อเมซอนจับมือ Anthropic เพื่ออัปเกรด Alexa ด้วย AI

อเมซอนเตรียมอัปเกรดอเล็กซาแอสซิสตันด้วยการร่วมมือกับบริษัท AI Anthropic ข้อมูลนี้ถูกรายงานครั้งแรกโดย รอยเตอร์ อเมซอนวางแผนเปิดตัวอเล็กซาเวอร์ชันใหม่ซึ่งมีชื่อรหัสว่า “รีมาร์คเคเบิล” ซึ่งจะใช้โมเดล AI Claude ของ Anthropic

การแข่งขันเพื่อความเป็นใหญ่ของ AI ในวอยซ์แอสซิสตัน

ตลาดวอยซ์แอสซิสตันกลายเป็นการแข่งขันที่รุนแรงขึ้น โดยมีบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่แข่งขันกัน

การ决定ของอเมซอนในการร่วมมือกับ Anthropic สะท้อนถึงการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นในการพัฒนา AI แอสซิสตันที่ซับซ้อนขึ้น

การเคลื่อนไหวของอเมซอนในการใช้เทคโนโลยี AI จากภายนอกเป็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจากความพยายามในการพัฒนาภายในของบริษัท

แหล่งข้อมูลที่คุ้นเคยกับโครงการรายงานว่า AI ของอเมซอนเองไม่ตรงตามความคาดหวังในการทดสอบเบต้าสำหรับการอัปเกรดอเล็กซา

AI ภายในของอเมซอนมีปัญหาในการสร้างคำตอบและแสดงเวลาในการประมวลผลที่ช้า โดยใช้เวลาประมาณ 7 วินาทีในการตอบคำถาม

การร่วมมือกับ Anthropic ช่วยให้อเมซอนสามารถข้ามข้อจำกัดของ AI ปัจจุบัน

กลยุทธ์นี้คล้ายกับการร่วมมือระหว่างไมโครซอฟท์กับ OpenAI ซึ่งเน้นย้ำถึงแนวโน้มที่เพิ่มขึ้นในหมู่บริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่ในการร่วมมือกับบริษัท AI ที่มีเชี่ยวชาญ

อเล็กซา “รีมาร์คเคเบิล” ใหม่

เวอร์ชัน “รีมาร์คเคเบิล” ของอเล็กซาที่จะมาถึงจะให้ผู้ใช้เลือกระหว่างสองระดับของบริการ

เวอร์ชันที่ได้รับการปรับปรุงด้วย Claude จะมีค่าบริการรายเดือน 5-10 ดอลลาร์ ในขณะที่ “คลาสสิก” อเล็กซาปัจจุบันจะยังคงให้บริการฟรี

เวอร์ชันพรีเมียมสัญญาว่าจะมีคุณสมบัติที่ทันสมัย hơn ได้แก่

• การคุยกันที่เป็นธรรมชาติและเข้าใจตามบริบท
• คำแนะนำการช้อปปิ้งส่วนบุคคล
• สรุปข่าวที่ครอบคลุม
• การควบคุมอุปกรณ์สมาร์ทโฮมที่ดีขึ้น

อย่างไรก็ตาม การใช้แนวทางแบบหลายระดับนี้ทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับการยอมรับของผู้ใช้

ผลกระทบต่อตลาด

การร่วมมือ AI ของอเมซอนอาจส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อตลาดวอยซ์แอสซิสตัน

โมเดลการสมัครสมาชิกสำหรับคุณสมบัติที่เพิ่มขึ้นยังเป็นกลยุทธ์การสร้างรายได้ใหม่ในพื้นที่วอยซ์แอสซิสตัน

การร่วมมือกับ Anthropic ของอเมซอนขยายไปไกลกว่าโครงการอเล็กซา

ข้อตกลงระหว่างอเมซอนและ Anthropic ได้ดึงดูดความสนใจจากหน่วยงานการแข่งขันระหว่างประเทศ

สรุป

เมื่อการเปิดตัว “รีมาร์คเคเบิล” อเล็กซาในเดือนตุลาคมใกล้เข้ามา อุตสาหกรรมเทคโนโลยีกำลังจับตามองอย่างใกล้ชิด

การเคลื่อนไหวนี้ทำให้เกิดคำถามที่กว้างขึ้นเกี่ยวกับบทบาทของ AI ในเทคโนโลยีของผู้บริโภค ความสมดุลระหว่างนวัตกรรมและความเป็นส่วนตัว และรูปแบบเศรษฐกิจที่จะช่วยให้บริการ AI ที่ขับเคลื่อนด้วย AI รุ่นต่อไป