A Pudu Robotics estabelece sede regional em Neuss para consolidar suas operações na Europa

Em 30 de outubro de 2026, a Pudu Robotics anunciou a abertura de sua sede europeia em Neuss, na Alemanha, reunindo vendas, demonstrações de produtos, treinamento, armazenagem e serviços de pós-venda em uma única instalação. A empresa informou que as operações do escritório, o showroom de produtos, a armazenagem, o treinamento, as vendas, o atendimento pós-venda e os serviços de reparo no local já estão em funcionamento.

Um polo regional em Neuss

A instalação de Neuss oferece demonstrações de produtos, atendimento aos clientes, treinamento de distribuidores e prestação de serviços locais, além de funcionar como um polo de coordenação das atividades comerciais regionais da empresa. A sede complementa os escritórios europeus já existentes da Pudu Robotics, sua rede de parceiros e a infraestrutura de armazenagem nos Países Baixos e na Alemanha. Segundo a empresa, esses recursos fortalecem a coordenação das vendas, da implantação e do suporte pós-venda, além de servirem de base para a continuidade do crescimento em toda a região.

Bella Sun, vice-presidente e diretora-geral da Pudu Robotics para a Europa, descreveu a Europa como um importante mercado de crescimento para a empresa. Com a expansão da adoção, afirmou Sun, os clientes precisam de equipes locais e recursos de serviço capazes de apoiar a implantação e as operações contínuas no longo prazo. “Nossa sede europeia em Neuss fortalece nossa capacidade de trabalhar em estreita colaboração com parceiros e clientes em toda a região e de apoiar a próxima fase do nosso crescimento”, disse Sun.

Presença na Europa e crescimento registrado

A empresa informou que seus negócios abrangem mais de 20 países europeus e relatou que, nos últimos dois anos, mercados como Alemanha, Áustria, Suíça, França, Países Baixos, Noruega, Reino Unido, Espanha, Itália, República Checa e Polônia registraram, cada um, crescimento anual dos negócios superior a 60%.

O comunicado afirmou que a empresa atende clientes de 16 setores, entre eles varejo, alimentos e bebidas, hotelaria, saúde, transporte e educação, entre outros. Entre seus clientes europeus estão varejistas e grupos de hotelaria como EDEKA, Albert Heijn, Carrefour, Marriott, Van der Valk, Pizza Hut, Intermarché e Denner, além de centros de transporte, como o Aeroporto de Paris-Charles de Gaulle.

O comunicado citou a Denner, uma rede suíça de supermercados, como exemplo: a rede implantou mais de 200 robôs de limpeza da série PUDU CC1 em suas lojas. A Pudu afirmou que trabalha com os clientes para adaptar os planos de implantação ao layout das lojas e aos padrões operacionais, oferecendo assistência técnica e suporte contínuo às operações. Isso ajuda os clientes a integrar a limpeza robótica às atividades diárias e ampliar seu uso em toda a empresa.

Equipes locais e infraestrutura de serviços

A Pudu afirmou que seu crescimento na Europa é sustentado por um modelo operacional baseado em equipes locais, parceiros regionais e infraestrutura de serviços. Em toda a Europa, a empresa conta com quase 50 profissionais de vendas que apoiam parceiros de canal e projetos de clientes, além de quase 40 profissionais de suporte técnico que atendem diferentes mercados e implantações. Sua infraestrutura local inclui um centro de serviços na Alemanha e instalações de armazenagem nos Países Baixos e na Alemanha, com estoque de robôs completos e peças de reposição.

A empresa afirmou que trabalha com distribuidores locais, integradores de sistemas e prestadores de serviços para apoiar o desenvolvimento do mercado, a implantação e a manutenção contínua. Também estabeleceu estruturas organizacionais locais e objetivos operacionais em suas subsidiárias europeias, mantendo investimentos em equipes de vendas e serviços, armazenagem e redes locais de atendimento. O suporte multilíngue é oferecido em inglês, alemão, francês, espanhol, italiano e outros idiomas.

Do plano de setembro à inauguração em outubro

A inauguração sucede um plano que a empresa divulgou em 14 de setembro de 2026, quando, após a IFA Berlin 2026, anunciou que estabeleceria uma nova sede europeia na Alemanha para coordenar a estratégia e as operações regionais, fortalecendo ao mesmo tempo a gestão local, o suporte ao cliente, a capacitação de parceiros e a entrega de soluções. Naquela ocasião, a Pudu já mantinha escritórios em mercados europeus importantes, incluindo Alemanha e Países Baixos, com equipes locais nas áreas de vendas, marketing, soluções, suporte técnico e atendimento pós-venda, e suas quatro linhas de produtos já estavam disponíveis na Europa.

O comunicado de setembro também registrou as implantações da empresa na Europa naquela época, incluindo MediaMarkt e Albert Heijn nos Países Baixos, Carrefour na Polônia e EDEKA na Alemanha, no varejo; Parkhotel na Áustria, hotéis Marriott na Polônia, Magic Natura Resort na Espanha e instalações de escritórios inteligentes Meritum na Polônia, nos setores de hotelaria e em ambientes de escritório; e o St. Antonius Hospital, nos Países Baixos, onde uma solução coordenada com vários robôs dá suporte à limpeza, à entrega de amostras de patologia e à entrega de materiais. A Shaoke Logistics, nos Países Baixos, havia introduzido robôs PUDU CC1 e PUDU MT1 para apoiar as operações de limpeza de armazéns, enquanto instalações de cuidados para idosos da DOREAFAMILY e a Kühl Cleaning, na Alemanha, também haviam adotado robôs da Pudu. A empresa informou que o PUDU D5 havia iniciado entregas em volume na Europa.

A Pudu Robotics informa ter enviado mais de 130.000 robôs e estar presente em mais de 85 países e regiões. A empresa descreve uma arquitetura de «um cérebro, múltiplas formas» que abrange robôs especializados, semi-humanoides e humanoides, com um portfólio que inclui prestação de serviços, limpeza comercial, entregas industriais, IA incorporada de uso geral, manutenção de áreas externas comerciais e cuidados com gramados residenciais.

A empresa afirmou que continuará desenvolvendo suas capacidades operacionais locais, aprofundando a colaboração com parceiros regionais e ampliando a aplicação de suas soluções robóticas em diversos setores, para apoiar os clientes à medida que a robótica se integra cada vez mais às operações cotidianas.