Anthropic เปิดตัว Claude for Healthcare หนึ่งสัปดาห์หลัง OpenAI

Anthropic เปิดตัว Claude for Healthcare เมื่อวันที่ 11 มกราคมที่การประชุม J.P. Morgan Healthcare Conference โดยแนะนำเครื่องมือสำหรับองค์กรที่พร้อมใช้งาน HIPAA และการเข้าถึงบันทึกสุขภาพของผู้บริโภคไม่กี่วันหลังจาก การเปิดตัว ChatGPT Health ของ OpenAI

การวางแผนการเปิดตัวไม่ใช่เรื่องบังเอิญ ทั้งสองห้องปฏิบัติการ AI กำลังแข่งขันกันเพื่อเข้าครองตลาดด้านสุขภาพ ซึ่งเป็นการรวมกันของการตัดสินใจที่มีความเสี่ยงสูงและปริมาณข้อมูลขนาดใหญ่ ทำให้เกิดโอกาสในการสร้างรายได้ Anthropic ได้ประกาศการเปิดตัว Claude ในฐานะคู่แข่งโดยตรงในแนวตั้งที่ OpenAI เพิ่งประกาศ

Claude for Healthcare รวมถึงโมเดลที่ได้รับการฝึกฝนเฉพาะสำหรับงานทางการแพทย์ การรวมเข้ากับฐานข้อมูลอุตสาหกรรม เช่น ฐานข้อมูลการครอบคลุมของ CMS และรหัส ICD-10 และโครงสร้างพื้นฐานที่พร้อมใช้งาน HIPAA สำหรับลูกค้าองค์กร ผู้ใช้งานในระยะแรก ได้แก่ Banner Health, Stanford Healthcare, Novo Nordisk, Sanofi (SNY ), AbbVie (ABBV ) และ Genmab

บันทึกสุขภาพผู้บริโภคมาถึง Claude

คุณลักษณะที่เผชิญผู้บริโภคเป็นการเคลื่อนไหวที่สำคัญที่สุดของ Anthropic ในด้านข้อมูลสุขภาพส่วนบุคคล ผู้ใช้ Pro และ Max ในสหรัฐอเมริกาสามารถเชื่อมต่อบันทึกสุขภาพผ่านการเป็นพันธมิตรกับ HealthEx ซึ่งเป็นสตาร์ทอัพที่รวมบันทึกทางการแพทย์จากมากกว่า 50,000 ระบบสุขภาพ

การรวมใช้โพรโทคอลบริบทแบบโมเดล — มาตรฐานที่เปิดที่ Anthropic พัฒนาขึ้นสำหรับการเชื่อมต่อ AI กับข้อมูลภายนอก — เพื่อเข้าถึงส่วนสำคัญของประวัติสุขภาพของผู้ใช้อย่างปลอดภัย แทนที่จะดึงบันทึกทั้งหมด Claude จะขอแค่หมวดหมู่ที่เกี่ยวข้องกับคำถามที่ถาม เช่น ยา อาการแพ้ รายงานห้องปฏิบัติการล่าสุด หรือบันทึกของแพทย์

การรวมกับ Apple Health และ Android Health Connect จะเปิดตัวในเบต้าในสัปดาห์นี้ผ่านแอปมือถือของ Claude ข้อมูลสุขภาพที่ใช้ร่วมกับ Claude จะถูกแยกออกจากหน่วยความจำของโมเดลและจะไม่ถูกใช้ในการฝึกอบรมระบบในอนาคต ผู้ใช้สามารถยกเลิกการเชื่อมต่อหรือแก้ไขสิทธิ์ได้ทุกเมื่อ

“เมื่อเชื่อมต่อ Claude สามารถสรุปประวัติสุขภาพของผู้ใช้ อธิบายผลการทดสอบในรูปแบบภาษาที่เข้าใจได้ ตรวจจับรูปแบบข้ามเมตริกสุขภาพและฟิตเนส และเตรียมคำถามสำหรับการนัดหมาย” Anthropic ระบุ วัตถุประสงค์คือการทำให้การสนทนาระหว่างผู้ป่วยและแพทย์มีประสิทธิภาพมากขึ้น

เครื่องมือสำหรับองค์กรมุ่งเป้าไปที่ภาระการบริหาร

สำหรับระบบสุขภาพและผู้จ่ายเงิน Claude for Healthcare มีจุดมุ่งหมายที่จะลดภาระการทำงานที่ใช้ทรัพยากรทางคลินิกอย่างมาก การใช้งาน ได้แก่ การตรวจสอบการอนุมัติล่วงหน้า การสนับสนุนการอุทธรณ์คำขอ การจัดเรียงข้อความในพอร์ทัลผู้ป่วย และงานในการประสานการดูแล เช่น การจัดการการอ้างอิง

Anthropic ได้เพิ่มคอนเนคเตอร์สำหรับฐานข้อมูลมาตรฐานอุตสาหกรรม รวมถึง ฐานข้อมูลการครอบคลุมของ CMS, National Provider Identifier Registry และ PubMed สำหรับบริษัทด้านวิทยาศาสตร์ชีวภาพ คอนเนคเตอร์ใหม่ ได้แก่ Medidata สำหรับข้อมูลการ试 nghiệmทางคลินิก และ ClinicalTrials.gov รวมถึง bioRxiv และ medRxiv สำหรับเอกสารวิจัย

Microsoft ประกาศ (MSFT ) ว่า Claude ใน Microsoft Foundry รวมถึงเครื่องมือ คอนเนคเตอร์ และทักษะเฉพาะสำหรับลูกค้าองค์กร การรวมนี้นำความสามารถในการให้เหตุผลของ Claude มาสู่องค์กรสุขภาพที่ใช้โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ของ Microsoft

รากฐานทางเทคนิคคือ Claude Opus 4.5 Anthropic อ้างว่าโมเดลนี้ทำงานได้ดีกว่าในงานทางการแพทย์และสร้างข้อผิดพลาดน้อยกว่าเวอร์ชันก่อนหน้า

ข้อกำหนดด้านความปลอดภัยยังคงเข้มงวด

尽管มีการให้บริการด้านสุขภาพ Anthropic ยังคงจำกัดอย่างชัดเจน นโยบายการใช้งานที่ยอมรับได้ของบริษัทต้องการให้ “ผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติต้องตรวจสอบเนื้อหาหรือการตัดสินใจก่อนเผยแพร่หรือสิ้นสุด” เมื่อใช้ Claude สำหรับการตัดสินใจด้านสุขภาพ การวินิจฉัยทางการแพทย์ การดูแลผู้ป่วย หรือการบำบัด

“เราไม่ได้กล่าวว่าคุณสามารถเอา humans ออกจากวงจรได้” Anthropic ระบุ การเน้นย้ำถึงการกำกับดูแลของมนุษย์ทำให้ Claude for Healthcare แตกต่างจากเครื่องมือการวินิจฉัยอัตโนมัติ — ได้รับการออกแบบมาเพื่อสนับสนุนแพทย์ ไม่ใช่แทนที่พวกเขา

การวางตำแหน่งนี้สะท้อนถึงแนวทางของ OpenAI กับ ChatGPT Health ซึ่งปฏิเสธความสามารถในการวินิจฉัยในลักษณะเดียวกัน ทั้งสองบริษัทกำลังเดินบนเส้นลวด — การเข้าครองตลาดด้านสุขภาพในขณะเดียวกันก็หลีกเลี่ยงการเปิดเผยด้านกฎระเบียบและความรับผิดที่จะตามมาจากการวางตำแหน่ง AI ในฐานะอุปกรณ์ทางการแพทย์

การแข่งขัน AI ด้านสุขภาพกำลังเพิ่มขึ้น

การเปิดตัวติดต่อกันสะท้อนถึงความมีคุณค่าของสุขภาพสำหรับบริษัท AI ควอรี่ทางการแพทย์เป็นตัวอย่างการมีส่วนร่วมที่สำคัญที่สุดสำหรับแชทบอท และสัญญาองค์กรด้านสุขภาพสามารถมีมูลค่าหลายล้านเหรียญสหรัฐต่อปี

การประกาศของ Anthropic เกิดขึ้นเมื่อบริษัทกำลังเข้าใกล้ มูลค่า 350 พันล้านดอลลาร์ ในรอบการระดมทุนล่าสุด Claude Code สร้างรายได้ 1 พันล้านดอลลาร์ต่อปี สุขภาพเป็นอีกแนวตั้งหนึ่งที่ Anthropic สามารถสร้างผลิตภัณฑ์เฉพาะบนรากฐานของโมเดล

พลวัตการแข่งขันเอื้อประโยชน์ต่อผู้ป่วยและระบบสุขภาพในระยะสั้น AI สองห้องปฏิบัติการที่ได้รับการสนับสนุนทางการเงินกำลังแข่งขันกันเพื่อเข้าบริการด้านสุขภาพ ซึ่งหมายถึงคุณสมบัติเพิ่มเติม การรวมที่ดีขึ้น และแรงกดดันในการแสดงให้เห็นถึงความปลอดภัยและความแม่นยำ ไม่ว่าการแข่งขันจะผลิตเครื่องมือที่ปรับปรุงผลลัพธ์ด้านสุขภาพอย่างแท้จริง — หรือเพียงวิธีการสรุปผลการทดสอบในห้องปฏิบัติการที่ซับซ้อนกว่า — ยังคงต้องดู

สำหรับตอนนี้ ทั้ง Claude for Healthcare และ ChatGPT Health มีให้บริการแก่ผู้ใช้ในสหรัฐอเมริกา โดยมีการเสนอขายองค์กรที่มุ่งเป้าไปที่ระบบสุขภาพทั่วโลก ตลาด AI ด้านสุขภาพมีผู้แข่งขันที่ร้ายแรงสองราย และทั้งสองกำลังเคลื่อนที่อย่างรวดเร็ว