สัมภาษณ์
อเล็กซ์เยย์ เชเรเมเตียฟ, ผู้ก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Planner 5D – ซีรีส์สัมภาษณ์
เพิ่ม Unite.AI ลงในแหล่งข้อมูลที่คุณต้องการบน Google
Alexey Sheremetyev ผู้ร่วมก่อตั้งและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Planner 5D นำแรงผลักดันด้านนวัตกรรมและความหลงใหลในการสร้างเครื่องมือออกแบบที่สะดวกมาใช้ในงานของเขา แนวคิดผลิตภัณฑ์ใหม่ ความสัมพันธ์ทางธุรกิจ และความพึงพอใจของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญสูงสุด
Planner 5D คือแพลตฟอร์มที่ช่วยผู้ใช้ทุกระดับสร้างแปลนและการจัดวางบ้าน ภูมิทัศน์ และสำนักงานที่ดูเป็นมืออาชีพ AI ช่วยทดลององค์ประกอบ ออกแปลน 2D ภาพเรนเดอร์ 3D และทัวร์เสมือนจริงได้ทันที รวมทั้งแนะนำผัง วางเฟอร์นิเจอร์ และจับคู่สไตล์ นอกจากนี้ยังมี Interior Design School สำหรับพัฒนาทักษะการวางพื้นที่และสุนทรียศาสตร์
อะไรเป็นแรงบันดาลใจให้เริ่ม Planner 5D ในปี 2011?
ระหว่างปรับปรุงอพาร์ตเมนต์แรกในปี 2010–2011 ผมเห็นช่องว่างของซอฟต์แวร์อย่างชัดเจน ด้านหนึ่งคือเครื่องมือ CAD ราคาแพงระดับวิศวกรที่ต้องฝึกหลายสัปดาห์ อีกด้านคือแอป 2D แบบลากวางที่เหมือนกระดานรวบรวมอารมณ์มากกว่าเครื่องมือออกแบบจริง ไม่มีทางเลือกใดให้เจ้าของบ้านวาดแปลน ตกแต่ง และเดินชมพื้นที่ 3D ได้ทันที
เมื่อลงมือสร้างต้นแบบต้นปี 2011 ผมจึงตั้งเป้าว่า Planner 5D ต้องทำให้การออกแบบบ้านสนุกเหมือน The Sims แต่แม่นยำพอที่ผู้รับเหมาจะเชื่อถือขนาดได้
ประสบการณ์ด้านเว็บ UI/UX และการจัดการผลิตภัณฑ์หล่อหลอมวิสัยทัศน์อย่างไร?
ประสบการณ์ UI/UX ทำให้ผมเชื่อว่าอินเทอร์เฟซควรเป็นธรรมชาติจนแทบมองไม่เห็น ทุกการแตะ ลาก และเปิดเผยต้องสอดคล้องกับสัญชาตญาณ ส่วนงานผลิตภัณฑ์สอนให้เชื่อมความพึงพอใจนั้นกับผลทางธุรกิจ คุณสมบัติทุกอย่างต้องมีเหตุผลสำหรับทั้งผู้ใช้และตลาด
ลูกค้าที่เข้มงวดที่สุดคือตัวผมเอง เพราะสร้าง Planner 5D เพื่อโครงการปรับปรุงบ้านของตัวเอง ผมเป็นผู้ใช้คนแรก ทุกความผิดพลาดของเส้นกริด ทุกคลิกส่วนเกิน และตู้ที่คลาดเพียงมิลลิเมตรปรากฏในแปลนของผม จึงต้องแก้ก่อนเปิดให้คนอื่นเห็น
คำถามชี้นำคือ “มือใหม่ทั้งหมดสามารถออกแบบห้องพร้อมเผยแพร่ภายในสิบนาทีโดยไม่อ่านคู่มือได้หรือไม่” การใช้ผลิตภัณฑ์ด้วยตัวเองตั้งแต่วันแรกยกระดับมาตรฐาน และทำให้เวอร์ชันสาธารณะทั้งสนุกและเป็นมืออาชีพ ผู้ใช้เปลี่ยนไอเดียเป็นทัวร์เสมือนจริงได้ภายในเวลาไม่กี่นาที
ช่วงแรกตั้งแต่แนวคิดจนเปิดตัวเป็นอย่างไร?
เราตั้งเป้าสองข้อ คือทำให้ใช้ง่ายที่สุดและรองรับทุกแพลตฟอร์มโดยไม่ต้องติดตั้งปลั๊กอินหรือใช้อุปกรณ์เฉพาะ พื้นฐาน UI/UX ช่วยให้เครื่องมือรู้สึกเหมือนเกม ส่วน HTML5 ทำให้เปิดในเบราว์เซอร์ใดและอุปกรณ์ใดก็ได้ แม้ภายหลังจะย้ายไปใช้โค้ดเนทีฟในแต่ละแพลตฟอร์ม แต่ HTML5 เหมาะมากสำหรับทีมเล็กที่ต้องส่งมอบผลิตภัณฑ์หลายแพลตฟอร์มในปี 2011
Planner 5D พัฒนามาอย่างไร และ AI สำคัญเพียงใดในปัจจุบัน?
MVP บนเว็บปี 2012 ยังเป็นเพียงกริด 2D ที่เปิดเป็นมุมมอง 3D พื้นฐานและแค็ตตาล็อกเฟอร์นิเจอร์ที่เราสร้างเอง จากนั้นเพิ่มแอป iPad ในปี 2013 การเรนเดอร์บนคลาวด์ในปี 2014 รองรับ iPhone, Android และ macOS ภายในปี 2015 และเพิ่ม Windows พร้อมทัวร์ VR/AR รุ่นแรกในปี 2016
จุดเปลี่ยนเกิดในปี 2017 เมื่อเริ่มงานวิจัย AI ภายใน สองปีต่อมาเราเปิดตัวการจดจำแปลนด้วย AI ผู้ใช้ส่งภาพถ่ายหรือ PDF แล้วระบบเปลี่ยนเป็นโมเดล 3D ที่แก้ไขได้ ปี 2022 เพิ่ม Scan Room ที่ใช้ LiDAR และระบบจัดเฟอร์นิเจอร์อัตโนมัติ ทำให้โทรศัพท์สแกนพื้นที่และตกแต่งให้ในไม่กี่วินาที ต่อมามี AI Room Designer ที่สร้างผัง ชุดสี และวัสดุจากคำสั่งเดียว
วันนี้ AI ไม่ใช่เพียงคุณสมบัติ แต่เป็นแกนกลางของขั้นตอนทำงาน หลังจดจำแปลน โมเดลจะแนะนำการย้ายผนัง ปรับเส้นทางสัญจร และเสนอสไตล์ คอมพิวเตอร์วิทัศน์รักษาสัดส่วน ส่วนอัลกอริทึมเชิงกำเนิดจัดฉากภาพสมจริงในไม่กี่นาที โครงการใหม่มากกว่าครึ่งเริ่มจากวิซาร์ด AI และผู้ใช้ขั้นสูงปรับเฟอร์นิเจอร์กับสีได้เร็วกว่างานมือ
Smart Wizard, Design Generator และ Floor Plan Recognition ช่วยอย่างไร?
ประโยชน์ใหญ่ที่สุดคือเวลาที่ประหยัดและแรงบันดาลใจ ผู้ใช้ไม่ต้องเริ่มจากพื้นที่ว่าง Smart Wizard และ AI Designer สร้างร่างแรก จัดระยะตามหลักสรีรศาสตร์ และลดความกลัวหน้ากระดาษเปล่า ส่วน Floor Plan Recognition ประหยัดเวลาลอกเส้นหลายชั่วโมง รักษาสเกล และให้ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ ผู้ปรับปรุงบ้าน หรือเจ้าของใหม่เริ่มแก้ผังได้ทันที
Design Generator ช่วยผู้ไม่มีพื้นฐานสื่อสารรสนิยม เร่งการทดลองโดยไม่ต้องเปลี่ยนสีหรือเฟอร์นิเจอร์ด้วยมือ คลิกเดียวก็ได้วัสดุจำนวนมากสำหรับปรับต่อหรือใช้ทันที
ทำอย่างไรให้งานที่ AI สร้างยังเป็นส่วนตัวและมีเอกลักษณ์?
เราเชื่อว่า AI ควรเป็นส่วนขยายความคิดสร้างสรรค์ ไม่ใช่สิ่งทดแทน ระหว่างเริ่มใช้งาน เราขอข้อมูลบริบท เช่น ที่อยู่หรือประเภททรัพย์สิน เพื่อเชื่อมข้อมูลโอเพนซอร์สเกี่ยวกับสถาปัตยกรรม ภูมิอากาศ หรือวัสดุท้องถิ่น
AI จึงแนะนำสิ่งที่เหมาะกับบริบทและปรับตัวได้ แต่ผู้ใช้ตัดสินใจสุดท้ายเสมอ ทุกส่วนตั้งแต่ผังถึงสไตล์เฟอร์นิเจอร์แก้ไขได้ ทำให้ AI เป็นผู้ร่วมออกแบบที่แท้จริง
แพลตฟอร์มจะช่วยนักเรียน ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ ผู้รับเหมา และนักออกแบบอย่างไร?
เป้าหมายคือทำให้การออกแบบเข้าถึงได้สำหรับทุกคน ไม่ใช่เฉพาะเจ้าของบ้าน สำหรับโรงเรียนระดับ K-12 เรามีใบอนุญาตเพื่อการศึกษาฟรี รองรับโครงการของนักเรียนและการเรียนรู้แบบใช้โครงงาน
สำหรับตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ ฟีเจอร์ Home Scanner บน iOS ใช้กล้อง iPhone สร้างแบบ CAD และ GLA แปลน 3D ที่แก้ไขได้ ภาพเรนเดอร์ และทัวร์ 3D เพียงเดินไปรอบทรัพย์สินก็ได้สื่อภาพสำหรับประกาศขาย
นักออกแบบมืออาชีพและผู้รับเหมาเข้าถึงทั้งคุณสมบัติขั้นสูงและเครื่องมือร่วมงานกับลูกค้า Planner 5D กำลังพัฒนาเป็นแพลตฟอร์มเต็มรูปแบบและ CRM สำหรับปัญหาธุรกิจ วิสัยทัศน์คือระบบนิเวศที่ทุกกลุ่มทำงานร่วมกันบนโมเดลภาพเดียว โดยมีมุมมอง เครื่องมือ และภาษาที่เหมาะกับตน
ในฐานะผู้ก่อตั้งและ CPO คุณสร้างสมดุลระหว่างวิสัยทัศน์ระยะยาวกับงานประจำวันอย่างไร?
ผมต้องคิดล่วงหน้า 5–10 ปีว่า spatial computing, AI และประสบการณ์ดื่มด่ำจะเปลี่ยนการออกแบบบ้านอย่างไร ขณะเดียวกันต้องให้ทีมส่งมอบคุณค่าทุกสัปดาห์และแก้ปัญหาที่ผู้ใช้เผชิญวันนี้
กุญแจคือการจัดแนวอย่างมีโครงสร้าง กลยุทธ์ผลิตภัณฑ์ทุกส่วนเชื่อมกับเป้าหมายหลัก คือทำให้การออกแบบง่าย ฉลาด และเป็นมนุษย์ เราตั้ง OKR รายไตรมาสร่วมกับผู้จัดการผลิตภัณฑ์ นักออกแบบ และวิศวกร เพื่อให้การปรับ UX เล็กน้อยหรือการปรับโครงสร้างพื้นฐานเป็นส่วนหนึ่งของเป้าหมายใหญ่
ทุกสัปดาห์ผมจะถอยออกจากรายละเอียด พูดกับผู้ใช้ ดูแนวโน้มข้อมูล และติดตามเทคโนโลยีใหม่ เพื่อประเมินว่าแผนงานยังมาถูกทางหรือควรปรับ เราสร้างทีมที่ทำงานได้ทั้งระดับวิสัยทัศน์และการลงมือ โดยให้สองระดับสนทนากันตลอดเวลา
เทคโนโลยีใดที่คุณอยากนำมารวมในอีกไม่กี่ปี?
Generative AI: ไม่ใช่เพียงสร้างไอเดีย แต่เป็นผู้ช่วยออกแบบแบบสนทนา ลองพูดว่า “ทำให้ห้องนี้เหมือนกระท่อมสแกนดิเนเวียที่อบอุ่น” แล้ว AI ปรับพื้นผิว ผัง และแสงทันที เรากำลังทดลองและเห็นศักยภาพมหาศาล
การผสานข้อมูลโลกจริง: เราสำรวจการใช้ข้อมูลภูมิอากาศและอาคาร เมื่อรู้ผัง ที่ตั้ง และวัสดุของบ้านจริง AI จะให้คำแนะนำที่เหมาะเฉพาะและสร้างความแตกต่างในชีวิตประจำวัน
คุณมอง Planner 5D ในอีกห้าปีอย่างไร?
การคาดการณ์ระยะยาวยากมาก เพราะไม่กี่ปีก่อนเราไม่คิดว่า AI จะพัฒนาเร็วเช่นนี้ และเราคาดว่าจะมีความก้าวหน้าที่ทรงพลังยิ่งขึ้นเพื่อช่วยคนปรับปรุงบ้าน เป้าหมายคือทำให้กระบวนการไร้รอยต่อมากขึ้น ก้าวพ้นข้อจำกัดของอุปกรณ์ และส่งมอบผลลัพธ์ที่ราบรื่นและมีผลกระทบจริง
แหล่งข้อมูลและลิงก์อ้างอิง
ขอบคุณสำหรับบทสัมภาษณ์ ผู้อ่านที่ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมสามารถเยี่ยมชม Planner 5D
