แอนนี่ ชีชิเทลลี Chief Product Officer ของ Turnitin – สัมภาษณ์ซีรีส์

แอนนี่ ชีชิเทลลี เป็น Chief Product Officer ของ Turnitin โดยเธอเป็นผู้ดูแลผลิตภัณฑ์ Turnitin รวมถึงความสามารถด้านความซื่อสัตย์ทางวิชาการ การให้คะแนนและคำติชม และความสามารถในการประเมิน

Turnitin เป็นบริษัทระดับโลกที่มุ่งมั่นในการรักษาความซื่อสัตย์ทางวิชาการและปรับปรุงผลลัพธ์การเรียนรู้อย่างมีนัยสำคัญ ในช่วง 25 ปีที่ผ่านมา Turnitin ได้ร่วมมือกับสถาบันการศึกษาทั่วโลกเพื่อส่งเสริมความซื่อสัตย์ ความเท่าเทียม และความยุติธรรมในทุกๆ สาขาวิชาและประเภทการประเมิน ผลิตภัณฑ์ของ Turnitin ถูกใช้โดยสถาบันการศึกษาและโปรแกรมการรับรองและใบอนุญาตเพื่อรักษาความซื่อสัตย์ทางวิชาการและเพิ่มประสิทธิภาพการเรียนรู้ และโดยนักเรียนและผู้เชี่ยวชาญเพื่อทำงานด้วยความซื่อสัตย์และสร้างสรรค์

การแนะนำเครื่องมือเขียน AI เช่น ChatGPT มีผลกระทบต่อความซื่อสัตย์ทางวิชาการอย่างไร?

การเข้าถึง ChatGPT ทั่วโลกได้สร้างโอกาสใหม่ๆ สำหรับการกระทำที่ไม่ซื่อสัตย์ทางวิชาการ รวมถึงการเขียนโดย AI การปลagiarize และการแปลความหมายในระดับที่กว้างขวางและเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ สำหรับครู การแยกแยะระหว่างเนื้อหาที่สร้างโดย AI และเนื้อหาที่สร้างโดยมนุษย์เป็นเรื่องที่ยากขึ้นเรื่อยๆ ดังนั้นการรับรองว่านักเรียนสร้างผลงานที่ดีที่สุดและเป็นเนื้อหาเดิมจึงต้องไปไกลกว่าการตรวจจับ ครูจะต้องสามารถเข้าแทรกแซงก่อนที่จะเกิดการกระทำที่ไม่ซื่อสัตย์ เพื่อรักษาความซื่อสัตย์ทางวิชาการและแนวทางปฏิบัติในการเขียนที่มีจริยธรรม AI ไม่ได้หายไป และยุคใหม่ของความซื่อสัตย์ทางวิชาการต้องการความเข้าใจที่เข้มแข็งจากทั้งนักเรียนและครูเกี่ยวกับวิธีการใช้ AI อย่างรับผิดชอบเพื่อสนับสนุนการเรียนรู้ของมนุษย์และการตัดสินใจ

ที่ Turnitin เรามุ่งมั่นที่จะช่วยให้นักเรียนและครูเข้าใจบทบาทของ AI ในการศึกษา รวมถึงการระบุประเด็นความไม่ซื่อสัตย์ และประเมินวิธีการรวม AI เข้ากับห้องเรียน เมื่อมองการเขียน AI ในการศึกษาทrough มุมมองของชิ้นส่วนของปัญหา – การระบุการเขียน AI ในการ提交ของนักเรียน – สถาบันและครูอาจพลาดภาพรวมทั้งหมด เนื่องจาก AI สามารถช่วยให้การเรียนรู้ดีขึ้นได้ เทคโนโลยีนี้มีความสามารถในการเสริมสร้างความคิดของมนุษย์และอำนวยความสะดวกในการทำความเข้าใจหัวข้อที่ซับซ้อนหากใช้อย่างถูกต้อง AI เองไม่ใช่ภัยคุกคามต่อความคิดเดิมหรือความซื่อสัตย์ทางวิชาการ ตราบเท่าที่นักเรียนรู้วิธีการใช้เครื่องมือเหล่านี้อย่างมีจริยธรรม เป็นความรับผิดชอบของครูที่จะช่วยให้นักเรียนได้รับการแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่เป็นการใช้งานที่ยอมรับได้และไม่ยอมรับของเทคโนโลยี – ทักษะที่จะช่วยพวกเขาเกินกว่าห้องเรียนและเข้าสู่อาชีพในอนาคต

ครูเผชิญกับความท้าทายใดบ้างในการตรวจจับการเขียนและเนื้อหาที่แปลความหมายโดย AI?

การใช้ AI ของนักเรียนในระดับอุดมศึกษามีมากกว่าการใช้ AI ของครู Turnitin ร่วมมือกับ Tyton Partners* และพบว่าจากนักเรียนที่สำรวจ 59% ระบุว่าใช้เครื่องมือเขียน AI至少หนึ่งครั้งต่อเดือน ในขณะที่ผู้บริหาร 40% และครู 36% การขาดความคุ้นเคยกับเครื่องมือเหล่านี้ทำให้ครูไม่เข้าใจความสามารถและข้อจำกัดของ AI

นอกจากนี้ การใช้ AI ไม่ใช่แค่เรื่องของเนื้อหาที่สร้างโดย AI เท่านั้น การแปลความหมายโดย AI ได้กลายเป็นวิธีการใหม่ที่บางคนใช้เพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจจับ ครูจำเป็นต้องมีเครื่องมือที่รองรับการพัฒนาล่าสุดของ AI และให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับกระบวนการทำงานและความคิดของนักเรียน

คุณลักษณะเหล่านี้ไม่ได้มีจุดมุ่งหมายเพื่อแทนที่ความสามารถในการตัดสินใจของครู แต่เพื่อเพิ่มข้อมูลเชิงลึกเพื่อช่วยในการตัดสินใจ รายงาน เช่น ของเรา มีจุดข้อมูลและทรัพยากรเพื่อสนับสนุนกระบวนการทำงานร่วมกับนักเรียน ไม่ใช่การตัดสินว่ามีการกระทำที่ไม่ซื่อสัตย์

แทนการตรวจจับ เราได้พัฒนาเครื่องมือเขียน AI และการแปลความหมายโดย AI เพื่อสนับสนุนครูในการเริ่มสนทนาที่สร้างสรรค์กับนักเรียนเกี่ยวกับความสำคัญของการเขียนที่มีจริยธรรมและเทคนิคการแปลความหมายที่เหมาะสม

เรากำลังสร้างโซลูชันใหม่สำหรับการเขียนของนักเรียนเพื่อให้ครูและนักเรียนมั่นใจในความถูกต้องของผลงาน โดยเน้นไปที่ “หลักฐานของกระบวนการ” ร่วมกับเครื่องมือตรวจจับปลagiarize และ AI ที่มีอยู่แล้ว เป้าหมายของเราคือให้ครูมีความมั่นใจและข้อมูลเชิงลึกโดยไม่ต้องแบกรับภาระ และให้นักเรียนรู้สึกสบายใจที่รู้ว่างานหนักของพวกเขา不会ถูกตัดสินเพียงจากคะแนนเท่านั้น ผลิตภัณฑ์นี้จะถูกใช้โดยมหาวิทยาลัยที่เลือกในปลายปีนี้

*Turnitin เป็นพันธมิตรในการให้การชดเชยในการดำเนินการ Tyton’s Time for Class 2024: Unlocking Access to Effective Digital Teaching & Learning

คุณสามารถอธิบายได้อย่างไรเกี่ยวกับวิธีการทำงานของเครื่องมือตรวจจับการแปลความหมายโดย AI ของ Turnitin?

การแปลความหมายโดย AI หมายถึงกระบวนการของการใช้เทคโนโลยี AI เพื่อเขียนข้อความใหม่โดยยังคงความหมายเดิมเอาไว้ เครื่องมือเหล่านี้ ซึ่งเรียกว่าเครื่องมือ “text spinner” วิเคราะห์ข้อความที่เข้ามาและสร้างรูปแบบที่แตกต่างกันที่สื่อความหมายเดียวกันโดยใช้คำหรือโครงสร้างประโยคที่แตกต่างกัน เป้าหมายคือการทำให้ข้อความที่สร้างโดย AI หลบเลี่ยงการตรวจจับ

อย่างไรก็ตาม เครื่องมือตรวจจับการแปลความหมายโดย AI ของ Turnitin ระบุกรณีที่อาจมีการใช้การแปลความหมายโดย AI เพื่อแก้ไขข้อความที่สร้างโดย AI ในเนื้อหาที่ส่งผลงาน ช่วยให้ผู้จัดพิมพ์และครูสามารถรักษาความซื่อสัตย์ทางวิชาการและสนับสนุนการเรียนรู้ที่แท้จริงสำหรับนักเรียน

ภายในแพลตฟอร์ม รายงานการเขียน AI เน้นย้ำข้อความที่แบบจำลองคาดการณ์ว่าถูกเขียนโดยเครื่องมือ AI แยกจากนั้นยังเน้นข้อความที่สร้างโดย AI ที่อาจถูกแก้ไขโดยเครื่องมือการแปลความหมายโดย AI เพื่อให้ครูและผู้จัดพิมพ์เข้าใจถึงความแตกต่างในการตรวจจับ

การทำงานในอดีตที่ AWS และ Amazon (AMZN ) โดยเฉพาะในด้านเทคโนโลยีการศึกษาและกระจายสื่อดิจิทัล มีผลกระทบต่อแนวทางของคุณในการพัฒนาและปรับปรุงเครื่องมือตรวจจับการแปลความหมายโดย AI ของ Turnitin อย่างไร?

ตลอดอาชีพการงานของฉัน ฉันมักจะมุ่งเน้นไปที่การมองเห็นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง: พัฒนาและตอบสนองต่อตลาด และระบุความต้องการและข้อเสนอแนะของลูกค้า นี่คือทัศนคติที่ฉันนำมาใช้ในบทบาทของฉันที่ Turnitin และเป็นหัวใจสำคัญของกลยุทธ์การพัฒนาผลิตภัณฑ์ของเรา

เทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และ AI ก็เช่นกัน หลังจากการเปิดตัวเครื่องมือตรวจจับการเขียน AI ของเรา Turnitin ได้รับข้อเสนอแนะจากครูจากทั่วโลกว่านักเรียนพยายามหลีกเลี่ยงการตรวจจับโดยใช้เครื่องมือการแปลความหมาย นักเรียนและนักวิจัยอาจใช้การแปลความหมายโดย AI เพื่อแก้ไขเนื้อหาที่สร้างโดย AI รวมถึงเนื้อหาที่ผลิตโดยโมเดลภาษา เช่น ChatGPT ในความพยายามที่จะหลบเลี่ยงการตรวจจับโดยซอฟต์แวร์ตรวจจับ AI

ดังนั้น เราจึงพัฒนาเครื่องมือการแปลความหมายโดย AI ในเดือนกรกฎาคม 2023 เพื่อแก้ไขปัญหานี้ โดยระบุกรณีที่อาจมีการใช้การแปลความหมายโดย AI เพื่อแก้ไขเนื้อหาที่สร้างโดย AI ในเนื้อหาที่ส่งผลงาน เป้าหมายของเราคือช่วยให้ผู้จัดพิมพ์และครูสามารถรักษาความซื่อสัตย์ทางวิชาการและสนับสนุนการเรียนรู้ที่แท้จริงสำหรับนักเรียน โดยเฉพาะอย่างยิ่งก่อนปีการศึกษา 2024-2025

Turnitin Originality สามารถช่วยให้สถาบันรักษามาตรฐานความซื่อสัตย์ทางวิชาการที่สูงได้อย่างไร ในยุคที่มีการเขียน AI และการโกงแบบสัญญา?

Turnitin Originality ได้ตั้งมาตรฐานใหม่สำหรับความซื่อสัตย์ทางวิชาการสำหรับทั้งนักเรียนและครู โดยไปไกลกว่าการปลagiarize เพื่อจัดการกับรูปแบบใหม่และเปลี่ยนแปลงของการกระทำที่ไม่ซื่อสัตย์ เช่น การเขียน AI การโกงแบบสัญญาและการแปลความหมาย และให้ข้อมูลที่ชัดเจนและสามารถดำเนินการได้สำหรับครูในการติดตามผลการทำงานของนักเรียนและประเมินประเด็นความไม่ซื่อสัตย์ที่อาจเกิดขึ้น

นักเรียนยังได้รับการสนับสนุนผ่านการให้ข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับผลงานของพวกเขา Originality ตรวจสอบความคล้ายคลึงของข้อความ ไวยกรณ์ และการอ้างอิงเมื่อนักเรียนทำงาน โดยช่วยให้พวกเขาแก้ไขและหลีกเลี่ยงการปลagiarizeโดยไม่ตั้งใจก่อนที่จะส่งผลงานสุดท้าย

คุณได้รับข้อเสนอแนะใดบ้างจากครูและสถาบันเกี่ยวกับประสิทธิผลของเครื่องมือตรวจจับการเขียนและแปลความหมายโดย AI ของ Turnitin?

ไม่นานมานี้ Turnitin ได้พูดคุยกับ Dr. Leslie Layne ผู้ช่วยศาสตราจารย์ที่ University of Lynchburg, Virginia (USA) Layne ได้สอนการเขียนสำหรับผู้เริ่มต้น 76 คลาส และใช้ Turnitin ตั้งแต่เริ่มทำงานที่มหาวิทยาลัยในปี 2004

เมื่อมองย้อนกลับไปที่ความท้าทายก่อนที่จะมีการพัฒนาเครื่องมือตรวจจับการเขียน AI ที่มีประสิทธิภาพ Layne จำได้ว่า “มันใช้เวลานานมากในการคัดลอกและวางข้อความลงในเครื่องมือตรวจจับออนไลน์” กระบวนการนี้ แม้ว่าจะจำเป็น แต่ก็ไม่มีประสิทธิภาพและไม่ถูกต้อง 100% ซึ่งเน้นย้ำถึงความจำเป็นของโซลูชันที่มีประสิทธิภาพและเชื่อถือได้มากขึ้น การแนะนำเครื่องมือตรวจจับการเขียน AI ของ Turnitin เป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญ โดยให้ความสม่ำเสมอและความสะดวกในการดำเนินการ

“การให้คะแนนงานเขียนใช้เวลา. ฉันคุ้นเคยกับเวลาที่ใช้ในการทำสิ่งที่ฉันต้องทำ ดังนั้นฉันจึงยินดีมากที่ได้รู้ว่า Turnitin กำลังรวมการตรวจจับการเขียน AI เพราะ จากนั้นทุกอย่างจะอยู่ในสถานที่เดียว” Layne กล่าว

หัวข้อหลักในแนวทางของ Layne คือการใช้ AI ในการศึกษาอย่างสร้างสรรค์ แทนที่จะมอง AI เป็นภัยคุกคามต่อความซื่อสัตย์ทางวิชาการ เธอสนับสนุนให้ใช้ AI ในกระบวนการเรียนรู้ “ฉันสอนการเขียนโดยใช้ ChatGPT ในเกือบทุกชั้นเรียน” เธออธิบาย การใช้งาน AI ในห้องเรียนนี้ช่วยให้นักเรียนมีทักษะในการใช้เครื่องมือเหล่านี้อย่างมีประสิทธิภาพและจริยธรรม

คุณเห็นว่า AI มีบทบาทอะไรในอนาคตของความซื่อสัตย์ทางวิชาการ และ Turnitin กำลังเตรียมตัวเพื่อจัดการกับความท้าทายใหม่ๆ อย่างไร?

เครื่องมือเขียน AI มีศักยภาพที่จะทำให้ชีวิตของเราเป็นไปอย่างราบรื่น รวมถึงการปรับปรุงและปรับแต่งเนื้อหา การข้ามพื้นที่ภาษา การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และการช่วยเหลือในการสร้างความคิด อย่างไรก็ตาม ก่อนที่ใครจะสามารถใช้ประโยชน์จากเครื่องมือเหล่านี้ได้ พวกเขาต้องเข้าใจวิธีการใช้เครื่องมือเหล่านี้อย่างมีความรับผิดชอบและจริยธรรม ห้องเรียนสามารถเป็นส่วนหนึ่งของคำตอบได้ เป็นสถานที่ที่ปลอดภัยสำหรับนักเรียนที่จะเรียนรู้ ปฏิบัติ ทดลอง และเติบโตไปพร้อมกับเทคโนโลยี ห้องเรียนสามารถเป็นสถานที่ฝึกอบรมที่ดีสำหรับนักเรียนในการเข้าใจขอบเขตทางจริยธรรมของ AI ทดลองอย่างปลอดภัย เรียนรู้เพื่อแยกแยะระหว่างข้อมูลที่ถูกต้องและไม่ถูกต้อง และเสริมสร้างทักษะการคิดอย่างมีวิจารณญาณ

เพื่อช่วยให้ครูและสถาบันสามารถนำทางความเป็นจริงใหม่นี้ได้ พวกเขาต้องการพันธมิตรที่เชื่อถือได้ เช่น Turnitin ซึ่งเข้าใจความต้องการของพวกเขาและนักเรียนของพวกเขา ในความเป็นจริง สองปีก่อนที่ ChatGPT จะเปิดตัวสู่สาธารณะ Turnitin ได้เริ่มทำงานเกี่ยวกับวิธีการให้ครูเครื่องมือที่ให้ความโปร่งใสเกี่ยวกับการใช้เครื่องมือเขียน AI เพื่อให้ครูสามารถชี้แนะนักเรียนในการใช้ AI อย่างรับผิดชอบและสนับสนุนความซื่อสัตย์ทางวิชาการ

เมื่อ AI พัฒนาผลิตภัณฑ์ของ Turnitin ก็จะพัฒนาไปด้วย คุณลักษณะใหม่สามารถรวมเข้ากับผลิตภัณฑ์และกระบวนการทำงานที่มีอยู่ได้อย่างง่ายดายเพื่อความสะดวกในการใช้งานและลดการเรียนรู้ของลูกค้า เราให้ทรัพยากรที่อัปเดตอย่างสม่ำเสมอสำหรับนักเรียน ครู และสถาบันเพื่อช่วยให้พวกเขาเข้าใจเทคโนโลยีใหม่นี้และข้อมูลการตรวจจับที่ระดับประโยค

สุดท้าย พนักงานหลายคนของเรามีประสบการณ์ในการศึกษา ซึ่งรับประกันว่าผลิตภัณฑ์ของเรามีความเข้าใจด้านการเรียนการสอน โดยไม่มีข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ เราจะไม่สามารถตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนแปลงของครูและผู้บริหารได้ ด้วยสิ่งนี้ทั้งหมดในใจ โซลูชัน “หลักฐานของกระบวนการ” ที่กำลังจะมาถึงของเราจะรวมเข้ากับกระบวนการทำงานของ Turnitin ที่มีอยู่แล้ว และจะให้ความมั่นใจทั้งครูและนักเรียนในความถูกต้องของผลงาน

คุณมีคำแนะนำใดสำหรับครูและสถาบันที่ต้องการปรับปรุงนโยบายความซื่อสัตย์ทางวิชาการของตนในยุคที่มีเทคโนโลยี AI ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว?

ความคิดเห็นของฉันเกี่ยวกับนโยบายทางวิชาการคือการมีนโยบาย AI หลายชุดในระดับสถาบันต่างๆ เป็นวิธีที่ดีในการรับประกันว่าความแตกต่างในสถานการณ์จะได้รับการพิจารณา ตัวอย่างเช่น นโยบาย AI สำหรับชั้นเรียนการเขียนเชิงสร้างสรรค์อาจไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุดในการเข้าใกล้การใช้ AI ที่อาจเกิดขึ้นในงานวิจัย ในstructors ที่สร้างนโยบายระดับการมอบหมายควรให้รายละเอียดเกี่ยวกับการใช้ AI ที่ยอมรับได้ตามวัตถุประสงค์การเรียนรู้ของการมอบหมาย

ในระดับสถาบัน นโยบายความซื่อสัตย์ทางวิชาการควรเป็นนโยบายที่กว้างขวาง โดยมุ่งเน้นไปที่วิธีที่นักเรียนนำเสนอผลงานและอ้างอิงแหล่งที่มา สิ่งนี้จะป้องกันการปลagiarizeโดยเจตนาและให้พื้นที่สำหรับความแตกต่างที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์เฉพาะ

โดยรวมแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องมองไปไกลกว่าเพียงเปอร์เซ็นต์การตรวจจับ เครื่องมือของเรามีจุดมุ่งหมายเพื่อสนับสนุนสถาบันและครู ไม่ใช่แทนที่พวกเขา ครูเป็นคนรู้จักนักเรียนของตนเองดีที่สุด และควรใช้การตรวจจับ AI เพื่ออำนวยความสะดวกในการสนทนาที่สร้างสรรค์เกี่ยวกับการใช้ AI ที่เหมาะสมและทักษะการคิดอย่างมีวิจารณญาณ

เพื่อสนับสนุนครู Turnitin ยังมีห้องสมุดทรัพยากรที่กว้างขวางและเครือข่ายครูที่กว้างขวางเพื่อช่วยสถาบันในการสร้างนโยบายของตน รวมถึง คู่มือ ที่มีข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการทบทวนและปรับปรุงนโยบายความซื่อสัตย์ทางวิชาการที่มีอยู่เพื่อจัดการกับภัยคุกคามจาก AI ซึ่งสามารถดาวน์โหลดได้ฟรีออนไลน์

ขอขอบคุณสำหรับการสัมภาษณ์ที่ดี ผู้อ่านสามารถเยี่ยมชม Turnitin เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม