Модели и платформы ИИ
Vertafore открыла доступ к Velocity Change Request Agent в Surefyre
Добавьте Unite.AI в избранные источники в Google
Vertafore сообщила 3 ноября 2026 года, что ее агент Velocity Change Request Agent теперь доступен в Surefyre для управляющих генеральных агентов. По данным компании, внутреннее тестирование показало, что время, затрачиваемое на проверку и документирование изменений, сократилось на 70%, а количество ошибок — на 98%.
Агент помогает устранить узкое место при продлении полисов и оформлении дополнительных соглашений. Проверка изменений в полисе может требовать от андеррайтеров построчного сопоставления объемных заявок, отнимая время у оценки рисков и повышая вероятность того, что важные детали останутся незамеченными.
Как агент обрабатывает изменения в полисах
Change Request Agent анализирует поступающие запросы на изменение полиса, извлекает и систематизирует важную информацию, а затем подготавливает изменения к обработке. Он сопоставляет заявки на продление и оформление дополнительных соглашений с данными действующего полиса и на понятном языке показывает различия. Благодаря этому андеррайтеры могут сразу увидеть, на что нужно обратить внимание, вместо того чтобы самостоятельно проводить такое сопоставление.
Эта функция встроена в Surefyre — платформу, объединяющую настраиваемый портал для внешних агентов и рабочее пространство для андеррайтинга с поддержкой ИИ, предназначенное для управляющих генеральных агентов. Данные по переданным заявкам поступают в рабочие процессы расчета тарифов, подготовки предложений, маршрутизации и отбора рисков. Поэтому сводка изменений становится частью существующего процесса андеррайтинга, а не отдельным инструментом.
Андеррайтеры по-прежнему проверяют подготовленные ИИ сводки, при необходимости редактируют их и сохраняют утвержденную версию непосредственно в записи заявки. Эмили Макгинн, генеральный менеджер направлений MGA и оптовых продаж в Vertafore, сказала, что цель состоит в том, чтобы андеррайтеры сразу видели, что изменилось, и сосредоточивались на том, что это означает для риска, а не тратили свои профессиональные суждения на сопоставление данных, которое может выполнить технология. Более широкая операционная цель — обрабатывать больше операций, повышать качество обслуживания и сохранять за андеррайтерами контроль над решениями.
От предварительной демонстрации до запуска
24 сентября 2026 года Vertafore представила агент и сообщила, что рассчитывает сделать его общедоступным осенью. Ноябрьское объявление подтверждает переход к этому этапу, а на текущей странице Digital Underwriter компании Change Request Agent отмечен как работающий. На той же странице Configuration Agent, преобразующий запросы администраторов на естественном языке в настройки Surefyre, по-прежнему обозначен как доступный для ранних пользователей.
Change Request Agent присоединился к пяти другим ИИ-агентам Velocity для управляющих генеральных агентов: Insurance Expert, Portal Launcher, Submission Processing, интеллектуальной обработке документов и Configuration. Вместе они входят в стратегию Digital Underwriter, охватывающую путь от приема заявок и сбора сведений о рисках до расчета тарифов, заключения договоров и обслуживания. Такой подход сохраняет участие людей там, где необходимы проверка, утверждение и профессиональная оценка, а ИИ берет на себя подготовительную работу и предоставляет нужную информацию.
Платформа, на которой работают агенты
Агенты созданы на базе Vertafore Velocity AI Platform — общего уровня ИИ для страховых продуктов компании, а не отдельного продукта. Vertafore разграничивает эту платформу, агентов для конкретных задач и решения, в которые они встроены. Для управляющих генеральных агентов такая архитектура объединяет проверку изменений в полисах с приемом заявок, исследовательскими задачами и настройкой систем, используемых для управления андеррайтингом и обслуживанием.
Запуск расширяет применение ИИ: теперь он помогает не только при первоначальной обработке заявок, но и при внесении изменений в полисы, не отменяя этап утверждения человеком. Разделение обязанностей остается четким: агент готовит сопоставление данных, а андеррайтер утверждает сводку; при этом оценивать, что изменения означают для риска, по-прежнему должен проверяющий их специалист.
