อันนา เวคลิช ผู้ร่วมก่อตั้ง GPT4Telegrambot – สัมภาษณ์ในชุด Interview Series

อันนา เวคลิช ผู้ร่วมก่อตั้ง GPT4Telegrambot เป็นนักธุรกิจและนักยุทธศาสตร์การตลาดที่มุ่งเน้นในการสร้างผลิตภัณฑ์และชุมชน AI ที่มีถิ่นที่อยู่บน Telegram ตั้งแต่การร่วมก่อตั้ง GPT4Telegrambot ในปี 2023 เธอได้ช่วยให้หนึ่งในระบบนิเวศ AI สื่อที่ใหญ่ที่สุดบนแพลตฟอร์มเติบโตขึ้น โดยดำเนินงานบอท AI หลายตัวและมากกว่า 10 ช่องทาง Telegram ที่เข้าถึงผู้ใช้งานที่ใช้งานอยู่ประมาณ 35 ล้านคน ร่วมกับการทำงานในฐานะผู้ประกอบการ เธอยังดำรงตำแหน่งเป็นหัวหน้าฝ่ายสื่อสารเชิงกลยุทธ์และการตลาดที่ E-Quadrat Science & Education โดยที่เธอผสมผสานความเชี่ยวชาญด้านการสื่อสาร การเติบโต และปัญญาประดิษฐ์เพื่อขับเคลื่อนการยอมรับเทคโนโลยีและความเกี่ยวข้องของผู้ชม ประวัติของเธอครอบคลุมการพัฒนาผลิตภัณฑ์ AI การสร้างชุมชน และการตลาดเชิงกลยุทธ์ ซึ่งทำให้เธออยู่ที่จุดตัดระหว่าง AI ที่สร้างขึ้นและแพลตฟอร์มการส่งข้อความ

GPT4Telegrambot เป็นช่วยเหลือ AI ที่ครอบคลุมสำหรับ Telegram ซึ่งให้การเข้าถึงโมเดล AI ที่นำหน้าสำหรับการสร้างข้อความ การสร้างภาพ วิดีโอ เพลง การเขียนโค้ด การแปล และการวิจัยโดยตรงภายในแอปพลิเคชันการส่งข้อความที่มีการออกแบบมาเพื่อขจัดความจำเป็นในการสลับระหว่างบริการ AI หลายๆ อย่าง บอทนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถโต้ตอบกับโมเดลจากผู้ให้บริการรวมถึง OpenAI, Anthropic, Google (GOOGL ) และอื่นๆ ผ่านอินเทอร์เฟซการสนทนาที่มีหน้าเดียว แพลตฟอร์มนี้รายงานว่าให้บริการผู้ใช้มากกว่า 30 ล้านคนทั่วโลก ทำให้เป็นหนึ่งในประสบการณ์ AI ที่ใหญ่ที่สุดที่มีอยู่บน Telegram

คุณร่วมก่อตั้ง GPT4Telegrambot ในช่วงต้นปี 2023 ก่อนที่บริษัท AI หลายๆ จะมีบทบาทที่มีความหมายบนแพลตฟอร์มการส่งข้อความ คุณเห็นโอกาสอะไรในขณะนั้น และอะไรที่ทำให้คุณเชื่อว่า Telegram สามารถกลายเป็นช่องทางการกระจายสินค้า AI ได้?

ตั้งแต่สมัยเรียนมหาวิทยาลัย ฉันเชื่อมั่นว่า AI มีศักยภาพที่จะเปลี่ยนแปลงวิธีที่เราสื่อสารกับข้อมูลกันอย่างสิ้นเชิง ก่อนที่จะเริ่ม GPT4Telegrambot ฉันใช้เวลาเกินหนึ่งทศวรรษที่หนึ่งในมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีชั้นนำของยุโรป ITMO เป็นมหาวิทยาลัยเดียวที่ชนะการแข่งขันการเขียนโปรแกรม ICPC สeven ครั้ง และได้รับการยอมรับอย่างต่อเนื่องในฐานะผู้นำระดับโลกด้าน Data Science และ AI ขอบคุณความใกล้ชิดและการทำงานร่วมกับนักวิทยาศาสตร์และนักวิจัย AI ที่มีพรสวรรค์อย่างมาก ฉันมีโชคที่ได้สังเกตเห็นการพัฒนาของเทคโนโลยีเหล่านี้จากภายในและเข้าใจถึงศักยภาพในระยะยาวของพวกมัน เมื่อ OpenAI เปิด ChatGPT ให้กับสาธารณะในช่วงปลายปี 2022 มันชัดเจนว่าบางสิ่งที่พื้นฐานได้เปลี่ยนแปลงไป สำหรับครั้งแรก เทคโนโลยีที่ทรงพลังเช่นนี้เข้าถึงได้สำหรับคนส่วนใหญ่ สำหรับฉัน นั่นคือช่วงเวลาที่ AI หยุดเป็นเครื่องมือเฉพาะทางสำหรับผู้เชี่ยวชาญและเริ่มกลายเป็นผลิตภัณฑ์สำหรับมวลชน สิ่งที่ทำให้ฉันกังวลคือวิธีที่คนสื่อสารกับ AI ChatGPT ในช่วงแรกอาศัยอยู่ในเว็บเบราว์เซอร์ แต่เทคโนโลยีเบื้องหลังสามารถขับเคลื่อนชैटบอทได้อย่างง่ายดาย และ Telegram ก็เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่มีความเป็นมิตรกับนักพัฒนามากที่สุดสำหรับการสร้างชैटบอทในขณะนั้น อุปสรรคในการเข้าถึงคือต่ำ และการนำ AI เข้ามาในแอปพลิเคชันการส่งข้อความก็รู้สึกเหมือนเป็นขั้นตอนต่อไปที่ชัดเจน

GPT4Telegrambot เติบโตขึ้นเป็นหนึ่งในระบบนิเวศ AI ที่ใหญ่ที่สุดบน Telegram โดยให้บริการผู้ใช้หลายสิบล้านคน คุณตัดสินใจอะไรที่สำคัญที่สุดที่ทำให้สามารถขยายขนาดได้โดยไม่ต้องอาศัยเงินทุนจากกองทุนร่วมลงทุนแบบดั้งเดิมหรืองบประมาณการได้มาของผู้ใช้ที่จ่ายมาก?

Telegram เป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มที่ใหญ่ที่สุดในโลกแล้ว แต่ศักยภาพของมันเป็นระบบนิเวศ AI ยังคงไม่ได้รับการใช้ประโยชน์ เมื่อเราลองเปิดใช้งาน ChatGPT ภายใน Telegram ผู้ใช้จะมีทางเลือกที่จำกัด หากใครค้นหาสิ่งใดที่เกี่ยวข้องกับ AI บนแพลตฟอร์ม บอทของเรามักจะเป็นหนึ่งในสิ่งแรกที่พวกเขาพบ สุจริงๆ มันมาจากสิ่งที่ฉันเรียกว่า SEO ของ Telegram — การวางตำแหน่งที่ชาญฉลาด การวางเวลา และชื่อผลิตภัณฑ์ที่เกิดขึ้นเพื่อตรงกับสิ่งที่ผู้คนพิมพ์ลงในบาร์เครื่องมือค้นหา ในฐานะ CMO ฉันรับผิดชอบด้านการตลาดเชิงกลยุทธ์และการเติบโต ตั้งแต่เริ่มต้น ฉันเชื่อว่าในด้าน AI สำหรับผู้บริโภค การสร้างผลิตภัณฑ์ที่แข็งแกร่งเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอ คุณยังต้องเข้าใจว่าผู้ใช้ของคุณใช้เวลาที่ไหน และวิธีการที่พวกเขาสามารถรวมผลิตภัณฑ์ของคุณเข้ากับพฤติกรรมดิจิทัลของพวกเขาได้ดีที่สุด นั่นเป็นเหตุผลที่ Telegram กลายเป็นมากกว่าช่องทางกระจายสินค้าสำหรับเรา และกลายเป็นสถานที่ที่เป็นธรรมชาติในการขยายขนาด ในผลลัพธ์ การเติบโตในช่วงแรกของเราส่วนใหญ่มาจากแหล่งอินทรีย์ และเราต้องเผชิญกับการแข่งขันที่น้อยมากภายใน Telegram เอง มันเป็นสถานการณ์ที่หายาก: การแข่งขันที่แทบจะไม่มี และความต้องการที่ไม่ได้รับการตอบสนองในระดับมาก ในปัจจุบัน มีผู้ใช้มากกว่า 5 พันล้านคนใช้แอปพลิเคชันการส่งข้อความ เราเข้าสู่ตลาดในช่วงเวลาที่เหมาะสมที่สุด โดยมีผลิตภัณฑ์ที่แท้จริงตอบสนองความต้องการของผู้คน เพียง 9 เดือนหลังจากการเปิดตัว เราเริ่มได้รับข้อเสนอการเข้าซื้อกิจการ แต่เราเลือกที่จะสร้างต่อไปในฐานะอิสระ ในสองปีแรกของเรา เราได้ผู้ใช้มากกว่า 25 ล้านคนโดยไม่มีการใช้จ่ายด้านการตลาด และปัจจุบันแพลตฟอร์มให้บริการผู้ใช้มากกว่า 36 ล้านคน และสร้างรายได้ประมาณ 1 ล้านดอลลาร์ต่อเดือน และทั้งหมดนี้เกิดขึ้นโดยไม่มีการสนับสนุนจากกองทุนร่วมลงทุนหรืองบประมาณการได้มาของผู้ใช้ที่จ่ายมาก

แพลตฟอร์มของคุณรวมโมเดล AI หลายๆ รุ่นเข้าไว้ในประสบการณ์เดียว คุณได้เรียนรู้อะไรเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้เลือกระหว่างโมเดล และทำไมความต้องการในการรวบรวม AI จึงเติบโตขึ้น?

ความต้องการในการรวบรวม AI เติบโตขึ้นหลักๆ เพราะพวกมันทำให้ผู้คนเริ่มต้นใช้งาน AI ได้ง่ายขึ้น ผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่เคยหยุดคิดว่าโมเดลใดที่สร้างภาพหรือเขียนข้อความอะไร พวกเขาต้องการสิ่งที่ง่ายๆ: เปิดแอปที่พวกเขารู้จัก อธิบายสิ่งที่ต้องการ และได้รับผลลัพธ์อย่างรวดเร็ว สำหรับพวกเขา คุณภาพของผลลัพธ์และความเร็วที่ได้รับมันสำคัญมากกว่าสิ่งที่เกิดขึ้นภายใต้พื้นผิว เราก็เห็นเช่นกันว่าผู้คนต้องการทุกสิ่งทุกอย่างในสถานที่เดียว เช่น การสนทนากับ AI การค้นหาข้อมูล การสร้างภาพและวิดีโอ การสร้างงานนำเสนอ การใช้คุณสมบัติอัจฉริยะ และทุกอย่างในแพลตฟอร์มเดียว ดังนั้น ผู้รวบรวมจึงพัฒนาจากชุดเครื่องมือที่ติดกันไปสู่แพลตฟอร์ม AI ที่เต็มรูปแบบซึ่งเลือกโมเดลที่ดีที่สุดสำหรับงานที่คุณโยนให้พวกมันโดยอัตโนมัติ และสุจริงๆ มีเรื่องเงินในเรื่องนี้ด้วย การสมัครสมาชิกบริการ AI สแตนด์อโลนหลายๆ อย่างด้วยตัวเอง และค่าใช้จ่ายรายเดือนของคุณสามารถพุ่งเกิน 100 ดอลลาร์ได้อย่างง่ายดาย ผู้รวบรวมให้คุณเข้าถึงหลายหมวดของโมเดลในราคาไม่แพง ซึ่งทำให้เครื่องมือ AI ที่ทันสมัยเข้าถึงได้สำหรับผู้ชมที่กว้างขึ้น

หลังจากสังเกตการโต้ตอบ AI ล้านๆ ครั้งภายใน Telegram คุณพบความแตกต่างที่สำคัญที่สุดระหว่างผู้ใช้ที่เข้าถึง AI ผ่านแอปพลิเคชันการส่งข้อความและผู้ที่ใช้แอปพลิเคชัน AI ที่อุทิศให้?

เราสังเกตเห็นความแตกต่างที่ชัดเจนระหว่างกลุ่มผู้ใช้ทั้งสองนี้ ผู้ใช้แอปพลิเคชันการส่งข้อความมักจะพึ่งพา AI สำหรับงานทั่วไป เช่น การแปลข้อความ การตระหนักภาพ การสร้างการ์ดวันหยุด การค้นหาข้อมูล หรือการสร้างเนื้อหาที่ง่ายๆ สิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับพวกเขา คือ เส้นทางที่สั้นที่สุดไปยังผลลัพธ์ พวกเขาไม่ต้องการติดตั้งแอปพลิเคชันแยกต่างหาก เลือกระหว่างโมเดลที่แตกต่างกัน หรือสำรวจอินเทอร์เฟซที่ซับซ้อน ผู้ใช้แพลตฟอร์ม AI สแตนด์อโลน มีแนวโน้มที่จะใช้ AI สำหรับงานระดับมืออาชีพ พวกเขาทำงานกับโค้ด ใบงาน วิจัย โครงการด้านการออกแบบ และกรณีการใช้งานที่ซับซ้อน ในขณะที่ AI ที่ฝังอยู่ในแอปพลิเคชันการส่งข้อความกำลังจะกลายเป็นเครื่องมือสำหรับการนำไปใช้ในวงกว้าง ในขณะที่แพลตฟอร์ม AI สแตนด์อโลนยังคงให้บริการเป็นโซลูชันระดับมืออาชีพ

Telegram เพิ่งผ่านผู้ใช้งาน 1 พันล้านคนต่อเดือนแล้ว แพลตฟอร์มได้พัฒนาไปอย่างไรตั้งแต่คุณเปิดตัว GPT4Telegrambot และมีอะไรที่ทำให้ Telegram มีข้อได้เปรียบเหนือระบบนิเวศแอปพลิเคชันแบบดั้งเดิมสำหรับบริษัท AI?

Telegram ติดอันดับหนึ่งในห้าแอปที่มียอดดาวน์โหลดสูงสุดของโลกอย่างต่อเนื่องมาหลายปี และยังคงเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มเทคโนโลยีที่แข็งแกร่งที่สุดสำหรับทั้งผู้ใช้และนักพัฒนา ข้อได้เปรียบสำคัญคือการเปิดกว้างให้สร้างบริการอัตโนมัติที่ซับซ้อนได้ นักพัฒนาสามารถสร้างบอต เชื่อมต่อโมเดล AI และออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้แบบครบวงจร ซึ่งยังทำได้อย่างจำกัดกว่ามากบนแพลตฟอร์มส่งข้อความอื่นหลายแห่ง เรื่องนี้ชัดเจนยิ่งขึ้นเมื่อเอเจนต์ AI เริ่มเติบโต หลังจากผลิตภัณฑ์บน Telegram ที่สร้างมาเพื่อ AI อย่าง ClaudeBot, Moltbot และ OpenClaw แจ้งเกิดในช่วงต้นปี 2026 กิจกรรมของนักพัฒนาในระบบนิเวศก็เพิ่มขึ้นแทบข้ามคืน Telegram รายงานเองว่าผู้ใช้งาน BotFather รายเดือนเพิ่มจากราว 3 ล้านเป็น 10 ล้านคนภายในไม่กี่เดือน นี่ไม่ใช่เพียงความต้องการบอต AI แต่คือการที่นักพัฒนาเลือก Telegram เป็นสถานที่สร้างและเปิดตัวเอเจนต์ AI

จากทั้ง GPT4Telegrambot และ Hi, AI! Media คุณได้สร้างฐานผู้ติดตามด้าน AI ขนาดใหญ่มาก คุณได้เรียนรู้อะไรเกี่ยวกับการสร้างผู้ชม การมีส่วนร่วมของชุมชน และการเผยแพร่เนื้อหา AI ที่สตาร์ทอัพส่วนใหญ่ยังประเมินต่ำเกินไป?

งานกับผู้ชมของเราไม่ได้เริ่มจากสื่อ แต่เริ่มจากตัวผลิตภัณฑ์เอง เราเห็นอย่างรวดเร็วว่าคนส่วนใหญ่ยังไม่เข้าใจว่า AI คืออะไรหรือช่วยชีวิตประจำวันได้อย่างไร นั่นทำให้เราสร้าง Hi, AI! Media ซึ่งเติบโตเป็นหนึ่งในเครือข่ายสื่อด้าน AI ที่ใหญ่ที่สุดบน Telegram และมีผู้ติดตามมากกว่า 15 ล้านคน สิ่งที่เราพบคือการให้ความรู้ส่งผลโดยตรงต่อการเติบโตของผลิตภัณฑ์ ยิ่งเราพูดถึงกรณีใช้งาน AI ที่นำไปใช้ได้จริงในชีวิตประจำวัน ผู้ชมก็ยิ่งเติบโตเร็ว หากต้องการให้ AI กลายเป็นเทคโนโลยีตลาดมวลชน ผลิตภัณฑ์ที่ดีเพียงอย่างเดียวยังไม่พอ ชุมชนยังสร้างข้อได้เปรียบเชิงกลยุทธ์อีกอย่าง เพราะกลายเป็นช่องทางเผยแพร่แบบออร์แกนิก ช่วยให้ทดสอบแนวคิดใหม่ได้รวดเร็วและเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่โดยแทบไม่ต้องเพิ่มค่าใช้จ่ายในการหาลูกค้า

ผู้ใช้จำนวนมากทั่วโลกเข้าไม่ถึงหรือไม่ได้จ่ายค่าสมาชิก AI แบบพรีเมียมเป็นประจำ คุณเห็นรูปแบบใดในตลาดเกิดใหม่ และการนำ AI ไปใช้กำลังเกิดขึ้นอย่างไรนอกอเมริกาเหนือและยุโรปตะวันตก?

ในตลาดพัฒนาแล้ว ผู้บริโภคโดยเฉลี่ยจ่ายค่าสมาชิกอยู่แล้ว 4–6 รายการ จึงเกิดความเหนื่อยล้าจากการสมัครสมาชิกอย่างมาก ผู้คนลังเลมากขึ้นที่จะเพิ่มค่าใช้จ่ายประจำอีกหนึ่งรายการในแต่ละเดือน ส่วนในตลาดเกิดใหม่ AI มักถูกใช้งานต่างออกไป ขณะที่ผู้ใช้ในเศรษฐกิจพัฒนาแล้วมอง AI เป็นเครื่องมือเพิ่มผลิตภาพเป็นหลัก ผู้คนในภูมิภาค CIS แอฟริกา ลาตินอเมริกา และตะวันออกกลางกำลังนำ AI ไปใช้ในชีวิตประจำวันเร็วกว่า ตั้งแต่การศึกษาและการทำงานไปจนถึงงานส่วนตัวและโครงการสร้างสรรค์

ความจริงคือ ในปี 2025 มีคนทั่วโลกเพียงประมาณหนึ่งในหกที่ใช้เครื่องมือ generative AI จริงๆ และจากการประเมินบางแหล่ง ยังมีผู้คนมากกว่าสามพันล้านคนที่ไม่ได้ออนไลน์เป็นประจำ สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าช่องว่างระหว่างตลาดที่เชื่อมต่อมากที่สุดกับพื้นที่อื่นของโลกยังกว้างเพียงใด

ขณะเดียวกัน แอปส่งข้อความเป็นประตูสู่อินเทอร์เน็ตหลักสำหรับผู้ใช้มากกว่า 60% ในภูมิภาค CIS และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ นี่เป็นเหตุผลหนึ่งที่เราตั้งใจเลิกใช้รูปแบบสมัครสมาชิกแบบดั้งเดิม และให้ผู้ใช้จ่ายเฉพาะฟีเจอร์ที่ต้องการในช่วงเวลานั้น วิธีนี้เหมาะอย่างยิ่งกับตลาดเกิดใหม่ ซึ่งผู้คนมีแนวโน้มถือการสมัครสมาชิกหลายรายการน้อยกว่า โดยรวมแล้ว นอกอเมริกาเหนือและยุโรปตะวันตก เราเห็นรูปแบบการนำ AI ไปใช้ที่ต่างออกไป คือใช้งานได้จริง ยืดหยุ่น และขับเคลื่อนด้วยกรณีใช้งาน ในตลาดเหล่านี้ AI ถูกมองมากขึ้นว่าไม่ใช่ผลิตภัณฑ์แยกต่างหาก แต่เป็นเครื่องมืออเนกประสงค์ที่ฝังอยู่ในกิจกรรมและเวิร์กโฟลว์ประจำวัน

คุณเห็นอนาคตของการแข่งขันระหว่างแพลตฟอร์มการส่งข้อความ ผู้ให้บริการโมเดล AI และแอปพลิเคชัน AI ที่อิสระอย่างไร?

ฉันคิดว่าตลาดจะยังคงมุ่งไปสู่ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านมากขึ้น บริษัท AI ต่างๆ กำลังสร้างจุดแข็งและความได้เปรียบในการแข่งขันของตนเอง บางรายมุ่งเน้นการค้นหาและดึงข้อมูล บางรายเน้นการเขียนโค้ดและเวิร์กโฟลว์เอกสาร ส่วนรายอื่นเน้นการสร้างเนื้อหาภาพ ขณะเดียวกัน เรายังเห็นการแข่งขันภายใน Telegram น้อยมาก ผู้เล่นรายใหญ่อย่าง Perplexity และ Copilot พยายามเข้ามา แต่จนถึงตอนนี้ยังไม่มีรายใดสร้างฐานผู้ชมที่มีนัยสำคัญได้ เมื่อประมาณหนึ่งปีก่อน มีการเจรจาระหว่าง Grok ของ Elon Musk กับ Telegram เกี่ยวกับข้อตกลงมูลค่าราว 300 ล้านดอลลาร์ พร้อมรูปแบบแบ่งรายได้เพื่อเปิดใช้ Grok กับผู้ใช้ทุกคน เรื่องนี้ดูเป็นสัญญาณจริงว่าบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่ของสหรัฐฯ พร้อมเข้ามาลงลึกใน Telegram แล้ว แต่สุดท้ายข้อตกลงไม่ได้เกิดขึ้น

ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า ฉันคิดว่าการแข่งขันจะขึ้นอยู่กับว่าใครสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่ลื่นไหลและแก้ปัญหาเฉพาะของผู้คนได้จริง มากกว่าจะวัดว่าโมเดลของใครเหนือกว่าในเชิงเทคนิค เมื่อ AI ถูกผสานเข้าไปในผลิตภัณฑ์ประจำวันมากขึ้น การกระจาย การเข้าถึง และประสบการณ์ผู้ใช้จะมีความสำคัญพอๆ กับตัวโมเดล

AI ที่ทำงานภายในสภาพแวดล้อมการส่งข้อความทำให้เกิดคำถามที่ไม่เหมือนใครเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว การใช้ข้อมูล และความรับผิดชอบของแพลตฟอร์ม คุณคิดว่าความท้าทายด้านจริยธรรมใดที่ควรได้รับการพิจารณาเมื่อ AI ถูกฝังอยู่ในบทสนทนาประจำวัน?

เมื่อ AI ถูกผสานเข้าไปในสภาพแวดล้อมการส่งข้อความและพื้นที่ที่ผู้คนพูดคุยทั้งเรื่องส่วนตัวและเรื่องงาน ความกังวลด้านจริยธรรมจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก สิ่งสำคัญคือต้องแยกข้อมูลส่วนบุคคลออกจากข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตน เพราะระบบ AI ส่วนใหญ่วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานแบบรวมโดยไม่ระบุตัวบุคคล อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่ทราบว่าระบบเหล่านี้ทำงานอย่างไร และนั่นคือจุดเริ่มต้นของความท้าทายหลัก ผู้ใหญ่ 70% ระบุว่าไม่ไว้วางใจให้บริษัทจัดการข้อมูลของตนอย่างรับผิดชอบ ตัวเลขนี้ไม่เล็ก และสะท้อนว่าอุตสาหกรรมยังอธิบายการจัดการข้อมูลผู้ใช้ได้ไม่ดีพอ ฉันเชื่อว่าแนวทางแก้ไขมีสองด้าน ด้านแรกคือความโปร่งใส ผู้ใช้จะต้องการคำตอบที่ชัดเจนเสมอว่าข้อมูลถูกรวบรวม ประมวลผล และใช้อย่างไร บริษัทที่ตอบได้อย่างซื่อสัตย์และโปร่งใสจะได้เปรียบในการแข่งขันอย่างมาก ด้านที่สองคือความรู้เท่าทันดิจิทัล ผู้ใช้ต้องเข้าใจทั้งความสามารถและข้อจำกัดของ AI และมอง AI เป็นเครื่องมือช่วยตัดสินใจ ไม่ใช่แหล่งความจริงที่ไม่มีวันผิด

เมื่อมองไปข้างหน้า คุณเชื่อหรือไม่ว่าแอปพลิเคชันการส่งข้อความจะกลายเป็นอินเทอร์เฟซหลักสำหรับ AI ของผู้บริโภค และคุณคาดหวังการพัฒนาอะไรในด้านการสื่อสารที่มีพลังงาน AI ที่จะกำหนดรูปแบบในอีก 5 ปีข้างหน้า?

ฉันเชื่อว่าขั้นตอนต่อไปของการนำ AI ไปใช้คือตัวแทน AI ที่สร้างขึ้นโดยตรงภายในช่องทางสื่อสารที่ผู้คนใช้ทุกวัน แอปพลิเคชันการส่งข้อความได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตดิจิทัลของเรา และขั้นตอนต่อไปที่เป็นธรรมชาติคือผู้ช่วย AI ส่วนบุคคลที่สามารถดำเนินการแทนคุณได้ ไม่ใช่แค่สนทนาเท่านั้น Telegram มีตำแหน่งที่ไม่เหมือนใครสำหรับอนาคตนี้ มันไม่ใช่แค่แพลตฟอร์มการส่งข้อความ — มันเป็นระบบนิเวศสำหรับการสร้างบริการ สื่อ และการทำงานอัตโนมัติ ในขณะเดียวกัน ฉันไม่คิดว่าตลาดจะรวมกันไปสู่โมเดลที่เป็นสากล ผู้คนจะยังคงต้องการความหลากหลาย ความยืดหยุ่น และการเข้าถึงความสามารถที่แตกต่างกัน นั่นเป็นเหตุผลที่ผู้รวบรวม AI จะยังคงมีความเกี่ยวข้อง พวกเขาทำให้ผู้คนสามารถเลือกเครื่องมือหรือโมเดลที่ดีที่สุดสำหรับสิ่งที่พวกเขาต้องการทำได้

ขอขอบคุณสำหรับสัมภาษณ์ที่ยอดเยี่ยม ผู้อ่านสามารถเยี่ยมชม GPT4Telegrambot เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม