A próxima fronteira em IA: aplicações centradas no consumidor para impacto no mundo real

A IA ainda parece uma inovação de ponta, mesmo existindo há décadas. 

O aprendizado de máquina tem impulsionado silenciosamente mecanismos de busca, algoritmos de recomendação e reconhecimento de fala por anos – mas somente recentemente a IA se tornou um produto de consumo por direito próprio.

Desde que a IA generativa como uma subcategoria da IA ​​'se tornou popular' em 2022, o ChatGPT estabeleceu recordes como aplicativo de crescimento mais rápido de todos os tempos. A adoção do Gen AI pelos usuários está disparando, com um em cada três adultos e quatro em cada cinco adolescentes agora usando-o diariamente. 

No entanto, apesar da IA ​​generativa ter se tornado relativamente normalizada em apenas dois a três anos, ela ainda lembra os primeiros dias da internet ou dos aplicativos móveis: poderosa, emocionante, mas ainda não totalmente integrada à vida cotidiana. 

É um ciclo familiar. A primeira onda da internet foi sobre fazê-la funcionar conceitual e praticamente. A verdadeira transformação veio depois, quando as empresas construíram sobre essa fundação para criar serviços indispensáveis ​​e sem atrito.

A IA está seguindo um caminho semelhante? Se sim, que formas de IA de consumidor podemos esperar ver conforme a tecnologia amadurece?

A IA está aqui, mas ainda está se firmando

A IA está avançando rápido, mas ainda gira principalmente em torno dos esforços de alguns grandes players. Big Tech – Microsoft, Google, Apple, Amazon e Meta – investiram bilhões em pesquisa, enquanto a NVIDIA, a espinha dorsal do hardware de IA, quase quadruplicou seu valor de mercado em dois anos. 

O investimento tem se concentrado na construção de modelos de fundação cada vez maiores, motivados tanto pela concorrência quanto pela necessidade de justificar custos de desenvolvimento exorbitantes.

Com base nisso, a primeira onda de aplicativos de IA B2C se concentrou em entregar valor imediato ao assumir tarefas repetitivas, como organização e agendamento de reuniões, que antes consumiam tempo significativo do usuário. Embora essas ferramentas simplifiquem os fluxos de trabalho e gerem mídia de alta qualidade em diferentes formatos, elas frequentemente ainda exigem uma entrada substancial do usuário. 

Em muitos casos, fazer com que a IA produza ótimos resultados ainda exige esforço. E isso é uma barreira para a adoção generalizada. A tecnologia essencial não exige maestria do usuário. Ninguém precisou aprender a otimizar rotas para o Uber ou navegar no Google Maps manualmente.

A IA ainda não chegou lá, mas é para lá que está indo. A nova onda de ferramentas de IA B2C será ainda mais instintiva, responsiva e entrelaçada à vida diária – incrivelmente inteligente, fácil de usar e antecipatória sem esforço. 

A nova era da IA ​​do consumidor

A próxima geração de IA não será apenas uma ferramenta com a qual interagimos diretamente – será uma camada de inteligência incorporada em nossas vidas digitais (e físicas). 

Vamos dar uma olhada para onde a tecnologia de IA do consumidor está caminhando agora e seu potencial futuro. 

Agentes e computação pessoal

A IA provou ser capaz de resultados fantásticos, mas os resultados ainda dependem muito da contribuição do usuário. Extrair resultados consistentes e de alta qualidade de muitas ferramentas de IA hoje em dia geralmente requer habilidade, experimentação e conhecimento técnico. Ela coloca um fardo sobre o usuário, capturando naturalmente os especialistas em tecnologia em vez de uma base de usuários mais ampla. 

A próxima geração de IA B2C removerá esse filtro, tornando-se mais intuitiva, adaptável e ágil, refinando o comportamento e gerenciando tarefas complexas sem supervisão constante.

Com isso, a IA está se aproximando de algo que “simplesmente funciona”, assim como o Uber, o Google Maps ou o TikTok, que exigem pouca experiência, mas proporcionam experiências perfeitas.

O próximo passo lógico? Sistemas de IA que não apenas geram respostas, mas agem em nome do usuário.

Operador da OpenAI, Claude Uso do Computador e Jarvis do Google demonstrar progresso inicial em IA que executa tarefas multietapas de forma independente. Agora mesmo, a IA pode ajudar você a concluir uma tarefa em 20 minutos em vez de uma hora – mas você ainda precisa estar presente para supervisionar e executar o processo. Com a IA agentic, você pode não precisar comparecer ao seu PC.

Isso levará a uma IA que antecipa, automatiza e orquestra fluxos de trabalho em aplicativos e serviços. Isso se manifesta em uma enorme variedade de produtos:

• Automação financeira com tecnologia de IA – Imagine um aplicativo financeiro que automatiza economias, ajusta orçamentos dinamicamente e garante que as contas sejam pagas no momento ideal. Em vez de movimentar dinheiro manualmente, os usuários poderiam definir metas gerais, e a IA cuidaria do resto.
• Compras e logística orientadas por IA – Imagine um assistente de IA que perceba quando os itens essenciais da casa estão acabando e peça recargas pelo melhor preço, sem entrada constante. Quaisquer devoluções e substituições de produtos de varejo poderiam ser processadas com a mesma facilidade, com a IA lidando com idas e vindas, fornecendo uma etiqueta e local de entrega. 
• IA para gerenciar tempo e produtividade – Uma ferramenta de agendamento que não apenas define lembretes, mas ativamente reorganiza planos com base em prioridades em tempo real, níveis de energia e hábitos pessoais. Pode sugerir quando focar, quando fazer uma pausa e até mesmo quando reprogramar tarefas menos urgentes.
• Automação voltada para o consumidor – IA que conecta serviços diários, ajustando automaticamente entregas de compras de supermercado com base em planos de refeições, sincronizando configurações de casa inteligente com rotinas ou coordenando transporte com base em dados em tempo real. 

Já podemos construir alguns desses aplicativos hoje, mas eles exigem configuração complexa e manual. Por exemplo, serviços de automação como If This Then That (IFTTT) podem ser usados ​​para vincular múltiplas plataformas. 

É isso que vai mudar. Em vez de exigir que os usuários aprendam automação, a IA cuidará da configuração em si. Você simplesmente descreverá o que precisa em linguagem simples, e a IA cuidará do resto.

Aplicativos multimodais e multiplataforma para criatividade e entretenimento

Pense em como alternamos naturalmente entre falar, gesticular, escrever e desenhar ao compartilhar ideias. A criatividade não está confinada a um único meio, mas a maioria das ferramentas digitais ainda está. 

A próxima onda de IA mudará isso, tornando possível expressar ideias por meio de texto, recursos visuais, sons e experiências interativas, confundindo os limites entre diferentes formas de criação.

Começando com modelos de linguagem como GPT, o ecossistema de IA gen agora inclui ferramentas para imagens (Meio da Jornada, DALL-E), áudio (Suno, Compartilhar) e vídeo (Pista). O próximo passo é fundir essas modalidades em plataformas unificadas e intuitivas, onde a narrativa, o design e a criação de conteúdo se tornam tão fluidos quanto a própria imaginação.

Simultaneamente, Meta's busca e Orion, e a Apple Visão Pro estão misturando o mundo físico e digital com a IA, abrindo caminho para aplicações imersivas como ambientes de realidade aumentada (RA) para casa e trabalho, ambientes de entretenimento imersivos que se adaptam a entradas em tempo real e salas de aula virtuais que simulam experimentos práticos. 

Tudo isso aponta para aplicativos que funcionam mais como nós:

• Produção cinematográfica e animação com tecnologia de IA – Descreva uma cena em texto ou verbalmente ou esboce uma ideia visualmente, e a IA gera o resto, dos storyboards às renderizações finais.
• Criação de jogos sem codificação – Crie mundos interativos usando comandos de voz, prompts de texto ou referência visual sem experiência em mecanismo de jogo.
• Música e design de som de qualquer entrada – Cante uma música, descreva uma vibe ou explique suas ideias por texto – A IA gera uma composição completa.
• Criação de conteúdo 3D e RA de forma integrada – Gere personagens, ambientes e efeitos por meio de voz, gestos ou esboços.

Em vez de forçar todos a criar da mesma forma, a tecnologia realmente se adaptará a diferentes estilos de pensamento e comunicação, ao mesmo tempo em que fará a ponte entre os mundos físico e virtual. As ferramentas de IA não se "especializarão" em diferentes modalidades, mas alternarão entre elas perfeitamente – redefinindo o entretenimento em todas as formas. 

IA para saúde, acessibilidade e empoderamento

Durante anos, a tecnologia foi construída em torno de interfaces rígidas – aplicativos estruturados, entradas manuais e sistemas que esperam que os usuários se adaptem a eles. 

A IA está invertendo o roteiro ao se personalizar de acordo com as necessidades individuais, tornando a saúde, o bem-estar e a tomada de decisões mais acessíveis e intuitivos para todos.

Isso pode assumir várias formas:

• Coaching proativo em saúde – Ferramentas de bem-estar orientadas por IA que não apenas rastreiam hábitos, mas ajustam ativamente as recomendações. Planos de condicionamento físico que se adaptam em tempo real com base nos níveis de energia, ambientes que ajustam as condições para um sono melhor e sistemas de gerenciamento de estresse que reconhecem os primeiros sinais de esgotamento.
• Acesso simplificado aos cuidados – IA que ajuda a preencher a lacuna na assistência médica ao fornecer tradução de idiomas em tempo real, diagnósticos assistivos e insights de saúde personalizados que tornam as informações médicas mais compreensíveis. Em vez de alternar o contexto entre sistemas complexos, os usuários receberão orientação direta e personalizada com base em suas necessidades.
• Educação personalizada para cada aluno – Tutoria com tecnologia de IA que se adapta ao ritmo e estilo de aprendizagem do aluno, ajudando aqueles com TDAH, dislexia ou outros desafios de aprendizagem a acessar o conteúdo de maneiras que funcionam melhor para eles. Em vez de planos de aula rígidos, a IA pode criar ambientes de aprendizagem personalizados, dividindo assuntos complexos no meio preferido. 

A interconectividade será essencial aqui. Em vez de alternar o contexto entre vários aplicativos, wearables e dashboards, os usuários interagirão com uma camada de inteligência fluida que funciona em diferentes domínios. 

O futuro: IA que funciona para nós

Embora os sistemas de IA atuais já sejam incrivelmente impressionantes, eles também estabelecem as bases para a trajetória futura da tecnologia. Isso nos apresenta um futuro fascinante. À medida que a IA avança para nossos dispositivos e a infraestrutura amadurece, veremos uma explosão de criatividade e inovação.

A inovação não surgirá apenas do Vale do Silício. Virá de hospitais e escolas, estúdios e workshops, de pessoas resolvendo problemas reais em suas áreas. A IA não aumentará apenas a produtividade – ela expandirá o potencial da humanidade.

• As pessoas terão mais tempo para a criatividade e autoexpressão – À medida que a IA lida com tarefas rotineiras e reduz as barreiras de habilidades, mais pessoas estarão livres para criar, experimentar e dar vida às ideias.
• A saúde e o bem-estar irão melhorar – A personalização orientada por IA ajudará as pessoas a se manterem mais saudáveis, a controlar o estresse e a acessar orientação especializada em tempo real.
• A tecnologia se tornará mais inclusiva – A IA se adaptará aos indivíduos, e não o contrário, tornando as ferramentas acessíveis independentemente do idioma, habilidade ou especialização.
• Uma cultura de criação substituirá o consumo passivo – Narrativas de alta qualidade, design de jogos, produção musical e arte visual não estarão mais limitados àqueles com anos de treinamento ou ferramentas caras.

Não se trata apenas de uma tecnologia melhor. Trata-se de a IA se tornar tão diversa quanto a própria experiência humana. Algumas ferramentas se concentrarão em acessibilidade, outras em criatividade, muitas em desafios que ainda nem identificamos. 

O futuro da IA ​​não é sobre modelos maiores ou melhores chatbots – é sobre tornar a criação, a inovação e a oportunidade acessíveis a todos. E esse futuro parece muito mais interessante do que qualquer coisa que possamos imaginar de onde estamos hoje.