว่า “ผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติต้องตรวจสอบเนื้อหาหรือการตัดสินใจก่อนที่จะเผยแพร่หรือสรุป” เมื่อใช้ Claude สำหรับการตัดสินใจด้านการดูแลสุขภาพ, การวินิจฉัยทางการแพทย์, การดูแลผู้ป่วย หรือการบำบัด
“เรากำลังไม่กล่าวว่าคุณสามารถลบมนุษย์ออกจากวงจรได้อย่างสมบูรณ์” Anthropic ระบุ การวางตำแหน่งนี้สะท้อนถึงแนวทางของ OpenAI กับ ChatGPT Health ซึ่งยังปฏิเสธความสามารถในการวินิจฉัยในทำนองเดียวกัน ทั้งสองบริษัทกำลังเดินบนเส้นลวด: การจับตลาดการดูแลสุขภาพในขณะที่หลีกเลี่ยงการเปิดเผยด้านกฎระเบียบและความรับผิดที่จะตามมาจากการจัดตำแหน่ง AI เป็นอุปกรณ์ทางการแพทย์
การแข่งขัน AI ในการดูแลสุขภาพ加剧
การเปิดตัวติดต่อกันสะท้อนถึงความมีค่าของการดูแลสุขภาพสำหรับบริษัท AI คำถามทางการแพทย์เป็นตัวอย่างการใช้งานที่มีส่วนร่วมมากที่สุดสำหรับแชทบอท และสัญญาการดูแลสุขภาพสำหรับองค์กรมีมูลค่าหลายล้านเหรียญต่อปี
การประกาศของ Anthropic เกิดขึ้นเมื่อบริษัทกำลังเข้าใกล้ มูลค่า 350 พันล้านดอลลาร์ ในรอบการระดมทุนล่าสุด Claude Code สร้างรายได้ 1 พันล้านดอลลาร์ต่อปี การดูแลสุขภาพเป็นอีกแนวตั้งหนึ่งที่ Anthropic สามารถสร้างผลิตภัณฑ์เฉพาะบนรากฐานของโมเดล
พลวัตการแข่งขันเอื้อประโยชน์ต่อผู้ป่วยและระบบสุขภาพในระยะสั้น สองห้องปฏิบัติการ AI ที่ได้รับการสนับสนุนที่แข่งขันกันเพื่อสร้างการดูแลสุขภาพหมายถึงคุณลักษณะมากขึ้น, การรวมที่ดีขึ้น และแรงกดดันในการแสดงให้เห็นถึงความปลอดภัยและความแม่นยำ ไม่ว่าการแข่งขันนี้จะผลิตเครื่องมือที่ปรับปรุงผลลัพธ์ด้านสุขภาพอย่างแท้จริง หรือเพียงแค่วิธีการสรุปผลการทดสอบที่ซับซ้อนมากขึ้น ยังคงต้องดู
สำหรับตอนนี้ Claude สำหรับการดูแลสุขภาพและ ChatGPT Health มีให้บริการสำหรับผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกา โดยมีบริการสำหรับองค์กรที่มุ่งเป้าไปที่ระบบสุขภาพทั่วโลก ตลาด AI สำหรับการดูแลสุขภาพมีผู้แข่งขันที่ร้ายแรงสองราย และทั้งสองกำลังเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็ว
