10 เครื่องมือ RPA ที่ดีที่สุด (พฤษภาคม 2024)

Robotic Process Automation (RPA) เกี่ยวข้องกับการใช้ซอฟต์แวร์โรบอตเพื่อทำให้งานที่ต้องทำซ้ำๆ และต้องใช้คนเป็นอัตโนมัติในการตั้งค่าทางธุรกิจ ด้วยการช่วยให้บริษัทต่างๆ ดำเนินงานประจำเหล่านี้ได้โดยอัตโนมัติ พนักงานจึงมีเวลามากขึ้นในการมุ่งเน้นไปที่งานที่มีคุณค่าและมีกลยุทธ์มากขึ้น

ซอฟต์แวร์ RPA ทำงานโดยเลียนแบบการกระทำของมนุษย์และโต้ตอบกับระบบดิจิทัล เช่นเดียวกับที่มนุษย์ทำ ด้วยกฎและสคริปต์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า RPA ช่วยให้ทำงานเฉพาะ ปรับปรุงกระบวนการ ลดข้อผิดพลาดของมนุษย์ และเพิ่มประสิทธิภาพ ทั้งหมดนี้นำไปสู่การปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า ลดต้นทุนการดำเนินงาน และเพิ่มผลผลิต

มีเครื่องมือ RPA ที่ยอดเยี่ยมมากมายในตลาด ดังนั้นลองมาดูเครื่องมือที่ดีที่สุด:

1. อุ้ยพาธ

หนึ่งในเครื่องมือ RPA ชั้นนำในตลาดคือ UiPath ซึ่งได้รับการนำไปใช้อย่างกว้างขวางโดยองค์กรต่าง ๆ เนื่องจากใช้งานง่ายและความสามารถในการรวมเข้ากับระบบที่หลากหลาย UiPath นำเสนอชุดคุณลักษณะที่ครอบคลุมซึ่งสามารถช่วยธุรกิจของคุณทำงานอัตโนมัติแบบแมนนวล งานซ้ำๆ เช่น การดึงข้อมูลและกระบวนการอัตโนมัติ

เครื่องมือนี้ใช้อินเทอร์เฟซแบบลากและวางและตัวเชื่อมต่อที่สร้างไว้ล่วงหน้า ซึ่งทำให้งานอัตโนมัติเป็นเรื่องง่ายโดยไม่จำเป็นต้องมีความรู้ด้านเทคนิคสูง

ข้อดีอันดับต้น ๆ ของ UiPath ได้แก่ :

• ใช้งานง่าย อินเตอร์เฟซแบบลากและวาง ตัวเชื่อมต่อที่สร้างไว้ล่วงหน้า
• ผสานรวมกับระบบและแอพพลิเคชั่นต่างๆ
• ชุดคุณสมบัติที่ครอบคลุมสำหรับเดสก์ท็อป ข้อมูล และกระบวนการอัตโนมัติ

2. ปริซึมสีน้ำเงิน

เครื่องมือ RPA ที่ยอดเยี่ยมอีกอย่างคือ Blue Prism ซึ่งเป็นแพลตฟอร์ม RPA ที่มีความปลอดภัยสูงและปรับขนาดได้ ซึ่งจัดการกระบวนการทางธุรกิจที่ซับซ้อน หนึ่งในแง่มุมที่ดีที่สุดของ Blue Prism คือการให้ความสำคัญกับการกำกับดูแลและความปลอดภัย ซึ่งทำให้เป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับงานภายในบริการทางการเงินและองค์กรภาครัฐ

เครื่องมือนี้มีคุณสมบัติที่มีประโยชน์มากมาย เช่น ตัวออกแบบกระบวนการภาพ แบบจำลองการปฏิบัติงานของหุ่นยนต์ และการจัดการและการตรวจสอบแบบรวมศูนย์ ด้วยการใช้ Blue Prism ธุรกิจของคุณสามารถทำให้กระบวนการต่างๆ เป็นระบบอัตโนมัติ แอปพลิเคชัน และแพลตฟอร์มต่างๆ เพื่อมอบประสิทธิภาพการดำเนินงานที่สำคัญและประหยัดค่าใช้จ่าย

ข้อดีของ Blue Prism ได้แก่ :

• เน้นการรักษาความปลอดภัย
• แพลตฟอร์มที่ปรับขนาดได้สำหรับกระบวนการทางธุรกิจที่ซับซ้อน
• คุณลักษณะต่างๆ มากมาย (เช่น ผู้ออกแบบกระบวนการด้วยภาพ แบบจำลองการปฏิบัติงานของหุ่นยนต์ การตรวจสอบจากส่วนกลาง)

3. ระบบอัตโนมัติทุกที่

อีกแพลตฟอร์ม RPA ชั้นนำคือ Automation Anywhere ซึ่งเป็นเครื่องมือซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้องค์กรทำงานซ้ำ ๆ และด้วยตนเองโดยอัตโนมัติ มีชุดคุณลักษณะที่ครอบคลุมสำหรับเดสก์ท็อป ข้อมูล และกระบวนการอัตโนมัติ ซึ่งช่วยให้ธุรกิจของคุณสามารถปรับปรุงการดำเนินงานได้

หนึ่งในแง่มุมที่ยอดเยี่ยมของ Automation Anywhere คือความสามารถของ RPA ที่ชาญฉลาด ประกอบด้วยคุณสมบัติที่มีประโยชน์บางอย่าง เช่น ระบบอัตโนมัติทางปัญญาและบอทที่เรียนรู้และปรับตัวเข้ากับสถานการณ์ใหม่ คุณลักษณะเหล่านี้ช่วยให้บริษัทของคุณสามารถทำงานและกระบวนการต่างๆ โดยอัตโนมัติ ซึ่งมักจะเกินความสามารถของเครื่องมือ RPA แบบดั้งเดิม

ข้อดีอันดับต้น ๆ ของ Automation Anywhere ได้แก่ :

• คุณสมบัติ RPA อัจฉริยะ เช่น ระบบอัตโนมัติทางปัญญาและบอท
• ภาษาสคริปต์ที่มีประสิทธิภาพและตัวเชื่อมต่อที่สร้างไว้ล่วงหน้า
• ความสามารถในการวิเคราะห์และการรายงานขั้นสูง

4. เวิร์คฟิวชั่น

WorkFusion นำเสนอชุดคุณสมบัติและความสามารถที่ครอบคลุมของตัวเอง เช่น โปรแกรมออกแบบกระบวนการด้วยภาพ อัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่อง และภาษาสคริปต์อันทรงพลัง ทั้งหมดนี้ช่วยให้บริษัทของคุณทำงานอัตโนมัติในหลายระบบและแพลตฟอร์มได้

จุดแข็งที่สำคัญของ WorkFusion อยู่ที่ความสามารถในการเรียนรู้ของเครื่อง เครื่องมือนี้ใช้อัลกอริธึม ML ที่วิเคราะห์และเรียนรู้จากข้อมูล ทำให้องค์กรสามารถดำเนินกระบวนการที่ซับซ้อนและใช้ข้อมูลจำนวนมากได้โดยอัตโนมัติ เครื่องมือนี้ยังมีตัวเลือกการปรับใช้ที่ยืดหยุ่น เช่น ในองค์กรหรือในระบบคลาวด์

ข้อดีอันดับต้น ๆ ของ WorkFusion ได้แก่ :

• แพลตฟอร์ม RPA ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งใช้อัลกอริทึม ML
• อินเตอร์เฟซที่ใช้งานง่าย
• a=ความสามารถในการวิเคราะห์และการรายงานขั้นสูง

5. อินเฟลกตรา เรพส์

Inflectra Rapise เป็นเครื่องมือทดสอบอัตโนมัติที่ออกแบบมาสำหรับการทดสอบการทำงานและการถดถอยของเว็บและเดสก์ท็อป มีเครื่องมือสร้างสคริปต์ทดสอบที่ทรงพลังและยืดหยุ่น ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สร้างและดำเนินการทดสอบอัตโนมัติได้อย่างง่ายดาย โดยไม่ต้องใช้ทักษะการเขียนโปรแกรมขั้นสูง Rapise ให้การสนับสนุนเทคโนโลยีที่หลากหลาย รวมถึงเว็บเบราว์เซอร์ แอปพลิเคชันเดสก์ท็อป และอุปกรณ์พกพา

หนึ่งในคุณสมบัติที่สำคัญของ Rapise คือเทคโนโลยีการจดจำวัตถุซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถทำการทดสอบโดยอัตโนมัติโดยการโต้ตอบกับองค์ประกอบส่วนต่อประสานกราฟิกกับผู้ใช้ (GUI) ของแอปพลิเคชันที่ทดสอบ Rapise รองรับแนวทางการทดสอบทั้งจากข้อมูลและคีย์เวิร์ด ช่วยให้ผู้ใช้สร้างและจัดการกรณีทดสอบจำนวนมากได้อย่างง่ายดาย

ข้อดีบางประการของ Inflectra Rapise ได้แก่ :

• ส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่าย
• รองรับเทคโนโลยีที่หลากหลาย
• เทคโนโลยีการจดจำวัตถุ

6. พลังงานอัตโนมัติ

Power Automate เดิมชื่อ Microsoft Flow เป็นเครื่องมือ RPA บนคลาวด์ที่พัฒนาโดย Microsoft องค์กรสามารถใช้เครื่องมือเพื่อทำให้เวิร์กโฟลว์และกระบวนการเป็นไปโดยอัตโนมัติโดยเชื่อมต่อระบบ แอปพลิเคชัน และบริการต่างๆ เข้าด้วยกัน นอกจากนี้ ซอฟต์แวร์ยังได้รับการออกแบบให้ใช้งานง่ายและเข้าถึงได้

ข้อได้เปรียบที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งของ Power Automate คือการรวมเข้ากับผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ ของ Microsoft โดยทำงานร่วมกับ Office 365, Dynamics 365 และ SharePoint ได้อย่างราบรื่น ซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ ดำเนินกระบวนการโดยอัตโนมัติภายในแพลตฟอร์มต่างๆ

ข้อดีอันดับต้น ๆ ของ Power Automate ได้แก่:

• เครื่องมือ RPA บนคลาวด์
• ผสานรวมกับเครื่องมือของ Microsoft และบริการคลาวด์
• อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและตัวเชื่อมต่อที่สร้างไว้ล่วงหน้า

7. โคแฟกซ์ RPA

Kofax RPA เป็นเครื่องมือ RPA ที่ยืดหยุ่นซึ่งมีความสามารถที่หลากหลาย เช่น การขูดเว็บและการจดจำรูปภาพ ตัวออกแบบกระบวนการด้วยภาพช่วยให้บริษัทของคุณทำงานอัตโนมัติได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องเขียนโค้ดใดๆ นอกจากนี้ยังมีความสามารถในการวิเคราะห์และการรายงานขั้นสูงที่ช่วยติดตามประสิทธิภาพของโครงการริเริ่ม RPA และตัดสินใจอย่างชาญฉลาด

ตามที่กล่าวไว้ Kofax มีความยืดหยุ่นสูง มีการผสานรวมที่หลากหลายกับระบบและแอปพลิเคชันอื่น ๆ ที่ช่วยให้ธุรกิจดำเนินงานและกระบวนการอัตโนมัติภายในโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่มีอยู่ นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติด้านความปลอดภัยที่แข็งแกร่งและการสนับสนุนการปฏิบัติตาม ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับบริษัทในอุตสาหกรรมที่มีการควบคุม

ข้อดีบางประการของ Kofax ได้แก่ :

• เครื่องมือ RPA ที่ยืดหยุ่น
• ความสามารถที่หลากหลาย เช่น การขูดเว็บและการจดจำรูปภาพ
• การวิเคราะห์ขั้นสูงและความสามารถในการรายงาน

8. ระบบอัตโนมัติของกระบวนการหุ่นยนต์ NICE

NICE เป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์ม RPA ที่ปรับขนาดได้สูง ซึ่งนำเสนอการวิเคราะห์และการรายงานขั้นสูง ช่วยให้บริษัทของคุณทำงานและดำเนินการโดยอัตโนมัติในระบบและแอปพลิเคชันที่หลากหลาย เช่น ERP และ CRM อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและตัวเชื่อมต่อที่สร้างไว้ล่วงหน้าช่วยให้ทำงานอัตโนมัติได้ง่ายโดยไม่ต้องมีพื้นฐานทางเทคนิคหรือความรู้มากมาย

NICE ผสานรวมกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ของ NICE ได้อย่างราบรื่น เช่น NICE Engage และ NICE Perform ซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถทำกระบวนการอัตโนมัติภายในโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีที่มีอยู่

ข้อดีอันดับต้น ๆ ของ NICE ได้แก่ :

• ทำให้งานและกระบวนการต่างๆ เป็นไปโดยอัตโนมัติในระบบและแอปพลิเคชันต่างๆ
• การผสานรวมกับผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ของ NICE ได้อย่างไร้รอยต่อ
• แพลตฟอร์ม RPA ที่ปรับขนาดได้สูง

9. ServiceNow

เครื่องมือ RPA บนคลาวด์ ServiceNow เป็นอีกตัวเลือกที่ยอดเยี่ยม ด้วยตัวออกแบบกระบวนการทางภาพ คุณไม่จำเป็นต้องเขียนโค้ดเพื่อทำให้งานเป็นแบบอัตโนมัติ แพลตฟอร์มนี้ยังมีความสามารถด้านการวิเคราะห์และการรายงานขั้นสูงที่ช่วยติดตามประสิทธิภาพของโครงการริเริ่ม RPA

ServiceNow ทำให้งานที่รับด้วยตนเองเป็นแบบอัตโนมัติโดยการจำลองการกระทำของมนุษย์ เช่น การพิมพ์ การคลิก และการป้อนข้อมูล ทั้งหมดนี้ช่วยให้พนักงานมีอิสระในการมุ่งเน้นไปที่งานที่มีมูลค่าสูงกว่า

ข้อดีอันดับต้น ๆ ของ ServiceNow ได้แก่ :

• เครื่องมือ RPA บนคลาวด์
• ผู้ออกแบบกระบวนการด้วยภาพเพื่อทำให้เป็นอัตโนมัติโดยไม่ต้องเขียนโค้ด
• ความสามารถในการวิเคราะห์และการรายงานขั้นสูง

10. ระบบอัตโนมัติของหุ่นยนต์ Pega

Pega Robotic Automation เป็นเครื่องมือ RPA แบบโค้ดต่ำที่สามารถรวมเข้ากับระบบที่มีอยู่ได้อย่างง่ายดาย แพลตฟอร์มที่มีคุณสมบัติหลากหลายสามารถระบุและจัดลำดับความสำคัญของกระบวนการที่สามารถทำงานอัตโนมัติได้โดยอัตโนมัติ คุณสมบัติการทำงานอัตโนมัติอัจฉริยะใช้อัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อปรับปรุงความแม่นยำ ความเร็ว และความสามารถในการตัดสินใจ

Pega Robotic Automation ยังให้การรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่งในหลายระดับ รวมถึงการเข้ารหัส และสามารถรวมเข้ากับระบบและเครื่องมือที่หลากหลาย รวมถึงระบบเดิมและโซลูชันบนคลาวด์

ข้อดีอันดับต้น ๆ ของ Pega Robotic Automation ได้แก่ :

• เครื่องมือ RPA แบบโค้ดต่ำ
• รวมเข้ากับระบบเดิมและโซลูชันบนคลาวด์
• การรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่งในหลายระดับ