Supermetrics расширяет маркетинговый рабочий процесс в Claude, добавляя контроль согласования

3 ноября 2026 года Supermetrics объявила о расширении маркетингового рабочего процесса в Claude: теперь он включает анализ, создание и редактирование кампаний. Компания также сообщила, что коннектором воспользовались более 6 000 клиентов.

В объявлении говорится о создании и редактировании кампаний в Google Ads, Meta, Microsoft Advertising, TikTok, LinkedIn и Snapchat. Claude может использовать подключенные источники данных о рекламе, CRM, SEO, электронной коммерции, хранилищах данных и другие. Когда запрашивается информация о кампаниях, Supermetrics предоставляет нормализованные маркетинговые данные. Новые кампании остаются приостановленными, пока их не проверят и явно не активируют, а маркетологи могут просмотреть предложенные изменения до их применения.

По данным Supermetrics, с момента запуска коннектора в феврале 2026 года число активных пользователей в среднем росло на 250% месяц к месяцу. Сейчас основным сценарием использования остается отчетность по платной рекламе, а сам коннектор входит в число продуктов компании, быстрее всего набравших популярность после запуска. Таким образом, анализ становится отправной точкой для дальнейших действий: изучить эффективность и проверить предложение по кампании можно в рамках одного диалога с Claude. Сооснователь и соуправляющий директор компании Микаэль Тунберг объясняет это стремлением сократить объем операционной работы после того, как Claude выявит возможность для улучшения, не отказываясь при этом от контроля над кампаниями и бюджетами.

Настройки согласования кампаний и ограничения доступа

В актуальной документации по управлению кампаниями функция обозначена как ранний доступ. Для ее использования нужна активная пробная или платная подписка Supermetrics с подключенным ИИ-чата в качестве пункта назначения. Кроме того, право на редактирование кампаний необходимо отдельно предоставить для каждого рекламного аккаунта. Интеграция не расширяет права пользователя на рекламной платформе, поэтому доступ только для просмотра по-прежнему не позволяет вносить изменения.

Команды могут настроить обязательное согласование перед запуском кампании, перед изменением бюджета действующей кампании и ее запуском либо перед любым изменением действующей кампании. Отдельная настройка, отключающая согласование человеком, позволяет применять изменения сразу. Таким образом, проверка человеком настраивается, а не включена по умолчанию для всех случаев.

Каждое изменение фиксируется в истории кампании. Можно восстановить прежние значения поддерживаемых параметров, включая бюджет, статус, настройки таргетинга и объявления, но удаленные кампании восстановить нельзя. Возможности редактирования также различаются в зависимости от платформы: в Snapchat можно изменить только название и статус объявления, но не его креатив.

Бизнес-контекст для разных ИИ-инструментов

Слой контекста передает целевые показатели, правила отчетности, соответствия клиентов и аккаунтов, правила именования и информацию о событиях для анализа с помощью ИИ и выполнения действий с кампаниями. Команды могут задавать эти правила на естественном языке, чтобы не объяснять настройки маркетинга заново в каждом диалоге.

В документации по бизнес-контексту описана общая для команды память, встроенная в сервер Supermetrics MCP и используемая Claude, ChatGPT и Supermetrics Studio. В сохраненных инструкциях можно указать часовые пояса для отчетности, валюты и модели атрибуции; исключения для анализа; правила именования кампаний; требования к языку бренда; соответствия клиентов и известные события, например сбои отслеживания или изменения бюджета. Контекст можно задать для всей команды, источника данных или аккаунта. Добавлять, изменять и удалять его могут только владельцы команды, администраторы и редакторы, а на контекст уровня аккаунта распространяются те же ограничения доступа, что и на лежащие в его основе данные.

Эти компоненты появились до объявления от 3 ноября. Документация по бизнес-контексту была опубликована 24 сентября 2026 года и обновлена 7 октября 2026 года. В публикации о рабочем процессе от 14 мая 2026 года уже описывались запуск, приостановка и завершение кампаний, уточнение таргетинга и корректировка бюджетов через Claude, а также предварительный просмотр, создание приостановленных кампаний и журналирование действий. Поэтому новизна заключается в расширении рабочего процесса и раскрытии данных об использовании, а не в том, что действия с кампаниями или сохранение бизнес-контекста появились впервые.

Рабочий процесс отчетности Layer

В примере из исследования Supermetrics показано, как используется аналитическая часть решения. Норвежское агентство Layer сообщило, что подготовка некоторых индивидуальных клиентских отчетов, на которую раньше уходило до 10 часов ручной работы с электронными таблицами, теперь занимает примерно 20 минут благодаря Supermetrics и Claude. Из этих 20 минут 17 уходит на перенос подготовленных данных в итоговую Google Таблицу для клиента. Наряду с диалоговым анализом для индивидуальных запросов и запросов по нескольким каналам Layer продолжает использовать панели мониторинга Looker Studio.

Перед тем как начать шире применять решение в работе с клиентами, Мортен Клевен из Layer несколько недель тестировал и проверял результаты работы ИИ. Согласно исследованию, в ходе этой проверки не выявили ни галлюцинаций, ни неверных точек данных. Этот пример касается отчетности, а не работы с кампаниями: в процессе по-прежнему есть ручная передача данных, а также используются существующие панели мониторинга.

Практическое изменение состоит в том, что теперь можно в диалоге перейти от данных с разных платформ к предложению изменить кампанию, используя сохраненные правила бизнеса. Приведенные данные об использовании показывают, что коннектор востребован, а документация определяет условия выполнения действий: инструменты для кампаний на раннем этапе доступа, явно предоставленное право на редактирование, разрешения на самой платформе и выбранный каждым клиентом уровень согласования.