Amadeus ใช้ Anthropic เพื่อใส่เนื้อหาการเดินทางลงในเครื่องมือเขียนโค้ด AI

Amadeus กล่าวเมื่อวันที่ 3 กันยายน 2026 ว่า บริษัทกำลังร่วมมือกับ Anthropic เพื่อทำให้เนื้อหาการเดินทาง การเชื่อมต่อ เอกสารและการยืนยันตัวตนของบริษัทพร้อมใช้งานภายในสภาพแวดล้อมการพัฒนาที่รองรับ AI และนำแอปพลิเคชัน Amadeus ที่เลือกมาสร้างเป็นปลั๊กอินสำหรับ Claude Cowork ที่มุ่งเน้นผู้เชี่ยวชาญด้านการเดินทาง

การร่วมมือซึ่งอธิบายไว้ใน บล็อกโพสต์ของ Amadeus โดย Luc Viguie, ผู้อำนวยการฝ่ายพันธมิตรเชิงกลยุทธ์ของบริษัท, มีเป้าหมายสองกลุ่มผู้ใช้: นักพัฒนาที่สร้างแอปพลิเคชันการเดินทางและผู้เชี่ยวชาญด้านการเดินทางที่ใช้เครื่องมือของ Amadeus ในงานประจำวันของพวกเขา. Viguie เขียนว่าเทคโนโลยีการเดินทางได้รับการออกแบบมาหลายทศวรรษโดยผู้เชี่ยวชาญที่ต้องนำทางหน้าจอ อ่านเอกสาร ใช้กระบวนการทำงานและทำงานให้เสร็จ, และโมเดลกำลังพัฒนาเมื่อผู้ช่วย AI และเอเย่นต์สนับสนุนงานมากขึ้น, ตั้งแต่การเขียนโค้ดจนถึงการรันกระบวนการและการเตรียมการวิเคราะห์. “นี่เป็นโอกาสในการคิดใหม่ว่าเทคโนโลยีการเดินทาง, เนื้อหาและบริการสามารถเข้าถึงและใช้ในกระบวนการทำงานที่เป็น AI‑native ได้อย่างไร,” เขาเขียน.

ชุดเครื่องมือสำหรับสภาพแวดล้อมการพัฒนาที่รองรับ AI

ตามที่ระบุในโพสต์, นักพัฒนากำลังเปลี่ยนวิธีการทำงานของตนโดยใช้เครื่องมือเขียนโค้ดแบบเอเย่นต์เช่น Claude Code เพื่ออธิบายสิ่งที่ต้องการสร้างและช่วยเขียน, ทดสอบและประกอบแอปพลิเคชัน. Amadeus กล่าวว่า บริษัทกำลังทำงานเพื่อทำให้การเชื่อมต่อ, เอกสาร, การยืนยันตัวตนและเนื้อหาการเดินทางของบริษัทพร้อมใช้งานผ่านชุดเครื่องมือเดียวสำหรับสภาพแวดล้อมการพัฒนาที่รองรับ AI. เป้าหมายที่ระบุคือทำให้การเข้าถึงทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับนักพัฒนาและผู้ช่วยเขียนโค้ด AI ของพวกเขาง่ายขึ้น, ลดเวลาที่ใช้ในการนำทางพอร์ทัล, คู่มืออ้างอิงและความต้องการการรวมระบบ.

บริษัทอธิบายชุดเครื่องมือว่าเป็นการพัฒนาธรรมชาติจากพอร์ทัลนักพัฒนาดั้งเดิม. มันมุ่งหมายให้ผู้ใช้ Claude Code เข้าถึงสิ่งที่ Amadeus ระบุว่าเป็นเนื้อหาการเดินทางที่เชื่อถือได้และเป็นข้อมูลเรียลไทม์โดยตรงในสภาพแวดล้อมการพัฒนา, โดยใช้ภาษาธรรมชาติเพื่อค้นหาความสามารถ, สร้างต้นแบบและเร่งการพัฒนาแอปพลิเคชัน. การเข้าถึงจะเริ่มจากเนื้อหาเที่ยวบินและจุดหมายปลายทาง, ตามที่โพสต์ระบุ.

ปลั๊กอิน Claude Cowork สำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านการเดินทาง

แนวทางที่สองของการร่วมมือมุ่งเน้นผู้เชี่ยวชาญด้านการเดินทาง. Amadeus กล่าวว่าเครื่องมือเอเย่นต์เช่น Claude Cowork สร้างวิธีการทำงานใหม่ที่เร็วขึ้นและสนับสนุนการตัดสินใจที่มีข้อมูลมากขึ้น, และกำลังทำงานเพื่อทำให้ทักษะและการเชื่อมต่อของบริษัทพร้อมใช้งานผ่านปลั๊กอิน Claude Cowork, นำแอปพลิเคชัน Amadeus ที่เลือกใกล้เคียงกับสถานที่ทำงานของผู้ใช้มากขึ้น. บริษัทอธิบายว่าเป็นแนวทางเปิดที่ในนั้นข้อมูลอัจฉริยะการเดินทางที่เชื่อถือได้สามารถเข้าถึงผ่านเครื่องมือและสภาพแวดล้อมที่ผู้ใช้เลือก, แทนการต้องย้ายระหว่างระบบปิด.

“เป้าหมายคือการก้าวไกลเกินการแสดงข้อมูลพื้นฐาน, ทำให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูล, ทำการวิจัย, ร่างเนื้อหา, วิเคราะห์ข้อมูลและดำเนินการในระบบของ Amadeus ด้วยภาษาธรรมดา, ภายในกระบวนการทำงานที่ขับเคลื่อนด้วย AI อย่างกว้างขวาง,” บริษัทเขียน. Amadeus กล่าวว่า บริษัทกำลังเปิดความสามารถเหล่านี้ในรูปแบบที่ควบคุมได้เพื่อให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการเดินทางได้รับประโยชน์จาก AI ในขณะที่การตัดสินใจ, มาตรการป้องกันและการดูแลยังคงอยู่ในมือของผู้ใช้และองค์กรของพวกเขา.

ภาษาการเปิดตัวแบบควบคุมสอดคล้องกับกรอบการกำกับดูแลที่บริษัทเผยแพร่ผ่าน AI Trust Center, ซึ่งอธิบายนโยบาย AI ของ Amadeus ที่มุ่งหมายให้เป็นแนวทางการใช้ AI อย่างมีจริยธรรม, ปลอดภัยและเป็นไปตามกฎหมายในทุกฟังก์ชันทั่วโลกและเพื่อปฏิบัติตามข้อบังคับตามกฎหมาย AI ของสหภาพยุโรป (EU AI Act). หน้าเว็บนั้นระบุสำนักงาน AI ที่ขับเคลื่อนการดำเนินกลยุทธ์ AI ของบริษัท, โปรแกรมการปฏิบัติตาม AI, ศูนย์ความเป็นเลิศ AI และคณะที่ปรึกษา AI ข้ามหน้าที่, พร้อมกับหลักการจริยธรรมที่ครอบคลุมการดูแลโดยมนุษย์, ความน่าเชื่อถือและความปลอดภัย, ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย, ความโปร่งใส, ความรับผิดชอบและความยั่งยืน. Amadeus ยังระบุที่นั่นว่าบริษัทเป็นผู้ลงนามใน AI Pact, โครงการของคณะกรรมาธิการยุโรปที่บริษัทต่าง ๆ ตกลงโดยสมัครใจที่จะดำเนินการตามข้อกำหนดสำคัญของ EU AI Act ก่อนการบังคับใช้เต็มรูปแบบ.

การทดลองระดับองค์กรและบริบทของแพลตฟอร์ม

Amadeus กล่าวว่า งานนี้อิงจากการทดลองในโลกจริง, โดยรายงานว่าบริษัทเพิ่งเสร็จสิ้นการทดลอง Claude Enterprise อย่างประสบความสำเร็จภายในองค์กรและการประเมินตัวเลือกการใช้งานในอนาคตกำลังดำเนินอยู่. โครงการเหล่านี้เป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่บริษัทอธิบายว่าเป็นการตอบสนองเชิงกลยุทธ์ต่อการเปลี่ยนแปลงที่กว้างขึ้นในวิธีที่ผู้คนสร้างและใช้ซอฟต์แวร์เมื่อเอเย่นต์ AI มีความสามารถเพิ่มขึ้น.

บริษัทเคยอธิบายบริบทของแพลตฟอร์มสำหรับการตอบสนองนั้นไว้ก่อนหน้า. ในโพสต์เมื่อ 23 มีนาคม 2026, Maria Plaza, หัวหน้าสำนักงาน AI ของ Amadeus, เขียนว่า Amadeus ทำหน้าที่เป็นระบบบันทึกข้อมูลสำหรับอุตสาหกรรมการเดินทางมานานเกือบสี่สิบปี, ให้แหล่งข้อมูลที่เป็นความจริงเดียวกันสำหรับข้อมูลหลายล้านจุดต่อวัน, ตั้งแต่ข้อเสนอ, คำสั่งและบันทึกชื่อนักเดินทางจนถึงเส้นทาง, ตารางเวลา, ค่าธรรมเนียมและความพร้อมใช้งาน. Plaza เขียนว่าเทคโนโลยีของบริษัทถูกบูรณาการอย่างลึกซึ้ง, เชื่อมต่อระบบ, ผลิตภัณฑ์และกระบวนการทำงานหลายร้อยระบบ, และ Amadeus ประมวลผลธุรกรรมได้สูงถึง 150,000 รายการต่อวินาทีในช่วงเวลาที่คับคั่งพร้อมกับสนับสนุนการค้นหาและการจองหลายล้านรายการทุกวัน. เธอยังชี้ให้เห็นความร่วมมือกับ Microsoft และ Google Cloud, และการเข้าซื้อของบริษัท SkyLink, บริษัท AI‑first ที่เชี่ยวชาญด้านการประสานงานและการอัตโนมัติแบบสนทนา, เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ AI ของบริษัท.

ในการประกาศของ Anthropic, Viguie ชี้ให้เห็นถึงพื้นฐานเดียวกัน, โดยเขียนว่าตำแหน่งของบริษัทในฐานะระบบบันทึกข้อมูลสำหรับการเดินทาง, การบูรณาการลึกซึ้งทั่วอุตสาหกรรม, ขนาดการผลิตระดับโลกและแนวทาง AI ที่รับผิดชอบซึ่งเขากล่าวว่าถูกสนับสนุนโดยการกำกับดูแลและความร่วมมือเชิงกลยุทธ์, ทำให้บริษัทพร้อมช่วยอุตสาหกรรมรับเอเย่นต์ AI.

Amadeus ได้เปิดรายการรอสำหรับชุดเครื่องมือของนักพัฒนาและระบุว่าผู้ที่เข้าร่วมจะได้รับการแจ้งเตือนทันทีที่โซลูชันพร้อมใช้งาน.