A OpenAI Enfrenta uma Queda de Tráfego de Quase 20% em 3 Meses

OpenAI, uma entidade proeminente no mundo da inteligência artificial (IA), experimentou uma diminuição notável no tráfego de seu site em apenas três meses. A contagem mensal de visitantes da organização passou de 959,5 milhões para 780,1 milhões, representando uma queda de 18,7%. Esses dados destacam a natureza volátil do tráfego online e mostram que até mesmo gigantes da IA apoiados pela Microsoft (MSFT ) não estão imunes a uma queda acentuada no tráfego.

Essas estatísticas de tráfego vêm da SimilarWeb, uma plataforma de inteligência de mercado digital que oferece insights sobre tráfego de sites, classificações e engajamento de usuários. Com a capacidade de monitorar bilhões de páginas da web, a SimilarWeb estabeleceu-se como uma ferramenta de ponta para marketers, pesquisadores e empresas que visam avaliar sua presença online ou avaliar a concorrência.

O que pode estar causando essa queda acentuada no tráfego? Uma teoria é que os usuários estão acessando os serviços GPT-3.5 e GPT-4 de fontes alternativas. O Bing pareceria ser o candidato mais óbvio, mas isso não parece ser o caso, pois o tráfego do Bing está diminuindo, mas parece estar se mantendo ligeiramente melhor do que o da OpenAI.

Claro, existem numerousas plataformas de IA que competem com o ChatGPT, seja indiretamente ou mesmo usando as APIs do ChatGPT para oferecer seus próprios serviços. Por exemplo, os usuários que desejam usar um gerador de texto de IA podem estar se voltando para a Jasper AI. Outros serviços notáveis que oferecem IA gerativa incluem a startup You.com. No entanto, mesmo essas empresas em combinação não deveriam estar afetando os números da OpenAI de forma tão significativa.

Até mesmo o Google Bard (GOOGL ), que foi lançado em fevereiro de 2023, e o Meta Llama 2, que foi lançado em julho de 2023, ainda não têm aplicações de grande escala que possam estar desviando tráfego da OpenAI.

Para todas as discussões em torno da OpenAI e do novo Bing sendo um “matador do Google”, ainda parece ser o caso de que os usuários gostam de um mecanismo de busca que prioriza links para sites em vez de uma experiência de IA puramente gerativa. O Google parece estar relativamente ileso pela OpenAI, enquanto o Bing está sendo mais afetado.

O Google pode até mesmo querer considerar esses números antes de introduzir muitos recursos de IA que completely substituam a página de resultados de busca que as pessoas se acostumaram.

Outros problemas com a OpenAI podem ser o preço alto. $20 por mês para usuários na América do Norte e na Europa pode não parecer alto, mas para usuários na maioria da África e da Ásia, pode ser considerado um luxo inacessível. A OpenAI também sofre com uma interface de usuário pobre. Ao contrário do Google e do Bing, você não pode simplesmente digitar uma palavra-chave e ir para uma barra de busca; usar a plataforma sempre está a alguns cliques de distância.

Os usuários também podem estar cansados de receber a seguinte notificação para uma grande porcentagem de suas consultas:

Embora existam maneiras de contornar as limitações do conjunto de treinamento de setembro de 2021, isso requer o uso de plug-ins, um processo que não é óbvio para usuários que não estão imersos no mundo da IA. O conceito de plug-ins em si requer um conhecimento técnico para entender, e essa camada adicional de complexidade pode estar alienando um grande segmento da sociedade.

Em última análise, pode ser simplesmente que, com todo o hype em torno da IA gerativa, era inevitável que houvesse uma queda no interesse e no tráfego. Afinal, de acordo com a Lei de Amara, “Tendemos a superestimar o efeito de uma tecnologia no curto prazo e subestimar o efeito no longo prazo.” As regras para a IA não são diferentes, o estado da indústria está crescendo exponencialmente de acordo com a Lei de Retornos Acelerados de Ray Kurzweil, e essa queda no tráfego no curto prazo pode ser insignificante no contexto maior de como a IA transformará a sociedade.